淺談大學圖書館學科館員的職責與素質培養(yǎng)

1、淺談大學圖書館學科館員的職責與素質培養(yǎng)        關鍵詞：大學圖書館學科館員素質培養(yǎng) 論文摘要：闡述了學科館員的內涵和學科館員的工作職責，指出大學圖書館學科館員應著力培養(yǎng)業(yè)務知識、專業(yè)信息提煉能力、水平、機應用能力、創(chuàng)新能力以及交往能力等。 進入2l世紀，大學網書館面臨著信息時代所帶來的嚴峻考驗：學科日新月異，信息技術與技術廣泛應朋，信息數(shù)量劇增，用戶對信息的需求更加專業(yè)化、個性化。圖書館原有的服務模式已明顯不能滿足新形勢的發(fā)展要求，其服務工作重心開始從一次文獻服務向學科專業(yè)化的文獻信息服務轉移。在這一轉變過程

2、中，大學圖書館員也必須不斷提高與完善自我。為適應這一變化，學科館員應運而生。 1學科館員的內涵及產生 “學科館員”(SubjectLibrarian)，又稱“聯(lián)絡館員”(LiaisonLibrarian)、學科館員或學科咨詢館員(SubjectReferenceLibrarian)，是指圖書館根據(jù)某一學科專業(yè)的需要而指定的信息服務人員，這些人員能夠與對口單位建立聯(lián)系，在學科專業(yè)與圖書館之間架起一座溝通的橋梁，為用戶主動地、有針對性地收集和提供信息服務。2O世紀7O年代中后期，學科館員最早出現(xiàn)在美國和加拿大的研究級大學圖書館。我國的清華大學也于1998年率先引入學科館員開展信息服務，隨后西安大學

3、、北京大學、武漢大學等圖書館也相繼推行了此類服務。從HJ戶的角度來看，學科館員是一個由圖書館派來的上門服務使者，圖書館的文獻資源和信息服務被其送至用戶手中；良好的學科背景和信譽，使其能有效地為相關學科的用戶提供相關文獻信息。而從圖書館的角度看，學科館員則是一個與用戶密切聯(lián)系的情報員通過其收集的各種用戶情報，圖書館能更好地了解剛戶需求，從而提供最佳的文獻資源保障服務。此，學科館員服務模式的出現(xiàn)受到廣大用戶歡迎并取得很大成效。 時代的車輪在前進，當今信息的主要載體網絡，其服務發(fā)生了很大變化，從WebI0轉向Web20。即網絡剛戶從被動地接收互聯(lián)網信息向主動創(chuàng)造互聯(lián)網信息邁進，這給圖書館界帶來了很大

4、挑戰(zhàn)的同時，也帶來了很大的機遇。于是，2005年9月，西方圖書館網絡媒體出現(xiàn)了一個新名詞：圖書館20(Library20)t。圖書館20是Web20的技術或服務在圖書館信息服務中的應用。學科館員在此背景下應及時調整思路，改進自己的服務方式，從而更好地滿足朋戶需求。 2學科館員的工作職責 從學科館員誕生之日起，其工作職責就一直隨著信息技術的發(fā)展、用戶需求的增加、文獻載體的多樣化、服務手段的更新而不斷發(fā)展變化。筆者認為其丁作職責主要涉及學科資源建設、多層次信息服務、戶等方面，具體說來，主要有以下幾點： 21學科資源的引進與推介 作為具備一定專業(yè)知識背景的信息管理者，學科館員應充分發(fā)揮自己的特長，負

5、責制訂或參與制訂相關學科館藏資源(包括各種載體的文獻)發(fā)展計劃。做好此項工作的前提是要做好信息需求的調研工作，要與對口院系保持經常聯(lián)系，征求他們對圖書館資源建設(圖書、期刊、光盤、資源等)和服務工作的意見及要求；要參加對口院系組織的有關學術活動(學術研討會、學術報告會、科研成果展覽等)，及時了解相關學科的學術進展。這樣，才能最終實現(xiàn)以信息需求指導資源建設，才能地評價和選擇相關學科紙質文獻(圖書、期刊、工具書)及電子資源，把有限的經費用到川戶真正需要的地方。與此同時，學科館員還應及時向對口院系師生通報這些文獻，可以通過在圖書館的主頁上建立相關學科的資源導航，或者把這些文獻整理分類以宣傳手冊等方式

6、將這些文獻信息推介給所需川戶。在這一過程巾，學科館員充當著圖書館和信息使用者的連通器。 1         22咨詢服務的多渠道探索 學科館員除擔當傳統(tǒng)咨詢服務中圖書館員的職責外，還應充分利用新技術，承擔起網絡咨詢服務的職責。在網絡這個虛擬世界里，通過建立自己的學科專業(yè)博客，負責組織與協(xié)調虛擬交流活動以及合作式信息挖掘與推薦，負責在線咨詢服務以及專家代理等，更好地實現(xiàn)對網絡用戶的在線咨詢服務，提供多渠道的信息交流，從而做到全方位、多渠道為用戶服務。 23信息的深層次開發(fā) 文獻信息的深層次開發(fā)是文獻信息的高層次服務。

7、學科館員在開展此類工作時，應著重跟蹤對口學科的國內外學術動態(tài)，對熱點問題及代表論著、新觀點等進行搜集并分析研究，做出知識性的評價，編制二、三次文獻，為教學科研活動提供；應全面搜集、鑒別和整理相關學科的網絡信息資源，利用數(shù)據(jù)挖掘等技術對相關信息進行主體聚類、分析、評價、過濾，并用鏈接的方式在圖書館主頁上建立目錄式學科資源數(shù)據(jù)庫，為用戶提供學科性專業(yè)信息資源導航。 24用戶的全方位開展 學科館員組織的各種用戶教育活動，不僅要介紹圖書館現(xiàn)有館藏資源，還要介紹對口學科的其他文獻收藏機構的資源和相關網絡信息資源。此外，對檢索技能的訓練和信息素養(yǎng)的教育等相關問題的介紹也是全方位開展用戶教育活動的重要內容。

8、要幫助用戶了解與合理使用網絡資源相關的、知識，使他們能夠合理合法地索取所需信息。在開展教育活動時，要使川戶不但了解掌握各種資源的使用方法，更要使用戶能夠對其獲得的信息進行鑒別與評價，并將有用的信息融人其已有的知識。通過用戶教育，使廣大用戶的學習與研究更進一步產生新的知識。 25教學及科研活動的廣泛參與 作為學科館員，可以和相關學科的任課教師合作，為本科生擬定教學參考書，為研究生擬定教學參考文獻，可以為學生寫作業(yè)、寫提供文獻信息方面的學術指導。在科研活動的參與過程中，要協(xié)助對口院系教師，特別是學術帶頭人，對重點科研項目提供全程跟蹤式定題檢索服務，要積極參加對口院系組織的有關學術活動，掌握相關學科

9、的巾長期發(fā)展規(guī)劃、學科建設規(guī)劃、新增學科點及博十碩士學位授予學科以及每年度科研項目立項情況。學科館員要真正融入科研活動中，從而獲取科研成果形成過程巾的相關信息以及科研成果發(fā)布后的演變信息，實現(xiàn)對信息的深層次揭示與管理。 3學科館員的素質培養(yǎng) 針對承擔的工作職責，學科館員應具備較全面的綜合素質。而這些素質也絕非一朝一夕所能形成，需要學科館員在日常工作中不斷積累，有意識培養(yǎng)自己的綜合素質。筆者認為，學科館員的綜合素質應著力培養(yǎng)專業(yè)技能(業(yè)務知識和業(yè)信息提煉能力)、基礎素質(水平和機應用能力)、創(chuàng)新能力以及交往能力。 31全面提高學科館員的綜合業(yè)務知識 學科館員是學科專業(yè)與圖書館之間架起的橋梁，通過主動而有針對性地收集和提供信息來為湊者服務。學科館員的這一主要特點決定了其業(yè)務知識必須過硬，它是開展好信息服務的