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1、一、單選題1、由來自同一等級、不同工作領(lǐng)域的員工組成,他們來到一起的目的是完成一項任務(wù),任務(wù)完成后又回到各自的部門,這種團(tuán)隊屬于(   )。A.問題解決型團(tuán)隊B.自我管理型團(tuán)隊C.多功能團(tuán)隊D.臨時團(tuán)隊2、關(guān)于組織文化的特征,下列說法不正確的是 (     )。A.組織文化的形成具有長期性、復(fù)雜性。B.組織文化最初來源于組織建立的目標(biāo)、理念。C.組織文化不具有普遍性。D.組織文化對組織成員、對整個組織有反作用。3、有這樣一個小企業(yè)的老板,他視員工如兄弟,強(qiáng)調(diào)“有福共享,有難同當(dāng)” ,并把這種 思

2、路貫穿于企業(yè)的管理工作中。當(dāng)企業(yè)的收入高時,他便多發(fā)獎金給大家 一旦企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況不好,他就少發(fā)甚至不發(fā)獎金。一段時間后,卻發(fā)現(xiàn)大家只是愿意 “有福 共享",而不愿有難同當(dāng)。在有難時甚至還有員工離開公司,或?qū)⒙?lián)系到的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給別的企 業(yè),自己從中拿提成。這位老板有些不解,你認(rèn)為這是為什 么?(    )A.這位老板在搞平均主義B.這位老板把激勵因素轉(zhuǎn)化成了保健因素C.員工們的橫向攀比D.這位老板對員工激勵缺乏系統(tǒng)規(guī)劃4、任何一個組織體系的結(jié)構(gòu)、過程、程序及主體的行為觀念,都會直接或間接受到(  

3、   )的影響。A.傳統(tǒng)思想B.組織文化C.組織環(huán)境D.組織成員5、在現(xiàn)實的沖突研究中,最重要和最容易被忽略的因素就是(   )的不同。A.結(jié)構(gòu)因素B.心理因素C.價值觀因素D.溝通因素6、馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論?(    )A.內(nèi)容性激勵理論B.過程性激勵理論C.強(qiáng)化性激勵理論D.歸因性激勵理論7、組織文化的靈魂是:(       )。A.組織價值觀B.組織哲學(xué) C.傳統(tǒng)習(xí)慣D.員工信念8、面對比較復(fù)

4、雜的工作任務(wù),(   )群體的效率更高。A.專業(yè)結(jié)構(gòu)B.異質(zhì)結(jié)構(gòu)C.同質(zhì)結(jié)構(gòu)D.性別結(jié)構(gòu)9、由一定的心理活動所形成的傾向性準(zhǔn)備狀態(tài),影響或決定同類后繼心理活動的趨勢或形成的心理機(jī)制是(         )。A.心理定勢B.模仿心理C.心理強(qiáng)化D.從眾心理10、當(dāng)人們認(rèn)為自己的報酬與勞動之比,與他人的報酬與勞動之比是相等的,這時就會有較大的激勵作用,這種理論稱為(    )A.雙因素理論B.效用理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論11、(

5、0;     )是社會公眾和組織成員對組織的總體認(rèn)識和評價。A.組織形象B.組織文化C.組織綱領(lǐng)D.組織紀(jì)律12、(    )是一種真正獨立自主的團(tuán)隊,它們不僅注意問題的解決,而且執(zhí)行解決問題的方案,并對工作結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。A.問題解決行團(tuán)隊B.自我管理型團(tuán)隊C.多功能型團(tuán)隊D.矩陣型團(tuán)隊13、勞倫斯關(guān)于沖突解決方法中最好的是那種?A.面對問題或解決問題B.潤滑雙方分歧C.強(qiáng)迫執(zhí)行D.承認(rèn)差異14、按照雙因素理論,下述哪一種因素屬于激勵因素(    )A.獎金B(yǎng).

6、上下級關(guān)系C.工作內(nèi)容的吸引力D.工作的保障15、人們借助于對組織的環(huán)境、面貌的了解而產(chǎn)生的印象是(      )。A.產(chǎn)品形象B.人員形象C.環(huán)境形象D.制度形象二、多選題1、組織文化的特征包括(     ):         A.微觀性B.可塑性C.目的性D.獨特性E.豐富性2、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的措施主要有:(   )A.加強(qiáng)對團(tuán)隊的必要領(lǐng)導(dǎo)和管理,避免優(yōu)柔寡斷B.完

7、善管理指標(biāo),明確工作職責(zé),提高團(tuán)隊效率C.制定團(tuán)隊遠(yuǎn)景目標(biāo),幫助成員熟悉團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略D.防止團(tuán)隊的文化沖突,實現(xiàn)差異文化的相互尊重和認(rèn)同E.突出組織領(lǐng)導(dǎo)者的作用3、形成組織中團(tuán)體之間沖突的原因:A.參與決策的需要B.目標(biāo)差異C.團(tuán)體間認(rèn)識上的差異D.團(tuán)體間權(quán)責(zé)不明,劃分不清引發(fā)沖突E.不健康的思想意識和不良的團(tuán)體作風(fēng)4、組織文化的心理機(jī)制包括:(      )。A.心理定勢B.模仿心理C.心理強(qiáng)化D.從眾心理E.挫折心理5、團(tuán)隊與群體的區(qū)別主要表現(xiàn)在(   )方面。A.領(lǐng)導(dǎo)方面B.目標(biāo)方面C.責(zé)任方面D.協(xié)作

8、方面E.技能方面6、根據(jù)羅賓斯的研究成果,沖突產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)性因素主要包括:(   )A.組織規(guī)模與任務(wù)的專門化程度B.矩陣組織的內(nèi)在矛盾C.上下級關(guān)系的兩難D.權(quán)力與資源分配的排他性E.管理幅度與管理層次的關(guān)系7、 組織文化是組織中的成員在一定的社會文化背景下,在組織生存與發(fā)展過程中,所形成的共同的(       )等的綜合體。       A.價值觀B.團(tuán)體意識C.活動方式D.信念E.規(guī)范8、群體規(guī)范具有以下作用:A.表現(xiàn)群體核心價值的功能B.保證群體平穩(wěn)運(yùn)行的功能C.評價和判斷成員行為,維護(hù)成員和諧關(guān)系的功能D.幫助群體保持鮮明特征,克服困難,生存發(fā)展的功能E.群體規(guī)范一旦制定,就不會更改9、組織文化的內(nèi)容主要有:(  &#

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