秩序維護(hù)員管理規(guī)定

1、秩序維護(hù)員管理規(guī)定為加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，確保秩序維護(hù)員思想覺悟及工作效率的提高，強(qiáng)化服務(wù)意識、管理意識、責(zé)任意識、自覺維護(hù)安全保衛(wèi)工作的正常運行。一、商業(yè)街各安全崗實行三班兩崗制，晝夜輪流值班，確保商業(yè)區(qū)的安全。二、商業(yè)街各崗位統(tǒng)一服從指揮，密切配合，做到定崗、定人、定位。三、秩序維護(hù)部實行半軍事化管理，必須做到有令必行，有禁必止，服從命令，聽從指揮。四、嚴(yán)格落實交接班管理規(guī)定，交接班記錄必須由各崗?fù)ぶ刃蚓S護(hù)員填寫，工作物品、設(shè)備、交通工具等當(dāng)面交接，雙方簽字后生效。五、秩序維護(hù)員工在工作中提倡講普通話，文明用語。注意個人形象和禮儀禮節(jié)。六、上班期間秩序維護(hù)員統(tǒng)一著制式服裝，精神飽滿，服裝整齊，

2、嚴(yán)禁制服與便裝混搭穿著。七、凡公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過園區(qū)崗?fù)r，當(dāng)班秩序維護(hù)員一律行舉手禮。八、秩序維護(hù)員管理實行一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的管理考核機(jī)制。九、上班期間秩序維護(hù)班長必須對園區(qū)所管轄的崗哨動態(tài)情況要了如指掌，并有權(quán)調(diào)動和安排各崗。十、秩序維護(hù)員工上班期間無特殊情況不得請假，有特殊情況請假必須寫請假條，逐級審批。1 天以內(nèi)由秩序維護(hù)主管負(fù)責(zé)審批，2- 3 天由部門經(jīng)理審批。超過3 天需報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。十一、凡上下班、軍訓(xùn)，以及參加各種會議、集體活動等遲到、早退5 分鐘以上的將按相關(guān)規(guī)定考核。十二、對不服從管理和工作分配的秩序維護(hù)人員，將按相關(guān)規(guī)定考核和處理。十三、嚴(yán)禁工作期間喝酒、打牌，凡發(fā)

3、現(xiàn)有違反者，第一次警告，第二次 辭退。十四、夜間值班秩序維護(hù)人員不準(zhǔn)睡崗、脫崗、空崗，凡發(fā)現(xiàn)有上述形為 的，第一次警告，第二次辭退。十五、嚴(yán)禁秩序維護(hù)員之間不注重事實，無中生有，道聽途說，混淆是非， 影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)，經(jīng)查實后將對肇事者按相關(guān)規(guī)定處理。十六、凡在上班期間，造成公司物品丟失、損壞的，將照價賠償。十七、停車場管理落實“三個到位”。即，車輛停放區(qū)域到位、車輛停放朝 向到位、車輛登記到位。十八、凡在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)有車輛滲油、漏油、滴油、偷盜、車輛受損、擦 碰，以及安全事故隱患等，秩序維護(hù)應(yīng)做到及時匯報，并現(xiàn)場視情況跟進(jìn)處理。十九、嚴(yán)禁秩序維護(hù)員工利用工作之便，參與客戶的宴請等不良形為。二十、

4、凡遇突發(fā)事件和重大險情，責(zé)任人要第一時間趕到現(xiàn)場，并按應(yīng)急 預(yù)案進(jìn)行處置，未按相關(guān)規(guī)定逐級上報，影響和耽誤處理時機(jī)將按相關(guān)規(guī)定處 理，并追究法律責(zé)任。二十一、牢固樹立客戶至上的服務(wù)理念，秩序維護(hù)班長上班期間對講機(jī)保持暢通，節(jié)假日值班秩序維護(hù)人員對講機(jī)和手機(jī)要保持 24小時開機(jī)狀態(tài)，切實 做到隨叫隨到。二十二、獎勵細(xì)則序號獎勵內(nèi)容獎勵標(biāo)準(zhǔn)（單位：元/次）1見義勇為，樂于助人50 2002工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)3受到商戶、公司領(lǐng)導(dǎo)T好評4發(fā)現(xiàn)或消除重大事故隱患，避免重大事故發(fā)生50-3005全年無請假、無曠工、無遲到、無早退6及時發(fā)現(xiàn)車輛漏油、滴油、車輛碰撞、擦掛等7為公司的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，建議已被

5、公司米納8發(fā)現(xiàn)園區(qū)設(shè)備設(shè)施被損壞，艮告處理及時9阻止、抓獲各種犯罪嫌疑人10發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患并立即現(xiàn)場處理20050011在救火、救災(zāi)中表現(xiàn)突出200100012保護(hù)公司財物，使公司利益免受重大損失二十三、懲罰細(xì)則序號處罰內(nèi)容處罰標(biāo)準(zhǔn)（單位：元/次）1上班期間儀容不整，制服與便裝混穿20 502上卜班、開會遲到或早退3對講機(jī)連續(xù)呼叫三次無應(yīng)答4交接班不按規(guī)定，不填寫記錄和簽名5卜班前未按規(guī)定清掃值班崗位衛(wèi)生的6上班期間手機(jī)上網(wǎng)聽歌曲、看電影、打游戲等7責(zé)任區(qū)域車輛彎停、斜停、朝向相反等8交接班不清，互相扯皮等9在崗期間工作責(zé)任心差，無故與客戶爭吵10對工作我行我素，互相推諉11引導(dǎo)車輛進(jìn)出不力，造成堵塞或未交費而沖崗50 10012缺崗、睡崗、串崗、脫崗13不愛惜公司財物14工作期間不服從管理、安排、調(diào)配的，甚至頂撞領(lǐng)導(dǎo)20050015當(dāng)班期間喝酒、堵博，打牌、被客戶投訴、舉報等16工作中弄虛作假，相互包庇，致使