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1、【精品文檔】如有侵權(quán),請聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學(xué)習(xí)與交流優(yōu)秀員工和普通員工的區(qū)別.精品文檔.優(yōu)秀員工與普通員工的區(qū)別-【總結(jié)在先】-優(yōu)秀員工:n 匯報工作說結(jié)果,請示工作說方案,總結(jié)工作說流程,布置工作說標(biāo)準(zhǔn),關(guān)心下級問過程,交接工作講道德,回憶工作說感受。普通員工:n 匯報工作講過程,請示工作沒頭緒,總結(jié)工作吹結(jié)果,布置工作說感受,關(guān)心下級問私事,交接工作多阻礙,回憶工作全報怨。-【逐個細(xì)說】-匯報工作:【優(yōu)秀員工講結(jié)果,普通員工說過程】n 領(lǐng)導(dǎo)們一般很忙,他不需要知道大量的細(xì)節(jié),他需要的是一個言簡意賅的結(jié)果及一些有價值的信息。請示工作:【優(yōu)秀員工說方案,普通員工沒頭緒】n 請示工作時請?zhí)峁┙鉀Q

2、方案,領(lǐng)導(dǎo)的核心在于決策和定方向,毫無頭緒向領(lǐng)導(dǎo)請示工作,難道讓他想怎么辦?那要你干什么?總結(jié)工作:【優(yōu)秀員工說流程,普通員工吹結(jié)果】n 總結(jié)工作不是讓你夸成績,而是讓你把每個流程細(xì)節(jié)都說清楚,找到優(yōu)點、缺點、可改進之處,作為下次工作的參考和提示。布置工作:【優(yōu)秀員工說標(biāo)準(zhǔn),普通員工說感受】n 沒有標(biāo)準(zhǔn),工作就沒有方向。所以在布置工作的時候,最重要的就是清晰考核的標(biāo)準(zhǔn),做到什么程度和層次為實現(xiàn)預(yù)期。清晰每一個環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn),最后的結(jié)果才能符合預(yù)期。關(guān)心下級:【優(yōu)秀員工問過程,普通員工問私事】 n 關(guān)心下級的時候,去問他整個事情的流程,去看看問題到底出在哪里?在什么地方他還有欠缺,幫助他進步,這是一個領(lǐng)導(dǎo)最該做的事情,切忌家長里短,同情心泛濫,問一些不該問的。交接工作:【優(yōu)秀員工講道德,普通員工多阻礙】n 有些人就非常喜歡給交接人設(shè)置重重障礙,最終導(dǎo)致交接困難,似乎在出一口自己的怨氣。實際上,這是非常不職業(yè),也是非常不必要的。反正你都要走了,為什么不站好最后一班崗,給人家留一個好印象呢?這更考驗人品,所以務(wù)必注意?;貞浌ぷ鳎骸緝?yōu)秀員工談感受,普通員工全抱怨】n 好的員工會記得自己在那些工作中的感受,比如說在什么地方得到了成長和提高,得到了誰的幫助,有什么地方還做得不好,有什么地方以后會做得更好的。而不好的 員工則會處處報怨別人這里出錯了,那里有問題,給自己帶來了

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