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1、J-C-23-04(生產(chǎn)部 )質(zhì)量目標(biāo)分解表公司質(zhì)量本部門質(zhì)量采取措施責(zé)任目標(biāo)分解目標(biāo)分解完成情況人1、 明細(xì)分工,制定明確考核制度,獎(jiǎng)懲分明。1234567891011122、 嚴(yán)格審批采購計(jì)劃,合理調(diào)度原輔材,滿足生產(chǎn)需求。3、 協(xié)調(diào)生產(chǎn), 合理調(diào)度解決生產(chǎn)中重大影響生產(chǎn)因素。生4、 制定獎(jiǎng)懲制度,提高職工的工作熱情。生產(chǎn)訂單及時(shí)傳產(chǎn)5、 鼓勵(lì)小改小革,并對(duì)有成果者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提高勞動(dòng)遞率 100%技效率。信息傳遞與執(zhí)行術(shù)6、 信息及時(shí)上傳下達(dá), 保證信息暢通, 滿足生產(chǎn)需求。率 100%部7、 監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)檢查,給職工創(chuàng)造安全文明生產(chǎn)環(huán)境。長(zhǎng)8、 加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集、分析,以指導(dǎo)生產(chǎn)。9、監(jiān)督產(chǎn)品標(biāo)

2、識(shí),使其具有可追溯性。訂單按 時(shí)完10、監(jiān)督設(shè)備維護(hù),使設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)成率 100%采集生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)1、 深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)督生產(chǎn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。統(tǒng)計(jì)確率 100%2、對(duì)相應(yīng)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)及時(shí)收集分析、傳遞。員資料1、對(duì)資料進(jìn)行不定期檢查,防止損壞、丟失。資料完好率99%管2、 對(duì)體系文件資料和質(zhì)量記錄及時(shí)歸檔、編目。理員注 : 生產(chǎn)訂單轉(zhuǎn)達(dá)數(shù)÷生產(chǎn)下達(dá)訂單份數(shù)X100%=下達(dá)訂單準(zhǔn)確率信息傳遞與執(zhí)行實(shí)際份數(shù)÷接收總數(shù)X100%=信息傳遞與執(zhí)行率收集數(shù)據(jù)合格次數(shù)÷收集次數(shù)X100%=采集生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率資料檢查合格份數(shù)÷檢查總分?jǐn)?shù)X100%=資料完好率J-C

3、-23-04(銷售部 ) 質(zhì)量目標(biāo)分解本部門質(zhì)責(zé)任公司質(zhì)量采取措施完成情況量人目標(biāo)分解目標(biāo)分解1、 及時(shí)有效的參與合同評(píng)審并對(duì)其進(jìn)行確認(rèn)和簽批。123456789101112合同評(píng)審2、 認(rèn)真組織協(xié)調(diào)好本部門的各項(xiàng)管理工作3、 及時(shí)有效地與顧客實(shí)施溝通,并收集顧客信息,將其轉(zhuǎn)化為工作需要,執(zhí) 行 率不斷提高顧客滿意度。銷100%4、 及時(shí)處理各種顧客的投訴,參與不合格品的評(píng)審。制定年度銷售計(jì)劃并售顧客走訪組織實(shí)施。部計(jì)劃實(shí)施5、 及時(shí)有效的進(jìn)行內(nèi)外部溝通,以增強(qiáng)部門人員的服務(wù)意識(shí),滿足顧客需長(zhǎng)率 100%求。6、 搞好市場(chǎng)調(diào)研,拓寬產(chǎn)品市場(chǎng)范圍,爭(zhēng)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。顧客滿意度7、 依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,

4、對(duì)顧客滿意度進(jìn)行控制。不低于 96%;1、 對(duì)顧客的各種證件進(jìn)行審核確認(rèn),并收集歸檔。合訂單下達(dá)2、 及時(shí)做好數(shù)據(jù)的收集和分析。并對(duì)顧客滿意度實(shí)施測(cè)量,將測(cè)量結(jié)果報(bào)同合同評(píng)審率準(zhǔn) 確 率至相關(guān)單位。評(píng)100%。100%3、 對(duì)每份合同實(shí)施合同評(píng)審,并將評(píng)審結(jié)果及時(shí)轉(zhuǎn)化為作業(yè)指導(dǎo)書下發(fā)。審下達(dá)訂單準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析4、 做好文件和記錄的控制清單,并對(duì)保存的文件和記錄不定期進(jìn)行檢查,員確率 100%準(zhǔn) 確 率并進(jìn)行保養(yǎng)。(資100%5、 協(xié)助銷售部長(zhǎng)搞好營銷策劃工作。料管質(zhì)量記錄6、 將顧客的各種信息收集并及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞到相應(yīng)單位。理完好率 %7、 對(duì)相關(guān)單位提報(bào)的各種計(jì)劃、報(bào)表及時(shí)進(jìn)行審核員)1、 及時(shí)收集顧客的建議及潛在的服務(wù)和要求的信息。信息收集、2、 將收集的信息進(jìn)行整理并及時(shí)傳遞至相關(guān)部門。業(yè)反饋執(zhí)行3、 對(duì)于顧客的要求,進(jìn)行確認(rèn),并將相關(guān)要求轉(zhuǎn)化并及時(shí)傳遞。務(wù)率 100%4、 及時(shí)對(duì)顧客的產(chǎn)品進(jìn)行交付并保證質(zhì)量。員5、 不斷提高業(yè)務(wù)水平,努力開拓市場(chǎng),增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率注 : 合同或訂單實(shí)際評(píng)審數(shù)÷接收總份數(shù)X100%=合同執(zhí)行率。實(shí)際走訪次數(shù)÷計(jì)劃次數(shù)X100%=顧客走訪率訂單下達(dá)合格次數(shù)÷訂單下達(dá)總數(shù)X100%=單下達(dá)準(zhǔn)確率數(shù)據(jù)分析合格次數(shù)&#

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