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文檔簡(jiǎn)介
1、如何做好活動(dòng)邀約如何做好活動(dòng)邀約 大大 綱綱活動(dòng)的目的活動(dòng)前的準(zhǔn)備邀約流程邀約技巧情景模擬回訪總結(jié)活動(dòng)的目的 -公司面 提高公司的品牌影響力和知名度提高公司的品牌影響力和知名度 引導(dǎo)客戶樹立信息化意識(shí)引導(dǎo)客戶樹立信息化意識(shí) 發(fā)現(xiàn)需求客戶發(fā)現(xiàn)需求客戶:根據(jù)客戶的反應(yīng)詢問(wèn)客戶的軟件情況,近期有無(wú)規(guī)劃 建立客情維系(產(chǎn)品、分享管理經(jīng)驗(yàn)建立客情維系(產(chǎn)品、分享管理經(jīng)驗(yàn) 完善基礎(chǔ)資料完善基礎(chǔ)資料:G,E,F(xiàn),D級(jí)客戶 完善聯(lián)系人完善聯(lián)系人:尤其是高層,姓名、手機(jī)、郵箱活動(dòng)的目的 -個(gè)人面 達(dá)成活動(dòng)任務(wù),回執(zhí)達(dá)成活動(dòng)任務(wù),回執(zhí)+到場(chǎng)到場(chǎng) 出出N家潛客家潛客 補(bǔ)齊補(bǔ)齊D級(jí)客戶高層信息級(jí)客戶高層信息 補(bǔ)齊高層
2、郵箱信息補(bǔ)齊高層郵箱信息 根據(jù)區(qū)域或者行業(yè)梳理名下客戶根據(jù)區(qū)域或者行業(yè)梳理名下客戶 向事業(yè)部推銷自己向事業(yè)部推銷自己 大大 綱綱活動(dòng)的目的活動(dòng)前的準(zhǔn)備邀約流程邀約技巧情景模擬回訪總結(jié)活動(dòng)前的準(zhǔn)備 熟記邀請(qǐng)函內(nèi)容和話術(shù)熟記邀請(qǐng)函內(nèi)容和話術(shù):清楚活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、交通路線、主題、形式、講師和嘉賓 提煉活動(dòng)的亮點(diǎn)提煉活動(dòng)的亮點(diǎn):針對(duì)不同部門不同層級(jí)的客戶活動(dòng)能帶給他們的價(jià)值和意義 清楚邀約的對(duì)象清楚邀約的對(duì)象:重點(diǎn)邀哪些部門的人 清楚自己的任務(wù)清楚自己的任務(wù):目標(biāo)任務(wù)是多少,分配客戶是多少家 模擬邀約模擬邀約:各部門該怎么說(shuō) 制定可行性邀約計(jì)劃制定可行性邀約計(jì)劃 大大 綱綱活動(dòng)的目的活動(dòng)前的準(zhǔn)備邀約
3、流程邀約技巧情景模擬回訪總結(jié)邀約流程1. 群發(fā)郵件2. 電話邀約第一遍,盡量要到郵箱或傳真,先把活動(dòng)的信息告訴客戶,讓客戶看到邀請(qǐng)函3. 確認(rèn)一天前或者幾天前發(fā)出的郵件或傳真,給客戶訴求活動(dòng)的價(jià)值,爭(zhēng)取讓客戶回執(zhí) 4. 第三遍,第四遍跟進(jìn)確認(rèn)(確認(rèn)的技巧)5. 收到回執(zhí):立刻響應(yīng)客戶,感謝對(duì)方回函參會(huì),確認(rèn)參會(huì)人員全名,部門職位,手機(jī),郵箱6.寄紙質(zhì)邀請(qǐng)函函:如果是需要快遞紙質(zhì)函的,在會(huì)議前一周寄紙質(zhì)函7.活動(dòng)前統(tǒng)一確認(rèn):活動(dòng)前一天,統(tǒng)一電話確認(rèn),告知客戶我們已幫他們預(yù)留好席位,提醒客戶時(shí)間地點(diǎn)8.跟業(yè)務(wù)溝通:邀約過(guò)程中的重點(diǎn)客戶,跟業(yè)務(wù)同仁提前溝通,會(huì)場(chǎng)個(gè)別關(guān)照9.回訪10.總結(jié)邀約流程 大
4、大 綱綱活動(dòng)的目的活動(dòng)前的準(zhǔn)備邀約流程邀約技巧情景模擬回訪總結(jié)邀約技巧 找到對(duì)的人,講他感興趣的活動(dòng)內(nèi)容 閻王好見,小鬼難纏,一定要找高層 多部門邀約 活動(dòng)亮點(diǎn)總結(jié),訴求對(duì)客戶的價(jià)值 習(xí)慣性拒絕 給客戶傳真邀請(qǐng)函的最好馬上就和客戶確認(rèn)是否收到,郵箱的可以隔天確認(rèn) 跟客戶講這是難得的參會(huì)機(jī)會(huì) 邀約的量很重要!邀約的量很重要! 大大 綱綱活動(dòng)的目的活動(dòng)前的準(zhǔn)備邀約流程邀約技巧情景模擬回訪總結(jié)情景模擬1,活動(dòng)?跟我沒關(guān)系2,辦活動(dòng)目的?3,已有軟件,不去4,上班時(shí)間,沒時(shí)間5,活動(dòng)內(nèi)容不感興趣(找對(duì)人)6,發(fā)過(guò)來(lái)看看吧7,有時(shí)間就參加吧8,小公司,不參加9,時(shí)間還早呢,再說(shuō)吧10,上次參加過(guò)了,這次不參加了11,小職員,需要領(lǐng)導(dǎo)同意才能參會(huì)大秦大秦活動(dòng)活動(dòng) 大大 綱綱活動(dòng)的目的活動(dòng)前的準(zhǔn)備邀約流程邀約技巧情景模擬回訪總結(jié)回訪總結(jié) 回訪回訪 回訪時(shí)間:活動(dòng)結(jié)束后2天內(nèi)回訪完客戶 回訪內(nèi)容:對(duì)于活動(dòng)的內(nèi)容建議,會(huì)場(chǎng)安排接待等;重點(diǎn)深挖有無(wú)需求,建立長(zhǎng)期維系 回訪人員:參會(huì)
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