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1、藥店收銀員工作總結匯報-藥店收銀員工作總結】這篇藥店收銀員工作總結匯報的文章,是工作總結之家特地為大家 的,希 望對大家有所幫助!時間過得真快,一轉眼,我在聚善堂就工作一年多了?;叵脒@一年多 的種 種,天天的工作,跟同事們的和睦相處,公司開展有益的活動等 等。有好 多好多的感想想說,可是一時還真不知從何說起,就把我感 慨最深的一些 說說吧。通過這一年多的工作,我學到了不少的有關于藥品方面的知識,也從 中總 結出了一些我認為比擬重要的東西,什么重要什么先做,保證工 作質(zhì)量及 提高工作效率。 說起工作,一般我都會提前 10分鐘左右到 店里,理理情愫 , 預備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說
2、:“先生,或其他您好! 類似的禮貌用語,如“對不起、“不好意思、“您請稍等一會、 “謝謝等 , 我會較合理的應用在不同的 場合中。在工作中努力做到“三聲、“四心、“五效勞,以“顧客是上 帝 為準那么保證客戶的滿足度。 我是一名收銀員, 收銀員是每個店不 可缺少的、 不可無視的窗口。作為收銀員,我們在工作過程中應注 重,加強標準和電 腦學習,嚴格按照工作流程 ,遵守規(guī)章制度。作為 我個人來說 ,我覺得根本 上做得很好了。當然,還是有些缺乏的地方 , 這還要自己在今后的工作當中 不斷學習、不斷進嶠在這同時 , 還要改 正發(fā)生過的錯誤,從中吸取教訓,不 要在同一個地方因同一原因發(fā)生 錯誤, 從而能更
3、好的更得心應手的工作。我熱愛現(xiàn)在這項工作,因為這是我工作以來,一份我覺得時間較穩(wěn)定 , 治理 較合理的工作 , 與同事之間感情不錯??偟膩碚f , 我做得挺愉快 的。有時候 也難免情愫波動 , 這都是受極個別人的影響。別人做少, 甚至不做,有時候 覺得很不公平 , 但是有些不是我份內(nèi)的事,就要 去做呢?想想,多做一些 反而更充實,多做一些 , 把我們的工作氣氛創(chuàng) 造得更好 , 不是能做得更開心。 在我們店里,店長是個通情達理又不 缺嚴謹,責任心強的人。工作之時,不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見,解決意見 ; 還要 處理我們每一個員工發(fā)生的事情,教育批評我們。雖然有時講話 很沖動, 但我能理解她,這都是為了能更好的為廣闊群眾的效勞。她 具有極強的上 進心,閑暇之余 , 還跟我們前臺的學習電腦。我們中裕 藥超的員工由開業(yè)時 的 30多個人,到現(xiàn)在只剩下 23名了。這期間斷 斷續(xù)續(xù)走了 10 來個人吧, 有的是被調(diào)走 , 有的是自己另有開展,有的 是不適應公司的要求。員工是一 個企業(yè)賴以生存和開展的基石,我們 大都是從中專畢業(yè)出來的,文化素質(zhì) 水平根本差不多,但因個人性格 不同, 家庭教育不同,難免個別心理素質(zhì)較 低。這就需要我們互相幫 助、溝通、引導,及公司能進行更合理的,更有 針對性的培訓和教 育善自在今后
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