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文檔簡介
1、醫(yī)藥專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文本文是關(guān)于醫(yī)藥專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文, 僅供參考,希望對您有所幫助,感謝 閱讀。一、實(shí)習(xí)目的及意義(1):本次實(shí)習(xí)的目的:通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知 識(shí)。通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。學(xué)生通過畢業(yè)前有針對性的實(shí)習(xí)為勝任今后的工作打下基礎(chǔ) ;另一方面要求學(xué)生接 觸社會(huì),了解企業(yè),培養(yǎng)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)各種崗位需要的素質(zhì)和能力。 實(shí)習(xí)的目的 在于鞏固和運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,專業(yè)知識(shí)和基本技能,通過理論與實(shí)際的結(jié)合, 進(jìn)一步加深對書本理論知識(shí)的理解,為正式步入社會(huì)做更充
2、分的準(zhǔn)備。(2):實(shí)習(xí)意義:通過實(shí)習(xí),對企業(yè)和社會(huì)有個(gè)初步的了解,為將來走向社 會(huì)打基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí),來培養(yǎng)自己運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行管理系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)及分析問 題、解決問題的能力,從而為畢業(yè)以后更好的適應(yīng)工作崗位做必要的準(zhǔn)備。并且作為藥品的采購業(yè)務(wù)員,深刻了解到藥品質(zhì)量的保證是對顧客健康的負(fù)責(zé)。做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,遵守醫(yī)藥行業(yè)準(zhǔn)則,以安全有效作為自己的職業(yè)道德,實(shí)踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力。二、實(shí)習(xí)任務(wù)實(shí)習(xí)期間我的主要任務(wù)是熟悉各種藥品功效,用法用量,規(guī)格,適應(yīng)癥和不良反應(yīng)。從而有針對性的推介給顧客,做到對癥下藥,藥到病除。并保證顧客的 用藥安全和藥品有效性。作為一名藥學(xué)
3、專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。 初到藥店工作,老同事向我說明了 零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥, 而零售藥店 的顧客大多是對藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品 時(shí),要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)。除此之外,我的工作任務(wù)還包括:(一):協(xié)助市場部進(jìn)行藥店實(shí)行市場活動(dòng)的策劃, 執(zhí)行藥品推廣工作(二):配合策劃今年的主題活動(dòng),如:心腦血管防治、中老年健康生活方式(三 ):做活動(dòng)的接待工作(四 ):售后銷售部的
4、實(shí)習(xí),在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,接收傳真。在藥店接待顧客時(shí),顧客購買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問, 不可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音, 那時(shí)一定要注意力集中,防止聽錯(cuò)或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)
5、的office 軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競爭越來越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。(五 ):對采購流程和審批程序的了解,進(jìn)行進(jìn)貨、驗(yàn)收、入庫、出庫的具體流程操作,并對質(zhì)量投訴問題進(jìn)行處理(六 ):填寫采購計(jì)劃,及時(shí)采購,保證供貨。(七 ): 對于從首營企業(yè)購進(jìn)或購進(jìn)的首映品種,按照 首營企業(yè)及首營品種質(zhì)量審核制度進(jìn)行審核。三、實(shí)習(xí)過程在單位,開始從一些小事做起。每天到藥店打掃衛(wèi)生,整理藥品,熟記藥品規(guī)格名稱,接待來店顧客。通過一個(gè)月的工作,我對藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。 在實(shí)習(xí)過程中我們以踏
6、實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了同事的一致好評(píng),為接下來的進(jìn)一步實(shí)習(xí)打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。人們大多是因?yàn)橛行┬「忻埃魈?,頭暈等癥狀來藥店買藥的。風(fēng)熱感冒,中暑乏力,口舌生瘡等一些小病小痛是在三伏天常見的病,當(dāng)?shù)厝艘话悴辉溉メt(yī)院掛號(hào)看病,他們覺得浪費(fèi)時(shí)間和金錢,而這時(shí)我們的駐店藥師一般就會(huì)仔細(xì)詢問病人的癥狀,提供給他們幾種藥的選擇并詳細(xì)講解它們的藥效。當(dāng)然, 如果病人的病情比較嚴(yán)重時(shí),藥師都會(huì)建議他們?nèi)メt(yī)院就診,對處方藥的處理更是慎重。還有這樣一些顧客,他們到藥店,買高檔補(bǔ)品,去看望病人或去送禮。他們較注重禮品的價(jià)位和包裝,對一些名貴藥材,如鐵皮楓斗、人參更是喜愛尤佳
7、。店員一般會(huì)推薦比較實(shí)惠的禮品,在注重禮品的同時(shí)更注重禮品的質(zhì)量、功效, 根據(jù)不同的年齡段選擇合適的禮品。實(shí)習(xí)期間,我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識(shí)。這里的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),領(lǐng)班還對我說,我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了
8、再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情,是我從中借鑒,取長補(bǔ)短,給了我很大的幫助。確實(shí), 很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。 在這次社會(huì)實(shí)踐中,的確讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。給我印象最深刻的還是在藥品采購階段,藥品是特殊商品,藥品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康,所以在采購過程中必須嚴(yán)格把關(guān),確定每次采購回來的藥品都能保證質(zhì)量。作為采購員還的做到,“六進(jìn)二有底”,“六進(jìn)”是指:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)先進(jìn),緊俏產(chǎn)品計(jì)劃進(jìn),一般品種平衡進(jìn),急救品種及時(shí)進(jìn),季節(jié)品種提前進(jìn),有效期品種分批進(jìn)。“二
9、有底”是指市場信息和庫存動(dòng)態(tài)有底。在采購部門剛開始還學(xué)習(xí)很多關(guān)于采購業(yè)務(wù)方面的只是,比如: 藥品必須有注冊商標(biāo)、批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào); 進(jìn)口藥品應(yīng)有符合規(guī)定的、加蓋了供貨單位質(zhì)量機(jī)構(gòu)印章的進(jìn)口藥品注冊證和進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書復(fù)印件; 醫(yī)療器械必須有鑒定批準(zhǔn)號(hào)、樣機(jī)樣品鑒定批準(zhǔn)號(hào)或投產(chǎn)鑒定批準(zhǔn)號(hào)或在產(chǎn)產(chǎn)品登記號(hào);包裝和標(biāo)識(shí)符合有關(guān)規(guī)定和儲(chǔ)運(yùn)要求; 中藥飲片應(yīng)標(biāo)明生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)地、批號(hào)、生產(chǎn)日期等在采購過程中也學(xué)到了很多鑒定中藥真假,簽訂訂購合同,藥品保存等很多知識(shí)和技巧,感覺受益匪淺。在日常工作中,自己還是能夠遵守藥店的日常制度,也能按時(shí)完成工作任務(wù),經(jīng)理和同事對自己的評(píng)價(jià)也還不錯(cuò),所以還是很有一些成
10、就感的,同時(shí)自己在工作中也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處,意識(shí)到平時(shí)學(xué)習(xí)中掌握的知識(shí)還是很有用的,比如特殊藥品的管理、藥物臨床監(jiān)測、藥品批號(hào)管理等等相關(guān)方面的知識(shí)在工作中的重要性。 同時(shí), 也意識(shí)到光有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)踐讓我們學(xué)到了書本外的很多東西,也加深了對課本知識(shí)的理解。在接下來的實(shí)習(xí)中,我們會(huì)更加積極的工作,虛心向各位指導(dǎo)教師、同事學(xué)習(xí),掌握更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加深對已學(xué)知識(shí)的了解。四、實(shí)習(xí)感悟(一 ):經(jīng)驗(yàn)體會(huì)1: 在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟2:提高了實(shí)際工作的能力,為將來的就業(yè)及
11、工作積攢了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了基本技能,使團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、表達(dá)溝通能力、觀察認(rèn)知能力都得到了提高;鍛煉了自己吃苦耐勞、獨(dú)立思考、勤奮誠實(shí)的基本素質(zhì)。3:我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。4:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,雖然無緣與同事繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束, 但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名藥品銷售能手。(二 ):存在的不足1:通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問題。自己的缺點(diǎn)、不足、早該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知。自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏,讓我明
12、白自己需要學(xué)習(xí)的東西太多,只有讓自己掌握更多的知識(shí)與技術(shù),才能在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì)中擁有一席之地。2: 在平時(shí)的工作過程中,發(fā)現(xiàn)做好采購工作確實(shí)不易,雖然我學(xué)的專業(yè)( 物流管理 ) ,也涉及到采購、倉儲(chǔ)方面的知識(shí),但實(shí)際上對于我這個(gè)既沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人; 來說,采購確實(shí)很難。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)習(xí),也感受到理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的匱乏,自己還需要學(xué)習(xí)更多層次的知識(shí)。3:同時(shí)在采購員的專業(yè)技能和基本藥物的認(rèn)知、行業(yè)法規(guī)、藥品企業(yè)的了解等方面都是今后學(xué)習(xí)工作過程中需要繼續(xù)加強(qiáng)和提高的方面。五、謝辭在這里, 要特別感謝大學(xué)三年學(xué)習(xí)期間給我諸多
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