一、USP原則（Unique Selling Points）

1、一、USP原則（Unique Selling Points）    一、USP原則(Unique Selling Points)把簡(jiǎn)歷看作一份廣告，推銷你自己。最成功的廣告通常簡(jiǎn)短且富有感召力，并且能夠多次重復(fù)重要信息。簡(jiǎn)歷就是你的廣告，而廣告最重要的目的就是拿你的USP吸引別人的目光。一份羅列了所有經(jīng)歷和內(nèi)容的簡(jiǎn)歷在招聘經(jīng)理的眼里是一盤散沙。如何在資源有限的約束下，用最有效的信息展現(xiàn)出獨(dú)特的自我，就需要發(fā)揮你的智慧。1關(guān)鍵詞體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)IF your resume does not contain at least some of the keywords

2、 that the employer is using, the your resume will be skipped by the computer, even if you have all of the experience and skills required by the job.正如電腦有助于簡(jiǎn)化你找工作的過程，它們也極大地簡(jiǎn)化了人力資源部門的工作。例如，51Job開發(fā)的eHR為HR提供了快捷的簡(jiǎn)歷篩選和跟蹤系統(tǒng)。了解這種技術(shù)如何儲(chǔ)存和獲取簡(jiǎn)歷會(huì)為你成功地找工作帶來極大的幫助。電腦篩選取代了人工選優(yōu)，游戲規(guī)則就不同了。Keywords成為了核心電腦通過搜索關(guān)鍵詞(Keyword

3、s)來篩選，因?yàn)檫@些詞描述了完成工作職責(zé)所必須的職務(wù)(Position)或?qū)I(yè)技能(Professional Skills)。如果你應(yīng)聘電腦程序員，篩選系統(tǒng)會(huì)搜索“HTML”之類詞語；而如果你要應(yīng)聘會(huì)計(jì)師的職位，系統(tǒng)就要搜索到“Financial Analysis”等術(shù)語。關(guān)鍵詞由于電子簡(jiǎn)歷篩選系統(tǒng)的使用而變得日益重要，幾乎成為簡(jiǎn)歷贏得電腦系統(tǒng)青睞的殺手锏。因此，特定的關(guān)鍵詞應(yīng)該出現(xiàn)在你的英文簡(jiǎn)歷里它通常涉及以下三方面內(nèi)容：技能/能力/競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于技能的應(yīng)用相關(guān)的教育培訓(xùn)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不管你是在寫一份新履歷還是更新一份舊簡(jiǎn)歷，停下來想一想你需要加上哪些關(guān)鍵詞。通過大量的研究作出合理的決定，你可以選擇

4、到適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞，使其含義容量達(dá)到最大化，從而提高你被雇主注意的機(jī)會(huì)。下面是獲取關(guān)鍵詞的幾個(gè)來源：研究招聘廣告你可以從職位招聘廣告中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞，特別是不同公司對(duì)類似職位的說明中的行話，可以幫助你確認(rèn)關(guān)鍵詞。通過廣告中招聘者的具體要求，能借以了解他們的想法和要求。在下面這則廣告中，重要關(guān)鍵詞均以黑體突出：DEF公司欲為市中心較為繁忙的辦事處招聘一位經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源助理。主要職責(zé)包括確保公司制度符合家庭與醫(yī)療休假法案、受雇人退休所得保障法及醫(yī)療保險(xiǎn)及責(zé)任法案，保存?zhèn)€人資料記錄、協(xié)調(diào)新員工培訓(xùn)會(huì)議、協(xié)助進(jìn)行招聘活動(dòng)及保存員工手冊(cè)。要求：申請(qǐng)者至少應(yīng)有五年在快節(jié)奏公司做人力資源工作的經(jīng)歷，并擁有福利管

5、理方面的知識(shí)，包括醫(yī)療、牙科、人壽、退休儲(chǔ)蓄計(jì)劃及連續(xù)福利支付等方面；能熟練應(yīng)用微軟辦公軟件；有本科學(xué)歷者優(yōu)先考慮。在上面的例子中，“人力資源助理”這個(gè)詞就很重要。廣告中注明熟練應(yīng)用微軟辦公軟件是條件之一，所以，最好把你使用過的具體的計(jì)算機(jī)程序都加上(比如Word, Access, Excel, Powerpoint和Outlook)。當(dāng)然，加上去的關(guān)鍵詞必須要符合你實(shí)際擁有的技能或經(jīng)歷。多看幾個(gè)招聘廣告，以找到你最理想的職位。這些工作不一定非要在你所界定的區(qū)域范圍之內(nèi)，關(guān)鍵是要找到你的領(lǐng)域所要求的重要技能、經(jīng)歷、教育和其他資歷。與招聘人員和雇主交談安排一些信息型面試，以詢問在你的領(lǐng)域中哪些資

6、歷最重要。仔細(xì)聆聽雇主使用的語言，以發(fā)掘你能夠加到履歷中的關(guān)鍵詞。也可以與行內(nèi)人聊天，仔細(xì)詢問和傾聽他們的言談，發(fā)現(xiàn)并學(xué)習(xí)你所感興趣領(lǐng)域的行話。站在招聘人員的角度思考設(shè)想一下如果你負(fù)責(zé)招聘員工，并且在搜索履歷的數(shù)據(jù)庫，那么你會(huì)輸入什么樣的關(guān)鍵詞以得到最符合條件的申請(qǐng)者名單呢？比如雇主和學(xué)校的名字，要確定這些都在你的履歷中有所體現(xiàn)。查找一般性關(guān)鍵詞有許多關(guān)鍵詞“放之四海而皆準(zhǔn)”，它們表示的技能對(duì)大部分工作都不可或缺，你應(yīng)該牢牢記住并靈活地使用這些詞，如團(tuán)隊(duì)合作能力、計(jì)算機(jī)能力、英語能力、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、設(shè)計(jì)等。其他來源招聘公司主頁政府工作描述行業(yè)相關(guān)網(wǎng)頁及紙介質(zhì)出版物與職業(yè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)/討論小組在線簡(jiǎn)

7、歷模板職業(yè)探索和簡(jiǎn)歷類圖書確保你的簡(jiǎn)歷中含有強(qiáng)有力的關(guān)鍵詞，可以令其在招聘者的電腦篩選中脫穎而出。但是，該如何使用選出的關(guān)鍵詞呢？(1)掌握一些經(jīng)典關(guān)鍵詞(Some keywords are golden)。盡管許多關(guān)鍵詞帶有行業(yè)特征，但也有一些詞是通用的，包括溝通技巧、解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)工作、領(lǐng)導(dǎo)力等。(2)使用動(dòng)詞(Action verbs still matter)。通常電腦在搜索關(guān)鍵詞時(shí)都使用名詞，但動(dòng)詞的作用也非常重要。比如，你擁有出色的溝通技巧，用“領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)”、“建立團(tuán)隊(duì)”比“與團(tuán)隊(duì)一起工作”更能吸引招聘者的目光。(3)不要過分使用時(shí)髦用語(Dont go overboard)。

8、在簡(jiǎn)歷中，重要的關(guān)鍵詞要避免使用那些不能說明你工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)髦詞。這些詞匯有時(shí)候會(huì)給你的簡(jiǎn)歷帶來負(fù)面作用。在做完調(diào)查并確定核心關(guān)鍵詞后，以此作為簡(jiǎn)歷各主要部分的基礎(chǔ)，把它們加到你的履歷中去。關(guān)鍵詞所在的位置應(yīng)該與上下文自然成為一體。當(dāng)然，你也可以把關(guān)鍵詞放在其他位置，比如求職目標(biāo)和經(jīng)歷等部分。2行為詞優(yōu)化語言在簡(jiǎn)歷中使用行為動(dòng)詞，會(huì)讓你看起來更像一個(gè)目標(biāo)明確、充滿活力的人，而這樣的人正是絕佳的招聘對(duì)象。比如，“Managed a team of 20 employees”聽起來就要比“Was in charge of 20 employees”更為有力。行為動(dòng)詞在簡(jiǎn)歷中發(fā)揮著行為導(dǎo)向的作用。所謂

9、行為導(dǎo)向的意思就是用事實(shí)說話，而不僅僅是陳述結(jié)果。這一點(diǎn)在中文和英文簡(jiǎn)歷中都很重要。不要使用諸如“team leader”等帶有很強(qiáng)主觀評(píng)價(jià)色彩的詞匯，也不要使用“duties include”等蒼白無力的詞。更有效的做法是把自己做的事情用清楚詳細(xì)的、表示動(dòng)作的詞語敘述出來。動(dòng)詞在幫助我們體現(xiàn)行為動(dòng)作方面起著關(guān)鍵的作用。為了幫助你理解工作經(jīng)歷中的核心內(nèi)容，幫助招聘者更好地抓住你文字材料中的重點(diǎn)，本書列出了一個(gè)行為動(dòng)詞表，這些動(dòng)詞都是及物動(dòng)詞，也就是說，它們都可以直接用于描述能產(chǎn)生結(jié)果的人和事。行動(dòng)導(dǎo)向原則也要求從你的工作經(jīng)歷中應(yīng)該可以看出你的能力在不斷成長！這樣能夠證明你是有發(fā)展?jié)摿Φ?，并且?/p>

10、可以創(chuàng)造價(jià)值的人。比如下面這個(gè)例子，從單純的市場(chǎng)調(diào)查到財(cái)務(wù)建模和可行性分析，再到創(chuàng)辦一個(gè)公司，可以很清楚地看到一個(gè)人的成長路徑。一些大學(xué)畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷，可能沒有很豐富的實(shí)習(xí)或兼職經(jīng)歷，但可以用其他一些方面的經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)，比如學(xué)生工作和社團(tuán)活動(dòng)。下面例子中的同學(xué)沒做過什么實(shí)習(xí)，但他通過某社團(tuán)干事的經(jīng)歷(這也是他大學(xué)四年組織過的最大的一次活動(dòng))充分證明了他的協(xié)調(diào)、溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力。避免使用“I”、“me”、“my”、“also”、“feel”或“because”之類的詞語。多使用實(shí)意動(dòng)詞。例如，在表達(dá)“做”的時(shí)候，應(yīng)該盡量選擇“conducted”、“managed”、“acted”、“worked”，

11、而不要使用“did”之類的非實(shí)意動(dòng)詞。要在有限的篇幅內(nèi)表達(dá)盡可能多的內(nèi)容，所以在書寫簡(jiǎn)歷時(shí)，你可以使用縮寫或省略語。你可以略去句子的主語(比如，I，my manager)，物主代詞(my/mine, his/hers)，甚至有時(shí)候可以省略冠詞(the, a)。如果你想在一句話中列出一項(xiàng)以上的成績，你可以用分號(hào)來代替“and”。比如：“I led an important project and my manager gave me an award”就可以寫成“Led key project; awarded by manager.”下面是個(gè)英文的例子：3專業(yè)術(shù)語包裝簡(jiǎn)歷同一件事情，用兩種方式

12、表達(dá)，產(chǎn)生的效果可能相差很大。有時(shí)依照需要，在保證真實(shí)的情況下，要盡可能用專業(yè)化的語言來表達(dá)，這也從另一個(gè)側(cè)面反映了求職者的專業(yè)素質(zhì)。比如說，原來從事“打字”工作，為了使求職的面更寬，可以表達(dá)為“文字處理”；“秘書”可以表達(dá)為“助理”；“傳單發(fā)放”可以表達(dá)為“傳播產(chǎn)品信息”，等等。你也可以引用應(yīng)聘職位所需的主要技能和經(jīng)驗(yàn)術(shù)語，使簡(jiǎn)歷突出重點(diǎn)。招聘廣告會(huì)對(duì)不同的職位提出相應(yīng)的具體素質(zhì)和技能要求，引用這些專業(yè)術(shù)語在簡(jiǎn)歷中描述你的優(yōu)點(diǎn)。例如，某同學(xué)參加了某公司一個(gè)周末進(jìn)行的手機(jī)市場(chǎng)促銷活動(dòng)，如何把它描寫詳細(xì)？首先把工作內(nèi)容用簡(jiǎn)練的語言分解成幾個(gè)方面：新款手機(jī)產(chǎn)品性能的講解協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)抽獎(jiǎng)發(fā)放并回

13、收新產(chǎn)品上市的市場(chǎng)調(diào)查問卷收集現(xiàn)場(chǎng)客戶資料然后，再把豐富后的內(nèi)容用能體現(xiàn)市場(chǎng)營銷能力的專業(yè)化術(shù)語表達(dá)出來，并強(qiáng)調(diào)自己的工作成就：在大型市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，為潛在顧客進(jìn)行產(chǎn)品展示和產(chǎn)品性能解說在展會(huì)活動(dòng)中，參與組織和安排大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)，當(dāng)天吸引3000名潛在顧客參加活動(dòng)協(xié)助公司進(jìn)行手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)查，組織20人發(fā)出2000份調(diào)查問卷并有效回收90%用多種方式進(jìn)行客戶資料收集、分類，進(jìn)行客戶資料管理4數(shù)字語言證明實(shí)力在HR面前厚厚的一摞簡(jiǎn)歷中，你的簡(jiǎn)歷是哪一個(gè)？如何讓你的簡(jiǎn)歷脫穎而出？很多簡(jiǎn)歷的不足之處在于只是干巴巴地陳述做過的工作，以及空洞地宣稱自己具備的競(jìng)爭(zhēng)力。招聘者希望看到事實(shí)和數(shù)字，這使他能夠放心地

14、把未來的工作交給你。而大多數(shù)簡(jiǎn)歷都未能提供足夠的證據(jù)證明自己所取得的業(yè)績。聲稱自己在某某方面有良好的記錄當(dāng)然很好，但是其他人也可以這么說。假如你是招聘者，你會(huì)喜歡下面的哪一個(gè)描敘：高效率雇用，有策略地培訓(xùn)，經(jīng)濟(jì)有效地監(jiān)督，及有針對(duì)性地激勵(lì)下屬。在擔(dān)任營銷部門經(jīng)理的兩年中，我發(fā)起了一個(gè)成本控制計(jì)劃和一次高強(qiáng)度的銷售培訓(xùn)活動(dòng)。結(jié)果部門的銷售額增加了25%，同時(shí)成本下降了10%。很顯然，多數(shù)人都會(huì)選擇后一種描述，因?yàn)槠涓姓f服力，更能讓人信服。僅僅羅列成就并不足以吸引HR的目光，作為求職者，你還需要量化(Quantify)你的成就。你完成過某些項(xiàng)目嗎？該項(xiàng)目為單位增加了多少利潤或節(jié)省了多少成本？你能

15、夠明確自己為項(xiàng)目的成功做了哪些具體貢獻(xiàn)嗎？你曾經(jīng)開發(fā)過哪些新產(chǎn)品或新服務(wù)嗎？它們使公司的收入和利潤增加了多少？你可以通過包含數(shù)字或百分比的陳述方式使量化程度更加精確。譬如：通過促銷手段使?fàn)I業(yè)額增加50%；或引進(jìn)新技術(shù)為公司節(jié)約成本10萬元。有數(shù)字支持的成就故事是最好的說服工具，因?yàn)閿?shù)字不再是主觀的判斷，而是一種客觀的證據(jù)，證明你的工作業(yè)績。你可以從以下幾個(gè)方面來“量化”你的成就故事：“錢”你是否通過自己的努力為你所服務(wù)的機(jī)構(gòu)節(jié)省了開支，提高了收入，或者支配了大額預(yù)算？不要猶豫，請(qǐng)直接寫出來，這是非常能打動(dòng)雇方的亮點(diǎn)之一。比如，你可以這么寫：“經(jīng)過驗(yàn)證找到一家新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，降低公司IT成本達(dá)2

16、6%”“組織捐款活動(dòng)，為身染重疾的同學(xué)籌得10萬元捐款”“擔(dān)任預(yù)算50萬元的項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人”“時(shí)間”公司總是想方設(shè)法在更短的時(shí)間內(nèi)取得更大的成績。如果你能夠證明你會(huì)成為一個(gè)總能在“最后期限”前完成任務(wù)的高效率的員工，那么你獲得這個(gè)職位的可能性就大大增加了。示例“提出流程重組的建議，將所需時(shí)間縮短20%”“擔(dān)任校運(yùn)動(dòng)會(huì)采訪，當(dāng)天完成所有采訪和寫稿任務(wù)”“提前三個(gè)月完成當(dāng)年銷售任務(wù)”“數(shù)量”。在公司中，數(shù)量可以充分表明你的效率和能力：“建立市場(chǎng)分析團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,走訪30家醫(yī)院和30家酒店”“為支教項(xiàng)目招募40名志愿者”總而言之，量化原則意味著要通過數(shù)字吸引簡(jiǎn)歷的閱讀者的目光，讓他們記住你的

17、故事，讓他們相信：“我就是你們要找的人”。我們通過下面這個(gè)例子來看看優(yōu)秀的求職者是如何在簡(jiǎn)歷中用數(shù)字來證明自己成就的。5獨(dú)特經(jīng)歷打動(dòng)HR以下問題可以幫助你改進(jìn)自己的簡(jiǎn)歷：你曾經(jīng)做過哪些事情使你獲得晉升、加薪或獎(jiǎng)金？你曾經(jīng)重組過哪些部門？如果你曾經(jīng)獲得的業(yè)績與未來雇主的業(yè)務(wù)直接相關(guān)的話，那就更好。如果你可以用生動(dòng)有力的例子表明自己的管理風(fēng)格，并說明它如何使公司在某些方面獲益，那么就請(qǐng)直言(不過應(yīng)該盡量簡(jiǎn)短)。逸聞趣事比數(shù)字更有打動(dòng)人的力量，它能夠以一種數(shù)字絕不可能具備的方式打動(dòng)人心。在你的出色管理之下，一些行將失敗的項(xiàng)目又起死回生了，你有這類曲折動(dòng)人的故事嗎？曲折動(dòng)人的故事人人都喜歡。當(dāng)然，如果

18、你沒有驚心動(dòng)魄的故事，不妨別出心裁，用你獨(dú)特的經(jīng)歷向HR娓娓道來你與眾不同的故事。來自北京交通大學(xué)的孫明就在簡(jiǎn)歷中寫出了一段其他應(yīng)屆畢業(yè)生沒有的經(jīng)歷，從而在嚴(yán)酷的投資銀行簡(jiǎn)歷篩選中拔得頭籌，拿到令人羨慕的offer。用你獨(dú)特的經(jīng)歷打動(dòng)HR！創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷Daily Book Selling考研書吧創(chuàng)始人2003-2006北京銷售各種考研書籍，在北京各個(gè)高校建立代銷點(diǎn)，目標(biāo)消費(fèi)群體為各大高校的考研學(xué)生分析每月現(xiàn)金流，解決財(cái)務(wù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題，制定營銷策略并且指導(dǎo)雇員執(zhí)行和國內(nèi)近10個(gè)站建立良好合作關(guān)系，培養(yǎng)良好的商業(yè)信譽(yù)月最高銷售額：70 000元人民幣,凈利潤達(dá)42 000元人民幣很少有學(xué)生在簡(jiǎn)歷中提

19、及創(chuàng)業(yè)故事，孫明的這一做法無疑是明智的。簡(jiǎn)歷中的這一亮點(diǎn)使得HR對(duì)他產(chǎn)生了興趣，即便是在隨后的面試中，面試的話題也緊緊圍繞孫明的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷展開，而這一切對(duì)孫明來說都得心應(yīng)手。你也可以從一些小事中發(fā)現(xiàn)你的潛在優(yōu)勢(shì)，有時(shí)候，正是一些毫不起眼的小東西吸引了招聘經(jīng)理的注意并使他決定雇用你。對(duì)學(xué)文科出身的武睿來說，這個(gè)不起眼的東西是他考取心理咨詢師的資格證書。他把簡(jiǎn)歷投遞給一家跨國銀行的人力資源部。盡管武睿沒有任何經(jīng)濟(jì)學(xué)背景，但是還是被錄取了，因?yàn)樗哪菑堊C書HR對(duì)他的證書很好奇，從證書開始聊起，不斷對(duì)他進(jìn)行壓力面試，結(jié)果武睿憑借處變不驚的心理素質(zhì)，順利地回答了每一個(gè)問題。其實(shí)HR看重的并不是他那張證書，

20、而是武睿超強(qiáng)的心理素質(zhì)和極好的抗壓能力，這些都是進(jìn)入跨國企業(yè)所必備的。無獨(dú)有偶，雀巢公司曾經(jīng)錄用了北大一個(gè)政治學(xué)專業(yè)的學(xué)生，那個(gè)學(xué)生之所以從眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，原因在于HR從簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)生曾經(jīng)在一次學(xué)生會(huì)競(jìng)選中做過志愿者，并且曾經(jīng)擔(dān)任過大學(xué)足球隊(duì)的隊(duì)長。對(duì)HR而言，這些都意味著領(lǐng)導(dǎo)能力。6借助成就反映過去簡(jiǎn)歷需要用成就表明以往工作的業(yè)績，業(yè)績就是個(gè)人能力的最好證明，這就意味著我們?cè)谄渲袘?yīng)該減少空泛的形容詞堆砌，如圖32所示，真正需要的是用證據(jù)和細(xì)節(jié)說話：在投遞簡(jiǎn)歷的過程中，你實(shí)際上是在向招聘人員傳遞他們希望看到的信息。也就是說，你正在向閱讀者提供你做了什么、有什么結(jié)果、成就如何？工作成就就是那些將求職者的技能、能力和資質(zhì)與未來雇主的需求相配合的信息。很顯然，工作成就就是決勝的那一記重拳，它向潛在雇主表明你完全符合招聘條件。雇主的任務(wù)就是要找出那些總體資信和背景情況符合他(或她)的要求的求職者；你的任務(wù)則是在你的簡(jiǎn)歷及隨后的面試中，向未來的雇主證明你就是他(或她)要找的人選。