某知名IT企業(yè)績效考核辦法

1、清華同方人力資源考核辦法考核內(nèi)容德：政治思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)能：業(yè)務(wù)知識水平、綜合分析能力、自學(xué)能力、口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、決策能力、調(diào)劑人際關(guān)系能力、工作經(jīng)驗勤：事業(yè)心、工作責(zé)任感、服務(wù)精神、出勤率績：工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益考核制度1 、總則（ 1 ）考核人應(yīng)秉持公正、準(zhǔn)確的原則，應(yīng)以被考核人的一貫平均表現(xiàn)為考核憑據(jù)，而不應(yīng)以被考核人的最好或最差表現(xiàn)為考核憑據(jù)。（ 2）考核結(jié)果作為該員工晉級、平級流動、降級、培訓(xùn)教育、獎金支付等的重要依據(jù)。（ 3）考核的目的：通過對員工在一定時期內(nèi)工作表現(xiàn)的分析，把握員工工作執(zhí)行與適應(yīng)情況， 給予員工業(yè)績

2、公正的評價，使相應(yīng)人員得到相應(yīng)的待遇，并且激發(fā)員工潛力，達(dá)到員工與公司共同發(fā)展的目的。因此考核應(yīng)以員工的進(jìn)步為主要目標(biāo)，輔助的目標(biāo)是提醒和警示。（4）考核的種類：職能考核，作為職務(wù)晉升的依據(jù)，每半年進(jìn)行一次；工作能力和態(tài)度考核，作為調(diào)整工資等級的依據(jù)，每月進(jìn)行一次。2、員工 績效考核步驟（ 1 ）人力資源部整理被考核者與考核者資料，決定每個人的初核和復(fù)核由誰擔(dān)任，如是一個小組則決定小組成員；（ 2）人力資源部召開考核工作說明會；（ 3）人力資源部分發(fā)考核表給被考核者，被考核人填寫崗位描述表和 績效考核表；（ 4）主管填寫崗位描述表，完成初核并填寫初核評語；（ 5）高一級主管復(fù)評，填寫復(fù)評評語；

3、（ 6）人力資源部匯總考核成績并加計獎懲、考勤分?jǐn)?shù)，如初核與復(fù)核差距10 分以上，則需由主管重新考核，轉(zhuǎn)（3） ；（ 7）人力資源部統(tǒng)計成績、評等；（ 8）總經(jīng)理召集考核協(xié)調(diào)會確定考績；（ 9）直接主管將考核結(jié)果告之員工，提出改進(jìn)意見；員工如對考核結(jié)果不滿，可向上一級主管申訴，上一級主管的裁定為最終裁定，員工應(yīng)服從考核結(jié)果；（ 10）人力資源部將考核表歸檔列入員工資料，并通知薪資管理部門加/扣年終獎金或薪資。3、部門經(jīng)理以上級績效考核步驟（ 1 ）被考核人的所有一級、二級下屬填寫績效考核A 表 ，直接交到人力資源部，對人力資源部主管的考核表則直接交給總經(jīng)理；（ 2）被考核人自評；（ 3）人力資

4、源部統(tǒng)計下屬的評分，計算出的平均分?jǐn)?shù)填寫到績效考核表中作為下屬評分；（ 4）被考核人的直接上級復(fù)評，填寫復(fù)評評語；4、 績效考核系列表填寫說明(1)首先每個人要填寫崗位描述表 。個人總結(jié)本人一年來的工作職責(zé)，言語要簡潔明確，如：軟件開發(fā)中的系統(tǒng)分析/程序?qū)崿F(xiàn)/測試/系統(tǒng)維護(hù)，或工程實施/技術(shù)支持等；并羅列各項工作的完成情況，最好有量化的說明，如：完成XX項目中的XX模塊的程序?qū)崿F(xiàn)，XX語言的代碼XX行/字節(jié)；(2)部門要在個人的崗位描述表上填寫部門意見，即部門定義的該員工的工作職責(zé) 和工作完成情況；(3)績效考核表分三類：部門經(jīng)理以上級，一般管理人員及開發(fā)人員， 市場及銷售人員；(4)部門經(jīng)理

5、以上級人員的考評由其直接上級、所屬下級評定，其他人員的考核分為自行評分、初核、復(fù)核三步，初核由該員工的直接上級(可以是一個集團(tuán))評定，復(fù)核由上級的上級或人力資源部評定。最終考核分?jǐn)?shù)為自評占10%,初核分占60%,復(fù)核分占30%;(5)選取對應(yīng)欄的分?jǐn)?shù)寫在相應(yīng)考核項中；(6)所評分?jǐn)?shù)為對現(xiàn)任崗位工作情況的評價，而非絕對評價；(7)填寫完分?jǐn)?shù)后，各級評分人要簽署自己的名字；(8)出勤獎懲：遲到曠工事假病假外生 W 口小過大過扣分13214610嘉獎小功大功加分46105、職能考核評核等級與職務(wù)晉升(1)職務(wù)晉升考核每半年進(jìn)行一次，考核內(nèi)容為職務(wù)承擔(dān)者的職能資格。分?jǐn)?shù)等級指導(dǎo)85W分?jǐn)?shù)SPJ考慮升職

6、并擔(dān)任更重要的工作；70W分?jǐn)?shù)85A在現(xiàn)崗位給予更具挑戰(zhàn)性的工作，以利其能力的延展和進(jìn)一步完善；50W分?jǐn)?shù)70B應(yīng)給予足夠的指導(dǎo)、培訓(xùn)，并督促本人考慮改進(jìn)工作的意見和計劃。上 級要考慮現(xiàn)崗位是否并不是最適合被考核人的崗位，接L個新的崗位是 否更有利于被考核人的培養(yǎng)和發(fā)展；30W分?jǐn)?shù)50C建議仔細(xì)考察其各項能力，另換工作崗位，或找出目前績效不佳的原因， 留崗觀察一段時間，如三個月。在此時間段內(nèi)，令其參加相應(yīng)的培訓(xùn)； 如三個月觀察期過后仍無改進(jìn)，則給予降級、降工資、扣獎金等辦法， 甚至辭退。分?jǐn)?shù)30D建議辭退。6、工作能力與態(tài)度考核評核等級與工資調(diào)整(1)工資微調(diào)。月基準(zhǔn)工資每月微調(diào)一次，微調(diào)依據(jù)

7、為考核結(jié)果及其工資系數(shù)?？己藘?nèi)容為職務(wù)承擔(dān)者的工作能力與態(tài)度?？己说燃塖ABCD工資等級1.41.210.80.6(2)工資升/降級。每三個月升降一次，每 1分1級；升級至該等20級為止?？己说燃塖ABCD考核得分9630-3- 3 -3）工資晉等。與職能考核一致。一般管理人員，開發(fā)人員績效考核表表格1 一般管理人員、開發(fā)人員績效考核表年 月 日姓名鄢口職標(biāo)性別到職日期年月出獎遲到曠職娩假事假病假寺假喪假警告小過大篦嘉獎小功大功考勤懲次日日日日日日次次次次;次次勤加扣一一一一一+分分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容最高自仃初核復(fù)核友許語項分?jǐn)?shù)評分評分評分-7具有豐富的專業(yè)知識，并能充分發(fā)揮，圓滿完成任務(wù)10專具有相

8、當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，能順利完成任務(wù)8止具有一般日勺專業(yè)知識，能符令職責(zé)需要6大口專業(yè)知識不足，影響工作進(jìn)展3識缺乏專業(yè)知識，無成效可言1具有枳極貢仕心，能徹底達(dá)成仕務(wù)丹放心交付，作10責(zé)具有責(zé)任心，能順利完成任務(wù)，可以交付工作8任尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)6感責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促方能完成工作3欠缺責(zé)任心，時時督促,亦不能如期完成工作1工作效率高，具有卓越創(chuàng)意15工能勝任工作，效率高于標(biāo)準(zhǔn)13作工作不誤期，表現(xiàn)符合要求11績勉強(qiáng)勝任工作，無好表現(xiàn)8效工作效率低，時有差錯5善于協(xié)調(diào)，能自動、自發(fā)與人合作10協(xié)樂意與人協(xié)調(diào)溝通,順利達(dá)成任務(wù)8調(diào)尚能與人合作，達(dá)成工作要求7合協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難4作

9、無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進(jìn)行2堂一次即能領(lǐng)會，無須他人協(xié)助5復(fù)核評語子 習(xí)學(xué)習(xí)較快記憶頗佳,但需少量的監(jiān)督4臺R需要督導(dǎo)，但有判斷力3no力每一點指示均需要督核2學(xué)習(xí)慢，記憶力弱1分有高度的分析能力,能正確判斷處理10析有一定分析能力，亦能正確判斷8判稍具分析能力，能憑經(jīng)驗判斷6斷在有限的范圍內(nèi)，能自行判斷3力只能依靠指示才能正確執(zhí)行1丁對工作甚感興趣，認(rèn)真積極5_LZZr能接受批評制導(dǎo)，上勇于改文i4TF木對工作尚積極，執(zhí)行能力稍差3心、 度見異思遷，對工作不積極2漠視工作，懶散無度1學(xué)識、涵養(yǎng)俱優(yōu)，極具發(fā)展?jié)摿?發(fā)具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)識、涵養(yǎng)，具發(fā)展?jié)摿?度稍有學(xué)識、涵養(yǎng)，可具發(fā)展?jié)摿?彳白力學(xué)

10、識、涵養(yǎng)稍有不足，不適培育訓(xùn)練2欠缺學(xué)識、涵養(yǎng)，不具發(fā)展?jié)摿?項考 核內(nèi)容最局 分?jǐn)?shù),仃分 目評初核 評分復(fù)核 評分全勤5考核分?jǐn)?shù)考尢遲到、早退，能事先請假4勤偶有遲到，尚未超過規(guī)定3狀時有遲到或補(bǔ)辦請假手續(xù)2況經(jīng)常利用上班時間處理私務(wù)或擅離工作崗位、私自1外出品性廉潔、言行誠信、守正不阿5品品行誠實，言行規(guī)律，應(yīng)對適度4德4-«待人接物尚屬平易，尢越軌行為3操好占小便宜2仃沽名釣譽(yù)，損人不利己1成成本意識強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費5具備成本意識并能節(jié)省4本尚具成本意識，尚能節(jié)省3息缺乏成本意識，稍有浪費2識成本意識欠缺，常有浪費1改善于規(guī)劃，能積極提出獨創(chuàng)見解5評核等級善處事有方，

11、能自動研究創(chuàng)新4工能把握重點，稍加指導(dǎo)即可3作鮮有見解，無太多創(chuàng)新2能處事草率，無創(chuàng)新見解1力能服從指揮，徹底貫徹命令5績效改進(jìn)脂服從性佳，循規(guī)蹈矩4意見川乂 從意見不同時，能保留看法，服從整體3意見不同時，執(zhí)行起來比較勉強(qiáng)2缺乏服從性，意氣用事1維嚴(yán)守秘密，在無關(guān)人員面前言語得當(dāng)5護(hù)能保守公司機(jī)密，維護(hù)公司利益4公稍有不當(dāng)言辭，尚能保守秘密3司言語冒失，對公司有一定損害2形言行嚴(yán)重失當(dāng)，嚴(yán)重?fù)p害公司形象1象評 定 總 分100評分人員簽章被評核人意見及希望（被評人填）部門經(jīng)理以上級管理人員績效考核表表格2部門經(jīng)理以上級管理人員績效考核表年 月 日姓名鄢口職標(biāo)性別到職日期年 月 門出獎勤懲遲到

12、曠職娩假事假病假婚假喪假警告小過大篦嘉獎小功大功考 勤 分 數(shù)次日日日日日日次次次次;次次加扣分一一一一一一一+項考 核內(nèi) 容最局 分?jǐn)?shù)目仃 評分初核 評分復(fù)核 評分友評語目 標(biāo) 達(dá) 成 度超過既定的長期、短期目標(biāo)，完成度很好5達(dá)到既定目標(biāo)4尚可，完成結(jié)果中尢大欠缺3欠佳，有明顯的缺陷2落后1工 作 質(zhì) 量很完美，從形式到內(nèi)谷都仔細(xì)斟酌5完備，從內(nèi)容上能達(dá)到要求4尚可，能一般滿足要求3欠佳，考慮問題時有疏漏2落后，顧此失彼1工 作 方 法深得要領(lǐng)，使人信服，工作阻力減到最小5得要領(lǐng)，能理順各環(huán)節(jié)4尚可，遇事有阻力，但能克服3欠佳，曾造成不必要的阻力2不得要領(lǐng)1進(jìn) 度 檢 查定期檢查，追根究底5

13、能保持監(jiān)督，并提出改善意見4能不時檢查，提出問題3疏于檢查2極少檢查，以至發(fā)生問題時措手不及1績 效 增 加 率很高5復(fù)核評語高4尚可3欠佳2落后1分析判斷力有高度的分析能力，能正確判斷處理5有一定分析能力，亦能正確判斷4稍具分析能力，能憑經(jīng)驗判斷3在有限的范圍內(nèi)，能自行判斷2只能依靠指示才能正確執(zhí)行1領(lǐng) 導(dǎo) 能 力有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能5有較高的領(lǐng)導(dǎo)能力4尚能領(lǐng)導(dǎo)3欠佳2彳艮差1企劃能力很強(qiáng)，有新構(gòu)想，并能提出詳細(xì)的實施方案5強(qiáng)，能提出系統(tǒng)的構(gòu)架4尚可，能針對一定的目標(biāo)作出安排3欠佳2不愿深入思考1項考 核內(nèi)容最局 分?jǐn)?shù)目評行分初核 評分復(fù)核 評分應(yīng) 變能快速、機(jī)敏、止確地作出反配5考核分?jǐn)?shù)能比較

14、快速地作出止確的反反4能能在時效內(nèi)作出反反3力較弱，反應(yīng)慢半拍2不知如何應(yīng)對緊急情況1執(zhí) 行徹底執(zhí)仃5能執(zhí)行4能尚可3力勉強(qiáng)2彳艮差1人很受歡迎5評核等級y v際受歡迎4關(guān)尚可3系欠佳2很差1協(xié) 調(diào) 合 作善于協(xié)調(diào)，能自動、自發(fā)與人合作5樂意與人協(xié)調(diào)溝通，順利達(dá)成任務(wù)4尚能與人合作，達(dá)成工作要求3協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難2無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進(jìn)行1個 人很有修養(yǎng)5績效改進(jìn)有修養(yǎng)4意見修 養(yǎng)尚可3差2彳艮差1受很受尊重5職受尊重4員尚可3尊欠佳2重不受尊重1對很有向心力5公有向心力4司尚可3態(tài)欠佳2度差1管 理 常 識很豐富5豐富4普通3不足2太差1具有豐富的專業(yè)知識，并能充分發(fā)揮，圓滿

15、完成任務(wù)5專 業(yè) 知 識具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，能順利完成任務(wù)4具有一般的專業(yè)知識，能符合職責(zé)需要3專業(yè)知識不足，影響工作進(jìn)展2缺乏專業(yè)知識，無成效可言1很上進(jìn)5進(jìn)上進(jìn)4取普通3心不足2太差1項考 核 內(nèi) 容最局 分?jǐn)?shù),仃分 目評初核 評分復(fù)核 評分發(fā) 展 潛 力學(xué)識、涵喬俱優(yōu)，極具發(fā)展?jié)摿?具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)識、涵養(yǎng)，具發(fā)展?jié)摿?稍有學(xué)識、涵養(yǎng)，可具發(fā)展?jié)摿?學(xué)識、涵養(yǎng)稍有不足，不適培育訓(xùn)練2欠缺學(xué)識、涵養(yǎng)，不具發(fā)展?jié)摿?社 會 常 識很豐富5豐富4普通3不足2太差1評 定 總 分100評分人員簽章被評核人意見及希望（被評人填）市場及銷售人員績效考核表表格3市場及銷售人員績效考核表年 月 日姓名鄢口職

16、標(biāo)性別到職日期年月出獎遲到曠職娩假事假病假寺假喪假警告小過大篦嘉獎小功大功考勤懲次日日日日日日次次次次;次次勤 分加扣一一一一一+分?jǐn)?shù)項考核內(nèi)容最高自行初核復(fù)核友許語分?jǐn)?shù)評分評分評分目標(biāo)U認(rèn)真積極，目標(biāo)均能迅速達(dá)成10工作努力，能完成目標(biāo)8努力程度向佳，目標(biāo)達(dá)成率可稱艮好6成目標(biāo)達(dá)成率一般4目標(biāo)達(dá)成待努力1客 戶 開:計拓能力極住,說服力強(qiáng)，枳極叩有沖勁10開拓能力佳，說服力強(qiáng),有沖勁8開拓能力尚佳，稍具沖勁6拓開拓能力尚可4開拓能力待加強(qiáng)1調(diào) 杳機(jī)警謹(jǐn)慎，深入調(diào)查，極能掌握客戶信用狀況10能積極調(diào)查，博聞廣見8能 力在工作中能留意收集信息,掌握一般商業(yè)信息6缺乏信息收集的思想，掌握信息能力一

17、般4工不能掌握，屢生事故1協(xié)善于協(xié)調(diào)，能自動、自發(fā)與人合作10樂意與人協(xié)調(diào)溝通,順利達(dá)成任務(wù)8調(diào) 合 作尚能與人合作，達(dá)成工作要求7協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難4無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進(jìn)行2具有豐富的專業(yè)知識，并能充分發(fā)揮，圓滿完成任務(wù)5復(fù)核評語專具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，能順利完成任務(wù)4業(yè) 知 識具有一般的專業(yè)知識，能符合職責(zé)需要3專業(yè)知識不足，影響工作進(jìn)展2缺乏專業(yè)知識，無成效可言1責(zé)具有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可放心交付工作5具有責(zé)任心，能順利完成任務(wù)，可以交付工作4任尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)3感責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促方能完成工作2欠缺責(zé)任心，時時督促，亦不能如期完成工作1分有高度的分

18、析能力,能正確判斷處理5析有一定分析能力，亦能正確判斷4判稍具分析能力，能憑經(jīng)驗判斷3斷在有限的范圍內(nèi)，能自行判斷2力只能依靠指示才能正確執(zhí)行1工 作 態(tài) 度對工作甚感興趣，認(rèn)真積極5能接受批評制導(dǎo)，上勇于改文i4對工作尚積極，執(zhí)行能力稍差3見異思遷，對工作不積極2漠視工作，懶散無度1-9 -項考 核內(nèi)容最局 分?jǐn)?shù)仃分 日評初核 評分復(fù)核 評分巾能沖巾場情能作出世迷日雙的止確反莊10考核分?jǐn)?shù)場能止確分辨巾場情報，去蕪存精8反能沖巾場情報作出一般性日勺處埋，同只6應(yīng) 公匕梢缺之判斷反四能力，有疏漏4目匕對市場情報缺乏止確的反應(yīng)1力價能配合公司政策，價位在公司N上10格價位維持符合公司要求8維根據(jù)情勢稍有起伏，但還能保持一定價位6持在督促卜能維持一定餌住4力維持能力待加強(qiáng)一1品品性廉潔、言行誠信、守正不阿5評核等級品彳了誠實，言彳了規(guī)律，應(yīng)對適度4德4-口待人接物尚屬平易，尢越軌行為3操好占小便宜2行沽名釣譽(yù)，損人不利己1成本意識強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費5成具備成本意識并能節(jié)省4本尚具成本意識，尚能節(jié)省3息缺乏成本意識，稍有浪費2識成本意識欠缺，常有浪費1改善于規(guī)劃，能積極提出獨創(chuàng)見解5績效改進(jìn)善處事有方，能自動研究創(chuàng)新4意見工能把握重點，稍加指導(dǎo)即可3作鮮有見解，無太多創(chuàng)新