員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)案例

1、西門子員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)【企業(yè)簡(jiǎn)介】西門子公司是德國(guó)的一家著名的電子產(chǎn)品公司，歷史悠久，規(guī)模較大。它于1847年創(chuàng)業(yè)，至今已有 160多年的歷史，擁有職工4 0多萬(wàn)名。它從創(chuàng)辦時(shí)期兩個(gè)人發(fā)展到今天成為世界5 0 0家大企業(yè)的第17位，德國(guó)1 0 0家大企業(yè)的第3位和世界六大電氣公司之一。如今西門子業(yè)務(wù)遍布世界五大洲190多個(gè)國(guó)家，設(shè)計(jì)能源、通訊、工業(yè)、交通、信息、醫(yī)療、電子元器件、工業(yè)自動(dòng)化、家用電器等領(lǐng)域，成為當(dāng)今全球電子電器行業(yè)中最大 的綜合型跨國(guó)公司之一。是什么造就了西門子160多年的輝煌？高質(zhì)量的產(chǎn)品、完善的售后服務(wù)、不斷創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新以及高效的人才培 訓(xùn)，被認(rèn)為是西門子成功的關(guān)鍵。在人才培訓(xùn)

2、方面，西門子創(chuàng)造了獨(dú)具特色的培訓(xùn)體系?！九嘤?xùn)體系】西門子的人才培訓(xùn)計(jì)劃從新員工培訓(xùn)、大學(xué)精英培訓(xùn)到員工再培訓(xùn)，涵蓋了業(yè)務(wù)技能、交流能力和管理能力 的培育，為公司新員工具有較高的業(yè)務(wù)能力，大量的生產(chǎn)、技術(shù)和管理人才儲(chǔ)備，員工知識(shí)、技能、管理能力的 不斷更新和提高提供了保證，因此西門子長(zhǎng)年保持著公司員工的高素質(zhì)，這是西門子強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源之一。新員工培訓(xùn)雙軌制培訓(xùn)。一周工作五天，其中三天在企業(yè)接受工作培訓(xùn)，另外兩天在職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)。培訓(xùn)為期3年。這樣，學(xué)生可以在職業(yè)學(xué)校受到相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)教育，還可以在工廠學(xué)到基本的熟練技巧和技術(shù)。通過(guò)實(shí)踐，他們 的職業(yè)能力及操作能力都會(huì)得到提高。這才是真正的學(xué)以致

3、用。在德國(guó)，中學(xué)畢業(yè)生中有60%- 70%接受第一職業(yè)培訓(xùn)，20%- 30%選擇上大學(xué)。新員工培訓(xùn)保證了員工一正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)精英培訓(xùn)西門子每年在全球要接收 3000多名大學(xué)生。西門子會(huì)對(duì)這些畢業(yè)生進(jìn)行綜合考核，考核內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)、 工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，然后根據(jù)考核的結(jié)果安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?。此外，西門子還從大學(xué)生中選出30名尖子進(jìn)行專門培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力，培訓(xùn)時(shí)間為10個(gè)月，分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段，讓他們?nèi)媸煜て髽I(yè)的情況，學(xué)會(huì)從因特網(wǎng)上獲取信息；第二階段，讓他們進(jìn)入一些商務(wù)領(lǐng)域工作，全面熟悉本企業(yè)的產(chǎn)品，并加強(qiáng)他 們

4、的團(tuán)隊(duì)精神；第三階段，將他們安排到下屬企業(yè)（包括境外企業(yè)）承擔(dān)具體工作，在實(shí)際工作中獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 和知識(shí)技能。目前，西門子共有400多名這種”精英”，其中1/4在接受海外培訓(xùn)或在國(guó)外工作。對(duì)后備人才的選拔與培養(yǎng)。西門子的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃在北京成立了高校聯(lián)絡(luò)處”，隸屬于西門子管理學(xué)院，已與20所中國(guó)名牌大學(xué)的教授、院系與學(xué)生建立了密切的聯(lián)系。例如西門子對(duì)一些大學(xué)提供教學(xué)材料，派遣西門 子的技術(shù)專家去講課，在上海的同濟(jì)大學(xué)的中德學(xué)院，西門子出資設(shè)立了兩個(gè)教授位置。西門子公司的自動(dòng)化和 驅(qū)動(dòng)技術(shù)部在中國(guó)的大學(xué)里建立了六個(gè)培訓(xùn)中心。一方面對(duì)客戶提供培訓(xùn)，另一方面也是為大學(xué)生提供自動(dòng)化技 術(shù)課程的教學(xué)。每年

5、西門子公司為各所大學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生（約250名）頒發(fā)維爾納馮西門子杰出獎(jiǎng)，還為他們當(dāng)中的1/4提供更多幫助.如為他們介紹論文的題目，提供專業(yè)文獻(xiàn)等。 每年從這加膳大學(xué)中還要甄選出杰出的50名大學(xué)生參加 西門子國(guó)際學(xué)生日”活動(dòng)，他們有機(jī)會(huì)在特設(shè)的研討班中接受工作技能的培訓(xùn)、與西日子的經(jīng)理們 進(jìn)行研討、了解新產(chǎn)品的信息等。西門子21世紀(jì)亞洲留2000年2月，西門子公司與德國(guó)學(xué)術(shù)交流中心簽訂了一個(gè)名為德國(guó)學(xué)術(shù)交流中心學(xué)計(jì)劃”該企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃資助 80名中國(guó)及亞洲其他國(guó)家的工程技術(shù)專業(yè)的高校畢業(yè)生到德國(guó)大學(xué)留學(xué)。據(jù)公司主管人事的副總裁普里比拉教授說(shuō)該企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的目的在于在世界范圍內(nèi)尋找最優(yōu)秀的自然科學(xué)人才

6、，向他們傳授杰出的專業(yè)能力，并培養(yǎng)他們超越各國(guó)文化界限合作工作的能力。西門子公司培養(yǎng)這些人才，當(dāng)然希望他們能進(jìn)入西門子德國(guó)公司或世界上其他的西門子公司，但并沒(méi)有一些硬性規(guī)定。因?yàn)榫褪悄切┮院蟛辉谖鏖T子公司工作的人，也可能在其他地方成為客戶單位中占有舉足輕重地位的決策者”。大學(xué)精英培訓(xùn)計(jì)劃為西門子儲(chǔ)備了大量管理人員。員工五級(jí)別在職培訓(xùn)西門子公司認(rèn)為，在世界性的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上，在革新、頗具靈活性和長(zhǎng)期性的商務(wù)活動(dòng)中，人是最 主要的力量，知識(shí)和技術(shù)必須不斷更新、換代，才能跟上商業(yè)環(huán)境以及新興技術(shù)的發(fā)展步伐，所以公司正在努力 走上一個(gè)”學(xué)習(xí)型企業(yè)”之路。為此，西門子特別重視員工的在職培訓(xùn)，在公司

7、每年投入的8億馬克培訓(xùn)費(fèi)中，有60%用于員工在職培訓(xùn)。西門子員工在職培訓(xùn)分五個(gè)級(jí)別，各級(jí)培訓(xùn)分別以前一級(jí)別培訓(xùn)為基礎(chǔ)，從第五級(jí)別到第一級(jí)別所獲技能依 次提高。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理學(xué)知識(shí)和西門子公司業(yè)務(wù)的需要而制定，隨著二者的發(fā)展變化，培訓(xùn)內(nèi)容需要不斷更新。管理學(xué)習(xí)教程”是西門子管理學(xué)院企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃活動(dòng)的主線，是一項(xiàng)建立于世界公認(rèn)的教學(xué)原理基礎(chǔ)上 的公司培養(yǎng)教程。該教程由五個(gè)級(jí)別組成（SI-S5 ）入各級(jí)均以參加前一級(jí)所獲得的技能為基礎(chǔ)。內(nèi)容是根據(jù)業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求制定的，業(yè)務(wù)部門也隨業(yè)務(wù)的發(fā)展而參與教程的不斷更新。第五和第四級(jí)別（S5和S4）的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃工作在中國(guó)進(jìn)行.用中文教學(xué)，也包括英文的資

8、料。S5面向具潛在管理才能的員工。目的是提高被培訓(xùn)者的自我管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、職業(yè)計(jì)劃、自我 管理、客戶履務(wù)與協(xié)調(diào)技能。S4面向高潛力的初級(jí)管理人員，培訓(xùn)目的是使被培訓(xùn)者具備初級(jí)管理的能力，內(nèi)容包括質(zhì)量與生產(chǎn)效率管理、金融管理、流程管理、組織建設(shè)及團(tuán)隊(duì)行為等。第三級(jí)別（S3）在亞太地區(qū)進(jìn)行。用英文教學(xué)，面向負(fù)責(zé)核心流程或多項(xiàng)職能任務(wù)的管理人員，目的在于開(kāi)發(fā) 他們的企業(yè)家職能。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)拓展與市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)革新管理、改革技能、企業(yè)家行為及責(zé)任感。第二和第一級(jí)別企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的教程（S2和S1）最高，均在設(shè)在德國(guó)的西門子管理培訓(xùn)中心進(jìn)行，用英文進(jìn)行，面向擔(dān)任重要職位的

9、管理人員、負(fù)責(zé)全球性/地區(qū)性產(chǎn)品或服務(wù)的管理人員、負(fù)責(zé)兩個(gè)以上職能部門的管理人員。培訓(xùn)目的在于提高他們的領(lǐng)導(dǎo)能力，內(nèi)容包括企業(yè)價(jià)值、遠(yuǎn)景預(yù)見(jiàn)、高級(jí)戰(zhàn)略管理、識(shí)別全球趨勢(shì)、全球合作等 等。西門子企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的原則是全球出發(fā)，本地人手”。盡管培訓(xùn)教程是西門子創(chuàng)建的國(guó)際通用的，但在不同的國(guó)家都融人了地方色彩。變通的地方在于使用本地教員，針對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕峁┎煌慕涣鳒贤ǚ椒?，特別設(shè)計(jì) 的訓(xùn)練項(xiàng)目，研討方式的多樣化等等。在中國(guó)進(jìn)行的S與Ss教程包括五個(gè)階段的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的教學(xué)與研討，持續(xù)約十個(gè)月。每一級(jí)教程的基礎(chǔ) 知識(shí)，可以通過(guò)西門子公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)或光盤上的材料進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)自學(xué)獲得的這

10、些理論 知識(shí)會(huì)在短期強(qiáng)化項(xiàng)目研討會(huì)上進(jìn)二步闡述，并且學(xué)習(xí)過(guò)程以將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐為目標(biāo)。每一教程按此順序 進(jìn)行：?jiǎn)?dòng)研討臺(tái)階段；預(yù)備自學(xué)階段，研討會(huì)第一階段；項(xiàng)目工作階段（公司實(shí)踐），研討會(huì)第二階段，實(shí)現(xiàn)階段（公司實(shí)踐）。每一企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的任務(wù)為：?jiǎn)?dòng)研討會(huì)階段：解釋自學(xué)材料的特點(diǎn)，讓學(xué)員理解實(shí)踐學(xué)習(xí)的涵義，同時(shí)傳 授自學(xué)的技巧。企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的預(yù)備自學(xué)階段：學(xué)員通過(guò)自學(xué)獲取一些基礎(chǔ)知識(shí)。學(xué)員可以選擇作為管理學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的適當(dāng)項(xiàng)_目，并主動(dòng)向其上級(jí)請(qǐng)教適合的課題。西門子管理學(xué)院在公司的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上建立項(xiàng)目庫(kù)，包括各級(jí)教程中的可能性 項(xiàng)目，承擔(dān)項(xiàng)目預(yù)算者成為學(xué)員的輔導(dǎo)員。研討會(huì)第一階段：所有參與者第一次

11、進(jìn)行個(gè)人接觸，不僅有西門子管理學(xué)院的專職培訓(xùn)老師傳授技巧與知識(shí)，還由學(xué)員之間交流經(jīng)驗(yàn)， 并由學(xué)員組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行具體項(xiàng)目的操作與管理。企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的項(xiàng)目工作階段：學(xué)員返回工作崗位，在團(tuán)隊(duì)中執(zhí)行其選定的項(xiàng)目。研討會(huì)第二階段：與第一階段類似，繼續(xù)交流經(jīng)驗(yàn)與進(jìn)一步執(zhí)行項(xiàng)目。企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)階段：參與者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)，將結(jié)果提交給項(xiàng)目輔導(dǎo)員并制成文件輸人公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。 將參與者的項(xiàng)目結(jié)果公布出來(lái)，為全球的西門子增添一份經(jīng)驗(yàn)，為西門子知識(shí)共享”貢獻(xiàn)一份力量，以使公司成為學(xué)習(xí)型組織。管理學(xué)習(xí)教程”主要面向的是西門子業(yè)務(wù)管理人員，對(duì)于普通員工，則有企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，也 叫做員工再培訓(xùn)計(jì)劃。旨在幫助他

12、們?cè)谌招略庐惖纳虡I(yè)環(huán)境中，不斷提高日常工作的能力。再培訓(xùn)課程主要由兩 部分構(gòu)成：一是與個(gè)人技能有關(guān)的課程，核心在于改進(jìn)員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)能力，例如演講技巧、溝通技巧、解決問(wèn) 題能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等。另一部分是與職業(yè)技能有關(guān)的課程，即特定工作崗位所要求的專業(yè)知識(shí)與技巧，例如 市場(chǎng)營(yíng)銷部門包括談判技巧、競(jìng)爭(zhēng)銷售技巧；商務(wù)部門有合同執(zhí)行、經(jīng)營(yíng)過(guò)程與控制等課程；采購(gòu)部門有策略采 購(gòu)管理、采購(gòu)談判、供應(yīng)商的選擇與合作等課程；質(zhì)量部門包括質(zhì)量?jī)?nèi)審等課程。再培訓(xùn)課程還可按照客戶特殊 的、更為詳盡的要求，提供企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)及定制的培訓(xùn)。為配合員工繁忙的工作，這些企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)課程一殷為23天，并用中文講授，但部

13、分課程的講義為英文，這主要為了讓學(xué)員熟悉特定的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)專用詞匯的英文表達(dá)，但講述是用中文。學(xué)院每年發(fā)布年度課程簡(jiǎn)介，介紹這些企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的課程的內(nèi)容、培洲時(shí)間與地點(diǎn)。員工根據(jù)自己的工作 部門與個(gè)人特點(diǎn)選擇參加課程的培訓(xùn)。但凡是參加的課程，都要求員工認(rèn)真對(duì)待，因?yàn)榕嘤?xùn)的結(jié)果將被作為工作 考核的重要內(nèi)容，且與個(gè)人的升遷密切相關(guān)，相應(yīng)部門的經(jīng)理也會(huì)關(guān)心員工培訓(xùn)的成績(jī)與效果，保持與員工的溝 通?！境晒χ馈?重視培訓(xùn)大量的資金投入：西門子每年將占利潤(rùn)1/5左右的經(jīng)費(fèi)用于員工培訓(xùn)，培訓(xùn)基地裝配的都是最先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備。高質(zhì)量的培訓(xùn)：【專業(yè)化的教材】高效培訓(xùn)得益于明確的培訓(xùn)目標(biāo)，根據(jù)不同需求，西門子中國(guó)培

14、訓(xùn)部能夠提供不同的專業(yè) 課程，從教室課程到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，從標(biāo)準(zhǔn)課程到為用戶特設(shè)的課程，從光盤自學(xué)教程到網(wǎng)上課程，西門子中國(guó)培訓(xùn) 部提供了多種選擇，學(xué)員可根據(jù)自身的水平和條件選擇合適的課程。其光盤自學(xué)教程是利用多媒體技術(shù)制作的交 互式教程，學(xué)員可以隨時(shí)、隨地、隨意的享受輕松的自學(xué)樂(lè)趣。使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程時(shí)，學(xué)員面對(duì)的是一種全新的 學(xué)習(xí)方式，教與學(xué)的互動(dòng)演示平臺(tái)，能夠確保成功學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，避免在虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境中感到的枯燥無(wú)味，為深 入學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)?！緲?biāo)準(zhǔn)化的流程】西門子中國(guó)培訓(xùn)部的教學(xué)為一定比例的理論知識(shí)講授與上機(jī)操作的實(shí)際練習(xí)相結(jié)合的方 式，小班中文授課保證了學(xué)員充足的上機(jī)練習(xí)時(shí)間。教學(xué)中每部操作都伴有

15、實(shí)例說(shuō)明，每一個(gè)學(xué)習(xí)階段都配有相 應(yīng)的練習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)了交互式多媒體教學(xué)，使學(xué)員能夠扎實(shí)靈活的掌握所學(xué)知識(shí)，并且可以按照自己適應(yīng)的速度 控制學(xué)習(xí)進(jìn)度?！靖咚刭|(zhì)的教師】西門子中國(guó)培訓(xùn)部擁有高素質(zhì)的專職培訓(xùn)教師，教師均到德國(guó)接受過(guò)專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)， 并獲得了相關(guān)專業(yè)授課資格證書(shū)，具備多年的現(xiàn)場(chǎng)工程經(jīng)驗(yàn)，定期參加西門子對(duì)教師進(jìn)行的新產(chǎn)品升級(jí)培訓(xùn)，多 名教師擁有10年以上西門子自動(dòng)化產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?！緦Ｓ门嘤?xùn)設(shè)備】西門子中國(guó)培訓(xùn)部的培訓(xùn)設(shè)備和技術(shù)與德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)一致，其設(shè)備均是從德國(guó)培訓(xùn)總部訂購(gòu)， 隨西門子產(chǎn)品在市場(chǎng)上的更新?lián)Q代而升級(jí)，能夠提供充足的上機(jī)練習(xí)時(shí)間。西門子培訓(xùn)環(huán)境寬敞

16、、舒適，教材是 專門為中國(guó)市場(chǎng)編寫的中文培訓(xùn)教材，并且使用用戶評(píng)估監(jiān)控系統(tǒng)不斷完善的培訓(xùn)質(zhì)量，為學(xué)員提供了專業(yè)、系 統(tǒng)、全面、高質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)，使西門子無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程、電子課程、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)課程，還是根據(jù)用戶需求的定 制課程，都能提供最優(yōu)化的解決方案。2、培訓(xùn)具有針對(duì)性西門子的人才培訓(xùn)計(jì)劃很有針對(duì)性和目的性，從新員工培訓(xùn)、大學(xué)精英培訓(xùn)到員工再培訓(xùn)，涵蓋了業(yè)務(wù)技能、交流能力和管理能力的培育，培訓(xùn)內(nèi)容也是以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題來(lái)設(shè)定的，員工通 過(guò)學(xué)習(xí)，最終要達(dá)到能夠解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題和提高為企業(yè)服務(wù)的目的，為公司新員工具有較高的業(yè)務(wù)能力，大量 的生產(chǎn)、技術(shù)和管理人才儲(chǔ)備，員工知識(shí)

17、、技能、管理能力的不斷更新和提高提供了保證，因此西門子長(zhǎng)年保持 著公司員工的高素質(zhì)，這是西門子強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源之一。3、員工參與：西門子的員工培訓(xùn)常抓不懈，而且注意將培訓(xùn)與員工個(gè)人發(fā)展相聯(lián)系，使員工積極主動(dòng)地參 與進(jìn)來(lái)?！九嘤?xùn)需求分析】【培訓(xùn)計(jì)劃擬定】【培訓(xùn)效果評(píng)估】【培訓(xùn)跟蹤反饋】"西門子使用 PMP(Performanee Management Process)來(lái)選拔參加管理培訓(xùn)的員工。” PMF是一個(gè)在全年持續(xù) 不斷的交流過(guò)程，由 PMP員工對(duì)話和PMP圓桌會(huì)議兩部分組成。PMP員工對(duì)話在一年中隨時(shí)持續(xù)進(jìn)行，由經(jīng)理人員和員工直接開(kāi)展，并在年終填寫“ PMP員工對(duì)話表格”。這些表

18、格經(jīng)過(guò)匯總成為圓桌會(huì)議的重要參考。員工對(duì)話 的內(nèi)容涉及：?jiǎn)T工職能及責(zé)任范圍，業(yè)績(jī)回顧及未達(dá)到預(yù)期結(jié)果的原因分析，潛能預(yù)測(cè)，未來(lái)任務(wù)及目標(biāo)設(shè)定， 員工完成目前職能要求及未來(lái)任務(wù)的能力評(píng)估，員工本人對(duì)職業(yè)發(fā)展的看法，雙方共同商定的發(fā)展措施。PMP圓桌會(huì)議每年舉行一次，參加人員是公司中高級(jí)經(jīng)理和人力資源管理顧問(wèn)。圓桌會(huì)議上，參與者對(duì)公司團(tuán)隊(duì)和重點(diǎn) 員工去年的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考查，并制定針對(duì)員工的具體發(fā)展措施。西門子的人力資源管理部門通過(guò)“與員工的談話”來(lái)了解員工的愿望，結(jié)合公司需要，經(jīng)過(guò)客觀分析，認(rèn)真 制定每個(gè)員工未來(lái)發(fā)展領(lǐng)域和方向，并會(huì)同員工一起擬訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施。西門子采用雙軌 制

19、培訓(xùn)，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作相結(jié)合，能夠及時(shí)檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，并發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題不斷加以改進(jìn)。培訓(xùn)工 作與員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，能夠使員工意識(shí)到培訓(xùn)是與自己的未來(lái)發(fā)展息息相關(guān)的，大大提高了培訓(xùn)的效 果，實(shí)現(xiàn)了公司和員工的共同發(fā)展?！締⑹尽?、要重視員工培訓(xùn)，投入大量資金俗話說(shuō)，舍不得孩子套不著狼。舍不得資金投入，怎么會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工。西門子每年將利潤(rùn)的1/5用于員工培訓(xùn)，而且培訓(xùn)基地裝配的都是最先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備。2、進(jìn)行全方位的需求分析，提高培訓(xùn)的針對(duì)性培訓(xùn)必須立足于組織發(fā)展的需要，同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與組織共同發(fā)展的 目標(biāo)。(西門子有針對(duì)新員工的第一職業(yè)培訓(xùn)，儲(chǔ)備管理人才的精英大學(xué)生培訓(xùn)，專為管理人員準(zhǔn)備的五級(jí)管理 教程，還有各種員工的再培訓(xùn)計(jì)劃，這些培訓(xùn)的設(shè)置本身就具有很強(qiáng)的針對(duì)性和目的性。)每個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)需求都不盡相同，所以，首先要做好全面的企業(yè)培訓(xùn)需求分析，從而確認(rèn)培訓(xùn)的必要性、了解培訓(xùn)的具體內(nèi)容、排定 培訓(xùn)需求的主次緩急。培訓(xùn)需求分析一般從組織、工作、人員3各方面進(jìn)行。首先組織分析，根據(jù)組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃，預(yù)測(cè)組織需求，保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。其次，進(jìn)行工作分析，分析員工達(dá)到理想的工作績(jī) 效所必須掌握的技能和能力。最后，進(jìn)行個(gè)人分析，將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照， 決定