項目管理之工作分解結(jié)構(gòu)WBS

1、優(yōu)先圖 - 1 優(yōu)先圖 - 2 優(yōu)先圖 - 3 確定達成最終目標(biāo)所要求的硬件、軟件、研究、服務(wù)確定達成最終目標(biāo)所要求的硬件、軟件、研究、服務(wù)和其他任務(wù)的面向產(chǎn)品的樹結(jié)構(gòu)（和其他任務(wù)的面向產(chǎn)品的樹結(jié)構(gòu)（ WBS, PWBS 或或CWBS)。確定完成上述硬件、軟件、研究、服務(wù)和其他任務(wù)的組確定完成上述硬件、軟件、研究、服務(wù)和其他任務(wù)的組織的功能樹結(jié)構(gòu)。（織的功能樹結(jié)構(gòu)。（OBS）和和優(yōu)先圖 - 4 大型大型/復(fù)雜事物的邏輯分解方法復(fù)雜事物的邏輯分解方法整體整體部分部分部分可連續(xù)分解，直至每一部分可以管理。部分可連續(xù)分解，直至每一部分可以管理。優(yōu)先圖 - 5 100 房屋110 結(jié)構(gòu)120 地面11

2、1基礎(chǔ)122地形121占地112框架113供水電優(yōu)先圖 - 6 優(yōu)先圖 - 7 建房挖掘搭房架布線鋪管道打樁灌混凝土優(yōu)先圖 - 8 優(yōu)先圖 - 9 項目計劃和控制 數(shù)據(jù)的收集、控制和報告 將項目需求轉(zhuǎn)化為 工作分配 績效的評估和測量 制訂進度計劃 估算成本 狀態(tài)報告 (技術(shù)、進度、成本） 制訂和分配預(yù)算 定義技術(shù)和項目的 制訂工作說明（SOW） 要求和計劃 建議準(zhǔn)備 風(fēng)險分析 責(zé)任分配 自制/購買計劃計劃計劃實施實施優(yōu)先圖 - 10 項目項目符合計劃偏離計劃WHATWBSWHO DOES WHAT 責(zé)任矩陣 RAMWHOOBSWHENHOW MUCH$ BUDGET 進展如何？ 工作計劃 資源

3、計劃HOW優(yōu)先圖 - 11 WBS的排列或配置，包括完成最終目標(biāo)所需的層級式或縮進式工作單元1.01.11.1.11.1.1.11.0 項目群項目群1.1 項目項目1.1.1 系統(tǒng)系統(tǒng)1.1.1.1 子系統(tǒng)子系統(tǒng)1.1.1.1.1 部件部件Hierarchy層級式層級式Indenture縮進式縮進式優(yōu)先圖 - 12 完成系統(tǒng)各個部件所需的工作系統(tǒng)系統(tǒng)子系統(tǒng)子系統(tǒng)子系統(tǒng)子系統(tǒng)B 子系統(tǒng)子系統(tǒng)A子系統(tǒng)子系統(tǒng)B子系統(tǒng)子系統(tǒng)D子系統(tǒng)子系統(tǒng)C子系統(tǒng)子系統(tǒng)A子系統(tǒng)子系統(tǒng)C 系統(tǒng)系統(tǒng)培訓(xùn)培訓(xùn)測試測試數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)工程系統(tǒng)工程項目管理項目管理工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)完成整個系統(tǒng)所需的所有工作單元產(chǎn)品

4、分解結(jié)構(gòu)產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)說明系統(tǒng)的部件系統(tǒng)部件系統(tǒng)部件子系統(tǒng)的集合子系統(tǒng)的集合（系統(tǒng)部件）（系統(tǒng)部件）系統(tǒng)系統(tǒng)將各部件集成到系統(tǒng)中的工作D開發(fā)開發(fā)子系統(tǒng)子系統(tǒng)D開發(fā)開發(fā)子系統(tǒng)子系統(tǒng)C開發(fā)開發(fā)子系統(tǒng)子系統(tǒng)B開發(fā)開發(fā)子系統(tǒng)子系統(tǒng)A優(yōu)先圖 - 13 飛飛行行系系統(tǒng)統(tǒng)項目管理培訓(xùn)數(shù)據(jù)飛機支持設(shè)備機場設(shè)備試驗和評估操作試驗開發(fā)試驗試飛模型執(zhí)行層倉庫管理層工程數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的工程技術(shù)管理輔助的項目管理活動發(fā)動機通訊導(dǎo)航飛機機身防火控制設(shè)施服務(wù)設(shè)備施工維護優(yōu)先圖 - 14 12.0.0 撰寫故事撰寫故事 12.1.0 第一章 12.1.1 一群小孩在Potomac河發(fā)現(xiàn)一具 尸體 12.1.2 尸體被

5、鑒定為KGB人員 12.1.3 FBI立案并指定負(fù)責(zé)人 12.1.4 負(fù)責(zé)人的家庭情況 12.2.0 第2章 12.2.1 13.0.0 聯(lián)系出版商聯(lián)系出版商 13.1.0 明確可能的出版商 13.1.1 查閱”作者指南”以了解出版商的 出版要求 13.1.2 與有出版經(jīng)驗的作者交談以了解 如何與出版商打交道 13.1.3 聯(lián)系四家可能的出版商并與編輯 進行初步接觸13.2.0 送三章樣稿給預(yù)期的出版商 13.2.1 選擇適當(dāng)?shù)恼鹿?jié)選擇適當(dāng)?shù)恼鹿?jié) 13.2.2 送樣稿給所選擇的出版商 13.2.3 與出版商保持聯(lián)系 優(yōu)先圖 - 15 1. Program2. Project3. Task4.

6、Subtask5. Work Package6. Level of Effort優(yōu)先圖 - 16 消費者市場調(diào)查問卷調(diào)查表問卷設(shè)計調(diào)查報告調(diào)查反饋分析軟件調(diào)查報告工作項工作包優(yōu)先圖 - 17 主要責(zé)任 次要責(zé)任和協(xié)助優(yōu)先圖 - 18 NOA電子設(shè)備公司的主要產(chǎn)品是商場用電子收款機，NOA公司現(xiàn)組織一個項目組開發(fā)新型具有聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通訊功能的電子收款機。開發(fā)新產(chǎn)品的步驟是：市場調(diào)研和分析功能定義和概念設(shè)計產(chǎn)品系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)設(shè)計樣機試制實驗和試用產(chǎn)品小批量試產(chǎn)設(shè)計確認(rèn)和產(chǎn)品定型新型電子收款機的組成：微計算機處理系統(tǒng)打印和顯示部件網(wǎng)絡(luò)通信部件軟件系統(tǒng)條碼識別系統(tǒng)電子控制動作裝置機箱，機柜結(jié)構(gòu)件請按產(chǎn)品導(dǎo)向和

7、活動導(dǎo)向分別列出這一項目的WBS。（對于題中沒有說明的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或活動的細節(jié)，可以根據(jù)經(jīng)驗和專業(yè)知識進行設(shè)想）優(yōu)先圖 - 19 假定你要準(zhǔn)備一次隆重的家宴，招待重要的客人，籌備家宴的主要活動步驟有：確定客人、嘉賓名單確定家宴方案（菜譜等）邀請客人買菜，洗菜，炒菜煮湯，煮飯水果，點心準(zhǔn)備餐具準(zhǔn)備就餐場地準(zhǔn)備接送客人就餐現(xiàn)場服務(wù)（上菜等）餐后清理（洗碗等）請分析這一家宴項目按產(chǎn)品導(dǎo)向和活動導(dǎo)向的WBS（細節(jié)按你的生活常識進行補充）優(yōu)先圖 - 20 范圍計劃和定義(WBS) 活動的定義、工期估計和排序 時間網(wǎng)絡(luò)計劃（CPM，PERT） 資源規(guī)劃和費用預(yù)算優(yōu)先圖 - 21 分解模板工具和方法工具和方法W

8、BS范圍說明書歷史信息約束條件假定輸入輸入活動清單詳細背景資料WBS更新輸出輸出優(yōu)先圖 - 22 問卷設(shè)計識別目標(biāo)消費者設(shè)計初版調(diào)查表試用初版調(diào)查表確定正式調(diào)查表設(shè)計軟件測試數(shù)據(jù)調(diào)查反饋印調(diào)查表準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽郵寄調(diào)查表在商場設(shè)點調(diào)查收集調(diào)查表分析軟件開發(fā)設(shè)計軟件測試設(shè)計軟件軟件試用培訓(xùn)調(diào)查報告輸入調(diào)查數(shù)據(jù)分析結(jié)果編寫報告工作包活動優(yōu)先圖 - 23 優(yōu)先圖 - 24 邏輯順序圖箭線圖條件圖網(wǎng)絡(luò)模板工具和方法工具和方法活動清單產(chǎn)品描述依賴關(guān)系約束條件假定輸入輸入項目網(wǎng)絡(luò)圖排序表活動清單更新輸出輸出優(yōu)先圖 - 25 優(yōu)先圖 - 26 專家評定類比估算模擬工具和方法工具和方法活動清單約束條件資源歷史資料

9、輸入輸入工期估算表估計的根據(jù)說明活動清單更新輸出輸出優(yōu)先圖 - 27 優(yōu)先圖 - 28 范圍計劃和定義(WBS) 活動的定義、工期估計和排序 時間網(wǎng)絡(luò)計劃（CPM，PERT） 資源規(guī)劃和費用預(yù)算優(yōu)先圖 - 29 優(yōu)先圖 - 30 123洗車擦車事件：事件：指向它的活動開始，離開它的活動結(jié)束?；顒樱夯顒樱杭泊砘顒娱_始，箭頭代表活動結(jié)束。事件必須有唯一的事件號；活動必須由唯一的緊前和緊后事件號組成；優(yōu)先圖 - 31 12AB132132ABBA優(yōu)先圖 - 32 活動A和B可以同時進行只有活動A完成后，活動C才能開始只有活動A和活動B完成后，活動D才能開始135246ACBD13425ABCD優(yōu)

10、先圖 - 33 A1B2C3D4優(yōu)先圖 - 34 優(yōu)先圖 - 35 優(yōu)先圖 - 36 ABCDEHFGIJ優(yōu)先圖 - 37 優(yōu)先圖 - 38 優(yōu)先圖 - 39 優(yōu)先圖 - 40 優(yōu)先圖 - 41 進度計劃：確定每一項活動的開始和完成日期 項目進度計劃的特點 是項目計劃的重要部分 應(yīng)與工期估計和費用估計交叉進行 在項目過程中反復(fù)修訂 進度計劃的形式 甘特圖 里程碑圖 進度網(wǎng)絡(luò)圖優(yōu)先圖 - 42 數(shù)學(xué)分析工期壓縮模擬資源平衡項目管理軟件工具和方法工具和方法項目網(wǎng)絡(luò)圖工期估計資源日歷約束條件（項目交期等）輸入輸入項目進度計劃輔助說明進度管理計劃資源需求更新輸出輸出優(yōu)先圖 - 43 ES、EF 采用正向計算（從項目開始的活動逐項計算到項目結(jié)束） ES=Latest EF(所有緊前活動項的EF） LS、LF 采用逆項計算（從項目結(jié)束的活動逐項計算到項目開始） LF=Earliest (所有緊后活動項的LS） 總時差 Float=LF-EF=L