中冶弱電系統(tǒng)維保方案

1、 中冶大廈弱電系統(tǒng)維保方案 一、 項目概況中冶大廈位于三元橋，是一座高層甲級寫字樓。中冶大廈位于交通便利，規(guī)劃完善，商賈云集的北京燕莎國際商圈，地處東三環(huán)與首都國際機(jī)場高速路交匯處，緊鄰第三使館區(qū)。項目用地位于朝陽區(qū)三元橋東北角，據(jù)守機(jī)場路和東三環(huán)的交匯處，建筑的地標(biāo)性極為顯著。中冶弱電系統(tǒng)包括：樓宇自控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、消防報警及水噴淋系統(tǒng)、安防系統(tǒng)（視頻監(jiān)控、防盜報警、門禁）、停車場管理系統(tǒng)等。中冶大廈綜合弱電系統(tǒng)業(yè)已建成，且投入使用，目前系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)良好。二、 維護(hù)保養(yǎng)的必要性長期以來，由于弱電系統(tǒng)的維護(hù)不受重視，致使很多安防報警設(shè)備剛剛投入使用就被損壞，原因不外乎以下幾點。2.1 管

2、理部門對弱電系統(tǒng)維護(hù)工作重視程度不夠，認(rèn)為沒必要投入太多的人力、物力及財力，因而在管理過程中忽略對弱電系統(tǒng)設(shè)施的管理，導(dǎo)致系統(tǒng)的后期管理和維護(hù)跟不上。2.2 其次是沒有一個完備的、有計劃性的弱電設(shè)備維護(hù)實施方案。中冶大廈的弱電設(shè)備數(shù)量巨大，而且分布在不同樓層各處，設(shè)備的維護(hù)是一項艱巨而重要的工作，這些弱電設(shè)備分類并制定出維護(hù)方案，把復(fù)雜繁瑣的工作變得條理化，明確化。當(dāng)某個設(shè)備出現(xiàn)故障時，專業(yè)技術(shù)員可以很快調(diào)出這個設(shè)備的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等相關(guān)資料，并采取針對性的維護(hù)措施，有效的提高設(shè)備的維護(hù)效率。2.3 第三是弱電設(shè)備的采購中過多的考慮了設(shè)備的性價比而忽視了弱電系統(tǒng)及設(shè)備后期的維護(hù)和保養(yǎng)。

3、弱電設(shè)備品牌過多、產(chǎn)品供應(yīng)商過多，廠家售后保障措施不到位等等原因，導(dǎo)致弱電設(shè)備使用一段時間后，設(shè)備故障不斷、損壞率不斷攀升，最終不得不對原有設(shè)備進(jìn)行大面積更新，出現(xiàn)重復(fù)投資、浪費(fèi)嚴(yán)重的現(xiàn)象。鑒于以上情況，對系統(tǒng)一方面要加強(qiáng)在使用中的科學(xué)合理使用和維護(hù)外，另 外有一支專業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)單位配合使用單位對弱電系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)合理的維護(hù)保養(yǎng)也是非常有必要的。三、 維護(hù)宗旨理念是服務(wù)客戶即服務(wù)自己，從完善服務(wù)的每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，推出心貼心的專業(yè)全程跟蹤的人性化服務(wù)。四、 項目考察項目整體需進(jìn)行前期考察，了解系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)、數(shù)量、布線方式、運(yùn)行模式，并取得施工圖紙及竣工圖紙。和設(shè)備廠家取得聯(lián)系，以便獲得備品備

4、件。熟悉現(xiàn)場環(huán)境，進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。對工人進(jìn)行進(jìn)場教育。五、 安防系統(tǒng)維保方案3.1中冶大廈安防報警系統(tǒng)簡介中冶大廈安防報警系統(tǒng)使“技防”優(yōu)勢得以發(fā)揮。在人防、物防、技防三者的有機(jī)配合下，一旦發(fā)生緊急情況時能夠有效的制止，保安值班人員根據(jù)情況做出相應(yīng)的緊急處理辦法，使情況不再進(jìn)一步惡化。系統(tǒng)由前端探頭部分、傳輸部分、控制部分及顯示和記錄部分四大塊組成。3.2系統(tǒng)組成前端部分：室外彩轉(zhuǎn)黑快球、室內(nèi)彩轉(zhuǎn)黑攝像機(jī)、室內(nèi)一體化高速球機(jī)、彩色槍式攝像機(jī)、彩色半球攝像機(jī)、電梯專用攝像機(jī)等。傳輸部分：視頻同軸電纜、雙絞屏蔽信號電纜、電源線纜、電梯專用視頻線纜、光纜等控制部分：磁盤柜、多媒體管理系統(tǒng)PC、矩陣

5、主機(jī)、主控鍵盤、以及給系統(tǒng)供電的UPS穩(wěn)壓電源等顯示和記錄部分：彩色監(jiān)視器、嵌入式數(shù)字硬盤錄像機(jī)等。3.3中冶安防報警系統(tǒng)維護(hù)方法為了做好安防報警設(shè)備的維護(hù)工作，我公司會派公司技術(shù)員工定期去現(xiàn)場，負(fù)責(zé)對安防報警系統(tǒng)的監(jiān)測、維護(hù)、服務(wù), 承擔(dān)起設(shè)備的維護(hù)服務(wù)工作, 以保障安防報警系統(tǒng)的長期、可靠、有效地運(yùn)行。 3.3.1 維護(hù)基本條件古話說的好，“巧婦難為無米之炊”，對監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)來說也是一樣的道理，對安防報警系統(tǒng)進(jìn)行正常的設(shè)備維護(hù)所需的基本維護(hù)條件，即做到“四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。1)備件齊通常來說，每一個系統(tǒng)的維護(hù)都必須建立相應(yīng)的備件庫，主要儲備一些比較重要而損壞后不易馬

6、上修復(fù)的設(shè)備，如讀卡器、報警探頭、攝像機(jī)、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，必須及時更換，因此必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫的庫存量必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的運(yùn)行周期的特點不斷進(jìn)行更新。2)配件齊配件主要是系統(tǒng)設(shè)備里的各種小型配件以及大型機(jī)器例如：（讀卡器、報警探頭、矩陣主機(jī)、硬盤錄像機(jī)、云臺、快球等輔助配件），可以多備一些，主要用于設(shè)備的維修。常用的配件主要有攝像機(jī)電源、硬盤錄像機(jī)硬盤、攝像機(jī)護(hù)罩、BNC接頭以及攝像機(jī)電源線、視頻線和控制線纜等等。能維修的盡量不去更換。這樣，經(jīng)過維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng)費(fèi)。3)工具和檢測儀器齊要

7、做到勤修設(shè)備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測電筆、電烙鐵、膠布、萬用表等等，需要時還應(yīng)隨時添置，必要時還應(yīng)自己制作如模擬負(fù)載等作為測試工具。3.3.2 設(shè)備維護(hù)中的一些注意事項在對監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)過程中，應(yīng)對一些情況加以防范，盡可能使設(shè)備的運(yùn)行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。1)防潮、防塵、防腐對于監(jiān)控系統(tǒng)的各種采集設(shè)備來說，由于設(shè)備直接置于有灰塵的環(huán)境中，對設(shè)備的運(yùn)行會產(chǎn)生直接的影響，需要重點做好防潮、防塵、防腐的維護(hù)工作。如 攝像機(jī)長期懸掛于棚端，防護(hù)罩及防塵玻璃上會很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴(yán)重影響收

8、視效果，也給設(shè)備帶來損壞，因此必須做好攝像機(jī)的防塵、防腐維護(hù)工作。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護(hù)過程中就安裝位置、設(shè)備的防護(hù)進(jìn)行調(diào)整以提高設(shè)備本身的防潮能力，同時對高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來解決防潮問題。2) 防雷、防干擾只要從事過機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)工作的人都知道，雷雨天氣一來，設(shè)備遭雷擊是常事，給監(jiān)控設(shè)備正常的運(yùn)行造成很大的安全隱患，因此，監(jiān)控設(shè)備在維護(hù)過程中必須對防雷問題高度重視。防雷的措施主要是要做好設(shè)備接地的防雷地網(wǎng)，應(yīng)按等電位體方案做好獨立的地阻小于1歐的綜合接地網(wǎng)，杜絕弱電系統(tǒng)的防雷接地與電力防雷接地網(wǎng)混在一起的做法，以防止電力接地網(wǎng)雜波對設(shè)備產(chǎn)生干擾。防干擾則主要做到布線時應(yīng)

9、堅持強(qiáng)弱電分開原則，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開，嚴(yán)格按通信和電力行業(yè)的布線規(guī)范施工。3.3.3 中冶安全防范系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、范圍3.3.3.1 視頻監(jiān)控系統(tǒng)Ø 檢查監(jiān)視圖像（主觀評價等級），檢查記錄圖像的回放質(zhì)量，（至少能辨別人的面部特征）。Ø 操作與控制的功能檢查：如圖像切換、云臺轉(zhuǎn)動、鏡頭光圈、變焦等功能是否正常。Ø 檢查攝像時間、電梯內(nèi)樓層顯示等圖像的標(biāo)識，顯示的穩(wěn)定性。Ø 逐一檢查、清潔系統(tǒng)的前端設(shè)備，包括鏡頭、防護(hù)罩等，并根據(jù)需要調(diào)整監(jiān)視角度等。3.3.3.2 安全技術(shù)防范系統(tǒng)Ø 對各種入侵探測器安裝位置、角度、探測范圍作步

10、行測試檢查；作防拆保護(hù)及防剪線保護(hù)實驗；檢查室外警戒范圍的靈敏度。Ø 對門禁系統(tǒng)的現(xiàn)場設(shè)備與主控設(shè)備進(jìn)行逐項測試檢查并進(jìn)行登記；Ø 對雙鑒報警系統(tǒng)的現(xiàn)場設(shè)備與主控設(shè)備進(jìn)行逐項測試檢查并進(jìn)行登記； Ø 測試安防系統(tǒng)布防、撤防、旁路和報警顯示功能。 Ø 檢查報警探測器與攝像機(jī)、錄像設(shè)備的聯(lián)動功能。3.3.3.3 中控室設(shè)備Ø 檢測通訊聯(lián)絡(luò)手段是否運(yùn)行正常。Ø 排除系統(tǒng)存在的故障。Ø 根據(jù)甲方要求調(diào)整和修改系統(tǒng)軟件。Ø 檢查供電系統(tǒng)（中控室供電設(shè)備、前端供電設(shè)備），對有后備電源的設(shè)備進(jìn)行斷電測試。Ø 對中控室設(shè)

11、備,包括:主機(jī)（矩陣切換、報警、門禁等）、控制臺、監(jiān)視器等設(shè)備、系統(tǒng)供電設(shè)備等進(jìn)行檢查、除塵；接線端子進(jìn)行檢查、緊固。3.4中冶安防系統(tǒng)維護(hù)計劃3.4.1 在接到甲方指定人員的故障保修 或 后，在維保人合同規(guī)定的時間根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說明，每月檢測其各項技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項功能良好，能夠正常運(yùn)行。Ø 對容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每月一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時更換、維修，如視頻頭、監(jiān)視器、顯示器等。 Ø 對易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，

12、會有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對監(jiān)視器的顏色及亮度。Ø 對長時間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護(hù)一次，如硬盤錄像機(jī)、門禁巡更服務(wù)器等長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會影響排熱，以免硬盤錄像機(jī)和服務(wù)器等工作不正常。Ø 每月定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化：監(jiān)控控制軟件、巡更軟件、控制軟件故障排除及恢復(fù)、病毒防范及消除、硬盤垃圾清理、電腦外設(shè)安裝調(diào)試、系統(tǒng)安裝調(diào)試與維護(hù)、應(yīng)急、系統(tǒng)恢復(fù)及日常維護(hù)等；協(xié)助處理服務(wù)器軟硬件故障及進(jìn)行相關(guān)硬件軟件的拆裝等（視現(xiàn)場情況和需求定）。Ø 為確保發(fā)現(xiàn)問題能夠及時維修。乙方應(yīng)安排固定專業(yè)技

13、術(shù)人員，長期為甲方提供技術(shù)服務(wù)，定期對甲方進(jìn)行回訪,提供每季度一次的定期信息服務(wù)：每季度第一個工作日，將上季度搶修、維修、維護(hù)、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報送監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人。3.4.4 安防報警系統(tǒng)常見問題及解決方法3.4.4.1 在一個安防報警系統(tǒng)進(jìn)入調(diào)試階段、試運(yùn)行階段以及交付使用后，都有可能出現(xiàn)這樣那樣的故障現(xiàn)象，這些故障現(xiàn)象或是不能正常運(yùn)行，或是系統(tǒng)達(dá)不到設(shè)計要求的技術(shù)指標(biāo)；或是整體性能和質(zhì)量不理想，出現(xiàn)所謂的一些“軟毛病”。這些問題對于一個監(jiān)控工程項目來說，特別是對于一個復(fù)雜的、大型的監(jiān)控工程不說，是在所難免的，最主要的是要及時解決和加強(qiáng)維護(hù)。3.4.4.2 已經(jīng)過試運(yùn)行并驗收交付使

14、用的系統(tǒng)，一般來說，短時期內(nèi)不應(yīng)該出現(xiàn)問題。即使投入使用的系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，往往也是發(fā)生在設(shè)備質(zhì)量或施工質(zhì)量（特別是傳輸部分的施工質(zhì)量）方面。下面就一些較為常見的故障，提供給日常維護(hù)人員作為參考。3.4.5 由設(shè)備和部件引起或反映出的故障及解決方法 Ø 在設(shè)備（或部件）安裝之前均應(yīng)按要求進(jìn)行調(diào)試、通電實驗等工作。但盡管如此，由于安裝過程中的某些原因，造成設(shè)備（或部件）出現(xiàn)問題也是常見的。Ø 電源的不正確引發(fā)的設(shè)備故障。電源不正確大致有如下幾種可能：供電線路或供電電壓不正確、功率不夠（或某一路供電線路的線徑不夠，降壓過大等）、供電系統(tǒng)的傳輸線路出現(xiàn)短路、斷路、瞬間過壓等。特別是

15、因供電錯誤或瞬間過壓導(dǎo)致設(shè)備損壞的情況時有發(fā)生。Ø 由于某些線路，特別是與設(shè)備相接的線路處理不好，產(chǎn)生斷路、短路、線間絕緣不良、誤接線等導(dǎo)致設(shè)備（或部件）的損壞、性能下降或設(shè)備本身并未因此損壞，但反映出的現(xiàn)象是出在設(shè)備或部件身上。Ø 由于某些設(shè)備（如帶三可變鏡頭的攝像機(jī)及云臺）的連線有很多條，往往處理不好，就會出現(xiàn)上述問題。特別是某些接插件的質(zhì)量不良，連線的工藝不好，更是出現(xiàn)問題的常見原因。在這種情況下，應(yīng)根據(jù)故障現(xiàn)象冷靜地進(jìn)行分析，判斷在若干條線路上是由于哪些線路的連接有問題才產(chǎn)生那種故障現(xiàn)象。這樣就會把出現(xiàn)問題的范圍縮小了。另外，接插件方面，特別是BNC型接頭，對焊接工

16、藝、視頻線的連接安裝工藝要求都非常高，如處理不當(dāng)，即使調(diào)試和試運(yùn)行階段沒有出現(xiàn)問題，但運(yùn)行一段后就出現(xiàn)問題了。特別值得指出的是，帶云臺的攝像機(jī)由于全方位的運(yùn)動，時間長了，導(dǎo)致連線的脫落、掙斷是常見的。因此，要特別注意這種情況的設(shè)備與各種線路的連接應(yīng)符合長時間運(yùn)轉(zhuǎn)的要求。Ø 設(shè)備或部件本身的質(zhì)量問題。一般來說，經(jīng)過認(rèn)真選擇的已商品化的設(shè)備或部件是不應(yīng)該出現(xiàn)質(zhì)量問題的。即使出現(xiàn)問題，也往往發(fā)生在系統(tǒng)已交付使用并運(yùn)行了相當(dāng)長時間之后。Ø 除了上面所說的產(chǎn)品自身質(zhì)量問題外，最常見的是由于對設(shè)備調(diào)整不當(dāng)產(chǎn)生的問題。比如攝像機(jī)后截距的調(diào)整是個要求非常細(xì)致的精確的工作。如不認(rèn)真調(diào)整，就會

17、出現(xiàn)聚焦不好或在三可變鏡頭的各種操作 時發(fā)生散焦等問題。Ø 設(shè)備（或部件）與設(shè)備（或部件）之間的連接不正確產(chǎn)生的問題。這方面的問題，大致會發(fā)生在以下幾個方面：Ø 阻抗不匹配； Ø 通信接口或通信方式不對，這種情況往往發(fā)生在控制主機(jī)與解碼器或控制鍵盤等有通信控制關(guān)系的設(shè)備之間；Ø 驅(qū)動能力不夠或超出規(guī)定的設(shè)備連接數(shù)量。比如，控制主機(jī)所對應(yīng)的主控鍵盤和副控鍵的數(shù)量是有規(guī)定的。超過規(guī)定數(shù)量后將導(dǎo)致系統(tǒng)工作不正常。解碼器云臺工作電源功率比實際云臺低，就驅(qū)動不了云臺。3.4.6 傳輸系統(tǒng)出現(xiàn)故障的分析與解決方法電視監(jiān)控的傳輸系統(tǒng)，常用的還是以視頻傳輸為主。下面僅就

18、視頻傳輸方式下出現(xiàn)的故障現(xiàn)象進(jìn)行分析并提出一些解決方法。視頻傳輸中，最常見的故障現(xiàn)象是50周的工頻干擾。表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器的畫面上出現(xiàn)了一條黑杠或白杠，并且向上或向下慢慢滾動。這種現(xiàn)象多半是由系統(tǒng)產(chǎn)生了地壞路而引入了50周的工頻干擾（交流電的干擾）所造成的。監(jiān)視器上出現(xiàn)木紋狀的干擾。這種干擾的出現(xiàn)，輕微時不會淹沒正常圖像，而嚴(yán)重時圖像就無法觀看了（甚至破壞同步）。這種故障現(xiàn)象產(chǎn)生的原因較多也較復(fù)雜。大致有如下幾種原因：視頻傳輸線的質(zhì)量不好，特別是屏蔽性能差（屏蔽網(wǎng)不是質(zhì)量很好的銅線網(wǎng)，或屏蔽網(wǎng)過稀而起不到屏蔽作用）。與此同時，這類視頻線的線電阻過大，因而造成信號產(chǎn)生較大衰減也是加重故障的原因。

19、此外，這類視頻線的特性阻抗不是75，以及分布參數(shù)超出規(guī)定也是產(chǎn)生故障的原因之一。這種故障原因，既難判斷，又因判斷后由于已施工完畢（布線已完畢），故難以用換線等辦法解決。因此，選用符合標(biāo)準(zhǔn)和要求的視頻電纜是必須事先保證的。決不能因考慮省錢而購買質(zhì)量差的視頻電纜線，否則后患無窮。由于上述的干擾現(xiàn)象不一定就是視頻線不良而產(chǎn)生的故障，所以判斷是要準(zhǔn)確和慎重。只有當(dāng)排除了其它可能后，才能從視頻線不良的角度去考慮。判斷的方法是，在排除其它可能造成這種故障的原因之后，有條件的話，把剩余的這種視頻電纜（如無剩余，則只好在系統(tǒng)中截取一段這樣的電纜）送到檢驗部門去檢測。檢測結(jié)果不合格時，則可確定是電纜質(zhì)量問題了。

20、如果 真是電纜質(zhì)量問題，最好的辦法當(dāng)然是把所有的這種電纜全部換掉，換成符合要求的電纜，這是徹底解決問題的最好辦法。在干擾不十分嚴(yán)重的情況下，可以試著采取通過凈化電源，在線連接的UPS向整個系統(tǒng)供電的方式，往往能減輕或基本消除干擾。但這種方法有時會因系統(tǒng)周圍空間信號情況的不同而效果不明顯或有時管用、有時不管用。由于供電系統(tǒng)的電源不“潔凈”而引起的。這里所指的電源不“潔凈”，是指在正常的電源（50周的正弦波）上疊加有干擾信號。而這種電源上的干擾信號，多來自本電網(wǎng)中使用可控硅的設(shè)備。特別是大電流、高電壓的可控硅設(shè)備，對電網(wǎng)的污染非常嚴(yán)重，這就導(dǎo)致了同一電網(wǎng)中的電源不“潔凈”。比如本電網(wǎng)中有大功率可控

21、硅調(diào)頻調(diào)速裝置，可控硅整流裝置、可控硅交直流變換裝置等等，都會對電源產(chǎn)生污染。這種情況的解決方法比較簡單，只要對整個系統(tǒng)采用凈化電源或在線UPS供電就基本上可以得到解決。系統(tǒng)附近有很強(qiáng)的干擾源。這可以通過調(diào)查和了解而加以判斷。如果屬于這種原因，解決的辦法是加強(qiáng)攝像機(jī)的屏蔽，以及對視頻電纜線的管道進(jìn)行接地處理等。由于視頻電纜線的芯線與屏蔽網(wǎng)短路、斷路造成的故障。這種故障的表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器上產(chǎn)生較深較亂的大面積網(wǎng)紋干擾，以至圖像全部被破壞，形不成圖像和同步信號。這種情況多出現(xiàn)在BNC接頭或其它類型的視頻接頭上。只要認(rèn)真逐個檢查這些接頭，就可以解決問題。這類故障現(xiàn)象還有一點是容易判斷的，即這種故障

22、現(xiàn)象出現(xiàn)時，往往不會是整個系統(tǒng)的各路信號均出問題，而僅僅出現(xiàn)在那些接頭不好的路數(shù)上。由于傳輸線的特性阻抗不匹配引起的故障現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器的畫面上產(chǎn)生的若干條間距相等的豎向干擾。 解決上述問題的根本辦法是在選購視頻電纜時，一定要保證質(zhì)量。必要時應(yīng)對電纜進(jìn)行抽樣檢測。由于傳輸線引入的空間輻射干擾。這種干擾現(xiàn)象的產(chǎn)生，多半是因為在傳輸系統(tǒng)、系統(tǒng)前端或中心控制室附近有較強(qiáng)的、頻率較高的空間輻射源。這種情況的解決辦法一個是在系統(tǒng)建立時，應(yīng)對周邊環(huán)境有所了解，盡量設(shè)法避開或遠(yuǎn)離輻射源；另一個辦法是當(dāng)無法避開輻射源時，對前端及中心設(shè)備加強(qiáng)屏蔽，對傳輸線的管路采用鋼管并良好接地。3.4.7

23、其它故障現(xiàn)象a、云臺的故障：一個云臺在使用后不久就運(yùn)轉(zhuǎn)不靈或根本不能轉(zhuǎn)動，是云臺常見的故障。這種情況的出現(xiàn)除去產(chǎn)品質(zhì)量的因素外，主要是以下各種原因造成的；只允許將攝像機(jī)正裝（即攝像機(jī)坐在云臺轉(zhuǎn)臺的上部）的云臺，在使用時采用了吊裝的方式（即將攝像機(jī)裝在云臺轉(zhuǎn)臺的下方）。在這種情況下，吊裝方式導(dǎo)致了云臺運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)荷加大，故使用不久就會導(dǎo)致云臺的傳動機(jī)構(gòu)損壞，甚至燒毀電機(jī)。攝像機(jī)及其防護(hù)罩等總重量超過云臺的承重。特別是室外使用的云臺，往往防護(hù)罩的重量過大，常會出現(xiàn)云臺轉(zhuǎn)不動（特別是垂直方向轉(zhuǎn)不動）的問題。室外云臺因環(huán)境溫度過高、過低、防水、防凍措施不良而出現(xiàn)故障甚至損壞。b、距離過遠(yuǎn)時，操作鍵盤無法通過

24、解碼器對攝像機(jī)（包括鏡頭）和云臺進(jìn)行遙控。這主要是因為距離過遠(yuǎn)時，控制信號衰減太大，解碼器接受到的控制信號太弱引起的。這時應(yīng)該在一定的距離上加裝中繼盒以放大整形控制信號。c、監(jiān)視器的圖像對比度太小，圖像淡。這種現(xiàn)象如不是控制主機(jī)及監(jiān)視器本身的問題，就是傳輸距離過遠(yuǎn)或視頻傳輸線衰減太大。 d、操作鍵盤失靈。這種現(xiàn)象在檢查連線無問題時，基本上可確定為操作鍵盤“死機(jī)”造成的。 “整機(jī)復(fù)位”等方式，可用此方法解決。如無法解決，就可能是鍵盤本身損壞了。如果采用的是射頻傳輸系統(tǒng)，也可能是系統(tǒng)的交擾調(diào)制和相互調(diào)制過大而造成的。一個大型的、與防盜報警聯(lián)動運(yùn)行的電視監(jiān)控系統(tǒng)，是一個技術(shù)含量高、構(gòu)成復(fù)雜的系統(tǒng)。各

25、種故障現(xiàn)象雖然都有可能出現(xiàn)，但只要把好所選用的設(shè)備和器材的質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范施工，一般是不會出現(xiàn)大問題的。即使出現(xiàn)問題，只要冷靜分析和思考，“對癥下藥”，不盲目地大拆大卸，是會較快解決問題的。e、通信不良故障表現(xiàn)為受控的云臺或電動鏡頭有時可正常動作，有時則不能（或延時）動作，或是動作之后停不住，這主要原因是通信線路有問題。如果通信線路有很多支路，可以斷開各支路來判斷通信故障的大概范圍。 六、 樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的系統(tǒng)范圍Ø 空調(diào)系統(tǒng)；Ø 新風(fēng)系統(tǒng)；Ø 給排水系統(tǒng)；Ø 變配電系統(tǒng)；Ø 冷源系統(tǒng)；Ø 熱源系統(tǒng)；Ø 照明系

26、統(tǒng)；Ø 電梯系統(tǒng)；Ø 其它相關(guān)樓控子系統(tǒng)。5.1預(yù)防性維護(hù)5.1.1 電腦/網(wǎng)絡(luò)管理信息科技已經(jīng)成為今日監(jiān)控系統(tǒng)的核心，尤其需要大量資料傳輸?shù)拇笮涂刂凭W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。因此若無適當(dāng)?shù)墓芾碥浖行Ч芾磉@些最新科技產(chǎn)品，將是一般維修人員的極大挑戰(zhàn)。正如我們在中冶的BMS系統(tǒng)，我們提供高度可信的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括服務(wù)器、工作站、打印機(jī)，現(xiàn)場控制器。這些分布在不同的控制室、各樓層機(jī)房，經(jīng)由交換式集線器、網(wǎng)絡(luò)接口卡等設(shè)備連接在以太網(wǎng)上。為了有效遏制電腦病毒和不當(dāng)使用的后果，必須具備完善的管理系統(tǒng)以確保電腦/網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)效率，并利用維修工程師執(zhí)行集中監(jiān)管。我們在本項目中已包含服務(wù)器、工作站、網(wǎng)

27、絡(luò)接口這些主要設(shè)備的一套完善的管理方案，見后。5.1.2 電腦管理在CONTINUUM工作站是本系統(tǒng)主要的人機(jī)界面，提供接近現(xiàn)場的操作及管理用途。然而這些電腦潛藏著不當(dāng)使用或違反規(guī)定操作的風(fēng)險。為了協(xié)助維護(hù)人員有效地管理這些資產(chǎn)并快速發(fā)現(xiàn)問題，我們在本項目中提供以下管理策略：Page 12 of 515.1.3 定期檢測計劃目的：使維護(hù)工程師了解BMS監(jiān)控系統(tǒng)、DDC控制器，傳感器、開關(guān)、閥門、執(zhí)行器等現(xiàn)場元件位置而無遺漏，以方便維護(hù)及緊急維修。A. 若有新來的工程師，通過此程序亦可很快熟悉現(xiàn)場，而有效執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)工作B. “預(yù)防重于治療”，及早發(fā)現(xiàn)問題，避免問題產(chǎn)生，使BMS系統(tǒng)維持良好運(yùn)作

28、。 我公司將根據(jù)系統(tǒng)的分布情況，作出本年度的系統(tǒng)性檢測計劃，在業(yè)主同意的情況下，根據(jù)時間安排每半年一次，逐個樓層、逐個DDC的定期檢測，包括與其他系統(tǒng)（如照明系統(tǒng)）的相關(guān)連動測試。 定期系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)周期及檢測方法見表5-2。Page 13 of 51 表5-2定期維護(hù)周期 Page 14 of 51 5.2矯正性維護(hù)5.2.1 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)修復(fù)DDC控制器采用手拉手的BUS，本身具有較高的安全性。當(dāng)任何網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生時，維護(hù)人員應(yīng)快速確認(rèn)問題源頭，以快速恢復(fù)服務(wù)器/網(wǎng)絡(luò)正常功能，以維持?jǐn)?shù)據(jù)庫的完整性及連續(xù)性。結(jié)合對日常使用者的基本訓(xùn)練和我公司友善的CONTINUUM管理軟件，以及我公司工程師的通力合

29、作，本系統(tǒng)將提供高效的使用及最佳維護(hù)功能。5.2.2 系統(tǒng)功能校正本系統(tǒng)是依據(jù)業(yè)主所提供的要求來設(shè)計與規(guī)劃整個系統(tǒng)的監(jiān)控功能。即便在這種標(biāo)準(zhǔn)的工程運(yùn)作模式下，依據(jù)我們的經(jīng)驗，仍可能會有以下情況發(fā)生：原設(shè)計只提出功能要求，但在工程驗收后可能因參數(shù)及資料改變或增加，或必須在控制邏輯上更正，因而會造成設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效果不佳。因現(xiàn)場環(huán)境或用途改變，造成原設(shè)計監(jiān)控要求無法滿座實際需要。業(yè)主依實際使用之需求有增加或修改部分控制功能的要求時，依據(jù)修改工作量的大小，雙方協(xié)商是否收取一定費(fèi)用。但我公司將會持續(xù)以使用者與業(yè)主的立場來考量系統(tǒng)的完整性與實用性，若系統(tǒng)發(fā)生了功能需要調(diào)整或校正時，我們將以負(fù)責(zé)的態(tài)度與業(yè)主的立

30、場為業(yè)主解決問題。因為我公司深知只有不斷進(jìn)步的系統(tǒng)才能符合客戶不斷成長的需求而我們的技術(shù)也才能永遠(yuǎn)領(lǐng)先。Page 15 of 51 Page 16 of 51 Page 17 of 51 Page 18 of 51 Page 19 of 51 Page 20 of 51 5.3設(shè)備故障排除 Page 21 of 51 首都博物館樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)方案3 5.4緊急應(yīng)變計劃5.4.1 故障叫修時間在雙方簽定維護(hù)合同期間，上班及其他時間內(nèi)，我們的故障叫修時間如下：1）我公司 人員在現(xiàn)場時，立即處理2）非上班時間，緊急叫修四小時內(nèi)回應(yīng)。3）上班時間，緊急叫修二小時內(nèi)回應(yīng)。5.4.2 遠(yuǎn)地診斷以研討

31、會的形式對業(yè)主現(xiàn)場使用人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以便在我公司人員未到達(dá)現(xiàn)場時，可以先通過 等工具進(jìn)行溝通，迅速了解、診斷現(xiàn)場情況，爭取在最時間內(nèi)解決問題。Page 22 of 51首都博物館樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)方案3 5.5品質(zhì)提升計劃 Page 23 of 51首都博物館樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)方案3 Page 24 of 51首都博物館樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)方案3 5.6系統(tǒng)升級更新計劃目前電腦科技進(jìn)步日新月異，軟硬件技術(shù)發(fā)展提高的時間大幅度縮短，因此我公司特別為BMS監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計了未來定期升級電腦硬件及操作系統(tǒng)軟件的長期計劃，讓中冶BMS監(jiān)控系統(tǒng)能隨著科技的進(jìn)步而不斷成長。 Ø 首先我

32、們將依據(jù)規(guī)范于各站提供服務(wù)器及工作站電腦，并安裝最新的監(jiān)控系統(tǒng)軟件。 Ø 每隔3-5年，我公司將在業(yè)主同意之下提出電腦升級計劃，并提供最新軟件版本。 Ø BMS控制器：我公司亦將依據(jù)最新發(fā)展?fàn)顩r提出改造升級計劃供業(yè)主參考。 Ø 現(xiàn)場設(shè)備：我公司亦將依據(jù)元件使用頻率與品質(zhì)提出更新計劃供業(yè)主參考。 Ø 以上所述系統(tǒng)或設(shè)備之升級或更新所需之費(fèi)用請業(yè)主參照當(dāng)年年度之設(shè)備價格表采購。 5.7工作研討5.7.1 定期工作研討 時間：每半年一至兩次，每次4-8小時，總計18小時/年我公司負(fù)責(zé)所需教師，器材，并于一周前提送研談內(nèi)容，由業(yè)主核定。業(yè)主提供培訓(xùn)場所5.7.2

33、 重大故障研討 Page 25 of 51 首都博物館樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)方案3 時間：重大故障發(fā)生，由業(yè)主或我公司任一方召集。 場地：由業(yè)主提供 內(nèi)容：針對故障發(fā)生原因，故障排除急未來故障預(yù)防等進(jìn)行研討。5.8控制策略提高Ø 我們將與每個BMS現(xiàn)場操作人員充分討論及了解日常BMS監(jiān)控系統(tǒng)操作情形。Ø BMS管理系統(tǒng)深入分析過去系統(tǒng)使用記錄、使用情形。Ø 我們將中冶BMS系統(tǒng)與其他項目使用狀況做一比較與分析。Ø 發(fā)現(xiàn)問題，擬定改善控制對策，并提高策略。Ø 與業(yè)主確認(rèn)改善方式與目標(biāo)。Ø 我們確信在我公司的先進(jìn)BMS管理控制策略提高計劃實

34、行之后，中冶不僅可節(jié)省大筆的管理費(fèi)用，且將成為最有效率最高品質(zhì)的商場。 5.9維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)我公司為了全面提升工程品質(zhì)并進(jìn)而增加客戶的滿意度與價值，樓宇系統(tǒng)部于己于2005年開始發(fā)展全面的提高質(zhì)量計劃，將設(shè)計、施工、調(diào)試、維護(hù)，全部納入質(zhì)量工作的一環(huán)，并成功的取得了ISO9001國際品質(zhì)保證的審核通過。我們希望借由此項質(zhì)量工作的發(fā)展經(jīng)驗與成果來作為中冶日常維護(hù)工作的基礎(chǔ)，從文件管理到工地管理，從軟件維護(hù)到系統(tǒng)測試，我們將以高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量政策來規(guī)范這些過程。而符合國家樓宇自控系統(tǒng)規(guī)范，將是我們最基本的工作標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)是我們與業(yè)主或使用者一樣重視的工作。我公司將與業(yè)主一起擔(dān)負(fù)起維護(hù)保養(yǎng)BMS

35、系統(tǒng)的責(zé)任。我們將協(xié)助業(yè)主建立一套高質(zhì)量的維護(hù)體系。并以能符合ISO9001品質(zhì)保證為標(biāo)準(zhǔn)。對于我公司來說，維護(hù)保養(yǎng)工作要做，要持續(xù)不斷的做，且更要做得有質(zhì)量，這是我們的承諾。Page 26 of 51 七、 消防系統(tǒng)維保內(nèi)容6.1保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) 首都博物館樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)方案3 Page 29 of 51 首都博物館樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)方案3 Page 30 of 51 首都博物館樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)方案3 Page 31 of 51 首都博物館樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)方案3 如屬服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)備出現(xiàn)故障，服務(wù)單位應(yīng)及時提供24小時全天候的緊急維修服務(wù)。自服務(wù)單位接到維修通知，值班期間內(nèi)駐場人員應(yīng)

36、于5分鐘內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場，一般故障20分內(nèi)處理完畢，突發(fā)性故障在規(guī)定時間2小時內(nèi)全力以赴盡快處理恢復(fù)正常。 6.3消防設(shè)備系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容 Page 32 of 51 首都博物館樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)方案3 Page 33 of 51 首都博物館樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)方案3八、 綜合布線系統(tǒng)維保7.1綜合布線系統(tǒng)維護(hù)工作大致可以分為以下四類：日常管理、日常維護(hù)、故障排除和布局整改。7.1.1 日常管理綜合布線系統(tǒng)的日常管理是指對綜合布線跳線的位置調(diào)整和標(biāo)簽變更，這部分的工作簡單，幾乎沒有技術(shù)含量，可以說是一看就懂，一做就亂：絕大多數(shù)的跳線混亂源自于此，導(dǎo)致日后無法維護(hù)的根源往往也在于此。一個嚴(yán)格的信息機(jī)

37、房對所有的變更在實施前應(yīng)填寫變更單（可以采用電子版），經(jīng)相關(guān)主管批準(zhǔn)（簽字、 、郵件等無法更改的記錄）后方能實施。在實施過程中，先拔下需要更換的跳線，換上去的跳線應(yīng)重新選用適當(dāng)?shù)拈L度，并粘貼兩端標(biāo)簽后沿著跳線管理器敷設(shè)好，再將跳線兩端插入對應(yīng)的信息插座內(nèi)，以免跳線散亂在機(jī)柜內(nèi)。變更結(jié)束后應(yīng)在變更單上填寫變更后的狀態(tài)（正常、失敗等），并將變更過程中出現(xiàn)的情況人工記錄在變更單上。變更完成后，應(yīng)將電子版的變更單及變更批復(fù)應(yīng)集中管理，紙質(zhì)變更單則應(yīng)按期裝訂成冊。7.1.2 日常維護(hù)日常維護(hù)是指綜合布線系統(tǒng)在正常運(yùn)行期間，定期進(jìn)行保養(yǎng)和檢查。一般每隔數(shù)月就應(yīng)該進(jìn)行一次，而不是等到出現(xiàn)問題在進(jìn)行維護(hù)。日常

38、維護(hù)可以做的事情很多，其中包括：（1）清除機(jī)柜內(nèi)外綜合布線系統(tǒng)上的灰塵。（2）檢查綜合布線橋架的平整度，如果發(fā)生變形、支架螺絲脫落等與安裝圖紙不相符合的情況應(yīng)立即修復(fù)。以免橋架斷裂或脫落致使信息業(yè)務(wù)突然中斷。（3）檢查機(jī)房內(nèi)雙絞線上、面板上、配線架、跳線上的標(biāo)簽，將脫落的標(biāo)簽補(bǔ)全，將粘連不牢的標(biāo)簽固定好，更換有損傷的標(biāo)簽。（4）使用性能測試儀對銅纜信道和未使用的光纖信道（由于光纖信道比較嬌嫩，容易受磨損和灰塵的影響。所以對于正在使用的光纖信道，不建議進(jìn)行抽檢，以免因測試而損壞光纖信道或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的光纖模塊）進(jìn)行抽檢，測試方法為永久鏈路測試和所用跳線的性能測試，并與原始記錄進(jìn)行核對。（5）電子配線

39、架系統(tǒng)同樣應(yīng)進(jìn)行抽樣檢查，檢查可人為設(shè)置故障，檢查實 Page 34 of 51首都博物館樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)方案3時報警的響應(yīng)時間和報警音響；同理，綜合布線管理軟件（含電子配線架中的軟件）應(yīng)對電子記錄進(jìn)行人工檢查，檢查范圍包含施工記錄和上次維護(hù)至今的日常記錄。施工記錄應(yīng)檢查其完整性，不應(yīng)發(fā)生遺失或損壞。日常維護(hù)工作的目的只有一個：將隱患消除在萌芽狀態(tài)。只有這樣，才能確保綜合布線系統(tǒng)始終處于經(jīng)久耐用的水平上。7.1.3 故障排除再好的系統(tǒng)都有出現(xiàn)故障的可能性，在機(jī)房運(yùn)行之初就有必要制定周全的故障排除預(yù)案，當(dāng)然在機(jī)房運(yùn)行的任何時候制定故障排除預(yù)案也都是有價值的。在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、電子配線架軟件報警或接到故障投訴后，當(dāng)班管理人員應(yīng)立即進(jìn)行故障確認(rèn)并將故障對機(jī)房運(yùn)行的影響降至最低。在故障發(fā)生后，至少需完成以下工作：（1）確認(rèn)故障現(xiàn)象，初步判定故障所發(fā)生的位置（精確至鏈路/信道），并將故障縮小至綜合布線范圍，通知相應(yīng)的代維機(jī)構(gòu)/部門來修理。（2）在代維人員尚未到達(dá)前，根據(jù)預(yù)案使用備品備件進(jìn)行線路應(yīng)急修復(fù)，先保障信息傳輸暢通無阻再交給維護(hù)人員予以完善的修復(fù)。（3）對故障情況及時進(jìn)行記錄，記錄手段包括文字及故障位置的照片。這些記錄需長期保存，并定期進(jìn)行統(tǒng)計和分析，確定綜合布線系統(tǒng)的整改計劃。在故障排除過程中，當(dāng)班管理人員的綜合布線水平對于排除故障是至關(guān)重