物流行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)_第1頁(yè)
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1、物流行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇一:物流操作員個(gè)人工作總結(jié)】敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo) :您好! xxxx 年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入 社會(huì)的第一年。進(jìn)入 * 工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯 的一個(gè)起點(diǎn)。通過(guò)四個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我 逐漸了解物流這個(gè)行業(yè),個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然 我在工作中還存在這樣那樣的缺乏之處,但感謝有各位對(duì)我的包涵 與幫助?,F(xiàn)在我將自入職以來(lái)到至今工作期間的工作情況給予回憶,并就今 后工作方案進(jìn)行具體的闡述 ,編寫(xiě)此報(bào)告書(shū)如下:一、本人工作情況總結(jié):這段時(shí)間以來(lái),我主要進(jìn)行了以下工作:1、 在公司的安排下,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的根本操作,熟

2、悉公司的日常運(yùn)作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶(hù)聯(lián)系檔案, 將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶(hù)整理歸案 ,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄 新客戶(hù)的資料。通過(guò)電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。3、 承當(dāng)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納工作,處理公司日常費(fèi)用支出登記 及記錄公司營(yíng)業(yè)收入等。每月對(duì)各項(xiàng)支出和收入作出分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)并 錄入電腦存檔。二、工作分析:這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些進(jìn)步,但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能到達(dá)一個(gè)專(zhuān) 業(yè)物流操作員的程度,綜合分析,主要有以下幾方面原因:1 、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),缺乏綜合知識(shí)和技能。雖然我是一名學(xué)國(guó)際貨運(yùn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān) 工作經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒(méi)有綜合的物流

3、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn), 一切都從零開(kāi)始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是 很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤,導(dǎo)致操作過(guò)程不能馬上到 位,產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。這只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不斷加強(qiáng) 學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,盡快熟悉公司日常 運(yùn)作。2 、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。由于初入社會(huì),沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,對(duì)于日常的業(yè)務(wù) 聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語(yǔ)中得失客戶(hù)的情況時(shí)有發(fā)生,因 此我們必須練就一定的客戶(hù)溝通技巧。3 、公司缺乏專(zhuān)業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。我司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進(jìn)一步拓展 業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營(yíng)業(yè)額停滯不前 ,無(wú)法見(jiàn)到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。

4、解決的 方法是,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),吸收其他公司經(jīng)驗(yàn),干自己所能干,專(zhuān) 心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù),在穩(wěn)固原有客戶(hù)根底上增加新客戶(hù)。三、個(gè)人總結(jié):這段時(shí)間以來(lái),我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有較大的進(jìn) 步,但差距和缺乏還是存在的,比方工作總體思路需要進(jìn)一步清晰, 處理事情要以最簡(jiǎn)單的方法來(lái)完成,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子 動(dòng)得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒(méi)有想在前,做在先。保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行,完滿(mǎn)完成效勞客戶(hù)的責(zé)任,這就是我司工作的 特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專(zhuān)業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、 程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)根底, 綜合的知識(shí)積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來(lái)講,從事 物流行

5、業(yè),我的綜合知識(shí)的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閯倧臉I(yè),對(duì)社會(huì) 工作沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn),加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn),往往只能 跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的方案去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理,而且通常比擬緊急,這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng) 驗(yàn)所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。四、公司存在的弊端和未來(lái)工作方案及建議1 、每個(gè)企業(yè)在建立和開(kāi)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、 物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各 業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不 為現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)展的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人 力資源的管理?,F(xiàn)代企業(yè)管理改革 =人力資源競(jìng)

6、爭(zhēng),那么人才的競(jìng)爭(zhēng)。 總而言之,能夠把握人才控制就能更好地開(kāi)展企業(yè)。因此,我們要 做好編制部門(mén)職位崗位、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因 崗設(shè)人。2 、未啟動(dòng)公司績(jī)效考核運(yùn)行情況,職工平常工作做好做壞沒(méi)有一 個(gè)依據(jù)進(jìn)行評(píng)估,做多做少?zèng)]有具體的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,職工工作熱忱 低下,很難提高其工作積極性。同時(shí)對(duì)公司人力資源工作規(guī)劃需要 的依據(jù)也帶來(lái)困難,比方;人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整、升職、降職等。 因此要建立合理的薪資體系和良好的績(jī)效考核系統(tǒng)。3 、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的 重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項(xiàng)工 作該如何去辦理和完成?負(fù)責(zé)人是誰(shuí)?這些都應(yīng)標(biāo)

7、準(zhǔn)起來(lái),按規(guī)定 去處理和解決,只有這樣才會(huì)順利開(kāi)展各項(xiàng)工作如遇特殊情況可 特殊處理。建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。4 、整理好公司財(cái)務(wù)帳。入職以來(lái)我承當(dāng)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)工作,發(fā)現(xiàn) 處理公司財(cái)務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營(yíng)企業(yè),很多 支出都未能做到公私別離,導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營(yíng)運(yùn)成 本。例如:私人外出應(yīng)酬使費(fèi),自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入 公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開(kāi)登記。5 、開(kāi)設(shè)公司職工意見(jiàn)箱和公告欄。我認(rèn)為公司意見(jiàn)箱是職工和上 司進(jìn)行溝通的紐帶,意見(jiàn)書(shū)可以反映職工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資 料和依據(jù),也是公司無(wú)形的珍貴財(cái)富。公告欄,是針對(duì)讓全體職工

8、 知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一 些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流最 正確途徑。以上內(nèi)容為本人近月入職以來(lái)工作總結(jié)情況,如有不妥之處請(qǐng)批評(píng) 指正。我堅(jiān)信在不久的將來(lái),公司會(huì)開(kāi)展成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、人情 化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。謝謝!【篇二:物流部 2022 年度工作總結(jié)報(bào)告】物流部 2022 年工作總結(jié)及 2022 年工作方案歲月如煙, 2022 年已經(jīng)離去,回憶過(guò)去一年的工作,物流部在公司 的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的配合下,部門(mén)的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開(kāi) 展,并完成了上年度的工作方案,但在部門(mén)日常的各項(xiàng)管理中,仍 存在很多的問(wèn)題,需要不斷的改進(jìn)與

9、完善?,F(xiàn)將本部門(mén)崗位職責(zé)、 2022 年部門(mén)主要工作完成情況、存在的問(wèn)題及 2022 年的工作方案 報(bào)告如下:一、本職工作內(nèi)容:1 、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,制定本部門(mén)各崗位的工作職責(zé) 與相關(guān)的管理規(guī)定。2 、做好物流交付、倉(cāng)儲(chǔ)及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保組織并調(diào)動(dòng)整個(gè) 團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù)。3 、控制物流交付和倉(cāng)儲(chǔ)管理本錢(qián),優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源4 、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常。5 、認(rèn)真做好部門(mén)的日常管理與績(jī)效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作。6、接受并完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。二、物流部 2022 年主要工作完成情況總結(jié):1 、通過(guò)流程優(yōu)化,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的人力進(jìn)行了合理的精簡(jiǎn),

10、將原料庫(kù)、半 成品庫(kù)及成品庫(kù)人員由各兩人減少至一人,提高了部門(mén)的工作效率, 節(jié)約了公司本錢(qián)。2 、對(duì)部門(mén)的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理如:交貨及時(shí)率達(dá) 成統(tǒng)計(jì)、部門(mén)的加班狀況統(tǒng)計(jì)、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車(chē)及 車(chē)輛油耗統(tǒng)計(jì)等,使部門(mén)與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況,便于 及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。3 、完善了物料出入庫(kù)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉(cāng)庫(kù),對(duì)客戶(hù) 退、換物料進(jìn)行了分類(lèi),便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)原料、半成品建 立了物料先進(jìn)先出存量管制,便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化如:成品倉(cāng)管員依訂單備貨,裝車(chē)時(shí),送貨人員依供貨明細(xì)核對(duì) 物料裝

11、車(chē),及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝、漏裝,通過(guò)日常的部門(mén)會(huì)議宣導(dǎo)與相 關(guān)人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶(hù) 的抱怨明顯減少。5 、通過(guò)與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),將收貨的道口時(shí) 間適當(dāng)調(diào)整,使我司的送貨車(chē)輛使用效率得到了明顯提高,以保證 泰昌局部定單的準(zhǔn)時(shí)交付。6 、對(duì)粉碎房外庫(kù)存的 2022 上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用, 將相關(guān)場(chǎng)地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù) 位緊張。7 、通過(guò)部門(mén)定期的會(huì)議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問(wèn)題教育,使本部門(mén)人 員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了明顯提高,在人員配臵缺乏的狀況下,使得各 項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、物流部 2022 年工作中存在的

12、問(wèn)題:1 、倉(cāng)庫(kù)呆滯物料的增多,新工程的陸續(xù)導(dǎo)入,原料倉(cāng)庫(kù)、半成品倉(cāng) 庫(kù)及成品倉(cāng)庫(kù)的場(chǎng)地嚴(yán)重缺乏,物料的定臵定位管理存在很大的困 難如:泰昌、飛爾成品及原料等,不便于倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)及物料的 先進(jìn)先出。2 、局部人員的責(zé)任心缺乏,工作現(xiàn)場(chǎng)的 6s 很差如:送貨員送貨 遺漏送貨單,輔料倉(cāng)庫(kù)、粉料房現(xiàn)場(chǎng)差,在管理中因人員的工資 待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利 于部門(mén)的良性開(kāi)展。3 、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了 雙方的簽字手續(xù),但也無(wú)法追究在顧客場(chǎng)所喪失的責(zé)任,只能對(duì)我 司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,不能從根本上解決問(wèn)題。4 、在車(chē)輛的管理環(huán)節(jié)存在缺乏

13、。沒(méi)能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車(chē)輛的日常 保養(yǎng)與維修管理,存在車(chē)輛維修與保養(yǎng)不及時(shí)的現(xiàn)象,缺少對(duì)司機(jī) 平安方面的教育,導(dǎo)致有車(chē)輛事故的產(chǎn)生。四、物流部 2022 年工作方案:針對(duì)以上本部門(mén)存在的問(wèn)題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),在新的一年里, 將努力把本部門(mén)的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),方案開(kāi)展工作如下:1 、加強(qiáng)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè),提高部門(mén)的凝聚力,努力創(chuàng)造良好的 工作氣氛。通過(guò)會(huì)議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制,增強(qiáng)職工由被 動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心部門(mén)的工作并提出自己的建議,提高個(gè)人的組織能 力和溝通能力。2 、加強(qiáng)部門(mén)人員的平安教育,尤其對(duì)司機(jī)的平安教育做到每會(huì)必提, 定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)平安方面的知識(shí)與相關(guān)案例,提高部門(mén)人員的平

14、安 意識(shí),做到防患于未然。3 、制定相關(guān)的考核制度,提升部門(mén)的效勞意識(shí)與效勞水平。希望在 公司許可的范圍內(nèi),調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu),對(duì)部門(mén)的不同類(lèi)崗位推行各自適宜的考核制度,到達(dá)提升職工的工作熱情,約束不良 現(xiàn)象的產(chǎn)生。4 、加強(qiáng)對(duì)成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口 時(shí)間交貨,將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時(shí)率到達(dá)100% ,加強(qiáng)對(duì)料箱回收的管控,力爭(zhēng)料箱每月平均的總回收率在95% 以上5 、加強(qiáng)車(chē)輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,制定車(chē)輛的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),并要 求駕駛員填寫(xiě)車(chē)輛維修與保養(yǎng)記錄,做好車(chē)輛的清潔與防護(hù)。6 、完善倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)管理,加強(qiáng)在 6s 、物料的定臵定位、先進(jìn)先出、 物

15、料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場(chǎng)等方面的 管理。物流部:李家富篇三: 2022 物流行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)】2022 物流行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)物流行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難 和挫折時(shí)惆悵,當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅可以說(shuō),新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)開(kāi)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度 重要工作情況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來(lái)幫助:一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作不管從事什么工作,樹(shù)立平安效勞意識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為效勞工作的全局就是,樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶(hù) 對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度最大化。最大限度的客戶(hù)的利益,是

16、提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成局部。做好效勞工 作,同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)效勞人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝 通交流能力,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶(hù)進(jìn)行交流,標(biāo)準(zhǔn)操作, 從而防止對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中 做做到較好跟客戶(hù)的溝通,做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對(duì)公司品牌形象的 有力宣傳。三、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察隨著物流行業(yè)的不斷開(kāi)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,如何做好客戶(hù)效勞,也 是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)效勞人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤 于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。 每次優(yōu)秀的效勞,代表了客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。四、實(shí)際操作熟練在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有 激情, ()保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與

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