如何提高員工素養(yǎng)

1、如何提高員工素養(yǎng)？ 公司是員工之家、 員工之家要有對(duì)員工的凝聚力， 以使全體員工能主動(dòng)積極為企業(yè)目標(biāo)而奮 發(fā)努力。 公司要培育出具有本企業(yè)特色的文化精神， 以激勵(lì)員工， 并能把公司經(jīng)營(yíng)得興旺紅 火，有知名度，效益好。同時(shí)關(guān)心員工，尊重員工，讓員工在此工作有榮譽(yù)感、自豪感。這 樣，員工就會(huì)以公司為家，為公司著想，與公司同甘共苦。一、員工應(yīng)牢記公司的發(fā)展目標(biāo)、責(zé)任、使命與宗旨 作為一名銀行的合格員工，首先，要牢記公司的發(fā)展目標(biāo)、責(zé)任、 使命與宗旨是什么？即要 牢記 :一個(gè)目標(biāo)，兩手都要硬，創(chuàng)建三個(gè)平臺(tái)，履行四項(xiàng)責(zé)任和發(fā)揚(yáng)五種精神；其次，要正 確定位自己的工作崗位， 熟悉這個(gè)崗位的職責(zé)和要求，以及要

2、遵守崗位工作規(guī)范； 第三，要 懂得具備什么養(yǎng)的素質(zhì)， 才能與其他員工齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)、勇往直前，把自己的成長(zhǎng)與 企業(yè)的發(fā)展壯大有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)雙贏的目標(biāo)。二、公司員工素質(zhì)要求 一個(gè)企業(yè)的成敗興衰主要決定于這個(gè)企業(yè)擁有的人才的數(shù)量和質(zhì)量， 不難看出， 企業(yè)之間的 競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。 只有具備高素質(zhì)的人， 才能有高素質(zhì)的企業(yè)。 ？誰掌握 了人才，誰就掌握了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。公司應(yīng)該有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍來為公司的發(fā)展目標(biāo)奮斗， 一般來說， 高素質(zhì)的員工標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面的要求：1 、 有文化。 有較高的文化基礎(chǔ)，具備良好的適應(yīng)崗位工作的能力，善于接收新知

3、識(shí)、新文化、新事物， 善于吸收借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，快速成長(zhǎng)。2 、 勤奮好學(xué)。好學(xué)上進(jìn)， 積極學(xué)習(xí)掌握與工作有關(guān)的政策法規(guī)、 專業(yè)技術(shù)及業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加培訓(xùn)，自 覺進(jìn)行知識(shí)更新。3、精通業(yè)務(wù)。勝任本職工作， 技術(shù)業(yè)務(wù)熟練， 能處理好專業(yè)技術(shù)上的各種問題， 服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量、 工作質(zhì)量 信得過。開拓市場(chǎng)能力要過硬，業(yè)務(wù)執(zhí)行能力要過硬。4、責(zé)任心強(qiáng)。 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，能努力克服困難，盡職盡責(zé)完成好本職工作。嚴(yán)格 做到對(duì)公司職工負(fù)責(zé)，對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)，對(duì)股東利益負(fù)責(zé)，對(duì)客戶的承諾負(fù)責(zé)。5、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。要具有螺絲釘精神， 放到哪里， 就在哪里發(fā)揮作用，具有全局意識(shí)，不折不扣地完

4、成領(lǐng)導(dǎo)交 辦的任務(wù)。6 、 品德好。 有較好的思想品德，具有良好的社會(huì)公德，遵守職業(yè)道德，重合同守信用，言行文明禮貌， 善于團(tuán)結(jié)，善于合作，能互相幫助，樂于助人，為人熱情，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7、“敢拼、敢打、敢闖” 。 要發(fā)揚(yáng)“敢拼、敢打、敢闖”的精神， “敢拼”就是敢于同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼； “敢打”就是敢于打 硬仗，敢于完成艱巨的任務(wù)； “敢闖”就是敢于闖市場(chǎng)，闖難關(guān)，具有鍥而不舍的精神。8、遵紀(jì)守法。有法律法規(guī)意識(shí)，不違紀(jì)違法， 認(rèn)真按公司規(guī)章和各種制度辦事， 行為規(guī)范，遵守公司勞動(dòng) 紀(jì)律，不出任何質(zhì)量安全事故。9、樂于奉獻(xiàn)。 有奉獻(xiàn)精神，任勞任怨，不斤斤計(jì)較，一心撲在企業(yè)上，把企業(yè)發(fā)展壯大當(dāng)成自己

5、的事業(yè)， 創(chuàng)造性地忘我勞動(dòng)，實(shí)干精神強(qiáng)。10、團(tuán)隊(duì)精神。 團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，集體榮譽(yù)感強(qiáng)， 能積極為公司建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策， 為企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展努力工作。11、擁有一顆感恩的心。生活和工作在郵儲(chǔ)銀行的人，都應(yīng)有感恩的心。是別人給自己撐起了事業(yè)發(fā)展的和諧平臺(tái)， 才有自己今天的發(fā)展和成長(zhǎng)。 自己為公司每完成一項(xiàng)工作， 都是對(duì)自己的成長(zhǎng)積累了寶貴的 經(jīng)驗(yàn)，也為自己實(shí)現(xiàn)更高的人生目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)， 機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)給有準(zhǔn)備和不怕吃苦的人。優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是：文化素質(zhì)高，樂于奉獻(xiàn)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有明確的發(fā)展目標(biāo)，對(duì) 企業(yè)忠心耿耿， 任勞任怨，一心撲在企業(yè)，把企業(yè)發(fā)展壯大當(dāng)成自己的事業(yè)，創(chuàng)造性地忘我 勞動(dòng)，“敢拼、

6、敢打、敢闖”的精神，具有團(tuán)隊(duì)精神。三、如何提高員工整體素質(zhì) 要提高員工的整體素質(zhì)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。1、首先提高決策層的素質(zhì)。 提高員工的素質(zhì)固然重要， 但是， 更深層次和更重要的在于決策者和經(jīng)營(yíng)管理者自身素質(zhì)的 提高。 一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)人一樣， 同樣有性格， 一個(gè)企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決 定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為映像。 一只虎帶領(lǐng)一群羊和一只羊帶領(lǐng)一群虎的結(jié)果是 不一樣的，提高員工素質(zhì)的前提必須是決策者以及經(jīng)營(yíng)者首先全面提高自身的素質(zhì)。2、要引進(jìn)人才。要不拘一格引進(jìn)和使用各類人才， 特別是要對(duì)具有高學(xué)歷和執(zhí)業(yè)資格的人才， 真正做到 “以 事業(yè)留人，以待遇留人，以感情留人

7、” 。對(duì)人才，企業(yè)要為其積極創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和預(yù)定 目標(biāo)的條件，從而使員工自覺將自己的前途與公司的命運(yùn)緊緊地聯(lián)系在一起。3、要培養(yǎng)人才。不僅公司要成長(zhǎng)， 個(gè)人也要成才。 把每位員工實(shí)現(xiàn)自身人生價(jià)值的過程， 與實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn) 發(fā)展目標(biāo)結(jié)合在一起， 才能凝聚為企業(yè)發(fā)展源源不斷的強(qiáng)大動(dòng)力。 要投入一定的資金、 人力 進(jìn)行多方面各層次的培訓(xùn)。 從一般員工， 部門經(jīng)理到公司職能部門的管理人員， 公司都可按 照其工作的性質(zhì)要求安排科學(xué)嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃。 這些培訓(xùn)不僅幫助員工提高工作技能， 同時(shí) 還豐富和完善員工自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和個(gè)性發(fā)展。4、要尊重人才。在領(lǐng)導(dǎo)人才和被管理的人才之間， 領(lǐng)導(dǎo)人才不能片面強(qiáng)調(diào)人才

8、的工具性價(jià)值和社會(huì)價(jià)值， 否 則，就很難做到尊重人才，甚至?xí)炎鹬厝瞬藕妥鹬厝烁盍验_來。應(yīng)以人為本，公平公正地對(duì)待人，體現(xiàn)對(duì)人的尊重和理解，并積極促進(jìn)實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。每個(gè)人， 無論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工， 都具有獨(dú)立的人格， 都有做人的尊嚴(yán)和做人應(yīng)有的權(quán)利。 每一個(gè)有尊嚴(yán)的人都會(huì) 對(duì)自己有嚴(yán)格的要求， 并且當(dāng)他們的工作得到肯定與尊重時(shí)， 他們會(huì)盡更大的努力去完成自 己應(yīng)盡的責(zé)任。5、要合理使用人才。公司市場(chǎng)行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導(dǎo)作用。 在這種思想的主導(dǎo)下， 把 激發(fā)員工的忠心和進(jìn)取心放在首位， 給大家營(yíng)造出一個(gè)快樂舒心的工作環(huán)境， 進(jìn)而產(chǎn)生最佳 的工作成果，已經(jīng)成為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)，并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要因素。6、要優(yōu)勝劣汰。 公司是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存、 求發(fā)展， 要求企業(yè)員工適應(yīng)這一要求。 而個(gè)別的人就背道而馳，思想跟不上，小事不愿干，大事干不了，既無工作能力，又不努力學(xué)習(xí)和工作。公司應(yīng) 該采取相應(yīng)的制度和措施來喚醒他們，不能總讓他們素質(zhì)茬和不合格，可以對(duì)他們采取崗位培訓(xùn)和內(nèi)部換崗位的辦法， 從而達(dá)到雙贏的目的。 對(duì)不可救藥者，可考慮應(yīng)按優(yōu)勝劣汰的機(jī) 制進(jìn)行淘汰。公司應(yīng)把引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才和淘汰不合格人員，作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，把人力資源的優(yōu)勝劣汰形成公司的制度，要堅(jiān)持執(zhí)行，這樣公司才有生機(jī)和活力。擁