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文檔簡介
1、中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 二八年五月十九日中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 目目 錄錄2領(lǐng)導(dǎo)高度重視,強(qiáng)力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)高度重視,強(qiáng)力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展 加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展13強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ) 中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 近兩年,函件業(yè)務(wù)作為一把手工程、重點(diǎn)工程、亮近兩年,函件業(yè)務(wù)作為一把手工程、重點(diǎn)工程、亮點(diǎn)工程點(diǎn)工程 , ,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我們區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我們區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視持下,通過全區(qū)上下干部職
2、工齊心努力、奮的高度重視持下,通過全區(qū)上下干部職工齊心努力、奮力拼搏下,我區(qū)函件業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。力拼搏下,我區(qū)函件業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。 中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 2007 2007年,我區(qū)函件業(yè)務(wù)共實(shí)現(xiàn)收入年,我區(qū)函件業(yè)務(wù)共實(shí)現(xiàn)收入67406740萬元,同比萬元,同比增幅增幅51%51%,增幅水平列全國第一,較,增幅水平列全國第一,較20062006年增幅排位前移年增幅排位前移9 9位。位。中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 2008 2008年全區(qū)函件本著年全區(qū)函件本著“高增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)素質(zhì)、高增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)素質(zhì)、求效益求效益”的原則
3、,積極融入地方經(jīng)濟(jì),不斷提升服務(wù)水的原則,積極融入地方經(jīng)濟(jì),不斷提升服務(wù)水平;切實(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí);突出重點(diǎn)平;切實(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí);突出重點(diǎn)項(xiàng)目,創(chuàng)新發(fā)展模式,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展全面推進(jìn)。項(xiàng)目,創(chuàng)新發(fā)展模式,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展全面推進(jìn)。 中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 總結(jié)近兩年來的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),我區(qū)函件專業(yè)通過轉(zhuǎn)變管總結(jié)近兩年來的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),我區(qū)函件專業(yè)通過轉(zhuǎn)變管理模式、加強(qiáng)能力建設(shè)、實(shí)行總部項(xiàng)目推動(dòng)等多種有效理模式、加強(qiáng)能力建設(shè)、實(shí)行總部項(xiàng)目推動(dòng)等多種有效方式,激發(fā)了內(nèi)部潛能,促進(jìn)了函件業(yè)務(wù)的較快發(fā)展。方式,激發(fā)了內(nèi)部潛能,促進(jìn)了函件業(yè)務(wù)的較快發(fā)展。主要做法有
4、以下幾方面。主要做法有以下幾方面。 中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展第一部分第一部分 領(lǐng)導(dǎo)高度重視,強(qiáng)力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)高度重視,強(qiáng)力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展 中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 一、一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,強(qiáng)力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)高度重視,強(qiáng)力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展 近年來,根據(jù)集團(tuán)公司的指示精神,區(qū)公司主要領(lǐng)導(dǎo)近年來,根據(jù)集團(tuán)公司的指示精神,區(qū)公司主要領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議上要求各級(jí)郵政主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)將函件業(yè)務(wù)在各種會(huì)議上要求各級(jí)郵政主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)將函件業(yè)務(wù)作為作為“一把手一把手”工程,加快發(fā)展。工程,加快發(fā)展。中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 在在20082008年
5、初召開的全區(qū)郵政工作會(huì)議上,區(qū)公司劉曉年初召開的全區(qū)郵政工作會(huì)議上,區(qū)公司劉曉兵總經(jīng)理,明確提出了兵總經(jīng)理,明確提出了“函件業(yè)務(wù)是郵政發(fā)展的第一要函件業(yè)務(wù)是郵政發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)是函件業(yè)務(wù)發(fā)展的第一要事務(wù),數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)是函件業(yè)務(wù)發(fā)展的第一要事”的指的指導(dǎo)思想。導(dǎo)思想。 一、一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,強(qiáng)力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)高度重視,強(qiáng)力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展 中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展(一)明確目標(biāo),自我加壓(一)明確目標(biāo),自我加壓 在區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)函件業(yè)務(wù)發(fā)展的高度重視下,全區(qū)各級(jí)郵政部在區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)函件業(yè)務(wù)發(fā)展的高度重視下,全區(qū)各級(jí)郵政部門積極響應(yīng),通過深入分析市場,挖掘內(nèi)部潛
6、力,不斷自我加壓,門積極響應(yīng),通過深入分析市場,挖掘內(nèi)部潛力,不斷自我加壓,搶抓機(jī)遇,乘勢而上,確定了搶抓機(jī)遇,乘勢而上,確定了20082008年函件業(yè)務(wù)收入年函件業(yè)務(wù)收入93009300萬元,同比萬元,同比增長增長3838的奮斗目標(biāo)。的奮斗目標(biāo)。 一、一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,強(qiáng)力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)高度重視,強(qiáng)力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展 中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 從從1 15 5月份業(yè)務(wù)發(fā)展的整體情況來看,全區(qū)共實(shí)現(xiàn)函件業(yè)務(wù)收月份業(yè)務(wù)發(fā)展的整體情況來看,全區(qū)共實(shí)現(xiàn)函件業(yè)務(wù)收入入44544454萬元,完成計(jì)劃目標(biāo)的萬元,完成計(jì)劃目標(biāo)的5151,同比增長,同比增長47.547.5,全區(qū)函件業(yè),
7、全區(qū)函件業(yè)務(wù)發(fā)展總體呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。務(wù)發(fā)展總體呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。 一、一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,強(qiáng)力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)高度重視,強(qiáng)力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展 中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 2007 2007年全區(qū)函件業(yè)務(wù)發(fā)放各項(xiàng)競賽獎(jiǎng)勵(lì)近年全區(qū)函件業(yè)務(wù)發(fā)放各項(xiàng)競賽獎(jiǎng)勵(lì)近260260萬元。萬元。 2008 2008年,區(qū)公司繼續(xù)成立劉曉兵總經(jīng)理牽頭的函件業(yè)務(wù)發(fā)展競年,區(qū)公司繼續(xù)成立劉曉兵總經(jīng)理牽頭的函件業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,開展設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,開展設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金200200多萬元。多萬元。 (二)強(qiáng)化激勵(lì),重點(diǎn)關(guān)注(二)強(qiáng)化激勵(lì),重點(diǎn)關(guān)注 一、一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,強(qiáng)力
8、支撐業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)高度重視,強(qiáng)力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展 中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 劉總要求區(qū)函件局每旬匯報(bào)一次全區(qū)函件業(yè)務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目及重劉總要求區(qū)函件局每旬匯報(bào)一次全區(qū)函件業(yè)務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目及重點(diǎn)盟市局函件業(yè)務(wù)發(fā)展情況,并在匯報(bào)會(huì)上親自協(xié)商相關(guān)部門現(xiàn)場點(diǎn)盟市局函件業(yè)務(wù)發(fā)展情況,并在匯報(bào)會(huì)上親自協(xié)商相關(guān)部門現(xiàn)場解決函件專業(yè)提出的困難和問題。解決函件專業(yè)提出的困難和問題。 對(duì)剔除郵政賀卡后函件業(yè)務(wù)收入負(fù)增長的盟市局,要求對(duì)剔除郵政賀卡后函件業(yè)務(wù)收入負(fù)增長的盟市局,要求“一把一把手手”向劉總親自匯報(bào)原因。向劉總親自匯報(bào)原因。 一、一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,強(qiáng)力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)高度重視,強(qiáng)力支撐業(yè)務(wù)發(fā)
9、展 中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展第二部分第二部分中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 二、二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 隨著函件專業(yè)經(jīng)營力度的進(jìn)一步加大、核心地位隨著函件專業(yè)經(jīng)營力度的進(jìn)一步加大、核心地位的進(jìn)一步突顯,為促進(jìn)函件業(yè)務(wù)健康持續(xù)快速發(fā)展,的進(jìn)一步突顯,為促進(jìn)函件業(yè)務(wù)健康持續(xù)快速發(fā)展,區(qū)公司對(duì)函件實(shí)行專業(yè)化體制改革,建立了一套自上區(qū)公司對(duì)函件實(shí)行專業(yè)化體制改革,建立了一套自上而下的、完善的函件專職營銷體系。而下的、完善的函件專職營銷體系。中國郵政內(nèi)蒙
10、古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 建立區(qū)郵政函件局、盟市郵政函件局、旗縣郵政建立區(qū)郵政函件局、盟市郵政函件局、旗縣郵政函件分局(營業(yè)局函件分局)三級(jí)函件專業(yè)營銷體系。函件分局(營業(yè)局函件分局)三級(jí)函件專業(yè)營銷體系。對(duì)各級(jí)機(jī)構(gòu)的具體工作職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化和明確。對(duì)各級(jí)機(jī)構(gòu)的具體工作職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化和明確。 (一)構(gòu)建營銷體系架構(gòu)(一)構(gòu)建營銷體系架構(gòu) 二、二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)函件局盟市函件局旗縣局函件業(yè)務(wù)部營業(yè)局函件業(yè)務(wù)部 二、二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展區(qū)、盟
11、市函件局大客戶部商函部賬單部封片卡部專業(yè)化管理專業(yè)化管理內(nèi)部扁平化管理內(nèi)部扁平化管理中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 盟市函件局:受地面局和區(qū)函件局雙重管理,部分盟市分管盟市函件局:受地面局和區(qū)函件局雙重管理,部分盟市分管局長兼任函件局長局長兼任函件局長 旗縣郵政函件分局(營業(yè)局函件分局):局長經(jīng)旗縣局推薦,旗縣郵政函件分局(營業(yè)局函件分局):局長經(jīng)旗縣局推薦,由盟市函件局直接聘任,部分旗縣局長兼任旗縣函件分局局長。由盟市函件局直接聘任,部分旗縣局長兼任旗縣函件分局局長。 區(qū)函件局對(duì)盟市函件局進(jìn)行績效考核,盟市函件局對(duì)旗縣和區(qū)函件局對(duì)盟市函件局進(jìn)行績效考核,盟市函件局對(duì)旗縣和營
12、業(yè)函件分局進(jìn)行績效考核。營業(yè)函件分局進(jìn)行績效考核。 有效提高了執(zhí)行力。有效提高了執(zhí)行力。 (二)強(qiáng)化專業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)(二)強(qiáng)化專業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo) 二、二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展(三)加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)(三)加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè) 2007 2007年,區(qū)公司將函件專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)作為工作重點(diǎn)進(jìn)行主年,區(qū)公司將函件專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)作為工作重點(diǎn)進(jìn)行主抓,見到了一定的成效。抓,見到了一定的成效。 2008 2008年,根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)要求,為進(jìn)一步打造函件隊(duì)年,根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)要求,為進(jìn)一步打造函件隊(duì)伍,區(qū)公司確定伍,區(qū)公司確定20
13、082008年為年為“強(qiáng)力推進(jìn)函件專業(yè)營銷體系建設(shè)的強(qiáng)力推進(jìn)函件專業(yè)營銷體系建設(shè)的一年一年”,出臺(tái)了函件專業(yè)營銷體系建設(shè)、管理、考核辦法。,出臺(tái)了函件專業(yè)營銷體系建設(shè)、管理、考核辦法。 二、二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 目前,全區(qū)函件專業(yè)人員基本按要求配備到位。目前,全區(qū)函件專業(yè)人員基本按要求配備到位。 全區(qū)共配置函件專業(yè)人員達(dá)到全區(qū)共配置函件專業(yè)人員達(dá)到410410人以上。其中:人以上。其中: 函件專職營銷人員函件專職營銷人員350350人以上人以上 綜合及設(shè)計(jì)人員綜合及設(shè)計(jì)人員6060人以上人以上 較上
14、年新增加較上年新增加9696人。人。 二、二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展(四)出臺(tái)營銷激勵(lì)政策(四)出臺(tái)營銷激勵(lì)政策 開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng) 為進(jìn)一步穩(wěn)定函件隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)感情、事業(yè)、待遇留人,并為進(jìn)一步穩(wěn)定函件隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)感情、事業(yè)、待遇留人,并調(diào)動(dòng)全區(qū)函件干部職工開拓市場、努力增收創(chuàng)收的工作熱情,調(diào)動(dòng)全區(qū)函件干部職工開拓市場、努力增收創(chuàng)收的工作熱情,區(qū)公司在全區(qū)函件、速遞專業(yè)化經(jīng)營部門中開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。區(qū)公司在全區(qū)函件、速遞專業(yè)化經(jīng)營部門中開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。 二、二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
15、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 對(duì)評(píng)選為創(chuàng)優(yōu)單位的盟市函件局,對(duì)局長、副局長給予提對(duì)評(píng)選為創(chuàng)優(yōu)單位的盟市函件局,對(duì)局長、副局長給予提高崗位待遇的獎(jiǎng)勵(lì),正職崗位工資執(zhí)行盟市局助理調(diào)研員(副高崗位待遇的獎(jiǎng)勵(lì),正職崗位工資執(zhí)行盟市局助理調(diào)研員(副處級(jí))標(biāo)準(zhǔn),副職崗位工資執(zhí)行正科級(jí)標(biāo)準(zhǔn),并享受相應(yīng)待遇。處級(jí))標(biāo)準(zhǔn),副職崗位工資執(zhí)行正科級(jí)標(biāo)準(zhǔn),并享受相應(yīng)待遇。 二、二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 被評(píng)為年度創(chuàng)優(yōu)單位的函件局,區(qū)公司按照從業(yè)人數(shù)一次被評(píng)為年度創(chuàng)優(yōu)單位的函件
16、局,區(qū)公司按照從業(yè)人數(shù)一次性人均獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金性人均獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金10001000元。元。 對(duì)全區(qū)評(píng)選出的優(yōu)秀營銷人員分別給予高級(jí)營銷經(jīng)理(副對(duì)全區(qū)評(píng)選出的優(yōu)秀營銷人員分別給予高級(jí)營銷經(jīng)理(副科級(jí))、首席營銷經(jīng)理(正科級(jí))和資深營銷經(jīng)理(副處級(jí))科級(jí))、首席營銷經(jīng)理(正科級(jí))和資深營銷經(jīng)理(副處級(jí))等不同的待遇。等不同的待遇。 二、二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 為調(diào)動(dòng)投遞人員的積極性,我區(qū)還將數(shù)據(jù)庫商函、賬單、為調(diào)動(dòng)投遞人員的積極性,我區(qū)還將數(shù)據(jù)庫商函、賬單、郵送廣告等投遞量與投遞人員直接掛鉤,予以考核和獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)郵送廣
17、告等投遞量與投遞人員直接掛鉤,予以考核和獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)一步提高了投遞質(zhì)量。一步提高了投遞質(zhì)量。 二、二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展(五)加大培訓(xùn)交流力度(五)加大培訓(xùn)交流力度 按照區(qū)公司劉曉兵總經(jīng)理提出的按照區(qū)公司劉曉兵總經(jīng)理提出的“培訓(xùn)是最大的福利、培培訓(xùn)是最大的福利、培訓(xùn)也是生產(chǎn)力,要切實(shí)加大培訓(xùn)力度、提高隊(duì)伍素質(zhì)訓(xùn)也是生產(chǎn)力,要切實(shí)加大培訓(xùn)力度、提高隊(duì)伍素質(zhì)”的要求。的要求。20082008年區(qū)公司、區(qū)函件局繼續(xù)將培訓(xùn)工作作為提高函件專業(yè)隊(duì)年區(qū)公司、區(qū)函件局繼續(xù)將培訓(xùn)工作作為提高函件專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)、推進(jìn)函件業(yè)務(wù)
18、快速發(fā)展的有效途徑重點(diǎn)組織和部署。伍素質(zhì)、推進(jìn)函件業(yè)務(wù)快速發(fā)展的有效途徑重點(diǎn)組織和部署。 二、二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 3 3月份,區(qū)公司劉曉兵總經(jīng)理帶隊(duì),到江西、湖南進(jìn)行了學(xué)月份,區(qū)公司劉曉兵總經(jīng)理帶隊(duì),到江西、湖南進(jìn)行了學(xué)習(xí)。習(xí)。 3 3月底,全區(qū)組織開展了為期三天的數(shù)據(jù)庫商函高級(jí)營銷培月底,全區(qū)組織開展了為期三天的數(shù)據(jù)庫商函高級(jí)營銷培訓(xùn)班。訓(xùn)班。一是,本著一是,本著“請(qǐng)進(jìn)來,走出去請(qǐng)進(jìn)來,走出去”的原則,加大區(qū)內(nèi)外交流力度的原則,加大區(qū)內(nèi)外交流力度。 二、二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)基
19、礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 二、二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 二是,組建函件專業(yè)巡回培訓(xùn)團(tuán),培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師,采取集中二是,組建函件專業(yè)巡回培訓(xùn)團(tuán),培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師,采取集中與巡回培訓(xùn)相結(jié)合,分層次、分區(qū)域的進(jìn)行巡回培訓(xùn),全面提與巡回培訓(xùn)相結(jié)合,分層次、分區(qū)域的進(jìn)行巡回培訓(xùn),全面提高函件專業(yè)隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,力爭全員培訓(xùn)率達(dá)到高函件專業(yè)隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,力爭全員培訓(xùn)率達(dá)到9595以上,此項(xiàng)工作正在安排進(jìn)行中。以上,此項(xiàng)工作正在安排進(jìn)行中。 二、二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作
20、,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 三是,要加大對(duì)客戶的培訓(xùn)力度,重點(diǎn)進(jìn)廠礦、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)三是,要加大對(duì)客戶的培訓(xùn)力度,重點(diǎn)進(jìn)廠礦、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工業(yè)園區(qū),做好對(duì)客戶的推介和營銷工作。工業(yè)園區(qū),做好對(duì)客戶的推介和營銷工作。 四是,通過其他方式,提高人員素質(zhì)。四是,通過其他方式,提高人員素質(zhì)。 二、二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 4 4月中旬,區(qū)函件局組織部分盟市函件局負(fù)責(zé)人、高級(jí)營銷月中旬,區(qū)函件局組織部分盟市函件局負(fù)責(zé)人、高級(jí)營銷經(jīng)理等經(jīng)理等404
21、0多人參加了北京人間遠(yuǎn)景培訓(xùn)公司劉景斕老師主講的多人參加了北京人間遠(yuǎn)景培訓(xùn)公司劉景斕老師主講的金口才溝通和電話行銷課程。金口才溝通和電話行銷課程。 二、二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 同時(shí),區(qū)函件局統(tǒng)一為全區(qū)函件營銷人員選購了卡耐基同時(shí),區(qū)函件局統(tǒng)一為全區(qū)函件營銷人員選購了卡耐基推銷的藝術(shù)和你在為誰工作兩本書籍,使函件從業(yè)人員推銷的藝術(shù)和你在為誰工作兩本書籍,使函件從業(yè)人員在學(xué)習(xí)不斷提高。在學(xué)習(xí)不斷提高。 二、二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)
22、潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)第三部分第三部分中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 三、三、強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)4中國郵政集團(tuán)公司郵政業(yè)務(wù)局中國郵政集團(tuán)公司郵政業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫商函數(shù)數(shù)據(jù)庫商函數(shù) 2007 2007年以來,區(qū)公司在函件專業(yè)設(shè)備、業(yè)務(wù)宣傳、項(xiàng)目支撐年以來,區(qū)公司在函件專業(yè)設(shè)備、業(yè)務(wù)宣傳、項(xiàng)目支撐等方面給予了充分的政策傾斜,為函件業(yè)務(wù)規(guī)?;l(fā)展奠定了等方面給予了充分的政策傾斜,為函件業(yè)務(wù)規(guī)?;l(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中國郵政內(nèi)蒙古公司年
23、終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 為推進(jìn)全區(qū)數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)的發(fā)展,區(qū)公司加大力度在全為推進(jìn)全區(qū)數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)的發(fā)展,區(qū)公司加大力度在全區(qū)開展直復(fù)營銷建設(shè)工作,通過學(xué)習(xí)江西省函件局直復(fù)營銷中區(qū)開展直復(fù)營銷建設(shè)工作,通過學(xué)習(xí)江西省函件局直復(fù)營銷中心建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),全區(qū)按照心建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),全區(qū)按照“建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、布局合理化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、布局合理化”的的原則組織實(shí)施,年內(nèi)全區(qū)計(jì)劃建設(shè)直復(fù)營銷中心原則組織實(shí)施,年內(nèi)全區(qū)計(jì)劃建設(shè)直復(fù)營銷中心1616處以上。處以上。(一)建設(shè)直復(fù)營銷中心,打造商函發(fā)展平臺(tái)(一)建設(shè)直復(fù)營銷中心,打造商函發(fā)展平臺(tái) 三、三、強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)
24、發(fā)展基礎(chǔ)中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 全區(qū)下發(fā)了全區(qū)郵政直復(fù)營銷中心建設(shè)及基礎(chǔ)管理辦法全區(qū)下發(fā)了全區(qū)郵政直復(fù)營銷中心建設(shè)及基礎(chǔ)管理辦法 對(duì)各直復(fù)營銷中心建設(shè)給予補(bǔ)助,對(duì)各直復(fù)營銷中心建設(shè)給予補(bǔ)助, 對(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、規(guī)模等進(jìn)行了詳細(xì)的要求,對(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、規(guī)模等進(jìn)行了詳細(xì)的要求, 對(duì)直復(fù)營銷中心推介次數(shù)及每月、每季度推介內(nèi)容進(jìn)行了對(duì)直復(fù)營銷中心推介次數(shù)及每月、每季度推介內(nèi)容進(jìn)行了明確。明確。 三、三、強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 目前,全區(qū)已建成直復(fù)營銷中心目前,全區(qū)已建成直復(fù)營銷中心
25、1010處。處。 各局利用直復(fù)營銷中心組織不同規(guī)模、不同的層次的推介,各局利用直復(fù)營銷中心組織不同規(guī)模、不同的層次的推介,許多客戶通過直復(fù)營銷中心對(duì)函件業(yè)務(wù)、函件媒體有了深入的了許多客戶通過直復(fù)營銷中心對(duì)函件業(yè)務(wù)、函件媒體有了深入的了解和認(rèn)識(shí),并逐步成為函件業(yè)務(wù)客戶。解和認(rèn)識(shí),并逐步成為函件業(yè)務(wù)客戶。 三、三、強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 例如:例如: 4 4月月1616日,赤峰函件局邀請(qǐng)了日,赤峰函件局邀請(qǐng)了6 6家從事批發(fā)零售產(chǎn)業(yè)的客戶,在家從事批發(fā)零售產(chǎn)業(yè)的客戶,在直復(fù)營銷中心舉辦了一次小型推介會(huì)。此
26、次推介會(huì)結(jié)束后,已經(jīng)有直復(fù)營銷中心舉辦了一次小型推介會(huì)。此次推介會(huì)結(jié)束后,已經(jīng)有5 5家客戶簽訂制作家客戶簽訂制作“打開有禮打開有禮”商函及幸運(yùn)卡業(yè)務(wù)協(xié)議,預(yù)計(jì)形成商函及幸運(yùn)卡業(yè)務(wù)協(xié)議,預(yù)計(jì)形成收入收入8 8萬余元,其余一家客戶也有制作意向,目前正在洽談中。萬余元,其余一家客戶也有制作意向,目前正在洽談中。 三、三、強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展赤赤峰峰局局推推介介現(xiàn)現(xiàn)場場 三、三、強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 為支撐全區(qū)
27、函件業(yè)務(wù)發(fā)展,近兩年來,在集團(tuán)公司對(duì)我區(qū)函件為支撐全區(qū)函件業(yè)務(wù)發(fā)展,近兩年來,在集團(tuán)公司對(duì)我區(qū)函件設(shè)備大力的支持下,區(qū)公司進(jìn)一步加大設(shè)備投入力度,為全區(qū)購置設(shè)備大力的支持下,區(qū)公司進(jìn)一步加大設(shè)備投入力度,為全區(qū)購置了郵資機(jī)、自創(chuàng)型明信片打印機(jī)、掃描儀、筆記本電腦等函件設(shè)備了郵資機(jī)、自創(chuàng)型明信片打印機(jī)、掃描儀、筆記本電腦等函件設(shè)備。 (二)加大設(shè)備投入,支撐業(yè)務(wù)發(fā)展(二)加大設(shè)備投入,支撐業(yè)務(wù)發(fā)展 三、三、強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 設(shè)備到位后,全區(qū)通過加強(qiáng)郵資機(jī)的使用培訓(xùn),規(guī)范了操設(shè)備到位后,全區(qū)通過加強(qiáng)
28、郵資機(jī)的使用培訓(xùn),規(guī)范了操作,規(guī)范入賬口徑,提高設(shè)備使用率作,規(guī)范入賬口徑,提高設(shè)備使用率 。 三、三、強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展(三)加強(qiáng)總部營銷,提供項(xiàng)目支撐(三)加強(qiáng)總部營銷,提供項(xiàng)目支撐 20072007年,全區(qū)統(tǒng)一組織開展了年,全區(qū)統(tǒng)一組織開展了“移動(dòng)杯移動(dòng)杯”全國第三屆少兒書全國第三屆少兒書信文化活動(dòng)、希望工程愛心賀卡捐資活動(dòng)、魅力內(nèi)蒙古明信片畫信文化活動(dòng)、希望工程愛心賀卡捐資活動(dòng)、魅力內(nèi)蒙古明信片畫冊(cè)、工商執(zhí)法行政告知單等總部營銷項(xiàng)目,直接形成全區(qū)函件收冊(cè)、工商執(zhí)法行政告知單等總部營銷項(xiàng)目,
29、直接形成全區(qū)函件收入入800800多萬元。多萬元。 三、三、強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)強(qiáng)化能力建設(shè),夯實(shí)函件業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)中國郵政內(nèi)蒙古公司年終總結(jié)-激發(fā)潛能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 20082008年,我區(qū)繼續(xù)發(fā)揮總部營銷作用,推動(dòng)全區(qū)函件業(yè)務(wù)發(fā)年,我區(qū)繼續(xù)發(fā)揮總部營銷作用,推動(dòng)全區(qū)函件業(yè)務(wù)發(fā)展。展。 年初擬定了年初擬定了2020個(gè)重點(diǎn)總部營銷項(xiàng)目。個(gè)重點(diǎn)總部營銷項(xiàng)目。 近期已經(jīng)聯(lián)合發(fā)文并正在開展的項(xiàng)目有:建設(shè)銀企對(duì)賬單、近期已經(jīng)聯(lián)合發(fā)文并正在開展的項(xiàng)目有:建設(shè)銀企對(duì)賬單、“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)”禮儀知識(shí)競賽、學(xué)習(xí)十七大知識(shí)答題商函禮儀知識(shí)競賽、學(xué)習(xí)十七大知識(shí)答題商函、第四屆少兒書信文化活動(dòng)、移動(dòng)充值幸運(yùn)卡、第四屆少兒書信文化活動(dòng)、移動(dòng)充值幸運(yùn)卡、 神奇內(nèi)蒙古神奇內(nèi)蒙古一代天矯一代天矯成吉思汗明信片禮品畫冊(cè)等十個(gè)項(xiàng)目。成吉思汗明信片禮品畫冊(cè)等十個(gè)項(xiàng)目。 20082008年總部營銷項(xiàng)
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