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文檔簡介
1、預(yù)混料開心快樂銷售 1、預(yù)混料、預(yù)混料 2、動保、動保 3、濃縮料、濃縮料 4、中國第一綠色環(huán)保飼料、中國第一綠色環(huán)保飼料 機遇與挑戰(zhàn)共存;機遇與挑戰(zhàn)共存; 對與時俱進者是機遇;對與時俱進者是機遇; 對不思進取者是挑戰(zhàn);對不思進取者是挑戰(zhàn); 對志存高遠的武漢農(nóng)大人必須看成是機遇。對志存高遠的武漢農(nóng)大人必須看成是機遇。二、最有前景的行業(yè)二、最有前景的行業(yè) 1、農(nóng)業(yè)/養(yǎng)殖業(yè)是一個永續(xù)經(jīng)營的行業(yè); 2、中國農(nóng)業(yè)/養(yǎng)殖業(yè)還很落后,潛力極其巨大,蘊涵著極大的機遇; 3、無數(shù)事實證明,不管是個人還是企業(yè),搞農(nóng)業(yè)/養(yǎng)殖業(yè)的投入產(chǎn)出比高,同時受到最大多數(shù)人口(農(nóng)民)的尊重。三、三、武漢農(nóng)大武漢農(nóng)大企業(yè)文化:企
2、業(yè)文化:1、我們的歷史: 47年專業(yè)技術(shù)2、我們的事業(yè): 最有前景的事業(yè)3、我們的目標: 5年翻三番 4、武漢農(nóng)大武漢農(nóng)大人: 養(yǎng)豬人的朋友5、我們的企業(yè): 當(dāng)?shù)氐谝?6、我們的服務(wù): 隨叫隨到四、四、武漢農(nóng)大武漢農(nóng)大人才觀:人才觀: 1、 人是企業(yè)發(fā)展的唯一資源; 2、 成長第一目標; 3、 武漢農(nóng)大武漢農(nóng)大機制:事業(yè)感召人、文化凝聚人、工作培養(yǎng)人、機制激勵人、紀律規(guī)范人、績效考核人; 4、 待遇觀: 加入一個最有意義的事業(yè); 提供一個最有前途的行業(yè); 提供充分展示才能的舞臺; 充分授權(quán)的自主創(chuàng)業(yè)機制; 系統(tǒng)完善的培訓(xùn); 健康的生活方式與成功的工作方法; 具有相對競爭力的薪資待遇; 5、 招
3、聘觀: 廣泛招聘認同企業(yè)文化、懂服務(wù)技能并愿意到鄉(xiāng)村/戶服務(wù)的各種人才; 6、 培訓(xùn)觀: 實施“四化”培訓(xùn) 科學(xué)化、目標化科學(xué)化、目標化 效率化、學(xué)習(xí)化、效率化、學(xué)習(xí)化、武漢農(nóng)大生物科技有限公司武漢農(nóng)大生物科技有限公司東北分公司東北分公司競爭激烈:1、表現(xiàn)在品牌、2、產(chǎn)品(質(zhì)量、價位)、3、服務(wù)等綜合實力的競爭。 豬預(yù)混料:技術(shù)含量相對較高,市場份額在上升。隨著品種的進一步改良和飼養(yǎng)規(guī)模的擴大,用戶正由使用普通型預(yù)混料轉(zhuǎn)向中高檔型,并且豬預(yù)混料用戶在增加,一部分濃縮料用戶考慮到使用效果問題正逐漸轉(zhuǎn)向預(yù)混料。1. 豬價行情的持續(xù)低迷,一部分用戶在玉米、豆粕等原料波動時還會向自配料和全價料。區(qū)域方
4、面市場定位方面產(chǎn)品方面價位方面優(yōu)勢方面成本核算方面團隊銷售方面服務(wù)方面促銷方面客戶管理方面應(yīng)堅持“先做強、后做大”的原則,把精力放在重點市場和重點客戶上,以點帶面,遍地開花。要培養(yǎng)大型經(jīng)銷商和大型用戶,要明白:有時做好一個大客戶比開發(fā)十個新客戶銷量還大,并且客戶越多越難管理。首先對市場進行細分,找到目標市場,然后再對市場進行定位。產(chǎn)品質(zhì)量和價格定位:應(yīng)根據(jù)市場和競爭對手的情況,結(jié)合我們預(yù)混料的特點,選擇合理檔次的產(chǎn)品和銷售價格。渠道定位:直銷還是分銷。服務(wù)促銷定位:技術(shù)講座、廣告促銷、有獎促銷、其它形式。越是競爭激烈的市場,越有機會。豬用預(yù)混料:高檔產(chǎn)品,主要針對養(yǎng)殖場。豬用預(yù)混料:推廣中檔產(chǎn)
5、品,主要針對中小型豬場和散養(yǎng)戶。樹立產(chǎn)品質(zhì)量第一原則。同一品種應(yīng)從大比例的賣起,例如,豬料從4%(5%)1%。大比例的使用方便、穩(wěn)定,銷量大;同一比例的應(yīng)從高檔系列賣起,例如,4%豬料從寶康曙光。高檔料使用效果好,能迅速樹立品牌形象,讓所有的用戶都認可我們的質(zhì)量。 進入新市場應(yīng)遵循高價銷售的原則。進入新市場應(yīng)遵循高價銷售的原則。銷售價高中間差價大,客戶利潤高,銷售價高中間差價大,客戶利潤高,易尋找經(jīng)銷商和要求折扣的客戶,易尋找經(jīng)銷商和要求折扣的客戶,便于搞多種形式的促銷活動,便于便于搞多種形式的促銷活動,便于控制市場,并且競爭對手不輕易知控制市場,并且競爭對手不輕易知道我們產(chǎn)品的底價,但市場趨
6、于穩(wěn)道我們產(chǎn)品的底價,但市場趨于穩(wěn)定成熟后,銷售價應(yīng)回歸正常利潤,定成熟后,銷售價應(yīng)回歸正常利潤,以提高產(chǎn)品在價格方面的競爭優(yōu)勢,以提高產(chǎn)品在價格方面的競爭優(yōu)勢,迅速占領(lǐng)和擴大市場。迅速占領(lǐng)和擴大市場。 品牌方面: 寶康系列預(yù)混料 曙光系列預(yù)混料 快樂養(yǎng)豬濃縮料 質(zhì)量價格方面:同等質(zhì)量的產(chǎn)品我們價位最低,同等價位的產(chǎn)品我們質(zhì)量最好,同質(zhì)同價時我們還有品牌和服務(wù)優(yōu)勢; 服務(wù)方面:建立了銷售部、技術(shù)部(聘有技術(shù)顧問)和市場部三級服務(wù)體系。學(xué)會成本核算,找出產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點。產(chǎn)品價位低時強調(diào)價格便宜,能降低成本,增加利潤;產(chǎn)品價位高時可計算全價料成本,全價料成本高時可強調(diào)使用效果好(例如生產(chǎn)性能高、
7、采食量低、死淘率低等等),還可強調(diào)我們的服務(wù)好和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定等等。銷售部有經(jīng)理和主管等,可共同對目標市場進行分析研究,確立重點市場。技術(shù)部有博士、碩士和顧問,可提供強大的技術(shù)服務(wù),搞技術(shù)講座和對大型客戶和重點客戶進行拜訪。市場部做大范圍的宣傳廣告,樹立公司的品牌形象。別外我們還可以給客戶提供相關(guān)的產(chǎn)品和訊息等等。服務(wù)通道:養(yǎng)殖戶分銷商經(jīng)銷商公司。為客戶解決問題的銷售員是最受歡迎的銷售員。協(xié)助經(jīng)銷商設(shè)立二級分銷點,開發(fā)新用戶,建立完善合理的銷售網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)把精力放在終端客戶的服務(wù)上,多走訪養(yǎng)殖戶,以服務(wù)帶動銷售。抓住最有價值的客戶。應(yīng)該在老客戶上多下功夫,對老客戶的工作一定要做深、做細、做到位。20
8、%的老客戶是公司利潤的主要提供者,重點是做好這些客戶的工作并使他們更壯大,同時,幫助那些比較有潛力的老客戶成長壯大,并且應(yīng)該不斷地以比較有前途和價值的新客戶替代部分該淘汰的老客戶,以保障銷售網(wǎng)絡(luò)的健康高效。第一階段:推銷自我第二階段:推銷公司第三階段:推銷公司產(chǎn)品第四階段:推銷公司服務(wù)這四階段不可改變次序,第一與第這四階段不可改變次序,第一與第二階段可以交替進行。二階段可以交替進行。 1要自信相見:通過衣裝得體、整潔給人第一好印象,也給你敢于見人的自信心;相信通過交談,你帶給他的是好的產(chǎn)品與信息;你的真誠而不虛偽他會感覺得到;你的專業(yè)知識會增加你與他談話的共同語言;你的經(jīng)歷與閱歷會增長你隨機應(yīng)
9、變的能力;你有準備的心理與腦力會幫你撲捉到有用的信息,并加以分析; 2要善于相處 第一階段:侃侃而談:此階段已充分展示了你的綜合能力。 第二階段:誠實相處:最真誠的才是最長久的,聰明與傻瓜僅是一夜之差,耍小聰明與欺騙都是自絕其路。1. 客戶要通過你的公司的基本情況,進行初步判斷,判斷你的公司是否可信,公司產(chǎn)品是否可信,本公司以誠實經(jīng)營為原則,因此,你要將公司必要的情況推銷給客戶,包括公司性質(zhì)、組成人員、技術(shù)實力、服務(wù)實力、管理特點、品牌文化、公司發(fā)展?jié)摿Φ冉榻B給客戶,增強客戶對公司的信任度。1了解公司產(chǎn)品品種:根據(jù)客戶經(jīng)營品種選擇 要推銷的產(chǎn)品品種。2了解公司產(chǎn)品價格:主要產(chǎn)品價格應(yīng)背誦下來,
10、以便脫口而出。3了解公司產(chǎn)品特點:根據(jù)客戶需要品種,推出該品種系列中重點產(chǎn)品及其特點,比如:豬料中乳豬系列生長快等。4了解公司銷售政策:可以根據(jù)客戶性質(zhì)善于運用公司政策,及時傳達給客戶,減少不必要的疑慮或周折,做到既要堅持公司原則,又要說服客戶與你配合,從長久的生產(chǎn)中追求效益。5了解公司產(chǎn)品定位:了解公司產(chǎn)品定位原則,及為達到此原則而具備的實力,以此給客戶一個基本產(chǎn)品檔次概念。服務(wù)人員:講師、專家顧問、技術(shù)部人員及技術(shù)經(jīng)理等。服務(wù)類別:原料化驗、養(yǎng)殖行情、服務(wù)類別:原料化驗、養(yǎng)殖行情、飼養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)、疫病防治、技術(shù)培飼養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)、疫病防治、技術(shù)培訓(xùn)及講座等訓(xùn)及講座等 1態(tài)度友好,思想冷靜,了解用
11、料后什么效果,給予客戶飼料質(zhì)量信心。2分析可能方面因素。環(huán)境(氣溫)、飼養(yǎng)、疫病、品種、管理。3進現(xiàn)場尋找因素,用排它法初步分析主要因素。4無法現(xiàn)場解答,或者擔(dān)心客戶不信任你,或者增加客戶對公司的認識了解,可以另請技術(shù)專家去,如果客戶疫病等問題嚴重,則進入如何處理技術(shù)服務(wù)質(zhì)量問題。二請技術(shù)專家服務(wù),仍然未讓客戶滿意,沒有增加客戶用料信心,原因何在?1. 案例:客戶用料的,客戶用料后,仔豬拉稀,或產(chǎn)蛋下降,請技術(shù)人員現(xiàn)場服務(wù),但是,服務(wù)結(jié)果客戶不滿意,客戶或者改用其他公司飼料,或者持懷疑態(tài)度用料,等待時機。問題何在?1專家上門服務(wù),業(yè)務(wù)員讓客戶重視尊重專家的時間,做好解決問題的配合工作。2請專家
12、后,業(yè)務(wù)員先將客戶情況盡可能詳細地分析給專家,包括你對問題的分析,避免專家思想沒有準備,同時使專家找到此次現(xiàn)場工作重點。3一般專家尊重客戶不愿意讓人進入生產(chǎn)區(qū)意見,不會主動提出進入生產(chǎn)區(qū),因此,業(yè)務(wù)員要協(xié)調(diào)好客戶允許專家進入。如果客戶還是不讓進,則說明問題不是很嚴重,或只是考驗了解公司實力而已。4專家遇到較復(fù)雜問題現(xiàn)場無法現(xiàn)場解答時,你要提醒專家或這戶回頭再給予解決問題的方案,然后,你就要一追到底,直到客戶對服務(wù)滿意為止。5另外,技術(shù)專家也不要現(xiàn)場說“沒辦法”等失望的話,不是100%解決,哪怕是緩解也要努力,給予客戶鼓勵和希望,當(dāng)然,注意事項要說清,同樣問題避免重犯。1. 案例:業(yè)務(wù)員很不容易
13、讓客戶決定用公司飼料了,但是,送貨不能按照客戶時間要求,客戶懷疑公司管理是否規(guī)范,或者公司是否因為我欠錢不相信我不發(fā)料?如何辦?1尋找客觀原因請求客戶理解和諒解。2如果客戶方也有定貨時間等責(zé)任,說服客戶以后配合。業(yè)務(wù)員也應(yīng)充分考慮到送貨問題。3了解公司送貨原因,注意以后配合送貨需要。4生產(chǎn)也要注意配合銷售,當(dāng)不能按照要求送貨時,要提前與業(yè)務(wù)員聯(lián)系,不能推著走,事不關(guān)己的態(tài)度。5業(yè)務(wù)員定貨等事也要尊重生產(chǎn)部門,不要老大自重,更不要以外表待人,人格是平等的,只有分工不同。案例:面對一個客戶,相處已經(jīng)很熟,就是不用飼料,為什么?找出原因-“?”1客戶對質(zhì)量沒信心?2客戶對價格不滿意?3客戶對優(yōu)惠政策不滿意?4客戶對你沒信心?5客戶沒有資金?6客戶對過去的老關(guān)系留戀,不忍換掉?7客戶聽信他人讒言,對公司沒信心?1. 新客戶: 預(yù)約,去前確認,制訂拜訪計劃,提高拜訪效率。忌空手拜訪,帶齊資料,衣著整潔,配有漂亮的文件夾或提包。拜訪后與客戶保持聯(lián)系。 老客戶:帶小禮品,多交流,增加老客戶:帶小禮品,多交流,增加感情。了解客戶資金狀況,注意貨感情。了解客戶資金狀況,注意貨物庫存量及銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及物庫存量及銷售情況,發(fā)現(xiàn)問
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