一、人力資源管理概述

1、一、人力資源管理概述一、人力資源管理概述人力資源的概念人力資源的概念人力資源管理的概念人力資源管理的概念以人為中心的管理以人為中心的管理現(xiàn)代管理的發(fā)展趨勢現(xiàn)代管理的發(fā)展趨勢傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理人力資源的宏觀定義：人力資源指能夠推人力資源的宏觀定義：人力資源指能夠推動(dòng)特定社會(huì)系統(tǒng)發(fā)展進(jìn)步并達(dá)成其目標(biāo)的該動(dòng)特定社會(huì)系統(tǒng)發(fā)展進(jìn)步并達(dá)成其目標(biāo)的該系統(tǒng)的人們的能力的總和。系統(tǒng)的人們的能力的總和。（一）人力資源的概念（一）人力資源的概念 1.人力資源的定義人力資源的定義人力資源的微觀定義：人力資源指特定社會(huì)組人力資源的微觀定義：人力資源指特定社會(huì)組織所擁有的能推動(dòng)其

2、持續(xù)發(fā)展，達(dá)成其組織目織所擁有的能推動(dòng)其持續(xù)發(fā)展，達(dá)成其組織目標(biāo)的成員能力的總和。標(biāo)的成員能力的總和。 2.人力資源對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的作用人力資源對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的作用（一）人力資源在經(jīng)濟(jì)增長中的作用（一）人力資源在經(jīng)濟(jì)增長中的作用（二）人力資源對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義（二）人力資源對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義 1 1）人力資源是企業(yè)獲取并保持成本優(yōu)勢的控制因素）人力資源是企業(yè)獲取并保持成本優(yōu)勢的控制因素 2 2）人力資源是企業(yè)獲取和保持產(chǎn)品差別優(yōu)勢）人力資源是企業(yè)獲取和保持產(chǎn)品差別優(yōu)勢的決定性因素的決定性因素 3 3）人力資源是制約企業(yè)管理效率的關(guān)鍵因素）人力資源是制約企業(yè)管理效率的關(guān)鍵因素4 4）人力

3、資源是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代立于不敗）人力資源是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代立于不敗之地的寶貴財(cái)富之地的寶貴財(cái)富 (二二) 人力資源管理概述人力資源管理概述 1. 1.管理的本質(zhì)就是管人管理的本質(zhì)就是管人 2.2.人力資源管理的定義人力資源管理的定義 人力資源微觀管理人力資源微觀管理是通過對(duì)企事業(yè)組織是通過對(duì)企事業(yè)組織的人和事的管理，處理人與人之間的關(guān)系，的人和事的管理，處理人與人之間的關(guān)系，人與事的配合，以充分發(fā)揮人的潛能，并對(duì)人與事的配合，以充分發(fā)揮人的潛能，并對(duì)人的各種活動(dòng)予以計(jì)劃、組織、指揮和控制，人的各種活動(dòng)予以計(jì)劃、組織、指揮和控制，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo) 。人力資源宏觀管理人力資源宏

4、觀管理是對(duì)社會(huì)整體的人力是對(duì)社會(huì)整體的人力資源的計(jì)劃、組織、控制，從而調(diào)整和資源的計(jì)劃、組織、控制，從而調(diào)整和改善人力資源狀況，使之適應(yīng)社會(huì)再生改善人力資源狀況，使之適應(yīng)社會(huì)再生產(chǎn)的要求，保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和發(fā)展。產(chǎn)的要求，保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和發(fā)展。 雙重性：生產(chǎn)性、消費(fèi)性雙重性：生產(chǎn)性、消費(fèi)性 能動(dòng)性：人的主觀能動(dòng)性能動(dòng)性：人的主觀能動(dòng)性 可開發(fā)性：教育培訓(xùn)職能的理論基礎(chǔ)可開發(fā)性：教育培訓(xùn)職能的理論基礎(chǔ) 時(shí)效性：人分為發(fā)育成長期、成年期、老年時(shí)效性：人分為發(fā)育成長期、成年期、老年期，倒期，倒U U型；人力資源無法儲(chǔ)存。型；人力資源無法儲(chǔ)存。 社會(huì)性：人的體力和腦力帶有社會(huì)性，社會(huì)社會(huì)性：人的

5、體力和腦力帶有社會(huì)性，社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化不同導(dǎo)致人力資源質(zhì)量不政治、經(jīng)濟(jì)和文化不同導(dǎo)致人力資源質(zhì)量不同。如：古代低于現(xiàn)代，發(fā)達(dá)國家高于發(fā)展同。如：古代低于現(xiàn)代，發(fā)達(dá)國家高于發(fā)展中或落后國家。中或落后國家。3.人力資源的特征人力資源的特征4.人力資源管理的特點(diǎn)人力資源管理的特點(diǎn)人力資源管理始終貫徹的主題是：員工是人力資源管理始終貫徹的主題是：員工是組織的寶貴財(cái)富。組織的寶貴財(cái)富。 人力資源管理強(qiáng)調(diào)組織和員工之間的人力資源管理強(qiáng)調(diào)組織和員工之間的“共共同利益同利益”，并重視發(fā)掘員工更大的主動(dòng)性，并重視發(fā)掘員工更大的主動(dòng)性和責(zé)任感。和責(zé)任感。 現(xiàn)代人力資源管理的理論基礎(chǔ)涉及管理學(xué)、現(xiàn)代人力資源管理

6、的理論基礎(chǔ)涉及管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科。法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科。 人力資源管理運(yùn)作的整體性。人力資源管理人力資源管理運(yùn)作的整體性。人力資源管理的運(yùn)作必須依賴于整個(gè)組織的支持，而且人的運(yùn)作必須依賴于整個(gè)組織的支持，而且人力資源管理各項(xiàng)職能之間應(yīng)當(dāng)具有一致性。力資源管理各項(xiàng)職能之間應(yīng)當(dāng)具有一致性。 5.5.人力資源管理的職能工作人力資源管理的職能工作1 1）人力資源規(guī)劃、招聘和選拔）人力資源規(guī)劃、招聘和選拔2 2）人力資源開發(fā)）人力資源開發(fā) 3 3）薪酬和福利）薪酬和福利 4 4）安全和健康）安全和健康5 5）勞動(dòng)關(guān)系）勞動(dòng)關(guān)系 6.人力資源管理的基本功能人力

7、資源管理的基本功能1）獲取）獲取2）整合）整合3）保持和激勵(lì)）保持和激勵(lì)4）控制和調(diào)整）控制和調(diào)整5）開發(fā)）開發(fā)獲取獲取開發(fā)開發(fā)整合整合保持保持與激勵(lì)與激勵(lì)控制控制與調(diào)整與調(diào)整職位職位分析分析人力資源管理各功能間關(guān)系人力資源管理各功能間關(guān)系6.6.人力資源管理職能的執(zhí)行者人力資源管理職能的執(zhí)行者 1）人力資源管理職能的機(jī)構(gòu)）人力資源管理職能的機(jī)構(gòu) 2）人力資源管理責(zé)任的承擔(dān)者與執(zhí)行者）人力資源管理責(zé)任的承擔(dān)者與執(zhí)行者 注意：注意：直線經(jīng)理與人事職能經(jīng)理在人力資源直線經(jīng)理與人事職能經(jīng)理在人力資源管理上的分工管理上的分工 。7.7.人力資源管理的重要性人力資源管理的重要性 1）人力資源管理對(duì)組織中

8、所有的管理人員都）人力資源管理對(duì)組織中所有的管理人員都是極為重要的是極為重要的 2）人力資源管理對(duì)于組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具）人力資源管理對(duì)于組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義有重要的意義 3 3）人力資源管理能夠提高員工的工作績效）人力資源管理能夠提高員工的工作績效 4 4）人力資源管理是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要）人力資源管理是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要 5 5）人力資源管理是組織競爭力的重要要素）人力資源管理是組織競爭力的重要要素（三）以人為中心的管理（三）以人為中心的管理現(xiàn)代管理的發(fā)展趨勢現(xiàn)代管理的發(fā)展趨勢 1.1.管理思潮的演進(jìn)歷程管理思潮的演進(jìn)歷程 1）古典管理學(xué)派）古典管理學(xué)派 2）人際關(guān)系行

9、為學(xué)派）人際關(guān)系行為學(xué)派 人際關(guān)系學(xué)派與霍桑實(shí)驗(yàn)人際關(guān)系學(xué)派與霍桑實(shí)驗(yàn) 行為科學(xué)學(xué)派行為科學(xué)學(xué)派 3）管理理論的叢林階段）管理理論的叢林階段 4）現(xiàn)代管理的新階段）現(xiàn)代管理的新階段以人為本的管理以人為本的管理 2.管理理思潮演進(jìn)的斯柯特矩陣分析管理理思潮演進(jìn)的斯柯特矩陣分析 第一階段第一階段1900190019301930古典管理學(xué)派古典管理學(xué)派科學(xué)管理學(xué)派科學(xué)管理學(xué)派第三階段第三階段1960196019701970管理科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派數(shù)學(xué)模型學(xué)派數(shù)學(xué)模型學(xué)派第二階段第二階段1930193019601960人際關(guān)系學(xué)派人際關(guān)系學(xué)派行為科學(xué)學(xué)派行為科學(xué)學(xué)派第四階段第四階段19701970現(xiàn)代

10、綜合管理學(xué)派現(xiàn)代綜合管理學(xué)派環(huán)境觀封閉性開放性理性人社會(huì)人人性觀3、管理既是科學(xué)也是藝術(shù)、管理既是科學(xué)也是藝術(shù) 管理思潮演進(jìn)的管理思潮演進(jìn)的“雙螺旋體雙螺旋體”模型模型 人人物物（四）（四） 傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理比較傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理比較 1.1.傳統(tǒng)的人事管理傳統(tǒng)的人事管理 1）傳統(tǒng)人事管理的活動(dòng)內(nèi)容）傳統(tǒng)人事管理的活動(dòng)內(nèi)容 2）傳統(tǒng)人事管理工作的性質(zhì)）傳統(tǒng)人事管理工作的性質(zhì) 3）傳統(tǒng)人事管理在企業(yè)中的地位）傳統(tǒng)人事管理在企業(yè)中的地位 2.2.人事管理向人本型人力資源管理轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾硐蛉吮拘腿肆Y源管理轉(zhuǎn)變 1）始于）始于60年代末期的變化年代末期的變化 2）促成這種轉(zhuǎn)變的內(nèi)、外因素）促成這種轉(zhuǎn)變的內(nèi)、外因素3）現(xiàn)代人力資源管理所探索的新措施）現(xiàn)代人力資源管理所探索的新措施 改善獎(jiǎng)酬福利及所有權(quán)參與；改善獎(jiǎng)酬福利及所有權(quán)參與； 改善員工工作生活條件；改善員工工作生活條件；