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1、高品質(zhì)文檔2022年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查報(bào)告分析 一、調(diào)查目的 當(dāng)今的高校生是新新人類(lèi),對(duì)新奇事物比較奇怪,加上高校生青春陽(yáng)光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn),而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)尚性和快捷性正符合高校生的心理。為了了解當(dāng)今青年高校生的網(wǎng)上消費(fèi)的狀況,更好的進(jìn)展高校生良好健康的消費(fèi)觀念,以及了解高校生網(wǎng)購(gòu)行為以及他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法,對(duì)在校大一到大三的高校生進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu)狀況調(diào)查。 二、調(diào)查結(jié)果分析 1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷40份。其中女生26人,男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),比例為22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人從沒(méi)有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)受,占1
2、2.5%。 2、本次調(diào)查中,同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示,每月一次的有9個(gè),占總數(shù)的25.7%,有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次,占54.3%,每年一次的同學(xué)有5個(gè),占14.3%。還有2個(gè),5.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍分布較少。 3、經(jīng)調(diào)查,高校生網(wǎng)購(gòu)商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37.5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.5%。相比之下,由于食品的特別性(保鮮等問(wèn)題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)食品。 4、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)擔(dān)心全,而在
3、有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中,全部同學(xué)都覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu)。 5、在網(wǎng)購(gòu)人群中,因?yàn)橘?gòu)物便利快捷而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的60%,還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類(lèi)多樣,可以對(duì)比從而挑出性價(jià)比高的商品。而在眾多高校生選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中,有57.1%的高校生會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。 6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清晰,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。 7、同學(xué)們網(wǎng)購(gòu)為了平安性考慮,付款方式一般都采納支付寶,占
4、比例的60%,貨到付款占22.9%,網(wǎng)上支付占17.1%。 三、高校生選擇網(wǎng)購(gòu)的緣由: 1、高校生的追求時(shí)尚性,他們跟隨時(shí)代趨勢(shì)。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購(gòu)物使高校生尋求更便捷的生活方式。 2、高校生一般沒(méi)有過(guò)多的閑置資金,所以總想在網(wǎng)上淘到物美價(jià)廉的商品,而且網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格一般比市場(chǎng)上親自買(mǎi)要廉價(jià); 3、網(wǎng)上賣(mài)家更多,選擇余地更大,能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品; 4、高校生大多嫻熟使用計(jì)算機(jī),對(duì)網(wǎng)購(gòu)簡(jiǎn)單接受,而且引導(dǎo)潮流,如今網(wǎng)購(gòu)就是時(shí)尚的潮流; 5、網(wǎng)購(gòu)便利,不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng),很簡(jiǎn)單找到自己想要的東西,便利快捷,省時(shí)省力。 四、網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題 1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,網(wǎng)上購(gòu)物
5、平臺(tái)存在肯定的風(fēng)險(xiǎn)性,這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)簡(jiǎn)單被哄騙,有時(shí)候會(huì)買(mǎi)到假貨,得不償失。 2、高校生的金錢(qián)大部分都來(lái)自于父母,由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性,使有的同學(xué)花更多的錢(qián)更頻繁去網(wǎng)上購(gòu)物,甚至形成“網(wǎng)購(gòu)癮”,造成生活費(fèi)的高度開(kāi)銷(xiāo)。 3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清晰,當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當(dāng)買(mǎi)到的商品與自己期望的不全都時(shí),較簡(jiǎn)單形成心理落差。 五、對(duì)策分析 1、高校生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物,網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,里面的信息不肯定是真實(shí)的,當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎,留意對(duì)商品的真假鑒定,防止被騙。 2、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),要貨比三家,了解每一個(gè)細(xì)節(jié),購(gòu)買(mǎi)性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當(dāng)購(gòu)買(mǎi)比較珍貴的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。 3、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理,營(yíng)造一個(gè)平安牢靠的購(gòu)物環(huán)境,讓廣闊買(mǎi)家更能安心淘寶。 六、調(diào)查結(jié)果總結(jié) 通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明高校生在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)形成一種流行趨勢(shì)。只有一小部分的高校生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物。阻礙他們開(kāi)頭網(wǎng)購(gòu)的主要是平安因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,網(wǎng)購(gòu)的便利、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)肯定會(huì)吸引大多數(shù)的人開(kāi)頭網(wǎng)購(gòu)。青年高校生具有追求時(shí)尚和簡(jiǎn)單從眾的心理特點(diǎn),而網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性、時(shí)尚性,又與高校生的心理特點(diǎn)相適應(yīng),這就使得大
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