醫(yī)院信息化建設過程中存在的問題與對策

1、醫(yī)院信息化建設過程中存在的問題與對策分析摘要 隨著信息技術的迅速發(fā)展，信息化、數(shù)字化已經(jīng)進入各行各業(yè)和人們生活中的許多方面，我國的醫(yī)院也不知不覺地進入了數(shù)字化和信息化時代。然而到目前為止，世界上還沒有一個國家能夠說完整地實現(xiàn)了醫(yī)院信息化。我國多數(shù)醫(yī)院的信息化建設還處在初級階段，即剛剛起步，既無經(jīng)驗，又無現(xiàn)成的模式可以效仿，其困難可想而知。信息化進程中，產(chǎn)生一些困惑是不可防止的，本文對信息化過程中容易出現(xiàn)的問題進行了分析，并提出相應建議與大家討論。關鍵詞 醫(yī)院信息化建設；his系統(tǒng)1 醫(yī)院信息化建設的意義醫(yī)院信息化建設涵蓋面很寬，主要是指基于i局域網(wǎng)的信息化建設，最基本的醫(yī)院信息系統(tǒng)hospit

2、al information system，簡稱，包括門急診掛號收費、住院結(jié)算、醫(yī)生工作站、護士工作站、藥房藥庫管理、設備物資管理等；電子病歷系統(tǒng)簡稱；實驗室信息系統(tǒng)簡稱；醫(yī)療影像存儲與傳輸系統(tǒng)簡稱，以及相關配套的子系統(tǒng)如病案統(tǒng)計管理系統(tǒng)、合理用藥管理系統(tǒng)等等；與之相匹配的機房、服務器、布線、路由器、終端自是必需內(nèi)容。此外，基于局域網(wǎng)的無紙辦公和信息發(fā)布系統(tǒng)也是重要組成部分。2 醫(yī)院信息化建設的阻礙2. 資金不足資金不足是制約我國醫(yī)院信息化發(fā)展的首要因素。據(jù)專家估計，一個三級甲等醫(yī)院要實施整個醫(yī)院的信息化建設至少需要幾千萬元甚至上億元的投資。而這種投資完全依賴行政撥款進行信息化建設是不可能的，

3、巨額的資金投入要靠醫(yī)院自已解決。資金不足是絕大多數(shù)醫(yī)院普遍面臨的難題。因為資金缺乏，項目無法開展，已開始的項目也會由于資金供應不足而半途中止。而且有些醫(yī)院更愿意投資在一些馬上產(chǎn)生效益的醫(yī)療設備，而不愿意在不能直接盈利的信息系統(tǒng)上投資。2. 醫(yī)學的復雜性醫(yī)學自身的復雜性也導致了信息技術和醫(yī)學的結(jié)合極其困難。由于太過專業(yè)，而且業(yè)務流程十分繁瑣，醫(yī)療信息化本身的復雜程度非一般的其他行業(yè)所能比擬。全球沒有哪一家醫(yī)院能算得上實現(xiàn)了醫(yī)療信息化，由于對醫(yī)療行業(yè)信息化復雜度估計不足而導致系統(tǒng)失敗是很多見的。例如：在世紀年代就嘗試過開發(fā)醫(yī)院中實施系統(tǒng)，原以為把政府和其他行業(yè)用的好的財務管理系統(tǒng)照搬過來就行，結(jié)果

4、還是因為醫(yī)學的復雜性而失敗。2. 人才醫(yī)院信息化建設要得以迅速發(fā)展，必須有一批從事這一工作的專業(yè)技術人才。隨著醫(yī)院信息化建設的深入發(fā)展，現(xiàn)有的專業(yè)技術人才無論在數(shù)量上還是質(zhì)量上都不能滿足需要。據(jù)統(tǒng)計，美國以上的醫(yī)院信息專業(yè)人員超過人，的醫(yī)院信息專業(yè)人員超過人。目前，我國醫(yī)院信息化建設過程中既懂、又懂醫(yī)學以及醫(yī)院管理的復合型人才少之又少。醫(yī)院即使有這樣的復合型人才，又因為體制原因這樣的人才在職稱評定及職位升遷方面不能享受優(yōu)厚待遇或正常待遇，以至于人才流失很嚴重。3 解決方法3. 資金問題在中國衛(wèi)生信息學會成立暨全國及廣東衛(wèi)生信息技術學術交流會上，國家衛(wèi)生部副部長王隴德透露，今后年國家將對醫(yī)療衛(wèi)生

5、系統(tǒng)投資多億元。其中為了加快完成醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡信息化，衛(wèi)生部明確規(guī)定，今后醫(yī)院必須將年收入的用于信息系統(tǒng)建設的支出。管理者要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)模式，充分意識到信息化對醫(yī)院發(fā)展的重要性。醫(yī)院的建設是一種基礎建設，是醫(yī)院建設的硬件設施，是醫(yī)院管理現(xiàn)代化、標準化的有力手段。3. 人才問題醫(yī)院信息化建設必須有一支技術過硬的信息化專才隊伍，建議通過以下兩種途徑來實現(xiàn)：一是引進衛(wèi)生信息學專業(yè)的學生。二是加強信息化在職人員的培訓。培養(yǎng)信息化人才，還要積極營造醫(yī)院信息文化氛圍。加強全院職工的信息意識和信息觀念，普及信息化知識，掌握信息技術操作技能，提高認識水平。3. 系統(tǒng)在產(chǎn)品方面，醫(yī)院和軟件開發(fā)商之間應建立關系基礎。對

6、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的進一步完善、升級幾不同數(shù)據(jù)平臺軟件之間的整合具有巨大影響，關系到醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的生存和發(fā)展。對于醫(yī)院信息化管理軟件來說，應緊密圍繞醫(yī)院管理目標，表達管理思想，任何軟件都不是萬能軟件，因此必須從醫(yī)院實際出發(fā)，針對具體情況，本著優(yōu)質(zhì)、高效的管理目標選擇合適自己的信息化管理軟件。其中應著重解決以下問題：根據(jù)網(wǎng)絡系統(tǒng)的相應時間、事物處理實時性要求解決存儲、通信容量等方面的問題；充分考慮整個網(wǎng)絡的開放性、可擴充性、維護性，以及先進性要求，為醫(yī)院未來發(fā)展做好準備；在資金保證的前提下提高性能及兼顧先進性與實用性問題?？傊诔浞终{(diào)查醫(yī)院的基本要求后編寫可行性報告與需求分析報告，與使用科室

7、充分交換意見后同軟件提供者充分協(xié)商后實施。并編寫實施規(guī)劃，按規(guī)劃分步實施，爭取做到萬無一失。從企業(yè)來說要是想從事醫(yī)院的信息系統(tǒng)開發(fā)，一定要有較大的規(guī)模和較強的實力。要多和醫(yī)院交流、溝通，才能真正為醫(yī)院解決問題。而從醫(yī)院方面來說，一方面要全力配合軟件開發(fā)人員做好技術調(diào)研和系統(tǒng)應用工作。另一方面要培養(yǎng)建設醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。對醫(yī)院來說既不是簡單購買一臺大型設備的概念，也不是做一個年能完成的課題項目。醫(yī)院的信息化建設是一個大型的、復雜的系統(tǒng)工程，其中包含和涉及了太多的科學內(nèi)容。在此，我們可以借鑒江門市人民醫(yī)院，采用“沒有接口的大集成”方法，醫(yī)院全部應用系統(tǒng)由一家公司完成，系統(tǒng)間沒有無縫連接，實現(xiàn)了醫(yī)院信息系統(tǒng)、臨床信息系統(tǒng)、實驗室管理系統(tǒng)、放射科信息系統(tǒng)、醫(yī)療影像存儲與傳輸系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)及其他系統(tǒng)的有機融合，使之一體化，實現(xiàn)了管理信息、醫(yī)療信息、影像信息、實驗室信息、病人信息、病例信息、藥品信息、財務信息、物資信息的高度共享。4 總 結(jié)醫(yī)院信息化建設是一項系統(tǒng)工程，需要總體規(guī)劃、分步實施。醫(yī)院信息化不是目的，而是手段。醫(yī)院信息化建成后，將形成合理高效的管理手法，逐步完善醫(yī)院管理，提升醫(yī)院的綜合院力。因此，對于醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設一定要有理性的目標定位，有