清潔項目承包合同

1、合同編號：麗江花園清潔項目承包合同（C標段）甲方：廣州市番禺麗江花園物業(yè)管理有限公司乙方：廣州市晨曦望清潔服務有限公司合同名稱：清潔項目C標段承包合同簽訂地點：廣州市番禺大石麗江花園簽訂日期：年月日廣州市番禺麗江花園物業(yè)管理有限公司清潔項目C標段承包合同甲方：廣州市番禺麗江花園物業(yè)管理有限公司乙方:廣州市晨曦望清潔服務有限公司根據(jù)中華人民共和國合同法和物業(yè)管理條例對物業(yè)管理維護的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合該物業(yè)的具體情況，為明確雙方的權(quán)利和義務，確保社區(qū)環(huán)境清潔和符合要求，經(jīng)雙方充分協(xié)商，一致同意簽訂此合同，以便雙方嚴肅履行。專業(yè)項目名稱：清潔項目C標段一、專業(yè)項目概況乙方對下面第“二”項所列清潔項

2、目的服務范圍和服務內(nèi)容進行費用總額承包形式（不包清潔的用水、用電費用）。乙方的服務質(zhì)量、人員的行為規(guī)范必須達到甲方的要求，并服從甲方的管理，接受甲方的監(jiān)督，積極配合甲方做好該區(qū)的物業(yè)管理工作。二、乙方的承包服務范圍和內(nèi)容服務范圍：康城居，棕楣灘，左岸，星海洲及橋底，大橋底，大橋南、北，中心車場及道路（詳見附件五圖中C標段范圍）（原則上以附件五分區(qū)平面圖為劃分界線。若遇有爭議之處，以甲方裁定為準。）服務內(nèi)容：1.垃圾清潔9.外墻清洗2 .室內(nèi)樓道公共地方10.3 .市政道路11.4 .綠化地清潔12.5 .庭院的清潔13.6 .天臺14.7 .化糞池15.8 .排污管、砂井16.三、合同期限合同

3、期限從2005年2月1水池園林水景二層平臺天面透氣窗玻璃清潔首層外墻清潔首層百頁窗首層玻璃/氣窗L至2007年1月31日 止，為期貳年。若“半年度或年度業(yè)主滿意度調(diào)查”中業(yè)主對該項服務的滿意度達不到95%Z上，視同乙方的服務達不到甲方的要求，甲方視情況有權(quán)單方面提前解除合同，并且一切損失由乙方負責。四、專業(yè)服務標準及要求1 .按國家優(yōu)秀住宅小區(qū)、省、市物業(yè)管理的一級服務標準執(zhí)行2 .按附件一、附件二、附件三。3 .專業(yè)項目承包合約期內(nèi)乙方必須愛護區(qū)內(nèi)的公共財產(chǎn)、物品、花木、環(huán)境，保持所清潔和維護的設備、設施、場所處于清潔亮麗狀態(tài)。因清潔保養(yǎng)不良或乙方人為因素造成物業(yè)、設備設施、場地損壞或使用價

4、值降低的，一切損失的后果由乙方負責。五、合同費用承包方式1 .實行合同費用總額包干，即：包工、包料、包質(zhì)、包量、包風險、包括乙方工作時所需的一切輔助設施費和輔助設備、工具等費用。但在合同簽訂后或合同執(zhí)行期間經(jīng)雙方書面確認的修改和有關(guān)變動例外。2 .合同費用已包括按國家規(guī)定應納的稅款和政府其他征收費用。合同期內(nèi)如政府等有關(guān)部門（即非甲方）做出的一切價格調(diào)整等，乙方在合同承包總價內(nèi)已考慮，日后不會因此做出調(diào)整，也不會因此而免除合同規(guī)定的乙方所應負的任何責任。3 .乙方已實地考察、了解過現(xiàn)場，甲方移交給乙方清潔保養(yǎng)的設備設施和場所（除甲、乙雙方已共同確認不合格的外）均符合國家有關(guān)的驗收標準，乙方同意

5、接收。4 .如乙方的服務質(zhì)量不符合要求，甲方會在月度結(jié)算時扣減相應的費用。5 .乙方在服務承包過程中，如不按合同要求服務，甲方有權(quán)不予接受，乙方必須改正直至符合甲方有關(guān)服務要求。六、合同費用承包總價合同承包總價按上述承包范圍和方式，二年合同共計總價為人民幣大寫:。7 .合同款結(jié)算與支付1. 合同款結(jié)算：合同款按附件四每個月結(jié)算一次，乙方每月向甲方收取合同結(jié)算款時必須提供： 填寫并蓋有乙方公章和財務公章的月份專業(yè)承包費用請款表一式一份，月度工作報告一式三份； 在完成每月工作后的下一個月的5日前，乙方憑番禺區(qū)大石鎮(zhèn)地方稅務局開具的蓋有收款單位公章的發(fā)票，并按甲方付款方法收取款項； 乙方?jīng)]有按質(zhì)、按

6、量完成工作被甲方扣分的，或是有其他扣減項目的，乙方應按合同規(guī)定扣減月度合同款并在月份專業(yè)承包費用請款表中說明清楚。 月度工作報告的內(nèi)容不能有欺瞞行為。2. 每月合同款的支付：乙方已按合同要求和月度工作計劃按質(zhì)、按量完成工作。并經(jīng)甲方的相關(guān)部門/區(qū)域主管人員簽字認可后，方可支付合同款。甲方在收到齊全的結(jié)算資料后二十天內(nèi)甲方完成審核，通過后，甲方支付給乙方月度合同款。合同期滿未能續(xù)約的，最后一個月的合同款在甲乙雙方辦理移交驗收手續(xù)并確認合格后才予以支付。8 .合同履約保證金乙方應在合同簽訂一周內(nèi)支付甲方履約保證金共計人民幣大寫;合同期滿，如乙方?jīng)]有違約情況且辦理有關(guān)驗收移交手續(xù)，經(jīng)甲乙雙方確認移交

7、驗收合格后10天內(nèi)無息返還履約保證金。若乙方中途單方面終止合同，保證金將作為甲方所有。若甲方無正當理由單方面終止合同，則合共為雙倍保證金額返還給，在雙方辦理移交驗收合格后20天內(nèi)無息返還。九.甲、乙雙方責任和權(quán)利（1） 甲方責任和權(quán)利：1 甲方委托乙方清潔服務管理的物業(yè)已通過政府質(zhì)檢部門驗收。2 委托乙方清潔服務管理前的物業(yè)、設備設施和場所等質(zhì)量情況良好、使用正常。3 甲方有義務在把物業(yè)設施或附屬設備交付乙方管理的同時，應備齊相關(guān)技術(shù)資料，乙方如遇技術(shù)問題，要翻閱圖紙時，可向甲方辦理有關(guān)借閱手續(xù)，借閱時間不超過7天。4 協(xié)調(diào)乙方與其他專業(yè)之間交叉配合的關(guān)系，并配合乙方加強維護的管理。5 甲方有

8、權(quán)按照服務內(nèi)容和要求，對乙方進行日常監(jiān)督檢查及季度、年度考核，并把考核結(jié)果知會乙方。6 甲方在乙方服務質(zhì)量符合要求后，按時支付乙方的承包服務費用。不符合服務質(zhì)量或合同要求的，按合同條款進行處理。（2） 乙方責任和權(quán)利1 .乙方必須嚴格按照政府有關(guān)物業(yè)管理考評辦法的要求規(guī)范服務行為，確保清潔服務和維護及時，質(zhì)量標準達到合同要求。2 .乙方要配合甲方做好ISO9001-2000質(zhì)量體系認證的有關(guān)資料的整理。3 .乙方必須遵守國家的政策法規(guī)和甲方的規(guī)章制度，明確職責，講求效率，不從事違法經(jīng)營及影響甲方聲譽之事。4 .乙方員工上崗時必須統(tǒng)一著裝，佩戴清晰的標志，文明施工，禮貌服務、儀容整潔。5 .乙方

9、須在每月27日前提交月度工作小結(jié)、下月度的維護、保養(yǎng)計劃，并作為合同附件執(zhí)行，定期向甲方提供檢驗及保養(yǎng)結(jié)果，并配合甲方統(tǒng)計有關(guān)的技術(shù)指標、數(shù)據(jù)，向甲方提供合理化建議及自我改進計劃。6 .乙方必須配置投標承諾的人數(shù)3人駐場工作、并有固定的辦公場所、辦公電話、24小時隨時響應。接報通知15分鐘內(nèi)必須到場。每天現(xiàn)場投入的工作人員不少于52（人班）。有急需情況時，乙方需于30分鐘內(nèi)有足夠的人員到場增援。7 .乙方協(xié)助甲方做好新區(qū)的清潔驗收工作。為別墅單元的私家車位提供每周一次的車位清潔免費服務。8 .乙方要按安全操作規(guī)程進行維護，防止意外事故的發(fā)生，辦理有關(guān)勞動保險，如有傷亡意外事故和責任問題均由乙方

10、負責，所有責任與甲方無關(guān)。9 .乙方提供的有償服務收費標準，不得高于同行市面價格，須報甲方備案并接受甲方監(jiān)管。10 .乙方二次供水保潔須持有政府審批認可的資質(zhì)證，保潔人員持證上崗率100%,保潔工作符合政府規(guī)定的衛(wèi)生要求和制度。每次清洗水池后，抽水樣送有關(guān)政府部門檢驗，檢驗合格證和保潔工作記錄歸管理公司存檔，水質(zhì)檢驗費由乙方負責。保潔不合格的一切后果由乙方負責承擔。11 .乙方有義務加強員工的職業(yè)道德教育，做好防火防盜工作。損壞公物照價賠償。如乙方人員令甲方蒙受損失，甲方有權(quán)追究乙方責任和追討賠償。12 .乙方有義務配合甲方搞好重大活動、節(jié)日布置現(xiàn)場清潔工作。13 .乙方應在甲方指定的固定地點

11、以適當形式公布投訴電話、地址、聯(lián)系人，多渠道接受投訴問題,提高專業(yè)服務水平。14 .為應對小區(qū)內(nèi)突發(fā)性清潔事件，乙方在每日的工作安排中應保持機動清潔力量，并隨時服從甲方指令，保證隨傳隨到。15 .乙方應加強管理，禁止清潔工人在工作時間內(nèi)私自進行家政有償服務工作。否則，將追究乙方違約責任。16 .乙方必須教育員工，不能撿收可循環(huán)再用生活垃圾和建筑垃圾，影響物業(yè)管理公司的形象。如發(fā)現(xiàn)，每次扣減乙方當月合同款50元。十、違約責任1. 乙方的服務必須達到本合同所規(guī)定的各項質(zhì)量標準和要求，否則甲方有權(quán)按如下規(guī)定減除當月合同承包費用：乙方如出現(xiàn)輕微不符合項，甲方將向乙方發(fā)出書面改進通知書，如第二次復檢時仍

12、存在同類項目的輕微不符合項，甲方將按項目相應的分數(shù)扣分；乙方如出現(xiàn)嚴重不符合項目，甲方將向乙方發(fā)出書面整改通知書，并按項目分數(shù)扣分。每一分值等同于當月合同承包費百分比額。如當月累計扣分總額達到30分以上，則甲方有權(quán)不支付當月全部的合同服務費用。連續(xù)兩個月扣減分達到30分以上，則視乙方為違約，甲方有權(quán)單方面終止合同，并沒收乙方全部的合同履約保證金。2. 因乙方的疏忽、故意隱瞞等過錯造成甲方合同期限內(nèi)以及日后綠化植物的死亡或損毀等經(jīng)濟損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償。3. 任何一方違約給對方造成損失，過錯方應作相應賠償。4. 合同生效后前三個月為效果觀察期，此期間乙方管理效果若不能達到合同規(guī)定的要求，有

13、下列情形之一者，甲方有權(quán)單方終止合同并沒收乙方合同保證金，不負乙方任何損失責任。（ 1） 管理混亂，嚴重違反小區(qū)管理制度。（ 2） 損害麗江花園業(yè)主、住戶、員工等的利益及影響生命財產(chǎn)安全。（ 3） 失職造成區(qū)內(nèi)植物不應有的毀壞。（ 4） 沒有達到綠化保養(yǎng)工作要求和標準，無整改希望。（ 5） 嚴重違反投標承諾及合同主要義務，導致服務質(zhì)量及能力極大降低，經(jīng)甲方書面要求改正但沒有響應或?qū)嵸|(zhì)性改善。（ 6） 法律、法規(guī)規(guī)定不可違反的其他情形。（ 7） 乙方不能提供完整的服務計劃及質(zhì)量記錄。5. 甲方每月進行聯(lián)檢和日常的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題，甲方將出具書面整改通知，如乙方一個月內(nèi)重復出現(xiàn)三次嚴重違反合同條

14、款的，扣減乙方當月的全部合同費用。其它事項及補充條款1. 雙方確認的施工圖紙、圖表、資料、材料、設備、價格，會議洽談記錄，修改和變更文件等，都是服務合約驗收的依據(jù)，也是合同的組成部分。2. 乙方應建全防火和施工安全等防護措施，制定安全生產(chǎn)責任制度，遵守和執(zhí)行國家、政府、甲方小區(qū)的防火、安全施工、文明施工和深夜施工等的法律、法規(guī)和規(guī)定。否則，因此造成的損失或被有關(guān)主管部門處罰，均由乙方負責。同時，乙方應將防火責任人資料報甲方備案。3. 乙方工作完工退場時，要檢查、清理現(xiàn)場后方可退場。4. 乙方負責其工作人員一切的傷亡意外保險事宜和責任,甲方無需負擔其傷亡意外賠償責任。5. 工程計量方法：除非合同

15、中另有規(guī)定，無論通常的和當?shù)氐牧晳T如何，工程的計量均以廣東省的定額為準。6. 合同和本合同附件同時生效，具同等法律效力。7. 下列文件應作為合同的一部分看待： 中標通知書。 招標文件。 國家有關(guān)規(guī)范和技術(shù)、工藝要求和標準及設備說明書。 乙方有關(guān)投標的澄清和確認文件。 投標文件。 歷年來維修維護記錄。上述合同條款如有模棱兩可或互相矛盾之處，則以合同為先，按以上文件資料的次序優(yōu)先解釋。仍不清晰之處，以甲方的解釋為準。十二、糾紛解決方式1. 甲、乙雙方發(fā)生合同糾紛時，應友好協(xié)商解決。2. 協(xié)商不成時,任何一方均可向廣州市番禺區(qū)人民法院起訴。3. 判決生效前，合同仍然生效，雙方須致力于履行本合同之責任

16、。十三、合同份數(shù)及有效期1. 本合同正本兩份、副本四份，甲、乙雙方各執(zhí)正本一份、副本兩份。一旦副本與正本不一致的地方，以正本為準。2. 本合同自雙方簽訂之日起生效，直到本合同范圍內(nèi)物業(yè)移交驗收合格、雙方簽認并結(jié)清所有款項后自然失效終止。附件一：清潔維護質(zhì)量標準和要求附件二：對外判專業(yè)承包公司服務質(zhì)量的監(jiān)管制度附件三：對外判專業(yè)承包公司的管理制度附件四：漁人碼頭清潔維護付款明細表附件五：麗江花園清潔分區(qū)平面圖甲 方：（蓋章）法定代表人：或授權(quán)委托人：單位財務帳號：聯(lián)系電話：簽約日期：乙 方：（蓋章）法定代表人：或授權(quán)委托人：單位財務帳號：聯(lián)系電話：年月日簽約地點：麗江花園內(nèi)附件一:合同編號：清潔

17、維護質(zhì)量標準和要求1、道路及馬路的清掃保潔。（16.5分）A每日工作:（1）所有水泥地，釉面被地面大清掃二次，全天派專人進行巡回保潔，做到地面無垃圾、沙土、水漬及塵跡等。（2分）（2）綠化地段及花木樹頭巡回拾垃圾，并在保潔時間經(jīng)常巡查，發(fā)現(xiàn)有垃圾隨時清理。（1.5分）（3）馬路、花磯、花梢、花臺等每天打掃，沖洗視潔凈情況確定，沖洗頻率十天不少于1次，保持清潔無污漬及積塵，排水口暢通。（1.5分）（4）門口范圍的指示牌、門崗、道閘等每天抹塵一次，保持無積塵、無污漬。（1.5分）（5）外圍的垃圾桶每天派人清洗一次，平時隨時進行清理擦抹，保持潔凈外觀，垃圾桶周圍不可有垃圾堆積。（2分）（6）隨時清除

18、墻身上亂貼亂寫的痕跡。（1分）B、每周工作：（1）所有水泥地、釉磚地面用高壓清洗機/擦地機沖洗一次，并用專業(yè)清潔劑清洗地面的油漬、銹跡等，使其無頑漬（不含承包前已蝕壞的地面）。（2分）(7)用全能清潔劑清洗墻身、柱身、指示牌等外表面及裝飾物一次，使其無灰漬、膠漬及積塵。(1.5分)(8)每周清洗馬路一次。(1.5分)C、每月工作：(1)四周的明渠水溝徹底清理一次，防止垃圾使水溝堵塞。(1分)(2)四周花磯石米用專用洗石水清洗一次，使其還原本色。(1分)2、庭院的清掃保潔。(11.5分)A每日工作：(1)地面每天大清掃一次，并來回巡掃進行及時保潔，做到地面無垃圾、沙土等。(2分)(2)垃圾桶每天

19、清理四次，并保證垃圾桶的清潔。(1.5分)(3)垃圾桶身每天清洗干凈一次，保持桶表面干凈無污漬、無異味。(1.5分)(4)抹擦所有的消防器材、機房門、欄桿、園林小品、指示牌等一次，使之干凈無塵。(1分)(5)園林水池保持水面、水質(zhì)潔凈、池底無垃圾及沉積物。(1.5分)B、每周工作：（1分）(1)地面用水沖洗一次，減少地面的塵土積聚。(1.5分)(2)清掃四周明渠、水溝一次，防止垃圾積聚堵塞水溝(3)外墻高位玻璃用長竿及全能水擦拭不少于二次，保持玻璃潔凈。(1.5分)3、各棟天臺地方的清潔。(8.5分)A、每日工作：(1)清掃地面、水溝一次，排水口、保持地面、水溝、排水口無垃圾、碎石、雜物等。(

20、1分)(2)抹擦機房門，保持機房門窗清潔無積塵。(1分)(3)保持地漏暢通，無積水。(1分)(4)電梯轎箱及機房每天清掃、擦抹一次，做到無積塵、壞垢、沙土、水漬、污漬。(1.5分)B、每月工作：(1)清洗管道表面一次，保持無積塵。(1分)(2)疏通水溝、明渠，保證天臺水溝的暢通，防止堵塞。(1分)C、每季工作：(1)清洗和消毒高、低位水池一次，保持池內(nèi)清潔，符合貯備食用水要求，無紅蟲滋生現(xiàn)象、無水垢、沉積物和菁苔滋生。保潔人員持證上崗，每年要檢查身體一次，水質(zhì)化驗結(jié)果符合國家要求。(2分)4、各棟內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)牛的保潔。(24.5)公共大廳、走廊的清潔保養(yǎng)。A、 每日工作：（ 1） 各防盜門內(nèi)抹

21、擦保潔，保持潔凈無塵。（1分）（ 2） 經(jīng)常清抹手痕，保持潔凈。（1.5分）（ 3） 清抹座地或懸掛的指示牌一次，保持潔凈。（1分）（ 4） 清潔花盆及花槽表面的污漬一次，保持無積塵。（1分）（ 5） 清理各樓層垃圾桶內(nèi)的垃圾雜物，并抹凈垃圾桶一次，保持干凈無臭。（1.5分）（ 6） 擦抹各層公共走廊地面，清掃地面的垃圾雜物，保持地面潔凈。（2分）（ 7） 抹擦各戶郵箱一次，保持干凈。（1分）（ 8） 清掃拖抹各層梯級一次，保持干凈無頑漬。（1.5分）（ 9） 隨見隨拖抹各住戶門前的放垃圾袋位、使其無異味，無污染。（1分）（ 10） 經(jīng)常清理各棟放置的垃圾桶，每天不少于2次的清洗，保持垃圾桶無

22、垃圾堆置外露及無臭。（1.5分）（ 11） 樓內(nèi)公共走道、樓梯扶手、公共窗臺必須每天大清掃擦抹2次。（1.5分）B、 每周工作：（ 1） 各門、窗、間隔玻璃外面用玻璃清潔劑清洗一次，保持透亮無積塵。（1分）（ 2） 墻身釉面磚用全能清潔劑清洗一次，保持無積塵、無污漬。（1.5分）（3）抹擦天花板一次，保持無蛛網(wǎng)積塵。（1分）（4）抹擦各層消防器材一次，保持無蛛網(wǎng)積塵。（1分）（5）各樓宇二樓平臺每周清潔兩次，逢周一、周五進行，每季用高壓清洗機清洗一次，保持無青苔。（1.5分）C、 每月工作：（1）各層公共走廊地面用洗地機清洗，并徹底去除頑漬一次。（1.5分）（2）徹底清掃各層走廊墻身、天花的塵

23、埃及蜘蛛網(wǎng)一次。（1分）（3）徹底抹擦各層走廊、樓梯燈表面污漬一次，如發(fā)現(xiàn)有破爛或燒壞現(xiàn)象及時向物業(yè)管理公司報告，及時更換。（1分）5、住宅小區(qū)范圍內(nèi)清理化糞池的工作。（6分）（1）派專人每月循環(huán)檢查清理化糞池一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每季徹底清疏化糞池不少于一次。（2分）（2）每月檢查排污管有否堵塞，做到及時清疏，確保暢通。（2分）（3）及時做好渠道緊急清疏工作。（2分）6、公園環(huán)境衛(wèi)牛保潔。（10.5分）A、每日工作：（1）清掃園內(nèi)道路、園旁人行道、綠化帶，保持環(huán)境干凈無垃圾、落葉。（2.5分）2） 清倒果皮垃圾筒，使筒內(nèi)無過多垃圾積聚、無異味。2 分）3） 抹擦園內(nèi)設施，保持潔凈度。（1.

24、5分）4） 抹擦果皮垃圾筒，保持潔凈度。（1.5分）5） 及時清掃座椅四周的果皮、紙屑、雜物。（1分）B.每周工作：（1）沖洗園內(nèi)路徑、周邊人行道路面，減少沙泥積塵，保持潔凈。（2分）7、市政排污沙井清理（4.5分）（1）保證每季至少徹底檢查和清理遇緊急情況要立即進行疏通。（4.5分）8、外墻清潔：（5分）（1）每年清潔所負責區(qū)域的1/3樓宇外墻面積。（2.5分）（ 2）清洗外墻必須注意做好安全工作，做到不損壞業(yè)主財物，不使綠化受損，不損害有關(guān)設施。（2分）（ 3）外墻清洗后無污漬，無管道寄生植物，無飾面磚雨流淚痕。（1分）9、對園建設施清潔：（4分）（ 1）水體類：每天對水面的雜物清理兩次，

25、保證水面無垃圾。（2分）（ 2）每周對池底、溪底進行清潔一次，保持池水、溪水清潔。（2分）10、專業(yè)公司自查巡檢要求：（9分）1 ）必須有每天的工作記錄、巡檢記錄。（2分）2 ）制定出現(xiàn)不合格服務的處理工作程序，以及響應速度。（2分）3 ）每月的27號前應按規(guī)定書面向管理公司提交月度工作小結(jié)（包括當月材料的消耗及其產(chǎn)生的費用情況）和下月具體工作計劃。負責人應準時參加每月的工程例會。（2分）4 ）隨時接受管理公司的監(jiān)督和檢查。（1.5分）5 ）不能撿拾或拿走可用的生活垃圾。（1.5分）甲方（蓋章）：廣州市番禺麗江花園物業(yè)管理有限公司乙方（蓋章）：附件二：合同編號：對外判專業(yè)承包公司服務質(zhì)量的監(jiān)管

26、制度為適應麗江花園物業(yè)管理發(fā)展需要，加強對外判專業(yè)承包公司服務質(zhì)量的監(jiān)控，確保作業(yè)計劃、工作標準、技術(shù)標準、責任制的貫徹和落實，特制訂以下監(jiān)管制度。一、技術(shù)部監(jiān)管崗位責任1、 負責制定對專業(yè)承包公司的統(tǒng)一監(jiān)管、記錄、協(xié)調(diào)、處理制度。2、 負責對外判專業(yè)承包公司進行統(tǒng)一管理，對各專業(yè)公司的工作做全區(qū)性的總體安排和協(xié)調(diào)。3、 負責擬定、編制日常性設備運行、管理、操作、維保以及綠化、清潔工作的各種工作規(guī)章制度和技術(shù)標準，為區(qū)域提供現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查的執(zhí)行標準和依據(jù)。4、 負責收集、編制各種設備的技術(shù)資料、圖紙，做好設備技術(shù)資料管理工作。向區(qū)域提供日常所需的技術(shù)方面的資料、圖紙。5、 負責對各區(qū)域的現(xiàn)場

27、監(jiān)督檢查工作以及各專業(yè)承包公司的現(xiàn)場工作情況進行不定期全面抽檢（每月不少于3次），組織每月聯(lián)檢工作，做好檢查工作記錄，及時糾正錯誤和解決存在問題。同時，根據(jù)區(qū)域現(xiàn)場檢查監(jiān)督反饋情況，嚴格督促各專業(yè)承包公司履行合同，確保各專業(yè)公司在工作中存在的問題能得到及時糾正。6、 負責對區(qū)域現(xiàn)場監(jiān)管、檢查記錄等資料的收集、統(tǒng)計、分析工作,對存在問題及時采取措施解決糾正。7、 對區(qū)域工作管理人員進行技術(shù)指導和培訓。指導區(qū)域進行現(xiàn)場技術(shù)監(jiān)督、技術(shù)檢查。技術(shù)上幫助、支持區(qū)域提高對各專業(yè)承包公司工作的技術(shù)監(jiān)管力度。8、 、負責督促各專業(yè)承包公司開展技術(shù)業(yè)務、安全意識、儀容儀表的內(nèi)部培訓和學習，不斷提高承包公司的業(yè)務

28、和技術(shù)服務水平。9、 、每月按期組織召開月度工作例會，檢查上月計劃落實完成情況，通報有關(guān)情況，布置下月的工作重點和要求，對各專業(yè)承包公司的服務質(zhì)量、合同執(zhí)行情況進行總結(jié)和評定，將情況報主管領(lǐng)導。10、 掌握好各區(qū)域工程費用預算支出情況，負責制定各區(qū)域的設備、設施的年度大修、中修計劃和實施方案，并貫徹落實好該項工作，確保整公司工程年度預算與支出平衡。11、 負責對全區(qū)公共場地、設備設施等非日常性改造、修繕工程的策劃、立項、施工方案及圖紙的審批，技術(shù)上確保施工效果達到最好。并組織、協(xié)調(diào)、落實好現(xiàn)場施工配合和監(jiān)管事宜，組織好工程驗收，以保證對小區(qū)的正常生活秩序影響最小和預期施工效果的達成。12、 對

29、專業(yè)公司存在的違反合同的事實，按合同條款實施處理。各區(qū)域現(xiàn)場監(jiān)管崗位責任1 、根據(jù)合同的內(nèi)容要求和技術(shù)部的工作計劃，以及專業(yè)承包公司的月度計劃，對各專業(yè)承包公司的工作落實情況進行現(xiàn)場監(jiān)管、檢查，督促專業(yè)承包公司及時完成各項工作。發(fā)現(xiàn)問題及時向技術(shù)部反饋，并協(xié)助技術(shù)部做好現(xiàn)場跟進、處理工作，做好記錄。2 、負責監(jiān)管各專業(yè)承包公司員工的言行和服務是否規(guī)范、文明、禮貌。3 、負責監(jiān)管各專業(yè)承包公司員工的作業(yè)操作有無違反操作規(guī)程、安全條例。4 、負責監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)的公共場所、設備設施狀況進行監(jiān)管，如發(fā)現(xiàn)問題，應及時反映。5 、對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的一般性問題由區(qū)域填寫報事單并及時發(fā)有關(guān)的專業(yè)承包公司并由區(qū)域跟進處理結(jié)果。涉及技術(shù)性問題和重大事項需要支持、處理或?qū)I(yè)公司未能及時處理的，應及時通知技術(shù)部。6 、負責做好日常監(jiān)督檢查的工作記錄和對存在問題的處理跟進記錄，設備設施突發(fā)事件現(xiàn)場處理記錄。及時與技術(shù)部進行溝通。按要求及時向技術(shù)部提供有關(guān)現(xiàn)場記錄資料。3、 各專業(yè)承包公司的責任1 、切實按合同條款做好本職工作，并做好自檢、自查、自糾工作，不得依賴我司提出問題才被動整改，否則按違約處理。2 、各專業(yè)公司應按合同約定或管理公司審定方案使用有關(guān)材料，如更換材料的，必須以相同品質(zhì)、效果的材料代替，并事先征得物業(yè)管理公司書面同意。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予扣款500至2000元。