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文檔簡介
1、設計高質量解決方案,制作制勝建議書討論議程 解決方案及建議書概述 方案展示邏輯及案例 最佳實踐建議書結構 如何定位解決方案 討論總結在實踐中,我們常見的有三種主要建議書類型建議書類型典型建議書類型特點邀標建議書非邀建議書投標建議書 (RFP) 圍繞一項特定的業(yè)務,客戶邀請我們提供建議書 可能是競爭性,也可能是非競爭性的 我們一般都可以自己的最佳方式建議和編寫解決方案,充分展示我們的閃光點 我們發(fā)現(xiàn)、預料、或感覺到客戶問題,并提供“根治”方案 通常會在積極、主動地與客戶互動中,并發(fā)展成良好關系時出現(xiàn)這樣情形 可通過引入我們的觀點、解決方案、方法來展示和證明我們的價值 具競爭性的,并由采購功能部門
2、發(fā)出的“競賽”投標要求 通常包含特定的并要求回應的問題清單、響應格式、 與客戶交互的具體時間表和規(guī)則 展現(xiàn)差異性優(yōu)勢是擊敗其他競爭對手的成功關鍵每種類型多有其特定的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)JJJJJJK團隊是設計出高質解決方案的關鍵高質解決方案的要素服務方案產品方案 行業(yè)知識 客戶背景 & 現(xiàn)狀 戰(zhàn)略 & 項目目的 希望的目標狀態(tài) 理念產品集成 & 架構思想領導力理念 & 產品方法 & 經驗方法論知識資產智庫 / 案例最佳實踐客戶洞察團隊高質解決方案需要通過高質量建議書體現(xiàn)高質量建議書過程1. 理解解決方案邏輯 4. 構造或應用邏輯合理的方法(論) 2. 綜合方案相關
3、關鍵人員的看法和觀點 3. 具體化并制訂要傳遞信息及主題 5. 生成建議書并構造關鍵要點和主題 S1S2B當前情形目標情形獲益S2XYZZZZ 與競爭 對手差異 建議書 評估標準敏感問題獲益主線選擇主線編寫現(xiàn)狀部分目標部分方法部分案例部分成本/效益部分S1 & S2 在現(xiàn)狀及目標部分應答B(yǎng) 在成本及效益部分應答方法部分完成實際建議書主題應該通過不同部分體現(xiàn)并邏輯關聯(lián)通過客戶洞察,理解解決方案邏輯通過客戶洞察,理解解決方案邏輯解決方案關鍵高質量解決方案的關鍵是了解差距、差距或問題根源,以及提供解決它們的手段及方法S1 現(xiàn)有系統(tǒng)狀態(tài)S2 期望系統(tǒng)狀態(tài)差距B 獲益集成解決方案產品解決方案交付
4、解決方案 交付執(zhí)行方案 / 項目管理方案討論議程 解決方案及建議書概述 方案展示邏輯及案例 最佳實踐建議書結構 如何定位解決方案 討論總結方案展示邏輯8第 3 代核算/記錄保管業(yè)務伙伴/管理中心第 1 代第 2 代重點在內部核算重點整合內部組織重點整合外部組織利用信息話提高業(yè)務處理效率、標準化程度通過商業(yè)智能提供業(yè)務關聯(lián)分析通過戰(zhàn)略管理強化財務控制、保障資產安全、股東價值實現(xiàn)6S 支持:- 預算系統(tǒng)- 管理報表- 內部審計- 經理人考核股東價值創(chuàng)造6S支持:- 業(yè)務戰(zhàn)略系統(tǒng)- 評價體系數(shù)據(jù)信息 詳細分析智能 通過價值驅動并協(xié)同戰(zhàn)略管理 洞察產品與客戶盈利能力 基于歷史活動分析驅動器智能決策 優(yōu)
5、化和集約化 提供產品/客戶的詳細資訊 關于收入驅動力的認識 管控/風險管理集團的統(tǒng)一財務核算系統(tǒng)建設需要與 6S 體系緊密結合集團戰(zhàn)略財務管理的演進的建議路徑 展示對客戶的洞察財務核算系統(tǒng) 不統(tǒng)一、不標準6S 只有管理報告系統(tǒng)相對完善戰(zhàn)略財務管理基礎財務管理共享服務 /外包服務目前狀況集團財務管理從概念和管理框架上已具備第三代財務管理特點,有效應用現(xiàn)代財務系統(tǒng)提供的獨特功能,能真正實現(xiàn)其財務管理框架,更有效推動財務管理轉型。當前情形舉例案例研究系統(tǒng)要滿足集團多元化、以戰(zhàn)略控制和營運管理為主要管控模式的特點要求對總體需求的理解 展示對客戶的洞察總體需求集團系統(tǒng)平臺和集中式核算系統(tǒng)必須具備的核心特
6、點支持多元化支持標準化 /集中化支持縱向和橫向的流程敏捷調整以及靈活集成l以業(yè)界最優(yōu)解決方案從功能上垂直整合 單一解決方案對多元化企業(yè)做橫向整合困難 業(yè)界最優(yōu)解決方案從功能上更容易適合多元化管理需求l核算系統(tǒng)要提供足夠支持實行分權與集權相結合管理模式l垂直集成對業(yè)務營運的持續(xù)性有較大保證l既能支持總部規(guī)定的集團范圍的財務政策和核算規(guī)范標準化l又能支持以利潤中心為單位的財務政策、核算規(guī)范標準化l支持對財務政策、核算規(guī)范的集中定義和制定l支持跨集團/利潤中心的業(yè)務流程標準化l各垂直系統(tǒng)縱向支持與 6S 集成l橫向提供垂直系統(tǒng)間的業(yè)務流程靈活整合l系統(tǒng)平臺要有完善的主數(shù)據(jù)支持和集成以準確掌握集團架構
7、、資產和信息的變化適合集團集中式財務核算系統(tǒng)應是一個既能支持平臺和業(yè)務的標準化 /集中化、同時又能提供足夠靈活性適應利潤中心營運的不斷優(yōu)化和精益化。復雜性舉例案例研究建議考慮應用 SOA 構建集成不同系統(tǒng)、不同財務實例的集成架構以滿足集團復雜的多元化、管控需求解決方案思路 展示對客戶的洞察解決思路舉例領先研究機構的分析表明,SOA 是集成不同 ERP 及應用系統(tǒng)的最有發(fā)展前景的集成手段案例研究初步建議的集團總體架構模型我們可以從基于最佳實踐 ERP SOA 參考架構,探討符合集團需求的信息化和 ERP 架構,并予以實施。解決思路舉例案例研究未來財務系統(tǒng)架構應全面考慮統(tǒng)一核算平臺、資金平臺、合并
8、和預算平臺、6S系統(tǒng),應統(tǒng)一規(guī)劃和實施我們建議的財務系統(tǒng)應用邏輯架構 產品解決方案資金管理/分配報表解決思路舉例案例研究討論議程 解決方案及建議書概述 方案展示邏輯及案例 最佳實踐建議書結構 如何定位解決方案 討論總結建議書制作最佳實踐 PPT 表達解決方案邏輯以及關鍵部分細節(jié) 每一大標題提供順序邏輯并由專家把關 建議書團隊按解決方案邏輯細化為 Word 建議書15建議書至少要包含五方面內容 建議中的論點應邏輯嚴密、相互關聯(lián),因此這些部分可根據(jù)需要以相反順序排列 (或任何其他順序),只要能: 基于我們的資質 說明我們要執(zhí)行的方法 證明能實現(xiàn)客戶的預定目標 從而達成改善和優(yōu)化客戶的企業(yè)績效來展現(xiàn)
9、我們所能帶給客戶的利益或價值 要確保的各部分內容的平衡 (比如建議書 80% 的部分討論解決方案或方法論是不當?shù)模?. 現(xiàn)狀部分 這是我們對客戶問題或機會的理解2. 目標部分 鑒于問題或機會,提出我們解決或實現(xiàn)它們的目標3. 方法部分 鑒于這些目標,提出我們用來實現(xiàn)這些目標的方法4. 資質&案例部分 鑒于這些方法,提出我們能執(zhí)行這些方法的資質和資格5. 成本/效益部分 由于我們的付出和相關成本,給出客戶將接收到的利益和價值在一份高質量建議書中,每個部分多要”展現(xiàn)“與其他部分的關聯(lián),不應該存在孤立部分,每個部分都須展現(xiàn)我們相關價值,特別是對主線信息的傳遞做”貢獻“。無論具體建議書的架構如
10、何,必須包含這最基礎的五個部分建議書的最佳實踐故事線 適合信息化系統(tǒng)實施情形為何我們有信心完成項目建議書執(zhí)行概要建議書大綱介紹與 RFP 交叉索引展示洞察,定義問題和目標展示對客戶所在行業(yè)的理解對客戶戰(zhàn)略/項目背景的理解洞察客戶主要熱點問題未來目標設定項目目標集成解決方案 產品解決方案總體解決方案方案/架構產品方案建議集成架構/客戶化方案接口方案如何支持業(yè)務改進及轉型集成解決方案 交付解決方案項目策略項目時間表及項目流程交付執(zhí)行方案及相關安排項目管理方案交付件資源及項目管控收益強調可交付結果結果可產生的效益如何解決主要熱點問題商務報價假設條款下步計劃建議建立積極探討氛圍 對未來狀態(tài)的建議以及可
11、能影響projections/implications業(yè)務及營運狀況行業(yè)數(shù)據(jù) 對客戶戰(zhàn)略及問題的深入分析 對本期實現(xiàn)方案的詳細闡述總體解決方案架構及實現(xiàn)路徑產品解決方案如何支撐理念和客戶需求 對產品解決方案的深入闡述為何金蝶是最佳合作伙伴我們如何于眾不同:經驗思想領導力及對行業(yè)的洞察出色產品及方法我們的交付能力S1 現(xiàn)有系統(tǒng)狀態(tài)S2 期望系統(tǒng)狀態(tài)如何達成 S21. 現(xiàn)狀部分2. 目標部分3. 方法部分4. 資質&案例部分5. 成本/效益部分如何達成 S23. 方法部分4. 資質&案例部分設定期待 作為高質量建議書,其關鍵信息和主線建議須貫穿于整個建議書中主線 1主線 2主線 n
12、1. 現(xiàn)狀部分2. 目標部分3. 方法部分4. 資質&案例部分5. 成本/效益部分系統(tǒng)多流程變革、集成難流程要無縫集成流程適應要敏捷中間件 / SOW流程設計方法論符合國際標準、中國最為先進SOA投資小,但能促進向服務導向型企業(yè)轉型SOA討論議程 解決方案及建議書概述 方案展示邏輯及案例 最佳實踐建議書結構 如何定位解決方案 討論總結合規(guī)企業(yè)級的事務和數(shù)據(jù)管理:ERP 以及其他營運系統(tǒng)組織及協(xié)同應用 SOA 達成一致、協(xié)同的營運執(zhí)行取得差異化優(yōu)勢業(yè)務經理的客戶化解決方案個性化應用 Web 2.0 能力的個性化方案.0重要的差異化!圍繞業(yè)務模式的快速創(chuàng)新圍繞流程優(yōu)化的加速解決方案環(huán)境AS
13、ERAIN正確定位我們的解決方案是在每一個項目機會中展現(xiàn)差異性優(yōu)勢,從而擊敗競爭對手的關鍵皇冠模型 幫助我們在競爭中正確定位我們的解決方案Beyond ERP 后 ERP 時代概念可以為金蝶帶來競爭優(yōu)勢 ERP 作為信息化的核心 企業(yè)架構 作為信息化核心Enterprise Architecture洞察先進信息技術及應用系統(tǒng),結合領先的咨詢及服務方案是高質量建議書的基礎 運營模式流程模型企業(yè)架構戰(zhàn)略咨詢企業(yè)轉型規(guī)劃項目組合管理解決方案構造解決方案交付運營管理遷移討論議程 解決方案及建議書概述 方案展示邏輯及案例 最佳實踐建議書結構 如何定位解決方案 討論總結高質量建議書需要團隊成員的傾情投入、視其為作品,因為作品將展現(xiàn)團隊形象、為客戶提供價值、為企業(yè)贏得商機建議書流程重要性 提高建議書階段的贏率提高建議書質量降低在建議書上的投資成本展現(xiàn)專業(yè)形象,專遞我們的價值重用,以及收集新知識 降低交付階段的超預算提高項目的盈利能力發(fā)現(xiàn)、評估、降低風險定義清晰財務計劃檢查資源分配及其可行性確定職責并落實?作秀 ? 八股文 ? 一堆無用紙張?額外工作?大哥控制 小弟干活?高質量建議書是我們贏得商機的關鍵之一 何謂高質量建議書它全面、準確、客觀回應客戶要求和需要 ,并超出客戶期
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