測試管理復(fù)習(xí)重點(diǎn)

1、 測試管理課堂練習(xí)題目1、 獨(dú)立測試的概念以及優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)？ 獨(dú)立測試的概念：獨(dú)立測試是指軟件測試工作由在經(jīng)濟(jì)上和管理上獨(dú)立于開發(fā)機(jī)構(gòu)的組織進(jìn)行。獨(dú)立測試的優(yōu)點(diǎn)：（1）獨(dú)立的測試團(tuán)隊(duì)沒有偏見，能夠找到開發(fā)人員未能找到的缺陷；（2）獨(dú)立的測試團(tuán)隊(duì)能夠驗(yàn)證開發(fā)人員在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)時所作的（隱式）假定和設(shè)想；（3）獨(dú)立的測試團(tuán)隊(duì)可以避免來自項(xiàng)目經(jīng)理的非正常的干預(yù)；獨(dú)立測試的缺點(diǎn)：（1）由于測試團(tuán)隊(duì)獨(dú)立于開發(fā)團(tuán)隊(duì)，可能會與開發(fā)團(tuán)隊(duì)缺乏溝通；（2）如果測試人員沒有必要的資源，那么獨(dú)立測試就有可能成為瓶頸；（3）測試如果作為項(xiàng)目質(zhì)量的最后檢查點(diǎn)，可能成為項(xiàng)目的瓶頸；（4）開發(fā)人員可能對質(zhì)量有所松懈，因?yàn)樗麄儠?/p>

2、認(rèn)為測試人員總會找到問題。2、列出在測試計(jì)劃時應(yīng)該考慮的測試準(zhǔn)備和執(zhí)行活動。測試計(jì)劃的執(zhí)行活動：（1）確定測試的范圍和風(fēng)險，明確測試的目標(biāo)；（2）定義測試的整體方法（測試策略），包括測試級別的定義、入口和出口準(zhǔn)則的定義；（3）把測試活動集成和協(xié)調(diào)到整個軟件生命周期活動中去：收集、準(zhǔn)備、開發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)；（4）決定測試什么？測試由什么角色來執(zhí)行？如何進(jìn)行測試？如何評估測試結(jié)果？（5）為測試分析和設(shè)計(jì)活動安排時間進(jìn)度；（6）為測試實(shí)現(xiàn)、執(zhí)行和評估安排時間進(jìn)度；（7）為已定義的不同測試任務(wù)分配資源；（8）定義測試文檔的數(shù)量、詳細(xì)程度、結(jié)構(gòu)和模板；（9）為測試準(zhǔn)備和執(zhí)行的監(jiān)控、缺陷解決和風(fēng)險問題選擇度

3、量項(xiàng)；（10）確定測試規(guī)程的詳細(xì)程度，以提供足夠的信息支持可重復(fù)的測試準(zhǔn)備和執(zhí)行；測試計(jì)劃對于測試經(jīng)理來說是貫穿于整個生命周期的持續(xù)性活動。必須考慮測試活動的反饋并識別不斷變化的風(fēng)險的基礎(chǔ)上，定期地更新測試策略和相關(guān)的計(jì)劃！3、測試工作量的估算方法有哪兩種,區(qū)別兩種不同的估算方法.一種是：基于團(tuán)隊(duì)的估算 另一種是：基于百分比的估算區(qū)分兩種不同估算的方法：4、什么是項(xiàng)目風(fēng)險，引起項(xiàng)目風(fēng)險的因素有哪些？什么是產(chǎn)品風(fēng)險，產(chǎn)品風(fēng)險的例子？ 項(xiàng)目風(fēng)險的定義：關(guān)于項(xiàng)目按目標(biāo)交付的能力方面的風(fēng)險。引起項(xiàng)目風(fēng)險的因素有：（1）公司組織因素包括：技能和人才的不足；個人和培訓(xùn)問題；政策因素：與測試員進(jìn)行需求和測試

4、結(jié)果溝通方面存在的問題；測試和評審中發(fā)現(xiàn)的信息未能得到進(jìn)一步跟蹤（如未改進(jìn)開發(fā)和測試實(shí)踐）；對測試的態(tài)度或預(yù)期不合理。（2）技術(shù)方面包括：不能定義正確的需求；給定現(xiàn)有限制的情況下，能夠滿足需求的程度；設(shè)計(jì)、編碼和測試的質(zhì)量；（3）供應(yīng)商問題包括：第三方存在的問題；合同方面的問題。產(chǎn)品風(fēng)險的定義：在軟件或系統(tǒng)中的潛在失效的區(qū)域（即將來可能發(fā)生的不利事件或危險）稱之為產(chǎn)品風(fēng)險，因?yàn)樗鼈儗Ξa(chǎn)品質(zhì)量而言是一個風(fēng)險；產(chǎn)品風(fēng)險的例子：（1）易錯的軟件交付使用；(2)軟件/硬件對個人或公司造成傷害的可能性；(3)劣質(zhì)的軟件特征，比如功能性、可靠性等；(4)軟件沒有實(shí)現(xiàn)既定的功能；5、什么是事件管理？缺陷與錯

5、誤、失效的關(guān)系？缺陷的嚴(yán)重程度如何定義，解釋嚴(yán)重程度等級。事件管理的定義:事件管理主要指的是缺陷管理；事件管理的目的是為了保證可靠和快速地消除通過各種測試級別檢測到的缺陷和失效；缺陷與錯誤、失效的關(guān)系: 錯誤 >缺陷>失效/失敗<周圍環(huán)境/使用環(huán)境缺陷的嚴(yán)重程度的定義：嚴(yán)重程度等級解釋如下：1-致命的 系統(tǒng)奔潰，可能丟失數(shù)據(jù)。這樣的測試對象不能發(fā)布2-非常嚴(yán)重 重大故障，不符合需求或?qū)崿F(xiàn)錯誤，對許多相關(guān)人員造成實(shí)際影響。測試對象只能在嚴(yán)格的限制條件下使用（解決問題困難或代價昂貴）3-嚴(yán)重 功能偏差或受限制（“正?！惫收希?；錯誤地或部分地實(shí)現(xiàn)需求；對一些相關(guān)人員造成實(shí)際影響。測

6、試對象可以在限制條件下被使用4-一般 微小的偏差，對極少數(shù)相關(guān)人員造成一定的影響。系統(tǒng)可以不受限制的被使用5-輕微 對極少數(shù)相關(guān)人員造成輕微影響。系統(tǒng)可以不受限制的被使用。例如。拼寫錯誤或屏幕布局錯誤。6、畫出QualityCenter測試管理的流程圖，并解釋每個階段所做的工作。指定需求: 分析你的應(yīng)用程序并且確定下你的測試條件。測試計(jì)劃：根據(jù)你的測試條件創(chuàng)建你的測試計(jì)劃。執(zhí)行測試：在你的測試運(yùn)行平臺上創(chuàng)建Test sets。跟蹤缺陷：報告在你的應(yīng)用程序中的缺陷并且記錄下整個缺陷的修復(fù)過程。8、試述缺陷跟蹤流程，并畫出流程圖。添加缺陷 ：報告在你的應(yīng)用程序中新發(fā)現(xiàn)的缺陷。在測試過程中

7、的任何階段，質(zhì)量保證員，開發(fā)者，項(xiàng)目經(jīng)理和最終用戶都能添加缺陷。檢查新的缺陷 ： 檢查新的缺陷和確定哪些缺陷應(yīng)該被修復(fù)。修復(fù)開放的缺陷 ：修復(fù)那些你決定要修復(fù)的缺陷。測試新的構(gòu)建 ：測試在你的應(yīng)用程序中新被構(gòu)建的部分，直到缺陷被修復(fù)。分析缺陷數(shù)據(jù) ：在缺陷被修復(fù)前，生成的報告和圖表可以幫助你進(jìn)行分析并且它還能幫助你確定什么時候發(fā)布應(yīng)用程序。9、QualityCenter里面如何定制工作流（workflow）10、什么是QualityCentr的需求樹，需求樹的作用是什么？什么是測試用例？測試用例與測試需求要滿足什么樣的的關(guān)系？需求樹：以圖表方式

8、展示整個需求說明和需求關(guān)系的樹狀圖。作用：有機(jī)的組織并顯示數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分組和分類需求，監(jiān)控需求過程和任務(wù)分配，并產(chǎn)生詳細(xì)的報告和圖表。測試用例：通過需求來連接測試，并追蹤測試和需求的關(guān)系。滿足關(guān)系：一個測試可以覆蓋多個需求，一個需求可以被多個測試用例覆蓋。11、測試組織架構(gòu)有哪些類型，各種類型的優(yōu)缺點(diǎn)以及適用范圍？模式1：開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)測試開發(fā)人員采用交叉測試的方式，即開發(fā)人員不對自己的程序進(jìn)行測試。這種方式也叫伙伴測試或者結(jié)對測試！適合于組件測試、集成測試模式2：開發(fā)團(tuán)隊(duì)中的測試人員與模式1類似，但是模式2中的測試人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的測試任務(wù)，而不僅僅是結(jié)對測試的方式。開發(fā)人員和測試人員都向開發(fā)經(jīng)

9、理匯報！適合于組件測試、集成測試呢模式3：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的測試人員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)里專門配備測試團(tuán)隊(duì)，并且不負(fù)責(zé)開發(fā)任務(wù)，他們對整個項(xiàng)目的測試任務(wù)負(fù)責(zé)。開發(fā)經(jīng)理和測試經(jīng)理同時向項(xiàng)目經(jīng)理匯報工作！適合于集成測試、系統(tǒng)測試模式4：不同測試類型的測試專家性能測試可用性測試安全性測試兼容性測試穩(wěn)定性測試適合于集成測試、系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試模式5：獨(dú)立的測試團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理和測試經(jīng)理三國鼎立。測試團(tuán)隊(duì)具有獨(dú)立性、權(quán)威性！適合于集成測試、系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試13、什么是測試的入口準(zhǔn)則,什么是測試的出口準(zhǔn)則,舉一個測試入口準(zhǔn)則和出口準(zhǔn)則的例子.測試入口準(zhǔn)則定義：允許一個系統(tǒng)進(jìn)入一個特定的測試階段時所必須具備的條件！例

10、子：概要測試用例、詳細(xì)測試用例文檔評審?fù)ㄟ^；測試出口準(zhǔn)則定義：允許一個系統(tǒng)完成一個特定的測試階段時所必須具備的條件 ！例子：（1）所有在本測試周期所計(jì)劃的測試用例全部執(zhí)行完畢，并且所有的嚴(yán)重程度為1的缺陷修改完畢并通過確認(rèn)測試；（2）計(jì)劃的測試時間用完；（3）軟件測試達(dá)到了預(yù)先定義的測試覆蓋率；14、什么是測試風(fēng)險以及測試風(fēng)險的識別方法?測試風(fēng)險的定義：風(fēng)險可以定義為事件，危險，威脅，或情況發(fā)生的可能性以及由此產(chǎn)生的不可預(yù)料的后果，即一個潛在的問題。測試風(fēng)險的識別方法：（1）頭腦風(fēng)暴法（2）風(fēng)險分類問卷調(diào)查（3）定期測試風(fēng)險匯報（4）使用測試風(fēng)險列表16、qualitycenter定制中如何在

11、缺限模塊的新建缺陷的各個field中增加需要的field？點(diǎn)擊Tools菜單下的Customize點(diǎn)擊“Project Entities”展開“Defect”，選中“User Fields”后點(diǎn)擊“New Field”在“Field Label”中輸入“Version”在“Field Type”中選擇“Lookup List”在“Required”前打鉤點(diǎn)擊“New List”后在“List Name”中輸入“Version”點(diǎn)擊“New Item”，新建三個菜單，分別為1.0、2.0和3.0分別選中三個菜單并點(diǎn)擊“New Sub-Item”，分別新建三個子菜單點(diǎn)擊“OK”，點(diǎn)擊“Save”，

12、完成在缺陷模塊中需要的field的添加17、Quality Center的requirement模塊中requirement與requirement以及defects如何關(guān)聯(lián)，他們關(guān)聯(lián)的關(guān)系是什么樣的？如何關(guān)聯(lián)：1.在工具欄中，點(diǎn)擊requirements模板2.從菜單中選擇viewrequirements details 3.展開playee 文件夾選擇 add payee requirement.4.在右側(cè)，點(diǎn)擊Linked defects tab 4.在linked defects 頁面上，點(diǎn)擊linked defects arrow然后選擇 by id, Link existing defect對話框就出現(xiàn)了5.在defect id 區(qū)域，選擇缺陷id類型6.點(diǎn)擊link把需求連接缺陷，連接的缺陷就出現(xiàn)在linked defects頁面。18、Quality Center 中什么是Test Sets，手工測試和自動化測試如何執(zhí)行？Test Sets:測試集是在QC測試計(jì)劃中應(yīng)該達(dá)到的特定的目標(biāo)。當(dāng)執(zhí)行自動化測試時，QC將自動選擇測試工具，