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1、區(qū)域代理商政策支持扶持工作事項(xiàng)1附件1:區(qū)一、店鋪整體思路設(shè)計(jì)、專柜扶持標(biāo)準(zhǔn)門(mén)頭設(shè)計(jì);店內(nèi)布局與專柜參照?qǐng)D樣設(shè)計(jì);產(chǎn)品海報(bào)、資料、加盟牌匾提供;開(kāi)張慶典策劃指導(dǎo);二、市場(chǎng)開(kāi)拓附品物料扶持產(chǎn)品二維碼標(biāo)牌;產(chǎn)品海報(bào)、資料;渠道經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓指導(dǎo)手冊(cè);跨行特約商開(kāi)拓指導(dǎo)手冊(cè)(得來(lái)迅)跨行特約商加盟折頁(yè)(得來(lái)迅);渠道經(jīng)銷(xiāo)商與跨行特約商合作協(xié)議; 三、團(tuán)隊(duì)組建扶持業(yè)務(wù)員招聘工具及辦法提供;業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)組建、計(jì)劃制定及培訓(xùn)(產(chǎn)品、技能、導(dǎo)購(gòu)、電商運(yùn)營(yíng));業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理及考核體系文件;四、市場(chǎng)開(kāi)拓扶持開(kāi)拓計(jì)劃制定指導(dǎo);開(kāi)拓市場(chǎng)(開(kāi)渠道經(jīng)銷(xiāo)商、跨行特約商)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo);業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)指導(dǎo);店面產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指
2、導(dǎo);五、市場(chǎng)推廣扶持產(chǎn)品推廣計(jì)劃的制定指導(dǎo);產(chǎn)品促銷(xiāo)計(jì)劃的制定指導(dǎo);平臺(tái)推廣的指導(dǎo)(得來(lái)迅平臺(tái)推廣);跨行特約商開(kāi)拓的推廣指導(dǎo);六、安裝售后扶持第三方安裝售后合作商的選用及考核;第三方安裝售后合作商的工程質(zhì)量監(jiān)督管理;前期工程安裝的現(xiàn)場(chǎng)支持(含工程施工設(shè)計(jì));七、日常運(yùn)營(yíng)扶持(一對(duì)一指導(dǎo)服務(wù))運(yùn)營(yíng)制度的咨詢指導(dǎo);公司新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、新產(chǎn)品計(jì)劃的發(fā)布及咨詢;運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的解決扶持;客戶與公司溝通引接;八、合作政策力度扶持得來(lái)迅電商平臺(tái)(廣西區(qū)域)的權(quán)限與運(yùn)營(yíng)使用扶持;原廣西區(qū)域已合作商的補(bǔ)給提供扶持;中山天祥經(jīng)營(yíng)管理體系文件(整套)輸出扶持;區(qū)域代理商得來(lái)迅平臺(tái)三大管理功能一、加盟商管理平臺(tái)功能;代理區(qū)域所
3、有跨行特約商信息一鍵盡顯;代理區(qū)域所有跨行特約商銷(xiāo)量一鍵掌握(后期開(kāi)發(fā));強(qiáng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,所有訂單及交易數(shù)據(jù)一鍵統(tǒng)計(jì)(后期 開(kāi)發(fā));二、客戶管理平臺(tái)功能(后期開(kāi)發(fā))跨行特約商的會(huì)員/網(wǎng)店信息盡顯;產(chǎn)品二維碼信息掃描、統(tǒng)計(jì)盡顯;產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)處理功能;三、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理平臺(tái)功能(后期開(kāi)發(fā))業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作量(拜訪量,意向客戶)顯示;業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)狀況顯示;強(qiáng)大定位系統(tǒng),監(jiān)管業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)考勤、考核;區(qū)域負(fù)責(zé)人日常工作流程4區(qū)域負(fù)責(zé)人日常工作流程一上線確定本區(qū)域人員是否到齊,對(duì)講機(jī)的領(lǐng)用。,主持召開(kāi)區(qū)域小會(huì)議弁集中統(tǒng)一安排區(qū)域人員一日的工作,幫助早班區(qū)域人員一起做好衛(wèi)生。邊做,邊檢查,弁確認(rèn)可待客
4、包廂的數(shù)量, 關(guān)燈關(guān)門(mén)。二領(lǐng)用當(dāng)區(qū)域當(dāng)晚的易耗品,弁檢查各種衛(wèi)生工具是否齊 全。按規(guī)定位置放好,做好上線前所有杯具,易耗品的的準(zhǔn)備, 做好與早班各項(xiàng)事務(wù)的交接。三進(jìn)行服務(wù)鈴,服務(wù),根據(jù)所負(fù)責(zé)區(qū)域的實(shí)際人員和包廂排列情況,合理的定崗定位,做好區(qū)域巡回檢查。(務(wù)必5分鐘進(jìn)行一次所負(fù)責(zé)區(qū)域的巡回檢查, 弁隨時(shí)隨地掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域人員動(dòng)態(tài)和工作情況)四時(shí)刻注意包廂消費(fèi)動(dòng)態(tài),包廂費(fèi)狀況(預(yù)買(mǎi)、未買(mǎi)單),及時(shí)與前臺(tái)核對(duì)包廂消費(fèi)狀況。五隨時(shí)巡回檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域外道走廊, 公共衛(wèi)生間。衛(wèi)生情 況做好衛(wèi)生表格的簽到,弁即時(shí)安排保潔進(jìn)行巡回清理。(安排好保潔行事列的工作)六巡回當(dāng)中,隨時(shí)觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域所有包廂的消費(fèi)動(dòng)態(tài),根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行尋包服務(wù)和二次推銷(xiāo)。七根據(jù)所負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)嶋H情況合理安排人員進(jìn)行用餐,弁掌控好人員用餐時(shí)間。員工用完晚餐須向區(qū)域負(fù)責(zé)人報(bào)備。八及時(shí)做好客離包廂的檢查和上報(bào),弁安排好人員開(kāi)始對(duì)客 離包廂進(jìn)行總清。(10:30后根據(jù)本區(qū)實(shí)際情況在客離 3間包廂以 上基本可以開(kāi)始做全面的總清衛(wèi)生。外場(chǎng)務(wù)必需要留1-2個(gè)人員進(jìn)
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