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文檔簡介
1、1 電電 子子 有有 限限 公公 司司 KUNSHAN TOPTEST TECHNOLOGIES CO.,LTD2 1:計(jì)劃(:計(jì)劃(Plan) 2:實(shí)施(:實(shí)施(Do)3:查核(:查核(Check)4:處理(:處理(Action)電電 子子 有有 限限 公公 司司 KUNSHAN TOPTEST TECHNOLOGIES CO.,LTD2022-3-63電電 子子 有有 限限 公公 司司 KUNSHAN TOPTEST TECHNOLOGIES CO.,LTD改善小組結(jié)構(gòu)圖改善小組結(jié)構(gòu)圖總追蹤人:張客戶客戶反饋異常點(diǎn)反饋異常點(diǎn)DELLDELL1.針點(diǎn)偏2.開關(guān)按鈕壞,漏氣3.載板磨針套4.L
2、ED測試不穩(wěn)定5.支撐桿頭磨損嚴(yán)重6.PCBA板出現(xiàn)GND7.針板吸合時不平衡8.開短路從新測試9.架構(gòu)調(diào)整10.針板加彈簧11.針板導(dǎo)引套更換4客戶反饋異常明細(xì)客戶反饋異常明細(xì)責(zé)任部門及負(fù)責(zé)人責(zé)任部門及負(fù)責(zé)人序號序號問題明細(xì)問題明細(xì)責(zé)任部門責(zé)任部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人1針點(diǎn)偏生產(chǎn)棒棒2開關(guān)按鈕壞,漏氣工程大個3載板磨針套生產(chǎn)棒棒4LED測試不穩(wěn)定工程大個5支撐桿頭磨損嚴(yán)重工程大個6PCBA板出現(xiàn)GND工程王湘禮 呂海瑞7針板吸合時不平衡生產(chǎn)棒棒8開短路從新測試工程王湘禮9架構(gòu)調(diào)整工程大個10針板加彈簧生產(chǎn)棒棒11針板導(dǎo)引套更換生產(chǎn)棒棒52022-3-66昆昆 山山 拓拓 甫甫 電電 子子 有有 限限
3、 公公 司司 KUNSHAN TOPTEST TECHNOLOGIES CO.,LTD原因分析及改善對策原因分析及改善對策改善內(nèi)容改善內(nèi)容原因分析原因分析改善對策改善對策1.針點(diǎn)偏/載板磨針套1.載板孔徑小 2.定位pin、導(dǎo)引柱、導(dǎo)引套同心度不夠1.將載板孔擴(kuò)大(100mil由2.10mm鉆成2.15mm、75mil由1.65鉆成1.72mm、50mil由1.20mm鉆成1.25mm ) 2.把定位pin裝在載板上,更換導(dǎo)引柱和導(dǎo)引套(同心度公差要求在0.03mm以內(nèi)),重新在二次元上校針點(diǎn)(之前未在二次元上校)2.開關(guān)按鈕壞、漏氣1.開關(guān)按鈕聯(lián)動性不好1.重新設(shè)計(jì)成一體連動機(jī)構(gòu)3.LED測
4、試不穩(wěn)定1.LED架高度計(jì)算問題1.重新計(jì)算高度(降低0.5mm),用實(shí)板實(shí)際核對高度,在公司機(jī)臺測試結(jié)果4.針板吸合時不平衡/針板加彈簧1.海綿條損壞嚴(yán)重 2.針板彈簧分布不均勻 3.之前設(shè)計(jì)時后面和兩側(cè)無彈簧1.更換海綿條 2.重新分布彈簧位置(之前全部貼在海綿條內(nèi),現(xiàn)海綿條外加一排彈簧)3.在針板上重新加彈簧孔(數(shù)量)5.針板導(dǎo)引套更換1.導(dǎo)引套材質(zhì)不良1.將原來的黑色POM更換成白色塑鋼導(dǎo)引套6.PCBA板出現(xiàn)GND/開短路重新測試1.PCBA板上的GND可能未全部短路 2.測試時有開路和短路現(xiàn)象(有可能為針點(diǎn)不準(zhǔn)造成)1.將接地pin上的GND全部短路,重新測試 2.針點(diǎn)校準(zhǔn)OK后,
5、重新測試7.支撐桿球頭臂磨損嚴(yán)重1.球頭的硬度不夠(標(biāo)準(zhǔn)件)1. 將支撐桿自帶的球頭臂重新出圖,定制SKD11材質(zhì)熱處理鍍鉻的球頭臂HRC 55-6571.載板孔徑2.定位pin同心度3.導(dǎo)引套材質(zhì)4.球頭硬度1.人員操作2.培訓(xùn)及專業(yè)度1.機(jī)器精度2.機(jī)臺校驗(yàn)、保養(yǎng)1.鉆孔參數(shù)設(shè)定2.安裝物料的方法3.敲針套及校針1.LED架高度計(jì)算2.彈簧孔設(shè)計(jì)1.人員在制作過程中操作不當(dāng) 2.培訓(xùn)不到位,人員專業(yè)度不夠 1.載板孔徑小偏小(100mil由2.10mm鉆成2.15mm、75mil 由1.65鉆成1.72mm、50mil由1.20mm鉆成1.25mm )2.定位pin、導(dǎo)引柱、導(dǎo)引套同心度公
6、差大(現(xiàn)要求 公差在0.03以內(nèi))3.導(dǎo)引套材質(zhì)不良(更換為白色塑鋼材質(zhì))4.球頭硬度不夠(更換為SKD11材質(zhì)熱處理鍍鉻)1.機(jī)械精準(zhǔn)度;(鉆孔機(jī)和精雕機(jī))2.機(jī)臺的校驗(yàn)和保養(yǎng)不到位1.鉆孔參數(shù)設(shè)定,板材定位系統(tǒng)的準(zhǔn)確,機(jī)臺表面的 平整度2.組裝人員安裝導(dǎo)引柱,軸承,定位PIN的方法3.敲針套的方法及校針人員的力度1.LED架高度計(jì)算異常2.治具后面和兩側(cè)無彈簧2022-3-68同心度驗(yàn)證表同心度驗(yàn)證表QCQC檢驗(yàn)計(jì)劃檢驗(yàn)計(jì)劃Oct.Oct.Nov.Nov.No.同心度測驗(yàn)(同心度公差在0.03mm以內(nèi))不良率(不良率(% %)W1W2W3W4W1W2W3W41導(dǎo)引套 80%2導(dǎo)引柱 80%
7、3定位pin 90%改善后改善后改善前改善前第一次第一次第二次第二次 待檢驗(yàn)待檢驗(yàn)第三次第三次 待檢驗(yàn)待檢驗(yàn)2022-3-69敲針套注意事項(xiàng):敲針套注意事項(xiàng):敲針套工具應(yīng)垂直放入針套內(nèi),力度適中治具針點(diǎn)要求:治具針點(diǎn)要求:針點(diǎn)要求為三分之二以內(nèi)(圖示為OK)改善結(jié)果: 有效 無效2022-3-610昆昆 山山 電電 子子 有有 限限 公公 司司 KUNSHAN TOPTEST TECHNOLOGIES CO.,LTD對策實(shí)施以后統(tǒng)計(jì)2012年11月2013年2月客戶投訴情況:日期11月12月1月2月總異常項(xiàng)此次客戶投訴異常項(xiàng)所占比例%分析調(diào)查結(jié)果情況:(待持續(xù)追蹤3批出貨品質(zhì)狀態(tài)后知曉)標(biāo)準(zhǔn)化,提出未解決問題:(持續(xù)改善中)2022-3-611昆昆 山山 電電 子子 有有 限限 公公 司司 KUN
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