精選車間年終總結(jié)九篇

1、精選車間年終總結(jié)九篇車間年終總結(jié) 篇1 xxxx年，在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，無(wú)論從班組的績(jī)效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果。以下，在此向大家回報(bào)一下今年的工作內(nèi)容以及日后的進(jìn)展方向： 一、加強(qiáng)班組建設(shè)和管理 1、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會(huì)和車間班前班后會(huì)，傳達(dá)公司的其次次創(chuàng)業(yè)進(jìn)展方向，使班組成員真正領(lǐng)悟到公司的進(jìn)展要求、前景和目標(biāo)，努力向新的方向邁進(jìn)。 2、不斷參與班組長(zhǎng)培訓(xùn)。車間班組長(zhǎng)的責(zé)任挺直影響車間的工作績(jī)效，因此，在20xx年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。加強(qiáng)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，同時(shí)為班組成員團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。 二、狠

2、抓平安管理 1、充分利用周二平安例會(huì)時(shí)間，仔細(xì)分析一周來(lái)的平安生產(chǎn)狀況，將車間發(fā)生的平安事故仔細(xì)分析總結(jié)，吸取閱歷，杜絕類似事故的再次發(fā)生。 2、加強(qiáng)了對(duì)班組平安檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)通報(bào)并限期整改，使平安隱患大大降低，確保了20xx年的平安生產(chǎn)。 三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。主動(dòng)協(xié)作質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象削減，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好掌握。 四、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善。 1、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度，并在生產(chǎn)過(guò)程中仔細(xì)執(zhí)行，宣揚(yáng)貫徹“5s”活動(dòng)，并仔細(xì)組織實(shí)施，使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。 2、將東廠全部積壓余

3、料進(jìn)行消化，避開(kāi)了原材物料的鋪張，節(jié)省了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場(chǎng)。 五、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。 1、分別對(duì)一、二、三、六車間的部分設(shè)備依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)省了生產(chǎn)成本。 2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習(xí)，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方勝利應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本?？傊?，20xx年雖然取得了肯定的成果，但仍存在著許多問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)如下方面： 一、平安方面：平安管理有好多沒(méi)有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： 1、平安管理力度不夠。平安操作制度不健全，平安培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時(shí)候，由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)平安檢

4、查過(guò)程中，發(fā)覺(jué)的平安隱患沒(méi)有嚴(yán)厲的指出或者沒(méi)有根據(jù)平安管理制度進(jìn)行懲罰，現(xiàn)在想來(lái)是完全不對(duì)的，在平安事故沒(méi)有發(fā)生以前，就應(yīng)當(dāng)不講情面，只有這樣，才能徹底毀滅平安隱患。為此，我想在今后的工作中，對(duì)存在人情面子的平安隱患沒(méi)有指出或處理的，我們將嚴(yán)厲懲罰當(dāng)班平安責(zé)任人。 2、平安隱患整改準(zhǔn)時(shí)不徹底。由于存在僥幸心理，有些平安隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象，并且還認(rèn)為這樣會(huì)降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些平安隱患的整改中沒(méi)有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是平安隱患，只要是不符合平安管理規(guī)定的，就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改，并支配整改責(zé)任人限期整改。對(duì)整改不徹底的，嚴(yán)厲處理整改責(zé)任人。 3、違

5、章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)又沒(méi)有發(fā)生平安事故，所以大多只是口頭批判，而沒(méi)有嚴(yán)厲處理。現(xiàn)在想來(lái)，這是平安隱患的重中之重。象前段時(shí)間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，挺直從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息。 4、平安標(biāo)記仍不夠健全。到目前為止，東西兩個(gè)廠子，我自己簡(jiǎn)潔的找了找，發(fā)覺(jué)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)平安標(biāo)記沒(méi)有設(shè)立，預(yù)備限期解決。 二、生產(chǎn)、成本方面：因簡(jiǎn)潔追求產(chǎn)量，使有時(shí)個(gè)別班組為了當(dāng)班的自身的利益，出現(xiàn)了： 1、交接班不協(xié)調(diào)。比如個(gè)別班組以清理現(xiàn)場(chǎng)、預(yù)備交接為由，實(shí)行應(yīng)付

6、投料的方法，造成下個(gè)班次的產(chǎn)量降低。這一點(diǎn)對(duì)我作為管理者來(lái)說(shuō)的確是個(gè)頭痛的事，目前解決的方法就是首先盡可能的提高班組長(zhǎng)的思想素養(yǎng)，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，以保證交班工作的正常進(jìn)行。對(duì)于發(fā)覺(jué)有明顯有意應(yīng)付投料的班組，嚴(yán)峻懲罰班組長(zhǎng)，或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。 2、設(shè)備帶病工作。個(gè)別班組在生產(chǎn)過(guò)程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時(shí)，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行修理，結(jié)果既縮短了設(shè)備用法壽命，又加大了設(shè)備修理資金的投入，把設(shè)備的修理時(shí)間轉(zhuǎn)移到了下一個(gè)班次，并延長(zhǎng)了修理時(shí)間。凡是已經(jīng)發(fā)覺(jué)設(shè)備有簡(jiǎn)潔的小故障應(yīng)當(dāng)停車檢修而沒(méi)有停車的，加大懲罰班組長(zhǎng)和修理工的力度，同時(shí)我們?cè)诮窈蟮墓?/p>

7、作中要進(jìn)一步建立完善的管理制度。 車間年終總結(jié) 篇2 xx年過(guò)去了,懷著無(wú)限向往與將來(lái)的伊泰煤制油,想說(shuō)的許多,而現(xiàn)在切切實(shí)實(shí)也讓我看到了許多。布滿熱忱與提高自我的一年，我更加堅(jiān)決了自己的信念.現(xiàn)將一年的總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作中的不足給出看法，在今后的工作，我將不斷完善自己,努力讓自己做得更好。 在行政部工作期間，努力學(xué)習(xí)實(shí)際公文操作，了解辦公室各項(xiàng)事宜，包括會(huì)議制度的管理，接待客人的禮儀等其他。在領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)當(dāng)中，都能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求完成。由于所學(xué)專業(yè)并非秘書(shū)專業(yè)，不懂得東西準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，在此，感謝我過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)，感謝當(dāng)時(shí)他們對(duì)我的諄諄教導(dǎo)。信任在行政部工作中學(xué)到的東西在我一生中都會(huì)受

8、益。由于個(gè)人病情緣由，在7月份，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)來(lái)到合成油車間。 來(lái)到車間，始終沒(méi)有什么傲岸或一些不切實(shí)際的想法，而是努力地盡快適應(yīng)工作環(huán)境，張主任為了讓我能盡快地融入這個(gè)團(tuán)體，給了莫大的關(guān)心。畢業(yè)已過(guò)一年，由于在行政部工作，所學(xué)專業(yè)沒(méi)有得到很好的鞏固，所以自己很明白在許多方面已落下別人，為了盡快趕上自己的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教車間的各位師傅大哥，包括我們的工程師人員。由一個(gè)不懂，到現(xiàn)在能懂，而且已學(xué)會(huì)了怎么學(xué)習(xí)這個(gè)過(guò)程，深感興奮為自己的所學(xué)。同時(shí)，這個(gè)過(guò)程，我也明白一個(gè)化工裝置對(duì)員工要求的嚴(yán)格性，所謂組織性、紀(jì)律性，今日看來(lái)已遠(yuǎn)超過(guò)字面上的意思。特殊是在實(shí)習(xí)那段日子，師傅們給講解的一個(gè)個(gè)活生生的例

9、子，時(shí)刻提示著我，要做得就是不斷努力學(xué)習(xí)，無(wú)論是設(shè)備方面的學(xué)問(wèn)，還是實(shí)際的工藝流程，絲毫不行馬虎、大意一點(diǎn)，相反，是要到處當(dāng)心，到處留心。只有熟識(shí)了圖紙上的那些東西，在實(shí)踐中再加不斷摸索，我信任肯定會(huì)把工作中的失誤降到最低。一年來(lái)，車間詳細(xì)完成的工作有：幫助車間其他人員完善車間六項(xiàng)制度的建設(shè)，還有就是學(xué)習(xí)了合成工段的主要工藝，合成工段不僅在我們車間是重點(diǎn)，對(duì)于煤制油公司來(lái)說(shuō)也是重點(diǎn)，所以在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中，每一個(gè)工藝指標(biāo)都沒(méi)有放過(guò)，每一個(gè)操作步驟都具體作了記錄。同時(shí)，在學(xué)習(xí)了一段工藝過(guò)后，又把過(guò)去所學(xué)專業(yè)，重新溫習(xí)了一遍，包括各種泵、壓縮機(jī)、換熱設(shè)備、各種塔的原理。 今日，我抱著盼望，抱著一種信

10、念來(lái)到伊泰煤制油公司，而今又來(lái)到合成油車間，我想我終不會(huì)為自己的這種選擇而懊悔，甚者遺憾。我信任，在我們車間張主任的帶領(lǐng)之下，今后肯定會(huì)有質(zhì)的提高。 車間年終總結(jié) 篇3 20xx年即將過(guò)去，就要迎來(lái)布滿盼望的20xx年，在這年終之際，作為一名車間的操作工人，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)心下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，新的一年即將到來(lái)了，回顧今年來(lái)的本人工作狀況，現(xiàn)簡(jiǎn)述如下： 在這一年里遇到了不少的挫折，最為重大的就是7，16大事。大事發(fā)生后每個(gè)人的心情都無(wú)比沉重，每一臺(tái)電解槽都是經(jīng)過(guò)我們從培燒到啟動(dòng)到凈化再到換鋁一步一步的漸漸成長(zhǎng)起來(lái)，但我堅(jiān)信再大的困難也押不倒我

11、們，經(jīng)過(guò)公司全體員工的共同努力下，我們完成了電路修復(fù)，并以最快的速度摳開(kāi)了電解槽，然后就是啟動(dòng)電解槽，每啟動(dòng)一臺(tái)槽子我們都會(huì)積累許多閱歷，從最初的難以起動(dòng)，到今日的正常啟動(dòng)，讓我們更深化的了解了電解槽，至今為止大部分生產(chǎn)槽已經(jīng)復(fù)原正常生產(chǎn)，每個(gè)人的臉上又露出了笑容，經(jīng)過(guò)這件事后，公司的全體員工受到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，挫折是再所難免的，重要的是在挫折中我總結(jié)了自己的不足，積累了許多工作閱歷，特殊是在班組和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，讓我有了很大的進(jìn)步能夠更好的完成工作任務(wù)。 以后我特殊注意自己的紀(jì)律性和吃苦耐勞精神，雖然我在工作中學(xué)習(xí)到不少東西，但是感覺(jué)到關(guān)鍵時(shí)候還是不能滿意工作的需要，著讓我干起活來(lái)感

12、覺(jué)到很吃力，在這種緊急的工作氣氛中，我得到了很大的提高，總結(jié)了不少的工作閱歷，懂得了如何的團(tuán)隊(duì)合作才能使工作得到最大效益。在工作中我坦然面對(duì)自己的錯(cuò)誤，更不會(huì)掩飾錯(cuò)誤，哪怕是一個(gè)小小的錯(cuò)誤我都不會(huì)放過(guò)，轉(zhuǎn)瞬到了年底，看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們笑容，體會(huì)到從緊急氣氛中得到的那種愉悅，看到大家辛苦努力的勞動(dòng)成果，回顧自己在這年中學(xué)到的不少學(xué)問(wèn)和積累了不少閱歷，在此，我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱誠(chéng)的接納我指導(dǎo)我，感謝同事懇切的對(duì)待我，以后的我肯定會(huì)努力工作，連續(xù)奮斗?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在

13、今后的工作中加以改進(jìn)。 在新的一年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的進(jìn)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。 車間年終總結(jié) 篇4 在這一年的時(shí)間里，自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事團(tuán)結(jié)合作下，學(xué)到了許多的學(xué)問(wèn)，工作上取得圓滿勝利。為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下： 一，工作方面 在這一年里，我從事機(jī)動(dòng)的工作。我們?nèi)齻€(gè)品種，四個(gè)規(guī)格交替生產(chǎn)。順當(dāng)完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù)，一次性合格率100%，保證了市場(chǎng)的需求?，F(xiàn)場(chǎng)管理，工藝，衛(wèi)生，平安，質(zhì)量，紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里也換了不少的新人，每來(lái)

14、一位新人，我都仔細(xì)教給他機(jī)器的平安操作，和現(xiàn)場(chǎng)工藝操作，以便他們很快適應(yīng)裝配工作。在實(shí)際工作中，也存在一些不足的地方。主要是我們?cè)谘b車的過(guò)程中發(fā)覺(jué)配件有些損壞和裂紋的現(xiàn)象，影響了摩托車的美觀，也存在肯定的質(zhì)量隱患。我和同事們仔細(xì)排查找緣由，配件是主要的緣由。在不能更改配件的狀況下，我們只能仔細(xì)檢查配件中有沒(méi)有碰傷、碰花，一有發(fā)覺(jué)不合格的配件立刻就更換，這樣略微有點(diǎn)改善，但還不能根本解決。其次班組建設(shè)，現(xiàn)場(chǎng)管理搞得不是很好，沒(méi)有抓到細(xì)處。 二，思想方面 車間多次組織學(xué)習(xí)了軍訓(xùn)和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù)，還組織爭(zhēng)論了“熱忱，責(zé)任，忠誠(chéng)”和“增加工作責(zé)任心，推行責(zé)任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高

15、了工作熱忱和工作責(zé)任心。從主觀意識(shí)到該為誰(shuí)工作，怎樣工作。首先擺正看法，“看法打算一切”。有了正確的看法，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我始終認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)當(dāng)是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生愛(ài)好，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的歡樂(lè)?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何勝利，期間來(lái)不得半點(diǎn)牽強(qiáng)。其次，是力量問(wèn)題，又可以分成專業(yè)力量和基本力量。詳細(xì)到人，專業(yè)力量打算了你適合于某種工作，基本力量，包括自信力，協(xié)作力量，擔(dān)當(dāng)責(zé)任的力量，冒險(xiǎn)精神，以及進(jìn)展?jié)摿Φ?，將挺直打算工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上勝利的人，必是兩種力量能夠很好地協(xié)調(diào)進(jìn)展和運(yùn)作

16、的人。 三，工作目標(biāo) 在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，把握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻.自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。 搞好班組建設(shè)，把每一項(xiàng)工作抓得細(xì)處，做到細(xì)化管理。 今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，嫻熟業(yè)務(wù)力量。主動(dòng)響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。 車間年終總結(jié) 篇5 20xx年結(jié)束了，

17、回首這一年，我們車間的收獲有太多太多。伴隨著公司的成長(zhǎng)與進(jìn)展，我們也在不停的進(jìn)步；特殊是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，我們對(duì)設(shè)備維護(hù)與管理的水平也上了一個(gè)臺(tái)階。有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，我們車間攻堅(jiān)克難，全年工作順當(dāng)，下面就本車間全年的工作，做如下總結(jié)： 1.設(shè)備管理方面 1.1. 我們的人員每天對(duì)設(shè)備的修理作業(yè)進(jìn)行記錄，每周收集各班組設(shè)備巡查記錄，準(zhǔn)時(shí)全面把握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做好備品備件工作，同時(shí)制定或支配相應(yīng)的技改、修理和保養(yǎng)方案。如：爐內(nèi)翻渣堵料管現(xiàn)象，在各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們對(duì)料管進(jìn)一步技術(shù)改造，勝利解決了這一老大難問(wèn)題，避開(kāi)每個(gè)月都停爐打料管，造成不必要的停電，為生產(chǎn)節(jié)省了珍貴的時(shí)間。就爐蓋長(zhǎng)期電

18、壓高，易漏電打弧，影響了正常生產(chǎn)，也損壞了設(shè)備，我們依據(jù)電爐工況，在料管、導(dǎo)電銅管、煙道、電極導(dǎo)向裝置、壓放系統(tǒng)等做了有效的絕緣，現(xiàn)在電爐打弧現(xiàn)象明顯削減。 2.2.準(zhǔn)時(shí)正確處理設(shè)備突發(fā)大事（重大設(shè)備故障），部門(mén)協(xié)調(diào)，人員調(diào)度，組織搶修，同時(shí)分析緣由，總結(jié)閱歷，目標(biāo)是削減甚至消退因設(shè)備緣由兒引起的電爐分閘現(xiàn)象。 2設(shè)備修理方面 2.1.對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障能夠快速的作出反應(yīng)，仔細(xì)分析故障，快速排解故障，從沒(méi)出現(xiàn)拖修的現(xiàn)象；對(duì)設(shè)備出現(xiàn)重大故障隱患與車間協(xié)商，支配停機(jī)時(shí)間組織大修；協(xié)作生產(chǎn)部門(mén)提出的各項(xiàng)以往累積的老毛病，老大難問(wèn)題，一一落實(shí)整改到位，以滿意工藝、生產(chǎn)、平安要求，提高設(shè)備的用法效益和平安性

19、能。 2.2.對(duì)一些修理設(shè)備無(wú)圖紙的急缺零件，測(cè)量繪圖或者供應(yīng)樣品， 協(xié)作外協(xié)單位按質(zhì)按時(shí)完成。 2.3. 20xx年我們修理的項(xiàng)目有許多，小項(xiàng)目很多，大項(xiàng)目：如：1#、2#爐的幾次爐蓋坍塌，我們的人員在爐蓋高溫下?lián)屝拗谱髂０澹?jīng)輪翻上陣，每次都提早完工，為爐蓋澆筑爭(zhēng)取時(shí)間，使電爐正常送電生產(chǎn)。2#爐南面出鐵口漏鐵事故，造成兩輛鋼包車燒壞，被卡在軌道上，經(jīng)全體機(jī)修人員無(wú)日無(wú)夜的奮戰(zhàn)下，拉出了鋼包車，修復(fù)了軌道，等一系列工作。 3.各班組風(fēng)采 今年三月，機(jī)修車間“合二為一”，有效的利用了人力資源，在廠長(zhǎng)和主管廠長(zhǎng)的挺直領(lǐng)導(dǎo)下，有針對(duì)性的對(duì)全場(chǎng)設(shè)備做了測(cè)評(píng)，成立了七個(gè)精英班組。 3.1上配料修理班

20、：他們?cè)谇那牡母耪呶覀兊纳吓淞舷到y(tǒng)，在這一年里，依據(jù)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況改進(jìn)不合理之處，使我們的上配料系統(tǒng)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)，；面臨長(zhǎng)期破損維護(hù)的加濕機(jī)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，最終把要投入10萬(wàn)多的設(shè)備，改成了只投入2萬(wàn)多，而且生產(chǎn)效率比舊設(shè)備翻了一翻，人員的操作削減了一倍，實(shí)現(xiàn)了大躍進(jìn)。 3.2 大窯修理班：他們細(xì)心的呵護(hù)著我們世紀(jì)青山的八條青龍，也就說(shuō)我們說(shuō)的4條回轉(zhuǎn)窯和4條干燥窯，全年無(wú)大故障，運(yùn)轉(zhuǎn)順當(dāng)，為電爐源源不斷的供應(yīng)爐料，無(wú)一差錯(cuò)。 3.3電爐修理班：他們每次在電爐大小檢修都沖鋒在前，無(wú)懼高溫酷暑，爐蓋絕緣更換、新料管安裝、下料閥修理等工作他們是大功臣；平常協(xié)作爐前工作，電爐的正常生產(chǎn)，他們功不行沒(méi)

21、。 3.4液壓氣動(dòng)班：他們每天在“奔波”，維護(hù)著我們的液壓氣動(dòng)設(shè)備，電極升降缸的絕緣油管改接、抱閘修理、走油路，接氣管。礦熱爐、回轉(zhuǎn)干燥窯、配料，全場(chǎng)都是他們的身影。 3.5焊工班：他們是一個(gè)焊接手法超群的團(tuán)隊(duì)，在1#、2#爐料管自身設(shè)備密封設(shè)計(jì)不足的條件下，又在高溫、高空、高粉塵的條件下，完成了密封焊接任務(wù)及1#爐大面積的爐蓋吊掛件的組對(duì)焊接；他們爭(zhēng)分奪秒，每次都提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的大量焊接任務(wù)。 3.6綜合班：他們兢兢業(yè)業(yè)，維護(hù)著立磨和布袋除塵，使煤粉能正常供應(yīng)；在沒(méi)有閱歷的狀況下，很勝利的地根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思路完善的跟換了磨機(jī)磨套。 3.7電極殼班：他們悄悄的守候在28.5米，完成加糊工作，無(wú)論

22、電極消耗如何，他們總能精準(zhǔn)有序的完成工作。 4.學(xué)習(xí)提升 我們車間以“人”為本，以增加員工個(gè)人綜合素養(yǎng)、及職業(yè)技能為本。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的細(xì)心支配下，給了我們車間員工許多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。如：平安技術(shù)培訓(xùn)，關(guān)于潤(rùn)滑的講座，焊工、鉗工培訓(xùn)，金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)，電極自動(dòng)升降的宣講會(huì)等。這讓我們對(duì)我們的生產(chǎn)工藝有了進(jìn)一步的了解，為以后的修理能得心應(yīng)手。 5.平安工作 回顧20xx年，我們廠相對(duì)其他同類型廠，發(fā)生的平安事故是較少的，我們車秉承公司6S管理制度，主動(dòng)開(kāi)展工作，把平安放在第一位，在幾個(gè)月的酷熱條件下，我們準(zhǔn)時(shí)預(yù)防中暑，也因此沒(méi)有高溫引起的事故。我們將鉗工、焊工操作規(guī)程裝貼在每個(gè)班組的休息室內(nèi)，便利

23、班組學(xué)習(xí)，預(yù)防事故。在平安生產(chǎn)上我們車間雖然取得了一些成果，但我們會(huì)戒驕戒躁，連續(xù)把平安生產(chǎn)放在首位，真正做到“平安生產(chǎn)，預(yù)防為主，綜合治理”。 總結(jié)全年，我們機(jī)修車間上下同心同德，在各方面都取得了肯定的成果，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分確定。我們會(huì)連續(xù)加倍努力，保障設(shè)備正常有序的運(yùn)行，順當(dāng)生產(chǎn)。寒冷的冬季不會(huì)撲滅我們工作的熱忱，我們會(huì)連續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷終結(jié)，不斷進(jìn)步。把我們的車間建設(shè)成一只極具戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，為世紀(jì)青山的不斷進(jìn)展做貢獻(xiàn)。 機(jī)修車間 20xx年12月20日 車間年終總結(jié) 篇6 XX年就要過(guò)去了，從事調(diào)度員工作也有幾個(gè)月了，現(xiàn)在這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下： 一、 嫻熟把握崗位業(yè)務(wù)

24、 對(duì)于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我，對(duì)調(diào)度員的了解比較片面，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員，利用每天交接班時(shí)間虛心的請(qǐng)教兩位調(diào)度班長(zhǎng)，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問(wèn)題后該怎樣處理.等等，在半個(gè)月內(nèi)我熟識(shí)了調(diào)度員所要具備的力量與責(zé)任;在車間遇到不明白的問(wèn)題后，不礙于面子，向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行狀況，把握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間;我想，只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對(duì)生產(chǎn)的有效監(jiān)管! 二、 加強(qiáng)執(zhí)行力 調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開(kāi)會(huì)我都會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上，進(jìn)入車間后

25、一條一條的進(jìn)行落實(shí)，把生產(chǎn)中重要的問(wèn)題傳達(dá)給車間主任或者班長(zhǎng)，并監(jiān)督其執(zhí)行狀況。遇到客觀性不能解決的問(wèn)題時(shí)，先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行，絕不轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)的想法和支配;執(zhí)行支配時(shí)，大張旗鼓，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質(zhì)量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、服務(wù)好! 三、 生產(chǎn)方案執(zhí)行 調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)方案的順當(dāng)完成，更改方案，不利于產(chǎn)品銷售，導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨，有的產(chǎn)品脹庫(kù)。自下發(fā)六日方案后，每天都要對(duì)車間方案執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤，凡發(fā)覺(jué)私自更改方案的，就要下通報(bào)處理。假如是由于人員少或是沒(méi)有包裝物需要改方案，優(yōu)先保證市場(chǎng)需求量大、利潤(rùn)高的產(chǎn)品，

26、然后分析改方案后，生產(chǎn)流程是否順暢合理，并與調(diào)度班進(jìn)步行結(jié)合，避開(kāi)某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。 四、 強(qiáng)化質(zhì)量管理 產(chǎn)品質(zhì)量是打算企業(yè)命運(yùn)的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對(duì)雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報(bào)表，常常的進(jìn)行復(fù)查，發(fā)覺(jué)不整改的要進(jìn)行考核處理，并使之成為習(xí)慣;加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行狀況，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn)，造成批量性的次品。遇到不清晰的，就拿出工藝本進(jìn)行對(duì)比，保證工藝的正確性和平安性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng)，在全國(guó)倒數(shù)其次。要提升包裝質(zhì)量，就必需優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好，8月份，我制定了唐山雙匯拉伸膜包裝機(jī)保養(yǎng)方案，9月

27、份我又制訂了拉伸膜包裝機(jī)參數(shù)規(guī)范，從而削減了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率，然后又規(guī)范了無(wú)菌站機(jī)人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最終一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進(jìn)水、漏氣、無(wú)日期、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提示，對(duì)于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍懲罰并賜予嚴(yán)峻批判! 五、 成本掌握 一個(gè)公司想要取得更多的利潤(rùn)，唯一就是降低成本。而作為食品德業(yè)，從原材料減低質(zhì)量，提高成本，是行不通的，只有我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕鋪張，才能不讓太過(guò)投入。工作方面，我所做到的就是每班對(duì)各工序的水管、氣閥、吃飯時(shí)電燈、垃圾、次品、操作所造成的鋪張進(jìn)行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問(wèn)、垃圾次品

28、內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等狀況，發(fā)覺(jué)一次，考核一次，講解訓(xùn)練后，讓員工提高節(jié)省意識(shí)! 六、 現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生 現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的管理有利于產(chǎn)品質(zhì)量提高和生產(chǎn)流程的順暢化，物品的擺放要整齊，設(shè)備的刷洗要徹底，杜絕發(fā)黃發(fā) 粘的工器具，遵照5s的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個(gè)人衛(wèi)生，洗手消毒的制度在車間內(nèi)始終執(zhí)行很差，針對(duì)這種狀況，每當(dāng)點(diǎn)鈴響了之后，我都會(huì)從車間前道檢查到后道，發(fā)覺(jué)沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)消毒的，就會(huì)通知班長(zhǎng)或消毒員進(jìn)行通知，發(fā)覺(jué)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的，就會(huì)對(duì)其班進(jìn)步行考核，只有班長(zhǎng)有了執(zhí)行力，制度才可以長(zhǎng)久執(zhí)行! 七、 平安預(yù)防 平安危及人員生命危急，在這個(gè)問(wèn)題上，我更不敢松懈。要求職工正

29、確操作設(shè)備，不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作。但是在生產(chǎn)上還是發(fā)覺(jué)不少平安隱患，例如;1、絞肉機(jī)手站在提升機(jī)上按肉。2、推車人員推車不用手扶，用力過(guò)猛。3、消毒員刷下水道無(wú)任何防范措施。4、等等一些不規(guī)范的問(wèn)題。針對(duì)這些狀況，我所做的就是對(duì)員工進(jìn)行講解如此操作的危急性，提高人員的平安意識(shí)，并警告不得再次出現(xiàn)，避開(kāi)出現(xiàn)重大的平安事故。 八.以人為本 人員流失率高與職能部門(mén)人員也是休戚相關(guān)的，以前在車間工作期間，深有體會(huì)，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思索，出現(xiàn)間或或者客觀性問(wèn)題，多訓(xùn)練、少考核，以最好的方法解決問(wèn)題。不濫用職權(quán)，不欺壓職工，做到公正、公正。但遇到原則性的問(wèn)題，還是要追究的，不管是任何人，

30、該考核，就要考核，不包庇車間干部和領(lǐng)導(dǎo)。 雖然這段時(shí)間里，我在工作上取得了很大進(jìn)步，但是反省一下自己，還是有好多工作沒(méi)有做到位，例如： 1、工作不夠主動(dòng)主動(dòng)，常有遲到的狀況，員工作做到的，而自己沒(méi)有做到。 2、業(yè)務(wù)水平未達(dá)到精湛，導(dǎo)致問(wèn)題不能準(zhǔn)時(shí)處理和分析。 3、信息不能很好的傳達(dá)，導(dǎo)致支配的任務(wù)不能準(zhǔn)時(shí)完成。 4、工作總做到問(wèn)題出現(xiàn)之后，而不是在事發(fā)之前做到很好的掌握。 5、遭到批判后，就會(huì)心灰意冷，工作心情低下。 6、遇到較難的問(wèn)題就請(qǐng)示，沒(méi)有自己好好的思索思索。 為了更好的完善自己，為了做一名合格的調(diào)度員，我要做的還有許多，以下是我今后的工作方案： 1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)準(zhǔn)

31、時(shí)處理，出現(xiàn)的問(wèn)題不擱置、不放過(guò)! 2、轉(zhuǎn)變精神面貌，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，主動(dòng)的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。 3、信息傳達(dá)要到位，要精準(zhǔn)，堅(jiān)持你不來(lái)我不走的現(xiàn)場(chǎng)交接制度。 4、仔細(xì)觀看生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量、平安隱患，把問(wèn)題掌握到萌芽時(shí)期。 5、創(chuàng)新工作方法，由監(jiān)督型向服務(wù)協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變，不能每天只知道查找問(wèn)題，而忘了自己的職責(zé)。 6、加強(qiáng)溝通溝通，做好眼睛，不做傳話筒，做什么事都要身體力行。 7、敢于管理，加強(qiáng)自身管理力量，做到科學(xué)化、人性化。 8、遇到難題后，不能急躁，馬虎，要靜下心來(lái)推斷事情的對(duì)錯(cuò)，并拿出理性的解決方案。 9、能承受工作壓力，遇到問(wèn)題不回避，不怕批判，從批判中吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。 10、

32、宏展更好的藍(lán)圖，再接再勵(lì)，爭(zhēng)取再上一個(gè)臺(tái)階。 工作，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，我信任今日的艱辛，會(huì)迎來(lái)明天的勝利 車間年終總結(jié) 篇7 大家晚上好!即將過(guò)去的XX年是改善勞碌而又歡樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，我回首過(guò)去、展望將來(lái)。過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我在公司還算順當(dāng)、平穩(wěn)。XX年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻.為客戶服務(wù)的宗旨，在平凡而一般的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工

33、作上取得了肯定的成果，但是也存在有肯定的問(wèn)題和不足; 1、工作中有急躁心情，有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。 2、處理一些工作關(guān)系時(shí)，還不能得心應(yīng)手，工作起來(lái)顯得措手不及，無(wú)從著手。 XX年，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫(huà)生產(chǎn)進(jìn)度，派車出貨和處理一些客戶的要求看法，以及公司里面噴畫(huà)所發(fā)生的問(wèn)題，同時(shí)還要負(fù)責(zé)跟好“天地寬廣告”的全部噴畫(huà)安裝業(yè)務(wù)，以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)?！皒xx廣告”XX年的總業(yè)務(wù)量已突破萬(wàn)，去年萬(wàn)，比去年增長(zhǎng)了萬(wàn)，在公司客戶業(yè)績(jī)排行榜上名列前三名，當(dāng)然，這些都不是我個(gè)人的工作成果，是經(jīng)過(guò)大家的共同努力而來(lái)的成果。在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司

34、的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)我的大力支持和關(guān)心，沒(méi)有你們的支持和關(guān)心，也就沒(méi)有我今日的成果，今日我在這里借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說(shuō)一聲，感謝你們! 回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，也熟悉到了自己的不足之處，理論學(xué)問(wèn)水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強(qiáng)，針對(duì)自己閱歷不足及學(xué)問(wèn)面薄弱的問(wèn)題，我對(duì)來(lái)年的工作作好自步的設(shè)想。 1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí); 2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度; 3、提高溝通力量。肯定要仔細(xì)克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成果，自覺(jué)地把自己置于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，做一名對(duì)太陽(yáng)村有力氣的人，為太陽(yáng)村的進(jìn)展作出自己的貢獻(xiàn)。最終,感謝大家的辛勤工作以及各位對(duì)我

35、的大力支持，在此我在這里先給大家拜個(gè)早年，祝大家牛年吉利、合家快樂(lè)、在新的一年里工作順當(dāng)、萬(wàn)事如意、感謝大家! 車間年終總結(jié) 篇8 眾所周知，目前婁底的4S店如雨后春筍般快速增長(zhǎng)，隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟，對(duì)要求也越來(lái)越高。 彈指一揮間，轉(zhuǎn)瞬間半年過(guò)去，在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性，作為婁底宇森汽車 銷售有限公司也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。 以下是我對(duì)我部20xx年上半年業(yè)績(jī)的的分析報(bào)告：一、別克售后的經(jīng)營(yíng)狀況 20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬(wàn)，截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為x

36、x元,，完成全年方案的xx%，與年初的估計(jì)是基本吻合的。 其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務(wù)的xx%。二、物業(yè)修理成本 為了嚴(yán)格掌握費(fèi)用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對(duì)全部的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題，避開(kāi)問(wèn)題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的修理費(fèi)用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)修理費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)省。三、人才資源現(xiàn)狀 現(xiàn)在很多公司都普遍存在人員流淌性較大及

37、人力資源配發(fā)等問(wèn)題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺(tái)接待為xx人，機(jī)修人員為xx人，鈑噴為x人，倉(cāng)管及保潔各x人）以上人員并不包括實(shí)習(xí)生，我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問(wèn)題。故下半年我們將連續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。 20xx年上半年所存問(wèn)題及下半年的工作方案： 一、總結(jié)上半年工作，因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)學(xué)問(wèn)不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)詳情有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無(wú)法供應(yīng)顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需連續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)學(xué)

38、問(wèn)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)力量，加強(qiáng)技術(shù)水平；在服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思索，替客戶著想，為顧客供應(yīng)實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿足。 二、以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是非常到位，且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是非常細(xì)心，致使在一些可避開(kāi)的工作詳情上犯錯(cuò)誤，故在下半年我們需增加管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和將來(lái)規(guī)劃，及市場(chǎng)和將來(lái)走勢(shì)，讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)進(jìn)展是挺直掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看，公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的進(jìn)展，服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口，前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)，代表

39、著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹(shù)立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能連續(xù)進(jìn)展壯大下去。 三、從營(yíng)銷策略上，上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時(shí)也有著肯定量的流失，所以下半年我們必需培育和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，進(jìn)展新的忠誠(chéng)客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)懷，當(dāng)然照看是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)懷你”。 四、價(jià)格合理化。價(jià)格的凹凸也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度動(dòng)身制定合理的修理方案，從而為客戶省錢(qián)，進(jìn)而超越客戶期望值。五、在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)省每一分錢(qián)，做為別克售后應(yīng)從款待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)省。六、加強(qiáng)5S管理，堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)損壞或無(wú)