海底撈火鍋店十大特色服務(wù)

1、說起來，今年夏天的流行因素太多啦，這不，網(wǎng)絡(luò)上流傳了許多關(guān)于海底撈的段子，讓人感覺其服務(wù)好的“令人發(fā)指”。甚至有網(wǎng)友評論“人類已經(jīng)無法阻止海底撈了”！海底撈究竟有著怎樣神奇的服務(wù)呢？呵呵，讓我給你盤點一下在海底撈的十大特色服務(wù)哈。我們先來說一說最“新奇”的8月8日上午，有人在微博爆料“海底撈”還有代.練網(wǎng)游服務(wù)，并貼出了服務(wù)員代練熱門游戲星辰變的照片。該微博一經(jīng)發(fā)布，短時間內(nèi)即爆紅網(wǎng)絡(luò)，幾小時就有被數(shù)萬條轉(zhuǎn)播評論。海底撈在原有的特.色服務(wù)基礎(chǔ)上又出奇招，網(wǎng)游代練這一新奇的服務(wù)將海底撈的傳奇地位提高到了前所未有的高度。再來八一八最“常見”的去過海底撈的顧客就會發(fā)現(xiàn)，等待區(qū)手持號碼等待就餐的顧客可

2、自取免費水果、飲料和零食；如果是幾個朋友一起，服務(wù)員會主動送上棋牌等；點餐時，皮筋、手機袋、圍裙都已經(jīng)全部送到手邊，飯后還會送上口香糖。這些是每個去海底撈就餐的顧客都會享受到的服務(wù)，難能可貴的是海底撈幾年如一日的高品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。, 其實我還是最喜歡這個最“驚喜”的有一次一位顧客在海底撈吃完飯，要趕上火車卻打不到的士。門口的小弟看到他帶著行李箱，問了情況轉(zhuǎn)身就走。結(jié)果緊接著海底撈的店長把自己的SUV開出來，將他載到了火車站。最“貼心”也是非常有創(chuàng)意哦8月9日，“雙日木閨女”的網(wǎng)友在博文稱，上一小時前我發(fā)了微博說自己肚子很痛，不確定和昨晚的海底撈火鍋有沒有關(guān)系。沒過幾分鐘就收到海底撈在微博上的邀請

3、，詢問我的情況。很快店員就聯(lián)系了我，說如果很難受就先去看病，他們給報銷醫(yī)藥費。還問我在什么地址，他們可以過來看看我。額的天哪，人類已經(jīng)不能再阻止海底撈了。最感人的就是這個最“誠摯”一個服務(wù)員上錯了湯，居然送上了個玉米餅，上面寫著3個大字“對不起”表達歉意，令顧客不僅不會指責(zé)他服務(wù)的小失誤，反而感動于他的誠摯。來說說這個最“感動”海底撈的服務(wù)還會因人而異，許多特別服務(wù)感動了很多人。如果顧客中有孕婦，他會為你送上柔軟的靠枕，點菜后先給孕婦送華美開胃，送碗粥墊肚子；有小孩領(lǐng)走的時候會送上小禮物，有網(wǎng)友夸道，海底撈居然搬了張嬰兒床給兒子睡覺，大家注意了，是床！我徹底崩潰了！為顧客解決每一個問題，結(jié)果就

4、是創(chuàng)新嘿嘿，這個最“實惠”的特有意思有網(wǎng)友稱，在海底撈欲將吃剩的西瓜打包，服務(wù)員笑言切片的西瓜不能打包，繼而端上了整個西瓜。意想不到的最“給力”的感動博友“上海美食攻略”轉(zhuǎn)發(fā)5月2日網(wǎng)友“栗栗栗栗子Eko”的微博：“剛剛和林冀瑋在海底撈吵架 一旁的服務(wù)員突然給我們遞來了花束和賀卡 打開一看！就在剛才純手寫??！那么長！我超感動?。『５讚评习逄牢苛税赡恼襾磉@么多好員工！佩服??！生意能不好么！？”最“忽悠”呵呵，那天聽到有個段子說，我在海底撈吃飯，忘帶錢了。領(lǐng)班說：沒關(guān)系，下次補。又掏出50塊錢：這個您拿著打車。兄弟我感動萬分。由衷地說：等我有錢買車，一定給海底撈當(dāng)一月義務(wù)司機。領(lǐng)班馬上掏出一張銀行卡：拿著現(xiàn)在就去買。又喊過來一群服務(wù)員：聽大哥口音，不像本地人，估計沒北京戶口，你們現(xiàn)在就去排隊幫大哥搖號。最“惡搞”那天我們工會有個網(wǎng)友說那天他和朋友討論想要未發(fā)布的iphone5，結(jié)賬的時候經(jīng)理果然給送了一個，盒子上還有喬布斯的簽名。呵呵，其實海底撈流傳的段子中，有些是可能消費者無意為之的真實評價，也有一些可能是商家看到機會，專業(yè)公司介入傳播，有些則