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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上總經(jīng)理工作任務(wù)計劃書一、崗位職責(zé)和權(quán)限:1、 制定年度經(jīng)營計劃和經(jīng)營目標(biāo);2、 健立、健全組織體系、工作體系、培訓(xùn)體系和管理體系;3、 制定薪酬管理和獎勵機(jī)制(績效考核);4、 負(fù)責(zé)經(jīng)營管理和協(xié)調(diào)各部門的工作;5、 定期召開中層會議,檢查計劃落實情況;6、 落實和完成公司的年度目標(biāo);7、 簽發(fā)日常管理工作中的各項制度、規(guī)定和整改意見;8、 簽發(fā)日常經(jīng)營工作中的各類審批報告、處理報告和事務(wù)性報告9、 簽發(fā)運營費用元一下,其它大額用款應(yīng)及時申報用款計劃,批復(fù)后執(zhí)行!二、組織結(jié)構(gòu)1、財務(wù)部2、行政部3、銷售部4、客服部5、市場部6、售后部三、工作重點:商務(wù)政策,督促各相關(guān)工

2、作,最大限度爭取商務(wù)政策的獎勵支持。1、附2011年總結(jié)2012年計劃指標(biāo)考核。2、主要崗位人員工作任務(wù)書,財務(wù)部總監(jiān)、行政經(jīng)理、客服總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)各一份;四、2012年經(jīng)營和管理目標(biāo)1、 業(yè)務(wù)目標(biāo):(萬)項目數(shù)量平均單價毛利率毛利(萬元)新車銷售新車保險新車裝潢車 貸服 務(wù) 費二 手 車售后服務(wù)注明:銷售毛利不包含調(diào)撥費售后毛利不包括首保和索賠 以上經(jīng)營目標(biāo)合計為萬2、政策考核項目完成率/區(qū)排名返利檔次返利萬元計劃完成率按季度合同量A檔,季度100%完成計算銷售滿意度按平均大區(qū)排名A計算,每季17萬*4季服務(wù)滿意度按平均大區(qū)排名A計算,每季17萬*4季運營評價如果按區(qū)排名

3、平均各季%計算市場份額季度aak計劃完成率100%3、政策支持備件返利支持全年完成率95%且季度完成率95且各月完成率80時可返利約市場支持要求做市場活動費用萬,按季度AAK量*對應(yīng)車型單車支持額,約有汽車金融支持季度車貸臺,車貸完成率100%,可得支持萬*4季度注明:以上商務(wù)政策和支持目標(biāo)合計為 萬。五、強(qiáng)調(diào)和重視成本控制嚴(yán)格控制各部門的運營成本,開源節(jié)流、節(jié)能降耗制定合理的旅差補(bǔ)助和出行費用制定各項成本預(yù)算,建立控制機(jī)制和預(yù)警機(jī)制六、平臺1、 銷售信箱 售后信箱2、 系統(tǒng)(每天必查閱)培訓(xùn)系統(tǒng)(及時了解給予安排)3、 客戶管理系統(tǒng)(及時了解查看)4、滿意度平臺5、 技術(shù)平臺(及時抽查技術(shù)總

4、監(jiān)工作)七、關(guān)于運營1、在做好基本工作的基礎(chǔ)上,提出的整改提升項目,必須達(dá)到整改完成率90%以上。3、完成2012年的運營在全國名和區(qū)名的排名,完成廠方下達(dá)的合同量任務(wù)。八、區(qū)經(jīng)銷商綜合能力考核體系附經(jīng)銷商綜合能力考核體系九、合同文本:1、與各銀行和金融簽訂的各項新陳貸款協(xié)議;2、與各保險公司的新車保險和事故理賠協(xié)議;3、與重點客戶簽訂的汽車定點維修保養(yǎng)協(xié)議;十、安全防范1、 加強(qiáng)對新入職員工的安全教育和檢查2、 加強(qiáng)對安檢員工作的督察和考核3、 加強(qiáng)對維修車間和其它易燃區(qū)的防火設(shè)施的檢查、檢修4、 加強(qiáng)對維修設(shè)備的定期檢查和定期保養(yǎng)5、 加強(qiáng)對保安人員的職業(yè)道德素質(zhì)教育和安全職能檢查6、 定期對員工進(jìn)行安全教育和安全輔導(dǎo)7、 做到全年無重大事故的發(fā)生(人員、車輛、設(shè)備和其它一切公司財產(chǎn))十一、關(guān)于述職和匯報1、建立健全組織的匯報制,逐級匯報、逐級審批;2、建立良好的組織架構(gòu)和平臺、建立順暢的合作與協(xié)調(diào)關(guān)系;3、建立健全的管理機(jī)制、建立完整的培訓(xùn)體制;4、制定每月的工作匯報制和季度的述職制度。十二、總經(jīng)理薪資考核方案、享受待遇1、以年薪制為考核方式,年薪為萬(含稅),其中萬元為基本工資,萬元為績效工資。2、公司提供公務(wù)車一臺(每月油費,公司負(fù)責(zé)正常保養(yǎng)和保險);3、公司提供免費住宿;4、公

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