德?tīng)柗品?Delphi)Excel上機(jī)指導(dǎo)

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流1.11.21.3 德?tīng)柗品?Delphi)Excel上機(jī)指導(dǎo).精品文檔.1.4 德?tīng)柗品▽?shí)驗(yàn)1.4.1 理論知識(shí)準(zhǔn)備德?tīng)柗疲―elphi）是在專(zhuān)家個(gè)人判斷法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種新型直觀的預(yù)測(cè)方法。目前，德?tīng)柗品ㄒ呀?jīng)運(yùn)用在規(guī)劃和決策中，并具有較高的聲望，是一種重要的規(guī)劃決策工具。德?tīng)柗品ㄅc專(zhuān)家會(huì)議法相比有三個(gè)特點(diǎn)，即匿名性、反饋性和預(yù)測(cè)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)特性。匿名性就是采用匿名函詢(xún)的方式征求意見(jiàn)，以就消除對(duì)專(zhuān)家判斷的客觀性有影響的一些不良因素。反饋性就是要進(jìn)行幾輪專(zhuān)家意見(jiàn)征詢(xún)，并把上一輪的結(jié)果反饋到下一輪的預(yù)測(cè)中去，以便專(zhuān)家們可以參考有價(jià)值的意見(jiàn)從

2、而提出更好的意見(jiàn)。預(yù)測(cè)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)特性是指德?tīng)柗品ú捎媒y(tǒng)計(jì)方法對(duì)專(zhuān)家意見(jiàn)進(jìn)行處理，從而得到定量的表達(dá)，使得專(zhuān)家意見(jiàn)逐漸趨于一致。德?tīng)柗品A(yù)測(cè)步驟如下：（1） 確定預(yù)測(cè)主題，歸納預(yù)測(cè)事件預(yù)測(cè)主題就是所要研究和解決的問(wèn)題。一個(gè)主題包括若干個(gè)事件。事件是用來(lái)說(shuō)明主題的重要指標(biāo)。確定預(yù)測(cè)主題和歸納預(yù)測(cè)事件是德?tīng)柗品ǖ年P(guān)鍵一步。（2） 選擇專(zhuān)家德?tīng)柗品ㄒ髮?zhuān)家對(duì)預(yù)測(cè)主題相當(dāng)了解，對(duì)預(yù)測(cè)問(wèn)題的研究非常深入，所選擇專(zhuān)家來(lái)源廣泛，一般是本企業(yè)、本部門(mén)的專(zhuān)家和有業(yè)務(wù)聯(lián)系、關(guān)系密切的外部專(zhuān)家以及在社會(huì)上有影響的知名人士。專(zhuān)家人數(shù)恰當(dāng)，通常視預(yù)測(cè)主題規(guī)模而定。專(zhuān)家人數(shù)太少，缺乏代表性，太多又難于組織。一般情況下，專(zhuān)家

3、小組人數(shù)以1050人為宜。對(duì)重大問(wèn)題的預(yù)測(cè)，專(zhuān)家小組的人數(shù)可擴(kuò)大到l00人左右。（3） 預(yù)測(cè)過(guò)程經(jīng)典德?tīng)柗品ǖ念A(yù)測(cè)過(guò)程一般分為四輪。第一輪確定預(yù)測(cè)事件，要求各個(gè)專(zhuān)家根據(jù)所要預(yù)測(cè)的主題提出預(yù)測(cè)事件，并用準(zhǔn)確的術(shù)語(yǔ)列出“預(yù)測(cè)事件一覽表”。第二輪初次預(yù)測(cè)，將“預(yù)測(cè)事件一覽表”發(fā)給各個(gè)專(zhuān)家，要求他們對(duì)各個(gè)事件做出評(píng)價(jià)，提出相應(yīng)的預(yù)測(cè)，并附上理由。有必要還可以提出需要的補(bǔ)充資料，使預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確。第三輪修改預(yù)測(cè)，專(zhuān)家根據(jù)預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)小組所反饋的第二輪預(yù)測(cè)結(jié)果和補(bǔ)充資料，再一次進(jìn)行預(yù)測(cè)，并像第二輪預(yù)測(cè)一樣附上理由。第四輪最后預(yù)測(cè)，專(zhuān)家再次根據(jù)反饋結(jié)果做出最后的預(yù)測(cè)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，做出或不做出新的論證。在

4、實(shí)際運(yùn)用中，預(yù)測(cè)的輪數(shù)依照實(shí)際情況而定，如果大多數(shù)專(zhuān)家不再修改自己的意見(jiàn)，這表明專(zhuān)家們的意見(jiàn)基本趨于一致，這種情況下才能結(jié)束預(yù)測(cè)。（4） 確定預(yù)測(cè)值，做出預(yù)測(cè)結(jié)論最后對(duì)專(zhuān)家應(yīng)答結(jié)果進(jìn)行量化分析和處理，這是德?tīng)柗品ㄗ钪匾碾A段，常采用中位數(shù)法，即上、下四分點(diǎn)之間的距離越小，說(shuō)明專(zhuān)家們的意見(jiàn)越集中，用中位數(shù)代表的預(yù)測(cè)結(jié)果的可信程度越高。 首先，把專(zhuān)家們的意見(jiàn)（即對(duì)某個(gè)問(wèn)題的不同方案所給出的得分）按從小到大的順序排列。若有個(gè)專(zhuān)家，個(gè)（包括重復(fù)的）答數(shù)排列如下：，若中位數(shù)及上、下四分點(diǎn)分別用表示，則通過(guò)德?tīng)柗品ㄉ鲜霾襟E，理論上可認(rèn)為預(yù)測(cè)結(jié)果圍繞中位數(shù)和上下四分位點(diǎn)形成的信區(qū)間分布，即預(yù)測(cè)結(jié)果在一定程度

5、上可能是中位數(shù)和上下四分位點(diǎn)形成的信區(qū)間中的某一個(gè)點(diǎn)。置信區(qū)間越窄，即上、下四分點(diǎn)間距越小，說(shuō)明專(zhuān)家們的意見(jiàn)越集中，用中位數(shù)代表預(yù)測(cè)結(jié)果的可信程度越高。最后，計(jì)算專(zhuān)家意見(jiàn)協(xié)調(diào)程度。用變異系數(shù)表示，分子為方案所得分的標(biāo)準(zhǔn)差，分母為方案所得分的均值。變異系數(shù)值越小，專(zhuān)家協(xié)調(diào)程度越高。這可在一定程度上說(shuō)明專(zhuān)家對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果的認(rèn)可程度。1.4.2 上機(jī)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?） 了解Excel具有設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)德?tīng)柗品ǖ墓δ埽煜ず驼莆盏聽(tīng)柗品ɑ静襟E及原理。（2） 掌握運(yùn)用Excel的公式工具設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)德?tīng)柗品?。?） 掌握運(yùn)用Excel的公式函數(shù)SUM、STDEV。（4） 復(fù)習(xí)Excel的描述統(tǒng)計(jì)，并掌握Excel的數(shù)

6、據(jù)統(tǒng)計(jì)相關(guān)函數(shù)：COUNT（返回一組數(shù)的個(gè)數(shù)）、QUARTILE（返回一組數(shù)的四分位點(diǎn)）。1.4.3 上機(jī)實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備(1) 通過(guò)Excel的“幫助”菜單查找關(guān)于SUM、STDEV 、COUNT（返回一組數(shù)的個(gè)數(shù)）、QUARTILE（返回一組數(shù)的四分位點(diǎn)）的使用說(shuō)明。(2) 復(fù)習(xí)通過(guò)Excel“工具”菜單中的“數(shù)據(jù)分析”打開(kāi)描述統(tǒng)計(jì)，如圖 21所示。圖 Error! No text of specified style in document.1描述統(tǒng)計(jì)的參數(shù)輸入窗口1.4.4 上機(jī)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)有如下案例：公司前5年貨運(yùn)總量情況如表 21。表 21公司前5年貨運(yùn)總量問(wèn)題1. 您認(rèn)為明年的貨運(yùn)量將是：

7、問(wèn)題2. 您認(rèn)為5年后的貨運(yùn)量將是：?jiǎn)栴}3. 您認(rèn)為10年后的貨運(yùn)量將是：下列5方面因素將影響今后的運(yùn)量：下列5方面因素將影響今后的運(yùn)量：貨源、國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、運(yùn)輸能力與港口能力、航道條件和氣候、交通運(yùn)輸體制和經(jīng)營(yíng)管理思想。請(qǐng)您根據(jù)他們對(duì)運(yùn)量影響程度的大小，按由強(qiáng)到弱次序排列。（1） 根據(jù)案例預(yù)測(cè)目標(biāo)設(shè)計(jì)調(diào)查表，確定參與預(yù)測(cè)專(zhuān)家人數(shù)和人選，主持者向參與預(yù)測(cè)人員介紹相關(guān)情況和調(diào)查規(guī)則；（2） 組織者通過(guò)與參與專(zhuān)家反復(fù)協(xié)調(diào)，交流其他參與者意見(jiàn)，統(tǒng)計(jì)出集中調(diào)查結(jié)果，如下圖 22專(zhuān)家意見(jiàn)匯總。圖 22專(zhuān)家意見(jiàn)匯總（3） 運(yùn)用Excel對(duì)問(wèn)題1的數(shù)據(jù)情況進(jìn)行分析，找出該問(wèn)題的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)的中位數(shù)以及上四分位點(diǎn)

8、和下四分位點(diǎn)，得到未來(lái)的預(yù)測(cè)空間。（1.4.5 上機(jī)實(shí)驗(yàn)步驟下面用Excel來(lái)實(shí)現(xiàn)德?tīng)柗品ㄖ械闹形粩?shù)法。以上例的第一問(wèn)為例，即根據(jù)歷史資料，預(yù)測(cè)明年的貨運(yùn)量。專(zhuān)家所給出的意見(jiàn)展開(kāi)后所得結(jié)果圖 23左列，應(yīng)用Excel升序工具排列后的結(jié)果如圖 23右列。 讀者可以通過(guò)工具欄上的“升序”按鈕或者菜單“數(shù)據(jù)”“排序”進(jìn)行排序操作，具體過(guò)程請(qǐng)參見(jiàn)本書(shū)第二章“信息整理實(shí)驗(yàn)”的“上機(jī)實(shí)驗(yàn)步驟”環(huán)節(jié)。圖 Error! No text of specified style in document.3第一個(gè)問(wèn)題的意見(jiàn)排序結(jié)果根據(jù)理論知識(shí)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中的相關(guān)知識(shí)介紹得k=7，得到中位數(shù)的位置為，上下分位點(diǎn)的位置為：，

9、。所得結(jié)果為：394、394、417。明顯地，這種方法的手工操作步驟較多。方法二：使用描述統(tǒng)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)列進(jìn)行分析。在“工具”菜單中選擇“數(shù)據(jù)分析”->“描述統(tǒng)計(jì)”如圖 24所示。圖 24用“描述統(tǒng)計(jì)”處理第一個(gè)問(wèn)題在打開(kāi)的“描述統(tǒng)計(jì)”的窗口中，點(diǎn)擊“輸入?yún)^(qū)域”后的文本框，用鼠標(biāo)在工作簿上選中數(shù)據(jù)列，也可以手工輸入數(shù)據(jù)列的地址，然后指定“輸出區(qū)域”如圖 25所示。圖 25用“描述統(tǒng)計(jì)”處理第一個(gè)問(wèn)題的參數(shù)輸入窗口點(diǎn)擊“確定”，得到如圖 26所示的結(jié)果。圖 26“描述統(tǒng)計(jì)”結(jié)果再利用公式求出上下分位點(diǎn)。所得結(jié)果為：394、394、417。這種方法較之第一種方法而言，可以得到關(guān)于數(shù)據(jù)列更加詳細(xì)的

10、統(tǒng)計(jì)信息，但還是需要手工計(jì)算分位點(diǎn)。方法三：使用函數(shù)QUARTILE（返回一組數(shù)的四分位點(diǎn)）。在單元格I1中輸入“=QUARTILE（A1:A15，1）”求出下四分位點(diǎn)，再將A1:A15的行號(hào)和列好用“$”鎖定，拖動(dòng)至C2、C3，將“=QUARTILE（$A$1:$A$15，1）”中的1改為2、3即可得到中位數(shù)和上四分位點(diǎn)，如圖 27。圖 27 QUARTILE函數(shù)計(jì)算結(jié)果 這種方法是尋找分位點(diǎn)最直接、最快速的方法，但前提是要了解中位數(shù)和上下四分位數(shù)的數(shù)學(xué)定義。注意的是，由于Excel中QUARTILE函數(shù)所遵循的原理與理論知識(shí)準(zhǔn)備中的原理不同，所以這里用于下四分位數(shù)413.5最接近的數(shù)417

11、來(lái)替代。按照上述步驟，對(duì)其他問(wèn)題進(jìn)行相同處理，得到各自的中位數(shù)和四分位數(shù)如圖 28。圖 28 各方案的中位數(shù)和四分位數(shù)根據(jù)所得的各方案的中位數(shù)和四分位數(shù)，理論上可認(rèn)為各問(wèn)題未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)介于上、下四分位數(shù)間，遵循上、下四分位數(shù)與中位數(shù)所確定的區(qū)間的一定分布。下面，以第一個(gè)問(wèn)題為例，介紹如何實(shí)施并評(píng)價(jià)德?tīng)柗品ㄖ袑?zhuān)家對(duì)問(wèn)題的各個(gè)方案的評(píng)分效果。（4） 根據(jù)對(duì)問(wèn)題1a方案的調(diào)查結(jié)果，在Excel中得到問(wèn)題1a的各個(gè)方案的等級(jí)評(píng)定程度，如圖29所示。圖29 各方案的最終重要程度列表(5) 計(jì)算專(zhuān)家意見(jiàn)集中度Sj，通過(guò)5種方案的等級(jí)和來(lái)衡量（方案的集中度），如圖 210中單元格A17-E17。圖 21

12、0 各方案的等級(jí)和這里可先計(jì)算出一個(gè)方案的重要程度之和，然后用鼠標(biāo)將公式拖動(dòng)到其它對(duì)應(yīng)的單元格中。集中度越小，該方案越重要?？梢?jiàn)此題中方案2最重要。（6） 計(jì)算變異系數(shù)，以反映專(zhuān)家意見(jiàn)協(xié)調(diào)程度，計(jì)算結(jié)果如圖 211所示。圖 211 各方案的重要程度均值使用STDEV函數(shù)求解標(biāo)準(zhǔn)差，如圖 212中A19至E19所示。圖 212 各方案的重要程度標(biāo)準(zhǔn)差變異系數(shù)Vj如圖 213所示。圖 213 各方案的變異系數(shù)單元格“A18:E18”的數(shù)值反映了專(zhuān)家意見(jiàn)集中度，值越小，方案越重要，由此可見(jiàn)方案2最重要。單元格“A20:E20”中的數(shù)值是專(zhuān)家意見(jiàn)變異系數(shù)，值越小，專(zhuān)家協(xié)調(diào)程度越高，可見(jiàn)方案4協(xié)調(diào)程度最高。1.4.6 總結(jié)德?tīng)柗品ㄊ窍到y(tǒng)分析法在意見(jiàn)和價(jià)值判斷領(lǐng)域中的一種有益延伸，突破了傳統(tǒng)的數(shù)量分析限制，為更合理地制定決策開(kāi)闊了思路。德?tīng)柗品ǖ膶?shí)質(zhì)是利用專(zhuān)家的主觀判斷，通過(guò)信息的交流與反饋，使預(yù)測(cè)意見(jiàn)趨向一致，逼近實(shí)際值。在大多數(shù)情況下，專(zhuān)家的預(yù)測(cè)意見(jiàn)趨向一致，預(yù)測(cè)結(jié)果具有收斂性。在少數(shù)情況下，無(wú)法取得一致意見(jiàn)。即使這樣，也能使