某集團員工調(diào)查表

1、某某集團員工調(diào)查表填答指導(dǎo)：A. 本次調(diào)查的目的是希望理解員工對企業(yè)的滿意度、價值認(rèn)同感和需求；B. 調(diào)查采用匿名方式，請接受調(diào)查的員工按照自己最真實的感受和想法來反映，不用顧慮隱瞞或迎合；C. 填答完畢后由國富專家小組統(tǒng)一收回，通過計算機處理；D. 請按照如下標(biāo)準(zhǔn)填答，在最符合自己真實感受和想法的對應(yīng)空格中劃“”；5 4 3 2 1十分同意/滿意 比較同意/滿意 說不清楚 不太同意/滿意 絕不同意/滿意填答示例：題 目54321例我已經(jīng)知道了如何正確填答本調(diào)查表題號題 目評價與回答54321一、企業(yè)宗旨1我清楚了解公司的目標(biāo)及發(fā)展方向2高級管理層完全實踐公司的目標(biāo)及宗旨3我對公司實現(xiàn)目標(biāo)的具

2、體指標(biāo)毫無頭緒4我對公司采取的方向和策略感到不滿意二、企業(yè)文化5企業(yè)的政策合理、公平及貫徹施行6企業(yè)對任何職級的員工都一視同仁7員工很少被邀請參與跟自己工作有關(guān)系的各項改革提案8管理層對員工的要求不作任何回答三、質(zhì)量方針與策略9企業(yè)以向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為首要任務(wù)10企業(yè)訂立的程序及規(guī)則限制我們向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)11企業(yè)未能提供足夠的支持及培訓(xùn)去達(dá)到向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)12我相信企業(yè)提供的服務(wù)比同行優(yōu)勝13我的工作量嚴(yán)重妨礙我向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)5 4 3 2 1十分同意/滿意 比較同意/滿意 說不清楚 不太同意/滿意 絕不同意/滿意題號題 目評價與回答54321四、角色界定14在工作上，我有明確的

3、工作表現(xiàn)準(zhǔn)則15我對自己的工作及職責(zé)并不了解16我清楚了解我工作部門的運作程序17在我的工作部門里訂下了非常容易達(dá)到的表現(xiàn)準(zhǔn)則18我沒有足夠的資料把工作做好五、創(chuàng)新與改革19我認(rèn)為有責(zé)任去提出嶄新及更好的工作方法20企業(yè)會采用我所提供的好建議21企業(yè)未能清楚地向我們解釋任何改革的需要六、溝通渠道22企業(yè)坦率地與各階層員工傳達(dá)跟他們息息相關(guān)的事宜23我沒有被告知有關(guān)企業(yè)內(nèi)所發(fā)生的事情24我認(rèn)為企業(yè)提供的溝通渠道并未足夠25企業(yè)能有效地征集員工意見26我不認(rèn)為企業(yè)會有效地處理有關(guān)投訴事宜27對于一些影響我工作表現(xiàn)及滿足客戶的事宜，我沒有被告知28高層管理人員主動與員工溝通29假使有工作困擾，我很少

4、向直屬上司提出30內(nèi)部傳閱之文件、通告及備忘錄能以我清楚明白的文字表達(dá)出來以下是企業(yè)提供的各種溝通渠道，你認(rèn)為它/它們能有多大程度傳達(dá)清晰的信息及把你的優(yōu)處或提案上達(dá)管理層31A傳閱文件/備忘錄32B電子郵件33C全面質(zhì)量計劃會議34D意見箱35E企業(yè)報刊七、工作氣氛36我的工作并沒有趣味及挑戰(zhàn)性37我從這份工作感受到真正的個人成就38我的工作不能發(fā)揮個人的技術(shù)和能力39我計劃在可預(yù)見的將來為企業(yè)服務(wù)5 4 3 2 1十分同意/滿意 比較同意/滿意 說不清楚 不太同意/滿意 絕不同意/滿意題號題 目評價與回答54321八、薪酬與福利40我認(rèn)為我的薪酬與現(xiàn)時的工作職責(zé)不相符41我的薪酬及得上同類

5、企業(yè)所付出的水平42我對企業(yè)的福利感到滿意43如果我達(dá)到或超過我的工作標(biāo)準(zhǔn),我將會得到相應(yīng)的獎勵44企業(yè)的福利比得上甚至超過其他企業(yè)下列各項福利不遜于本地其他同類企業(yè)：45A醫(yī)療46B退休金47C意外保險48D培訓(xùn)49E福利活動50企業(yè)給予我工作保障九、肯定與獎勵51企業(yè)對我良好的工作表現(xiàn)未予以肯定52企業(yè)會根據(jù)我的表現(xiàn)及貢獻(xiàn)作出獎勵53能夠獲得晉升的同事都是名副其實的54我的工作并未被企業(yè)重視十、管理作風(fēng)55我的直屬上司既能干也專業(yè)56我的直屬上司未能給予我足夠的支持及指導(dǎo)57我的直屬上司對我的工作表現(xiàn)作出定期回應(yīng)58我的直屬上司不讓我參與一些與我有關(guān)系的決定59我的直屬上司并不信任我60我

6、可以經(jīng)常性地接觸我的直屬上司61我的直屬上司聆聽我的憂慮、意見及提議62我信任我的直屬上司并且對他/她有信心63我的直屬上司不能公平地為部門同事分配工作64我的直屬上司未能維持適當(dāng)之紀(jì)律65我的直屬上司公正地對待部門員工5 4 3 2 1十分同意/滿意 比較同意/滿意 說不清楚 不太同意/滿意 絕不同意/滿意題號題 目評價與回答54321十一、團隊與合作66企業(yè)鼓勵員工要團結(jié)一致67當(dāng)工作遇上問題時，我樂意向同事傾訴及分擔(dān)68我的工作部門很團結(jié)，合作性很高69我的部門與其他部門能夠很好地合作70企業(yè)內(nèi)能夠感受到強烈的團結(jié)氣氛十二、培訓(xùn)與發(fā)展71我沒有足夠在職訓(xùn)練去把工作做好72企業(yè)鼓勵我增進(jìn)自

7、己的事業(yè)知識73企業(yè)為員工提供培訓(xùn)，以促進(jìn)員工的晉升及發(fā)展機會74我感到企業(yè)提供的晉升和發(fā)展機會有限75企業(yè)所提供的培訓(xùn)課程既實用又有效76 我在企業(yè)有理想的工作前景十三、工作環(huán)境77就我的工作性質(zhì)而言，我對工作時間的安排感到滿意78現(xiàn)時的超時工作情況尚算合理79我覺得我的工作量并不合理80工作壓力最終影響到我的個人及家庭生活81我有良好的工作環(huán)境（溫度、空氣流通、空間、環(huán)境清潔等）82我有充裕的工作設(shè)備（電腦、電話等）以提高工作效率83企業(yè)采取有效的措施以保障員工的健康與安全十四、考評84我了解企業(yè)訂立的考評制度85目前企業(yè)的員工考評制度是不公平的86在我的考評結(jié)束后，企業(yè)未采取任何應(yīng)對措施

8、87我的主管處理年終表現(xiàn)考評的方法適當(dāng)十五、工作滿足感請于以下各項中填上影響你繼續(xù)為企業(yè)服務(wù)的主要程度5 4 3 2 1十分同意/滿意 比較同意/滿意 說不清楚 不太同意/滿意 絕不同意/滿意題號題 目評價與回答5432188A工作穩(wěn)定性89B同事間的關(guān)系90C工作環(huán)境91D工作的類別和性質(zhì)92E工作的滿足感93F工作的表現(xiàn)被賞識94G晉升機會95H薪酬96I培訓(xùn)與發(fā)展97J福利98K企業(yè)地位十六、凝聚力99我認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展前景很好100我認(rèn)為在企業(yè)中工作個人有奔頭101我認(rèn)為企業(yè)的管理者有足夠的能力把企業(yè)辦好102我個人的前途與企業(yè)的興衰是緊密相連的103我認(rèn)為本公司興旺發(fā)達(dá)后個人可以得到較

9、高的利益104我愿意為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)出個人畢生精力105我在本企業(yè)工作感到自豪106我的親屬對我在本企業(yè)工作感到滿意107在公開場合我愿意佩戴企業(yè)徽章或表明是本企業(yè)員工108我與上級能融洽相處109我對本企業(yè)同事們一起參加業(yè)余文娛、郊游等活動感興趣十七、需求結(jié)構(gòu)110遇有下列工作情景，你認(rèn)為哪一種比較符合你的理想?111有厚的經(jīng)濟收入，但工作較辛苦，社會地位較低112較好的經(jīng)濟收入，但工作并非自己喜歡或擅長的113工作安全、輕松、舒適，但經(jīng)濟收入不高114領(lǐng)導(dǎo)體貼下屬，同事關(guān)系融洽，經(jīng)濟收入一般115部門和職業(yè)受到社會和親屬尊重，經(jīng)濟收入一般116有學(xué)習(xí)和提高的機會，能掌握一門技術(shù)和知識，經(jīng)濟收

10、入一般117能充分發(fā)揮個人才智，事業(yè)上能取得成就，經(jīng)濟收入一般5 4 3 2 1十分同意/滿意 比較同意/滿意 說不清楚 不太同意/滿意 絕不同意/滿意題號題 目評價與回答54321工作中可能遇到下列情況，你最怕出現(xiàn)哪種情況？118管理者對你的工作不能公正評價119管理者與你的意見不合，矛盾很大120工作部門內(nèi)部同事之間互不信任，關(guān)系緊張121自己努力干好工作卻得不到同事理解，甚至招來冷嘲熱諷122用非所學(xué)，發(fā)揮不了專長，有勁使不出來123工作過于簡單、單調(diào)、枯燥無味124工作任務(wù)復(fù)雜、困難，經(jīng)常感到有壓力125工作中得不到學(xué)習(xí)、提高的機會126從事的職業(yè)別人看不起127分配制度不合理，不公平128工作中得不到其他部門的配合，溝通困難129工作過程中企業(yè)職管部門官僚化130管理效率低下經(jīng)常做一些無效工作填答者基本資料（請在適合您實際情況的答案后的劃）1、您的職別：管理人員 工程師 事務(wù)文員 技術(shù)工人 后勤服