醫(yī)療器械營銷策劃方案

1、醫(yī)療產(chǎn)品推廣營銷策劃書內(nèi)容摘要：本文是一篇營銷策劃方案， 介紹了優(yōu)德偉業(yè)高科技發(fā)展有限公司 的基本概況和該公司生產(chǎn)的治療儀的策略。 我國的醫(yī)療器械行業(yè)市場 發(fā)展時間短暫，發(fā)展經(jīng)歷了從無到有、從小到大的發(fā)展過程，產(chǎn)品種 類也從當(dāng)初單一的常規(guī)器械日益多樣。 目前我國醫(yī)療器械市場潛力巨 大，因此醫(yī)療器械廠商應(yīng)該在完善品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、擴(kuò)展市場、 提高產(chǎn)品質(zhì)量等合適的營銷策略上尋求思路， 使我國醫(yī)療器械行業(yè)市 場得到進(jìn)一步發(fā)展。 是一家致力于科研、 生產(chǎn)和銷售“準(zhǔn)”字號醫(yī)療 健康產(chǎn)品為主體的、 提供精致和高品質(zhì)產(chǎn)品為目標(biāo)、 滿足消費(fèi)者健康、 醫(yī)療需求的現(xiàn)代化高科技股份制企業(yè)。 優(yōu)德偉業(yè)高科技發(fā)展有限

2、公司 是在通過對集團(tuán)品牌資源、資本資源、供應(yīng)鏈資源、信息資源以及多 元化經(jīng)營管理資源等各類戰(zhàn)略核心資源為基礎(chǔ)， 采用以高度集成技術(shù) 為管理平臺的全資公司。關(guān)鍵詞：醫(yī)療器械市場現(xiàn)狀營銷策略、治療儀、優(yōu)德偉業(yè)高科技發(fā)展 有限公司。環(huán)境分析1.1國內(nèi)環(huán)境1.2國際環(huán)境1.3社會文化環(huán)境1.4政策環(huán)境1.5經(jīng)濟(jì)環(huán)境1.6競爭環(huán)境.營銷策略方案2.1推廣策略2.2促銷策略2.3體驗(yàn)營銷策略2.4競爭策略2.5網(wǎng)絡(luò)策略2.6價格策略2.7渠道策略2.8五天模式營銷策略三.產(chǎn)品定位目錄103.1 消費(fèi)群體定位隨著人口老齡化問題的加劇， 醫(yī)療設(shè)備的家用監(jiān)護(hù)式應(yīng)用也是一 個重要的發(fā)展趨勢。 原來只有在大醫(yī)院使用

3、的大型醫(yī)療設(shè)備將呈現(xiàn)小 型化、低成本化以及更便于使用等發(fā)展趨勢， 以適應(yīng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建 設(shè)的需求，現(xiàn)在除了已經(jīng)有較多應(yīng)用的家用血糖、血壓檢測外，預(yù)計 未來心電圖機(jī)等設(shè)備也將走入家庭。近年來，中國的醫(yī)療器械市場需求增長速度明顯高于全球的平均 增長率，巨大的人口基數(shù)以及逐年快速遞增的老齡化人口和人們不斷 增強(qiáng)的健康意識，同時隨著國家政策、醫(yī)療信息化及技術(shù)革命的推動， 中國醫(yī)療電子產(chǎn)品市場需求將在 2012 年持續(xù)保持增長。 醫(yī)療設(shè)備生 產(chǎn)銷售企業(yè)在面臨巨大的商機(jī)前， 也同樣面臨著激烈的行業(yè)競爭。 醫(yī) 療設(shè)備企業(yè)在中國市場營銷所面臨的主要挑戰(zhàn)。一、 環(huán)境分析1.1 國內(nèi)環(huán)境：（1）從行業(yè)經(jīng)營環(huán)境、發(fā)

4、展趨勢來看，生物制品子行業(yè)、醫(yī)療器械 子行業(yè)和化學(xué)原料藥子行業(yè)增產(chǎn)趨勢明確。但從發(fā)改委藥品行政降 價、整頓醫(yī)療行業(yè)商業(yè)賄賂、 藥品管理部門加強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)管等措施 來看，國內(nèi)制藥企業(yè)面臨的壓力較大， 醫(yī)藥行業(yè)的景氣度處于較低水 平。（2）隨著醫(yī)改向縱深發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)變革加劇了業(yè)內(nèi)公司分化，優(yōu) 勝劣汰的速度加快， 對凈化行業(yè)經(jīng)營環(huán)境非常有利， 在這個過程中將 誕生一批未來的龍頭企業(yè)。（3）近年來，國家有關(guān)部門通過對醫(yī)保藥品實(shí)行政府定價，廢止醫(yī) 院自行采購而實(shí)行集中招標(biāo)采購制度， 逐步降低了醫(yī)院對藥品收入的 依賴程度。 醫(yī)療體制改革的加快， 無疑成為我國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)備更 新和完備的又一助推劑。對醫(yī)

5、院而言，如果沒有了藥品收入的支撐， 單純依靠財政補(bǔ)貼很難生存下去。（4）在這種情況下，通過改造醫(yī)院軟硬件條件，提高醫(yī)療服務(wù)收入 是醫(yī)院減少對藥品收入依賴程度的重要途徑。 隨著國內(nèi)醫(yī)療體制逐步 理順，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)性收入將逐步成為主角， 由此產(chǎn)生的對中高檔 醫(yī)療設(shè)備的需求將構(gòu)成醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展的一個持續(xù)動力。（5）另一方面，醫(yī)療器械行業(yè)眾多中小企業(yè)， 本身研發(fā)能力有限、 技術(shù)水平低， 唯一的優(yōu)勢有可能就是價格， 一旦招標(biāo)采購只是以價格 來說話，那這些低技術(shù)水平的產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院， 必定帶來醫(yī)療方面的問 題。醫(yī)療器械企業(yè)之間互相殺價，企業(yè)利潤逐漸下降，從而導(dǎo)致企業(yè) 的利潤不能正?；?，影響企業(yè)的正常經(jīng)營

6、和研發(fā)。1.2 國際環(huán)境：隨著0成員國關(guān)稅的降低，為我國化學(xué)原料藥、 醫(yī)療器械出口提 供了很有利的條件，以更有競爭力的價格參與國際競爭 ; 生產(chǎn)醫(yī)療器 械需要的進(jìn)口元器件價格的降低， 將促使我國的產(chǎn)品生產(chǎn)成本的進(jìn)一 步下降。成員國之間減少非關(guān)稅壁壘限制， 例如某些國家要求嚴(yán)格的我國 出口商品公證、質(zhì)量公證、 使館公證和衛(wèi)生部注冊等手續(xù)，均有利于 我國醫(yī)療器械出口到世界各地。非關(guān)稅壁壘的弱化與取消 , 這將影響 一些高技術(shù)醫(yī)療器械產(chǎn)品市場。 高技術(shù)醫(yī)療器械產(chǎn)品通過我國企業(yè)的多年努力，從無到有，B超、X線機(jī)、等已接近國際同一檔次產(chǎn)品的水平，在國內(nèi)市場已有很強(qiáng)的競爭力，并有一定數(shù)量的出口。因此， 還

7、需要加強(qiáng)對產(chǎn)品競爭力的培育， 給予關(guān)稅的保護(hù)， 更重要的是加大 對企業(yè)技術(shù)開發(fā)的支持力度，迅速提升企業(yè)研發(fā)和市場競爭能力。從我國醫(yī)療器械行業(yè)利用外資和技術(shù)合作來看， 外國公司在中國 的投資和技術(shù)經(jīng)濟(jì)合作， 至今沒有帶入和轉(zhuǎn)讓先進(jìn)的技術(shù)。 所感興趣 的只是奪取市場。因此，進(jìn)入 0 后, 經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作短時間內(nèi)不可能有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。 但從長遠(yuǎn)看， 則有利于我國企業(yè)更加有效地利用國外先進(jìn)的科技成果 和知識資源，這對企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步會產(chǎn)生巨大的作用。 。1.3 社會文化環(huán)境：( 1)現(xiàn)代社會，人們生活節(jié)奏的加快與大氣環(huán)境的惡化使得大眾的 健康狀況也日益惡化，伴隨而來的是各種職業(yè)病，頸椎病、高血壓、 糖尿病、

8、神經(jīng)衰弱、腰酸背痛以及各種亞健康癥狀 ;(2) 我國逐步進(jìn)入老齡化社會，中老年人口越來越多，隨著年齡增長 而產(chǎn)生的各種病癥也自然增多，風(fēng)濕病、骨質(zhì)增生、手腳麻木、腰肌 勞損等 ;(3) 藥能治病，亦能致病。越來越多的人認(rèn)識到藥物的毒副作用對人 體的傷害：前幾年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“事件” ; 不少人長期用藥吃壞了 肝腎、吃壞了脾胃，常常出現(xiàn)藥物的不良反應(yīng)，頻頻發(fā)生藥物奪命傷 人案 ; 最近震驚天下的齊二假藥中毒致死案 ; 更令人痛恨的是還有不 少不法之徒置人命于不顧、在昧著良心制假售假、變換戲法坑人害人使用藥物藥包的治療儀器又被不法經(jīng)營者趁機(jī)利用，地下加工劣質(zhì)草藥包，誘使病急亂投醫(yī)者陷入藥物藥包長期

9、花費(fèi)的無底深淵， 卻于事無補(bǔ)、于病無用。消費(fèi)者一直在尋求一種安全、高效、綠色的 治療方法，擺脫藥物治療的毒副作用和無底洞似的后期花銷。1.4 政策環(huán)境：隨著國家醫(yī)療改革， 公費(fèi)醫(yī)療取消， 三病兩痛上醫(yī)院給人們帶來 沉重的經(jīng)濟(jì)、精神負(fù)擔(dān)。休閑時，治療儀既能治病祛疾，又能強(qiáng)身健 體; 既能減少花銷，又能節(jié)省時間，一人一次購買全家受益十年，容 易被接受。1.5 經(jīng)濟(jì)環(huán)境： 隨著生活水平的提高，人們對健康的需求愈來愈強(qiáng)烈，防病、強(qiáng)身意識增強(qiáng)， 治療儀操作簡單、 不產(chǎn)生毒副作用的特點(diǎn)又適應(yīng)了現(xiàn)代 人追求健康、自然、環(huán)保的時尚潮流，是理想的綠色保健治療法。治 療儀經(jīng)過數(shù)年的不斷發(fā)展， 獲得了海內(nèi)外華人的普

10、遍認(rèn)同和信任， 并 逐步傳播到海外，很多國人出國攜帶它作為贈品便是明顯的例證。1.6 競爭環(huán)境： 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些電子產(chǎn)品涉及的范圍也越來越廣，因此，醫(yī)療器械這方面的競爭也越來越激烈。像國內(nèi)有廣州舒野電子治療 儀、有鐵腰板等一些治療儀；國外有德國赫爾曼超氧治療儀、西門子 磁共振、和微波治療儀等。 因此，“優(yōu)德”要站住一定的市場必須實(shí) 行相關(guān)的一些競爭策略。二、 策略方案2.1 推廣策略人員推銷產(chǎn)品銷售以人員上門推銷為主。 開發(fā)市場的前提， 是建立一支高 素質(zhì)的推銷隊伍。銷售隊伍人員應(yīng)該經(jīng)常與醫(yī)院的主管人士進(jìn)行交 流，了解對公司以及產(chǎn)品的要求，不斷促進(jìn)產(chǎn)品的進(jìn)步。同時得到醫(yī) 院的肯定，對病人

11、推薦該產(chǎn)品。還需要去藥店、超市藥品專柜和顧客 推銷該產(chǎn)品，與顧客說明產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢， 贏得顧客的購買欲。 推銷隊伍將是由由于生物醫(yī)藥知識和銷售知識與經(jīng)驗(yàn)的人員組成， 并 定期進(jìn)行產(chǎn)品與銷售知識再培訓(xùn)。 銷售業(yè)績與獎金掛鉤， 給予顧客一 定的數(shù)量折扣來推動銷售。產(chǎn)品推銷出去后， 就需要根據(jù)購買決策者心理， 提供優(yōu)質(zhì)的品質(zhì) 和售后服務(wù)，與顧客建立忠誠的關(guān)系。廣告“德瑞治療儀”是一種新型產(chǎn)品，認(rèn)知程度較低，廣告的訴求點(diǎn) 應(yīng)側(cè)重于介紹“德瑞治療儀”的療效好、 無毒副作用（尤其適合頸椎、 腰椎、肩周炎、風(fēng)濕、類風(fēng)濕等一些骨科疾病的人群） 、價格低等特 點(diǎn)。國家對醫(yī)療器械廣告有著一定的限制， 廣告要

12、經(jīng)過醫(yī)療器械廣告 審查機(jī)關(guān)的嚴(yán)格審查， 審查時間一般為十五天； 發(fā)布廣告可以委托醫(yī) 療器械經(jīng)銷商或廣告公司代理。 從正面宣傳產(chǎn)品，受到的限制較多，可以通過公眾媒介樹立企業(yè)形象， 從而達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的。1）企業(yè)形象廣告在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告， 廣告力 求信息傳達(dá)準(zhǔn)確到位，同時配以文字報道則會取得更為良好的效果。 宣傳公司理念“ ，” “ 您的健康，我們的責(zé)任 ”（2）產(chǎn)品品牌廣告品牌廣告可以通過多種渠道進(jìn)行。廣播、電視廣告信息傳遞時間 短，可以用來提高知曉度；利用報紙、雜志制作一些寓意深刻、高品 位的廣告，提升品牌形象；產(chǎn)品品牌廣告保持風(fēng)格的統(tǒng)一，利用不同 媒介的特色

13、，建立全方位、立體的信息傳播網(wǎng)。（3）公益廣告除利用報紙、雜志、廣播、電視等傳播渠道外，也在社會公益活 動中樹立公司的良好形象。如與防疫部門共同舉行宣傳預(yù)防感冒、 緩 解疲勞等知識的活動，多多關(guān)注白領(lǐng)、學(xué)生等亞健康狀態(tài)。 公關(guān)在公司籌建之初開始公關(guān)工作。公關(guān)活動的原則是樹立公司技術(shù) 先進(jìn)、勇于創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、富有社會責(zé)任感的良好形象。 公司籌建初期，公關(guān)活動的重點(diǎn)為提高公司知曉度， 輔助銷售網(wǎng)絡(luò)的 建設(shè)。承辦大型的學(xué)術(shù)交流會、研討活動； 在學(xué)校設(shè)立獎學(xué)金，不僅培養(yǎng)潛在顧客，也在學(xué)生、家長心中樹 立企業(yè)形象，為中后期銷售奠定良好的基礎(chǔ)；公司正式運(yùn)營之后， 公關(guān)活動的重點(diǎn)在于樹立企業(yè)形象， 吸引公

14、眾注 意，與公眾進(jìn)行雙向交流， 加深公眾對產(chǎn)品的認(rèn)識，提高產(chǎn)品和品牌 的知曉度與美譽(yù)度。與媒介聯(lián)合舉辦科普節(jié)目、開辟科普專欄，開通免費(fèi)咨詢熱線； 制作形式活潑、界面友好的主頁，展開網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。2.2 促銷策略：（1）短期的促銷策略考慮到初期資金不足， 所以我們在開始的一至三年導(dǎo)入期內(nèi)的促 銷方式將避開昂貴的電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等宣傳方式，而通過更加有針 對性的宣傳方式進(jìn)行促銷。促銷活動我們和超市、 藥店和醫(yī)院建立合作關(guān)系， 給這些地點(diǎn)一定的場地 費(fèi)用和推廣費(fèi)用等。 銷售人員直接和消費(fèi)者溝通， 介紹本產(chǎn)品的性能 和功效，以及和同類產(chǎn)品比較的好處，獲得消費(fèi)者的興趣和好奇。在 我們調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人對“

15、抗病毒生物芯片”抱有可以試一試的 態(tài)度。我們采取“買一送一”、“有獎銷售”等方式，吸引大眾的眼 球。戶外廣告由于初期希望顧客能迅速了解產(chǎn)品， 所以戶外廣告也是重要手段 之一。戶外廣告具有彈性，高度重復(fù)展露，低成本，競爭少的特點(diǎn)。 這幾年在國內(nèi)， 戶外、互聯(lián)網(wǎng)等廣告媒介所占的比重都有很好的增加 勢頭。針對我們產(chǎn)品的性能， 我們的戶外廣告將選取在醫(yī)院和藥店內(nèi)的壁式 電視廣告以及公交車、 地鐵上的移動電視廣告以及燈箱廣告。 由于產(chǎn) 品的主要的客戶群體是體質(zhì)比較差易感的人群 （孕婦、老人、兒童等）、 易疲勞的人群（白領(lǐng)、司機(jī)、學(xué)生等） ，對于體質(zhì)較差的人群經(jīng)常出 入在醫(yī)院和藥店， 而易疲勞人群每天都需

16、要乘坐交通工具或在鬧市區(qū) 出入，所以這三種宣傳方式在控制成本的同時因該能達(dá)到我們需要的 宣傳效果。大型推廣活動抓住有特色的節(jié)假日， 如：母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)、 青年節(jié)等， 以“遠(yuǎn)離感冒、遠(yuǎn)離疲勞”為主題，開展一系列的大型活動。邀請專 家進(jìn)行現(xiàn)場知識講座和答疑。由于該系列產(chǎn)品的技術(shù)難度較大，一般的顧客不明白其中的機(jī) 理，那就采取現(xiàn)場知識問答的形式， 對答對問題的顧客贈送一定的試 用品。還可以采取現(xiàn)場免費(fèi)使用， 讓顧客在短時間內(nèi)感受到產(chǎn)品的功 效，達(dá)到立竿見影的效果。推廣活動第一年預(yù)計投入 30 萬元左右。（2）長期的促銷策略公司成功站穩(wěn)腳跟， 有了穩(wěn)定資金的支持后， 我們將逐步擴(kuò)大宣 傳的力度

17、和范圍，努力讓“德瑞治療儀”這一品牌深入人心。電視電視廣告覆蓋的目標(biāo)消費(fèi)者的范圍最廣， 傳達(dá)的信息最直接。 通 過圖像，聲音的同時傳遞， 能夠在最大程度上刺激消費(fèi)者，使產(chǎn)品形 象被消費(fèi)者接受，從而以最快速度進(jìn)入市場。最近有資料顯示，電視 廣告投放增加，在廣告市場上所占的比例上升到 41。因而，電視 廣告將是“抗病毒生物芯片”步入成熟期后的推廣重點(diǎn)。 廣告中，重點(diǎn)突出該產(chǎn)品對感冒的預(yù)防、治療效果和無毒副作用。廣 告要以家庭題材有關(guān)。時間將主要集中在每天晚上黃金時間段， 一家老小坐在一起看電 視的時候，產(chǎn)生對本產(chǎn)品的興趣，輔以一些非黃金時間段，如：電視 劇播放的前后，或者插播廣告。在一些主要電視臺

18、投放。 在電視廣告的拍攝上，可以針對不同的細(xì)分市場，推出不同的系列， 有不同的情節(jié)和內(nèi)容來分別針對家庭主婦、 老人、學(xué)生、白領(lǐng)等人士。 雜志雜志具有可信、有信譽(yù)、印刷效果好等特點(diǎn)，且有效時間長、可 傳閱性強(qiáng)。 且日前看雜志已經(jīng)成為大部分都市人的生活習(xí)慣， 收入層 次越高，閱讀雜志的比例也會越高，女性更高于男性，年齡在 16-40 歲之間，和我們的目標(biāo)消費(fèi)者相符。針對目標(biāo)顧客里的孕婦、學(xué)生、 兒童、老人以及白領(lǐng)等，結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)際情況，可制作精美彩頁，在 色彩上和創(chuàng)意上突出， 并提出健康預(yù)防的理念。 鑒于相對報紙來說制 作印刷成本較高，內(nèi)容形式設(shè)計一種即可，安排為每期一次。 在雜志廣告刊登上面，

19、也考慮了細(xì)分市場的兩部分， 主要針對易感人 群，又考慮到易疲勞人群等，選擇以下幾家主要雜志刊登彩頁廣告 : 健康之友家庭醫(yī)生、時尚健康等。2.3 體驗(yàn)營銷策略：(1) 隨機(jī)攔截：通過在終端主動發(fā)單， 攔截和吸引顧客進(jìn)行體驗(yàn)， 是目前許多產(chǎn) 品操作中最主要的宣傳手段， 要保證足夠的體驗(yàn)人數(shù)， 依賴于店的人 流量、促銷員的主動性、 季節(jié)性因素以及國家有關(guān)部門監(jiān)管和檢查的 力度。隨機(jī)攔截的優(yōu)點(diǎn)是市場費(fèi)用低、 容易切入、 能在店周圍形成局部 優(yōu)勢，這是體驗(yàn)營銷產(chǎn)品切入市場、成功操作的法寶之一，但隨機(jī)攔 截的缺點(diǎn)也非常明顯：體驗(yàn)人數(shù)不穩(wěn)定、市場推進(jìn)的速度慢、規(guī)模效 應(yīng)不明顯、在固定的范圍內(nèi)患者資源容易枯

20、竭。(2) 廣告宣傳：雖然我們不能、 也沒有必要進(jìn)行高舉高打的廣告宣傳， 但我們不 能完全依賴地面的隨機(jī)攔截，而擯棄廣告宣傳。廣告宣傳內(nèi)容： 以免費(fèi)體驗(yàn)為中心 以功效宣傳為中心，廣告宣傳方式： 報紙廣告 電視試用廣告電視專題 廣播廣告(3) 體驗(yàn)宣傳派單、專題報紙(4) 宣傳手冊體驗(yàn)是促銷手段，主抓初次體驗(yàn)購買率。體驗(yàn)營銷，以患者為中 心、以患者需求為導(dǎo)向、以溝通為基礎(chǔ)、以服務(wù)為手段，滿足患者對 產(chǎn)品的功效和情感需求， 從而產(chǎn)生購買。 店面日常促銷的流程對于顧 客來說，我們在店里提供的“0 費(fèi)用體驗(yàn)”、“日日促銷”，就是一 種很有成效的方法。2.4 競爭策略：針對市場上同質(zhì)產(chǎn)品大打價格戰(zhàn)的現(xiàn)象

21、， 企業(yè)可以采取差異化競 爭，立足于先進(jìn)技術(shù)，和國內(nèi)大學(xué)進(jìn)行技術(shù)合作，以產(chǎn)品質(zhì)量為生命 線，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理，完善企業(yè)質(zhì)量保證體系；樹立產(chǎn)品使用培訓(xùn) 和售后服務(wù)二位一體的質(zhì)量觀， 售后保修服務(wù)升級為“產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良 +嚴(yán)格的使用培訓(xùn) +周到的售后服務(wù)”。 通過加大技術(shù)研發(fā)， 加快產(chǎn)品 升級，延長產(chǎn)品的成熟期， 生產(chǎn)出競爭對手無法模仿的高科技的數(shù)控 產(chǎn)品。首先，與其他的產(chǎn)品競爭優(yōu)德公司治療儀應(yīng)在產(chǎn)品上做到人有我 精，人精我絕，人絕我妙；重點(diǎn)突出在產(chǎn)品上的優(yōu)勢。 再者，重培養(yǎng)銷售人員的各方面的素質(zhì)， 以貼切的銷售服務(wù)感化消費(fèi) 者；最后，售后服務(wù)這塊，公司提供全國聯(lián)保，儀器有問題一年內(nèi)免 費(fèi)包換，終身

22、免費(fèi)保修并且在當(dāng)?shù)剡€提供免費(fèi)上門維修的等一系列優(yōu) 質(zhì)的售后服務(wù)。讓消費(fèi)者買的放心，用的安心。2.5 網(wǎng)絡(luò)策略： 現(xiàn)今，網(wǎng)絡(luò)也成為重點(diǎn)對象。網(wǎng)絡(luò)具有傳播速度快、成本較低、 形式多樣等特點(diǎn)， 深受廣大顧客和廠家的青睞。 我們在關(guān)于健康與保 健的網(wǎng)站上，發(fā)布關(guān)于本系列產(chǎn)品的廣告，以溫馨的色調(diào)為主體，給 人以溫暖的感覺。在新浪、等門戶網(wǎng)站的健康專欄里，發(fā)布廣告，并 設(shè)計鏈接到我們公司的網(wǎng)站上查詢相關(guān)信息。還在百度、 、雅虎這類14 / 1814 / 18搜索網(wǎng)站，購買關(guān)鍵字，如：“預(yù)防感冒”、“治療感冒”、“消除 疲勞”等，鏈接到本產(chǎn)品的相關(guān)信息上來。 還可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查， 對顧客對產(chǎn)品的意見和建

23、議及時地反饋在公司的數(shù)據(jù)庫中。2.6 價格策略：報價無疑是銷售過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，怎樣報價才有效呢？醫(yī)療器 械銷售報價是場心理戰(zhàn)，分析下面的五種報價方法。（1）順向報價方法順向報價方法是一種傳統(tǒng)的報價方法， 即賣方首先報出最高價格 或買方報出低價。這種報價方法，價格中的虛報成分一般較多，為買 賣雙方的進(jìn)一步磋商留下了空間。 賣方報出高價后， 如果買方認(rèn)為賣 方價格過高時，會立即拒絕或懷疑賣方的誠意， 并要求賣方降低價格。 而當(dāng)買方認(rèn)為賣方的價格較為合理時，買方依然會堅持要求賣方繼續(xù)降低價格， 一旦賣方降價， 買方就會產(chǎn) 生一定的滿足心理， 這時只要賣方能夠把握時機(jī)， 往往能夠促使交易 成功。如果

24、賣方所報價格水分過多，超出對方可預(yù)見的最小收益，就 變成了亂開價，買賣雙方的談判也就無法繼續(xù)進(jìn)行。（2）逆向報價方法逆向報價方法是一種反傳統(tǒng)的報價方法， 具體做法是， 賣方首先 報出低價或買方報出高價， 以達(dá)到吸引客戶。 誘發(fā)客戶談判興趣的目 的。然后，再從其他交易條件尋找突破口，逐步抬高或壓低價格，最 終在預(yù)期價位成交。運(yùn)用此種報價方法，對首先報價一方風(fēng)險較大。 在報價一方的談判地位不很有利的情況下，在報出令對方出乎意料的價格后， 雖然有可能將其他競爭對手排斥 在外，但也會承擔(dān)難以使價位回到預(yù)期水平的風(fēng)險， 對商務(wù)談判人員 要求較高，除非確有必要，在實(shí)際商務(wù)談判中應(yīng)盡量避免使用。（3）先報價

25、方法 先報價方法是指爭取己方首先報價。 這種報價方法使己方掌握主 動，為雙方提供了一個價格談判范圍，如當(dāng)買方先報低價時，則雙方 的預(yù)期成交價格是買方價位與賣方預(yù)期價格之間。 相反，當(dāng)賣方首先 報出高價時，雙方預(yù)計的成交價位則應(yīng)在賣方所報價位與買方預(yù)期價 格之間。（4）尾數(shù)報價方法 尾數(shù)報價方法即利用具有某種特殊意義的尾數(shù)或人們的“心理 尾數(shù)”定價， 盡量避免整數(shù)報價。 采用尾數(shù)報價方法一方面是針對人 們對數(shù)字的心理， 另一方面也是出于商業(yè)談判技巧的需要。 如前所述， 某種商品的價格一般是按實(shí)際成本加上利潤計算的，較少出現(xiàn)整數(shù)， 因此，當(dāng)一方采用整數(shù)報價方法時，往往難以使對方信服。又比如利 用一些民族或地方的風(fēng)俗習(xí)慣， 在報價或還價中使用當(dāng)?shù)厝藗兲貏e偏 好的數(shù)字，投其所好等。2.7 渠道策略：提高品牌的渠道競爭力， 加強(qiáng)渠道推廣和終端建設(shè)是非常重要的 營銷環(huán)節(jié)。醫(yī)療器械產(chǎn)品的市場運(yùn)作主要是通過醫(yī)療器械產(chǎn)品的流通 渠道傳遞產(chǎn)品的使用價值和定位概念， 借經(jīng)銷商之勢， 達(dá)到刺激終端 消費(fèi)者的目的。要進(jìn)行渠道的精細(xì)化運(yùn)作。（1）是加強(qiáng)客戶調(diào)研工作， 充分意識到認(rèn)真翔實(shí)的客戶分析是開 展?fàn)I銷工作的第一步。 不僅要掌握客戶的銷售量， 更要深入了解客戶 的經(jīng)營原則與理念，分析客戶的業(yè)務(wù)類型， 在分析的基礎(chǔ)上精選客戶， 為