生產(chǎn)管理中問題解決_第1頁
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文檔簡介

1、生產(chǎn)管理中問題解決 生產(chǎn)管理中問題解決 1.問題必需先被發(fā)覺或發(fā)掘,使之表面化,才有被徹底解決的機(jī)會. 2.問題越早被發(fā)覺/發(fā)掘,處理成本越低,這是很簡潔的數(shù)學(xué)3. 預(yù)防問題的成本永久低于解決問題的成本.4. 有問題不在廠內(nèi)解決掉就是把問題轉(zhuǎn)到市場(客戶)上,其處理成本及對公司形象的影響更為巨大與深處.5.沒有徹底解決掉的問題依舊還是問題,問題必需追蹤至徹底解決為止.6.對客戶有反面影響的都是問題.7.無法過濾的問題永久比能夠有效過濾的問題殺傷力大.8.沒有責(zé)任感,缺乏敏感度,沒有危機(jī)意識及不俱備分析能力的人是無法發(fā)覺問題的9.發(fā)覺/發(fā)掘問題而不準(zhǔn)時報告,會嚴(yán)重地影響解決問題的時機(jī)與時效,可能

2、造成致命的殺傷力10.問題就是問題,不要心存僥幸,自圓其說,自欺欺人或?qū)W駝鳥政策11.不要把問題丟給別人或客戶去發(fā)覺,推斷及解決12客戶遇到問題或需要協(xié)助時才會大聲叫,不要"不信邪. 客戶不會自找麻煩的.13.徹底地解決問題必需依靠周全的分析,足夠及牢靠的信息去把真正原因分析出來.14.花錢去解決一個不是問題的問題是鋪張資源,客戶不會感謝你,也不會多花一分錢買你的東西.15.在沒有很大把握之前, 應(yīng)做小量試作, 去驗證解決問題的有效性16.不要在爭吵,狡辯,猶疑,推卸中錯過了解決問題的機(jī)會.17.遇到問題時大家必需首先團(tuán)結(jié)全都,先把問題解決后再爭論責(zé)任歸屬問題及如何預(yù)防再發(fā).18.不

3、要埋怨問題太多,要面對問題,假如都沒有問題的話公司為什么還要聘請我們.19.不要等主管來問的時候才告知他問題,要主動把問題告知主管,不要給主管"last minute surprise最終一秒的驚異.20.向主管提出問題時必需先做好初步分析,提出問題時主管可能需要的信息必需先預(yù)備好,要能供應(yīng)你自己的看法及初步解決方案,不可以直接把一個問題丟給主管去解決,而不先做好初步分析及精確.21.不準(zhǔn)時把問題提出而以未做完初步分析為借口是肯定不可以接受的.22.一個看破紅塵,與世無爭,不求上進(jìn),對四周環(huán)境毫不關(guān)心,認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)有問題的人是不可能發(fā)覺問題的23.因為怕得罪人,一味想做"好人而不把問題提出來的人是很有問題的人.24.遇到幾個問題同時發(fā)生時,必需很快地做好初步分析或推斷,認(rèn)定優(yōu)先次序,想一次解決一百個問題的人,最終可能連一個問題都無法徹底解決.25.您的信念是當(dāng)您親自參與過許多解決問題的過程中體會出來的,建立出來的. 沒有參與的人永久不可能有信念的.永久對策較慢,但可以同時兼顧到效率,成本及品質(zhì)26.譏笑別人提出/發(fā)掘的問題其本身是最應(yīng)當(dāng)被譏笑的.27.對他人提出/發(fā)掘的問題,不經(jīng)思索分析就主觀地下定 論或否定,會造成以后永久不會有人情愿提問題了。28.假如有人告知你沒有問題時,你要特殊小心地辨別

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