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文檔簡介

1、.計(jì)算機(jī)維修方案常見故障的檢測方法:環(huán)境檢查法對于一些突如其來的硬件故障,如開機(jī)無顯示等。我們先不要進(jìn)行深入的考慮, 因?yàn)橥覀儠?huì)忽略一些細(xì)節(jié)問題。 首先我們應(yīng)該看看那些顯而易見的東西: 如有沒有接通電源?開關(guān)是否已打開?電源插座有沒有通電?是不是所有的接線都連接上了?或許問題的根源就在其中。CMOS還原法有些用戶往往會(huì)因?yàn)楹闷娑膭?dòng)主板 CMOS里的一些設(shè)置,而這恰恰是導(dǎo)致故障發(fā)生的一個(gè)主要原因。 如果電腦故障因此而起,那么我們可以通過還原 CMOS的設(shè)置來解決問題。 方法非常的簡單,開機(jī)后按下鍵盤上的“ Delete”鍵進(jìn)入主板的 CMOS,選擇其中的“ Load Optimized D

2、efaults”(載入缺省設(shè)置) ,按“ Y” 鍵確認(rèn), F12 保存退出 CMOS即可( Exit and Saving)。注冊表恢復(fù)法有些用戶喜歡通過修改注冊表來達(dá)到對系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)置或進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置, 也有的用戶在上網(wǎng)瀏覽時(shí)被惡意程序改動(dòng)了注冊表,一些故障就是因?yàn)閷ψ员聿徽5母亩斐傻摹?這時(shí)我們可以重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),并切換到 MS-DOS方式下,在 C 盤根目.錄下輸入并執(zhí)行“ Scanreg/Restore”進(jìn)入注冊表恢復(fù)界面,然后選擇一個(gè)電腦完好時(shí)的注冊表文件,進(jìn)行“ Restore(還原)”,即可實(shí)現(xiàn)對注冊表的恢復(fù)。精簡啟動(dòng)法部分計(jì)算機(jī)故障是在我們安裝一些軟件后出現(xiàn)的,如果此時(shí)

3、計(jì)算機(jī)還可以進(jìn)入操作系統(tǒng),那么我們可以在開始菜單中,運(yùn)行“msconfig”程序,關(guān)閉啟動(dòng)菜單里除 “internat.exe 、Scanregistry、Systemtray”之外的所有程序重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后如果故障不再出現(xiàn),那么問題多半是由某個(gè)自啟動(dòng)的軟件造成的。logged 跟蹤法如果計(jì)算機(jī)已無法進(jìn)入到 Windows 中或進(jìn)入后不正常, 那么我們可以采用 Logged(Bootlog.txt )的方式啟動(dòng)計(jì)算機(jī),這樣所生成的 Bootlog.txt 文件能夠記錄下故障出現(xiàn)的位置。 使用 Logged方式啟動(dòng)的方法是在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)按下鍵盤上的 F8 鍵,會(huì)出現(xiàn)啟動(dòng)菜單,選擇以 Logged

4、方式啟動(dòng),故障出現(xiàn)后,用 Windows 啟動(dòng)盤重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī), 然后將 C 盤根目錄下的 Bootlog.txt 文件復(fù)制到軟盤上, 在其他計(jì)算機(jī)上打開該文件, 你會(huì)發(fā)現(xiàn)上面記錄了 Windows 啟動(dòng)的整個(gè)過程, 從中可以找到問題的根源從圖中我們可以很明顯地看出, 計(jì)算機(jī)的故障是由于沒能正確載入顯示卡的驅(qū)動(dòng)引起的。.最小系統(tǒng)法如果你不能確定是哪個(gè)硬件出現(xiàn)了問題,可以使用最小系統(tǒng)法來判斷。最小系統(tǒng)法就是去掉系統(tǒng)中的其他硬件設(shè)備, 只保留主板、 內(nèi)存、顯卡三個(gè)最基本的部件,然后開機(jī)觀察是否還有故障。如果有,則可排除其他硬件的問題, 故障應(yīng)來自于現(xiàn)有的三個(gè)硬件中。 如果沒有,則將其他硬件一一添加

5、, 查看在添加哪個(gè)硬件后出現(xiàn)故障,發(fā)現(xiàn)故障所在后,再針對這個(gè)硬件進(jìn)行處理即可。驅(qū)動(dòng)升級法很多人對驅(qū)動(dòng)程序重視不夠,認(rèn)為隨便裝一個(gè)就可以了。但是,我們在購買硬件時(shí)已經(jīng)有了驅(qū)動(dòng)程序,為什么硬件廠商還要不停地發(fā)布新版本的驅(qū)動(dòng)程序呢?其實(shí),這樣做的目的就是為了讓廠商自己的產(chǎn)品更加的完善。由于現(xiàn)在的硬件更新速度很快,而且大多數(shù)硬件廠商的硬件研發(fā)先于軟件研發(fā),因此與硬件配套的驅(qū)動(dòng)程序在剛發(fā)布時(shí)可能會(huì)存在一些小 Bug,需要通過不斷更新驅(qū)動(dòng)程序來彌補(bǔ)這些缺陷。 因此,升級驅(qū)動(dòng)程序也是解決硬件故障的一項(xiàng)有效方法。 通過官方網(wǎng)站或者第三方軟件 (如驅(qū)動(dòng)精靈)均可以實(shí)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)更新。軟件測試法.診斷硬件故障通常需要了

6、解一些硬件方面的信息,但很多人沒有記錄硬件信息的習(xí)慣或不知該怎樣記錄。計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障后,可能會(huì)無法進(jìn)入系統(tǒng),這時(shí)候我們就需要一個(gè)在 DOS下測試硬件的工具,如 HwInfo for DOS,它的大小只有 582KB,放在軟盤里可以隨身攜帶,借助于它就可以隨時(shí)診斷硬件故障了。更改資源法很多計(jì)算機(jī)故障都是由硬件間的資源沖突引起的,對此我們可以采用更改資源的方法來解決。 用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊 “我的電腦”,在下拉菜單中選擇 “屬性” 一項(xiàng),點(diǎn)擊“設(shè)備管理器” ,選擇“按類型查看設(shè)備” ,如果在列表中發(fā)現(xiàn)有設(shè)備被黃色的驚嘆號標(biāo)出,那么很可能是硬件間有了資源沖突。 更改資源的方法是, 用鼠標(biāo)左鍵雙擊標(biāo)有驚嘆號

7、的硬件,選擇“資源”一項(xiàng),去除“使用自動(dòng)的設(shè)置”前的選勾,選擇“更改設(shè)置” ,將沖突的資源更改即可設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決,否則,唯有使用同型號內(nèi)存。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容,此類現(xiàn)象一般少見, 另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機(jī)性死機(jī)。常見故障五:內(nèi)存加大后系統(tǒng)資源反而降低,此類現(xiàn)象一般是由于主板與內(nèi)存不兼容引起,常見于高頻率的內(nèi)存內(nèi)存條用于某些不支持此頻率的內(nèi)存條的主板上,當(dāng)出現(xiàn)這樣的故障后你可以試著在 COMS中將內(nèi)存的速度設(shè)置得低一點(diǎn)試試。.常見故障六:運(yùn)行某些軟件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤剩余空間不足造成,可以刪除一些無用文件,多留一些空間

8、即可,一般保持在300M 左右為宜。常見故障七: 從硬盤引導(dǎo)安裝 Windows 進(jìn)行到檢測磁盤空間時(shí),系統(tǒng)提示內(nèi)存不足 ,此類故障一般是由于用戶在 config.sys 文件中加入了 emm386.exe 文件,只要將其屏蔽掉即可解決問題。系統(tǒng)無法啟動(dòng)計(jì)算機(jī)裝有Win 98 和 Windows XP,使用一段時(shí)間后重新安裝 Win98 ,造成 Windows XP 無法啟動(dòng)。故障分析與解決:重新安裝的 Win98 將位于系統(tǒng)啟動(dòng)分區(qū)根目錄下的XP啟動(dòng)文件覆蓋,造成 XP無法啟動(dòng)。知道了原因,該故障就會(huì)迎刃而解了。解決問題的關(guān)鍵是重裝 XP的 OSLoader(提示: Win NT2000 與

9、 Win XP 的引導(dǎo)程序),將 XP 的安裝盤放入光驅(qū),然后進(jìn)入 XP的安裝程序,待其將安裝程序拷貝到磁盤后立即停止, 然后再回到系統(tǒng)啟動(dòng)分區(qū)的根目錄,編輯 Bootini 文件,將其中所有的“”刪除即可。這里注意的是一定要掌握好安裝的分寸,因?yàn)榘惭b只是 XP的引導(dǎo)程序而不是重裝 XP!如果找不到 Boot ini 文件!再介紹一下找到 OSLoader 啟動(dòng)文件的方法:首先,確認(rèn)并找到系統(tǒng)啟動(dòng)分區(qū),并進(jìn)入其根目錄。然后,打開菜單欄中的“工具”菜單,選擇“文件夾選項(xiàng)” ,在“文件夾選項(xiàng)”窗口中選擇“查看”標(biāo).簽頁,再將“隱藏受操作系統(tǒng)保護(hù)的文件(推薦)”前的勾去掉,這時(shí)會(huì)彈出一個(gè)警告對話框,

10、不必理它,選“確定”就是了。還有要把“隱藏文件和文件夾”置于“顯示所有文件和文件夾”,選擇“確認(rèn)”后再回到系統(tǒng)盤目錄,這時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)在該目錄下,會(huì)出現(xiàn)許多系統(tǒng)和隱藏文件,即可找到Boot.ini ,ntldr.nt ,det 這三個(gè)重要的啟動(dòng)文件了(注意:在編輯好 Bootini 文件后,一定要將剛才的改動(dòng)再改回來) 。其實(shí),這樣的故障本可以不發(fā)生,只要在重裝 Win98 時(shí),使用 Win98 的啟動(dòng)盤啟動(dòng),這時(shí)在啟動(dòng)畫面上就會(huì)出現(xiàn)“ Win 98 安裝”這么一條選項(xiàng),選擇它,就可以放心地安裝。雙系統(tǒng)安裝失敗將 Win 98 升級為 Win 2000,Win 2000 改寫了 ntldr 、ntd

11、etect com、boot ini 這三個(gè)重要的啟動(dòng)文件, Win 2000 無法引導(dǎo) XP,造成 XP無法啟動(dòng)。 解決該故障的關(guān)鍵是用 WinXP 引導(dǎo) Win2000(注意: Win 2000 引導(dǎo)不了 XP、但 XP可以引導(dǎo)Win 2000!),即使用 XP的 ntldr 、ntdetect com 文件啟動(dòng)系統(tǒng),讓 XP引導(dǎo) Win2000 。解決故障的方法:先啟動(dòng) Win 98 ,然后從XP的安裝光盤的 I386 目錄中提取 ntldr 、ntdetect com 文件,將這兩個(gè)文件拷貝到系統(tǒng)啟動(dòng)分區(qū)根目錄下并將其置為只讀、隱藏屬性。 這樣即可啟動(dòng)XP了。如果平常主要使用XP工作,

12、想將默認(rèn)的啟動(dòng)選項(xiàng)改回為XP的話,只需使用記事本編輯一下.Bootini 文件,將該文件 XP的啟動(dòng)條目拷到“ default ”后即可,如 bootloader timeout 7 default multi ( 0)disk( 0)rdisk( 0)partition ( 2) Windows “ MicrosoftWindowsXP ”fastdetect operatingsystems multi (0)disk( 0)rdisk( 0)partition( 1) Windows “ MicrosoftWindows2000Profeessional ”fastdetectmulti ( 0)disk( 0)rdisk( 0)partition (2) Windows“MicrosoftWindowsXP ”fastdetect 最后,將其置為只讀、隱藏屬性保存到系

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