優(yōu)秀工作總結(jié)范文：辦公室2016工作總結(jié)

1、辦公室2016工作總結(jié)綜合辦公室2019年工作總結(jié)2019年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷（轉(zhuǎn)載于:在點(diǎn) 網(wǎng)）下，在各 項(xiàng)工作中明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，發(fā)揮了辦公室的上傳下達(dá)作用。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下，牢記 服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)公司的工作職責(zé)，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地 完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如 下：一、日常管理工作嚴(yán)格高效1. 健全各項(xiàng)規(guī)章制度。一是建立工作目標(biāo)責(zé)任分解制度。將年 度工作目標(biāo)按日常管理、資金管理、經(jīng)營管理、項(xiàng)目建設(shè)四大塊， 分解為36項(xiàng)年度工作目標(biāo)任務(wù)，明確具體的工作指向、完成節(jié) 點(diǎn)、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，使工作真正落實(shí)到

2、人。二是 完善日常管理制度。對(duì)公司各項(xiàng)制度進(jìn)行了全面梳理， 查漏補(bǔ)缺， 特別對(duì)考勤管理、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面進(jìn)行了制度 上的完善，用制度管人、管事、管企業(yè)運(yùn)作。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一 步加強(qiáng)日常蓋章審核工作，出臺(tái)公司印章管理制度，對(duì)合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴(yán)格，對(duì)印章保管更加嚴(yán)密， 購買了保險(xiǎn)柜及高拍儀，對(duì)每份蓋章資料都進(jìn)行拍照留存，并留一份原件或復(fù)印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。2. 認(rèn)真完成各類會(huì)議材料及上報(bào)材料。認(rèn)真做好每月向管委會(huì) 上報(bào)公司月度工作總結(jié)和下月工作安排和廉情月報(bào)表；每季度上報(bào)社會(huì)穩(wěn)定情況分析；定期上報(bào)項(xiàng)目督查情況， 并起草匯報(bào)材料；做好各類會(huì)議上發(fā)言材料

3、的撰寫工作，先后撰寫了公司、黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結(jié)和下半 年工作思路等材料。同時(shí)，與各部門簽訂2019年綜治維穩(wěn)責(zé)任書。3. 做好公文的收發(fā)和上傳下達(dá)工作。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公 文處理制度，對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。 公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年，公司共發(fā)文110件，收文351件，對(duì)所有公文收發(fā)做到專 人負(fù)責(zé)、簽字，凡上級(jí)來文，及時(shí)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽閱，并按領(lǐng)導(dǎo) 批示及文件要求交相關(guān)部門輪閱，并加大文件督辦工作力度， 協(xié)助相關(guān)部門認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。4. 做好檔案管理工作。起草檔案管理補(bǔ)充規(guī)

4、定，進(jìn)一步規(guī)范檔案管理流程，加強(qiáng)檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成2014年文書檔案歸檔，撰寫2019年公司大事記及年鑒，并對(duì)歸檔的合同 文件進(jìn)行全面梳理，對(duì)未完善的資料進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺。二、勞資人事工作縝密有序1. 完善績效考核辦法。在去年基礎(chǔ)上，完善以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo) 向、思想?yún)R報(bào)專題科學(xué)合理的績效考核機(jī)制，確定客觀公正的績效考核指標(biāo)，在方式上將定性和定量相結(jié)合， 增強(qiáng)考核的操作性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，根據(jù)去年考核結(jié)果，對(duì)兩名考核基本稱職的員工進(jìn)行了降級(jí)處理，真正實(shí)現(xiàn)了考核結(jié)果和員工的聘用、升降、薪酬、獎(jiǎng)懲真正掛鉤。2. 做好人才招聘及儲(chǔ)備工作。今年相繼有 6名人員離職，做好 人員招聘工作是辦公室重點(diǎn)工

5、作之一。通過寧波人才網(wǎng)、前程無 憂發(fā)布招聘信息，同時(shí)通過區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息， 進(jìn)行了 5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實(shí)力的血液。三、后勤服務(wù)工作有條不紊1. 加強(qiáng)用餐管理，做好公務(wù)接待。嚴(yán)格按照食堂管理制度，提 高員工餐用餐質(zhì)量和服務(wù)水平，確保用餐衛(wèi)生、菜肴多樣化。2. 加強(qiáng)物品管理，做好領(lǐng)用物品工作。對(duì)公司的管理我們注重 抓好采購、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照公司辦公用品管理 制度的要求采購物品。對(duì)辦公耗材，嚴(yán)格采購申報(bào)手續(xù)，實(shí)行 比價(jià)采購；對(duì)易耗品的領(lǐng)用，建立領(lǐng)用登記臺(tái)帳。2016年工作計(jì)劃2016年是公司創(chuàng)新突破之年。面對(duì)新形勢(shì)，辦公室確定的工作 指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞

6、紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、 綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工 作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，最全面的范文參考寫作 網(wǎng)站提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作 用。一、具體目標(biāo)任務(wù)1. 加強(qiáng)辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，更好地做 好服務(wù)工作；2. 做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作；3. 加強(qiáng)制度的落實(shí)，使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化；4. 加強(qiáng)督查力度，做好對(duì)部門和員工的監(jiān)督考核工作。二、主要工作舉措繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會(huì)務(wù)安排、來客接待、人事勞資、日 常物資采購，辦公設(shè)備維護(hù)、車輛管理外，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工 作：1

7、. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中，重點(diǎn)圍繞“發(fā)揮6項(xiàng)職能，抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)”做好各項(xiàng)工作：暨發(fā) 揮參謀功能，突出“想得到”；發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”； 發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”；發(fā)揮管理功能，突出“碰得 硬”；發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”；發(fā)揮督辦功能，突出“抓 得嚴(yán)”。2. 加強(qiáng)行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā)，印章管理，材料起 草、上報(bào)，會(huì)議組織、記錄等行政工作；做好日常公司網(wǎng)站維護(hù)， 并加強(qiáng)宣傳，完成管委會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。3. 加強(qiáng)督查力度。一是在2019年制定的各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn) 一步完善企業(yè)制度，崗位規(guī)范，使公司管理和員工行為均有章可 循，同時(shí)抓好制度落實(shí)

8、情況的監(jiān)督檢查，提高制度的執(zhí)行力，范 文寫作實(shí)現(xiàn)公司管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化進(jìn)程。二是抓工 作落實(shí)。在2019年開展督查工作的基礎(chǔ)上， 根據(jù)公司2016年工 作任務(wù)和階段性工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各部門工作落實(shí)情況的 監(jiān)督檢查，并予以及時(shí)通報(bào)。4. 加強(qiáng)人事管理。在 2019年績效考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善2016年績效考核制度，并組織完成公司 2019年績效考核工作；做好人才儲(chǔ)備工作，根據(jù)公司需要，定期開展人員招 聘和培訓(xùn)工作；完善人力資源檔案管理工作。5. 加強(qiáng)后勤服務(wù)。重點(diǎn)做好公司食堂管理，給員工提供一個(gè)滿意的就餐環(huán)境；做好公司車輛安排和管理， 加強(qiáng)對(duì)駕駛員安全教 育，確保全年無安全事故

9、。6. 繼續(xù)做好黨務(wù)和廉政各項(xiàng)工作。根據(jù)公司要求，繼續(xù)做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作和開展廉政教育各項(xiàng)工作。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，繼續(xù)開展形式多樣的黨風(fēng)廉政教育。篇二：2016規(guī)劃股辦公室個(gè)人工作總結(jié)2016規(guī)劃股辦公室個(gè)人工作總結(jié)規(guī)劃股辦公室個(gè)人工作總結(jié)工作以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提 高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，得到 了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將工作以來來的學(xué)習(xí)、 工作情況簡(jiǎn)要總 結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高作為一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生， 我清醒地看到人生舞

10、臺(tái)已發(fā) 生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充 實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。自工作以來，始終堅(jiān)持 一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。二、腳踏實(shí)地，努力工作規(guī)劃股辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、 任務(wù)比較重的部門。作為規(guī) 劃股辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重 考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是規(guī)劃股辦公室人員不可推 卸的職責(zé)。工作以來，我牢固樹立了辦公室無小事的思想， 盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長，對(duì)西江 景區(qū)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解， 而規(guī)劃股辦

11、公室工作又涉及 景區(qū)整個(gè)工作的方方面面，所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)情況 情的了解認(rèn)識(shí)，通過自己能夠找到的一切資料， 逐漸增進(jìn)自己對(duì) 景區(qū)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。規(guī)劃股辦公室是直接面對(duì)群眾的一個(gè)部門。 做好辦公室工作，對(duì)整個(gè)景區(qū)工作 的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后 勤工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真 對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對(duì)干部職工要自己辦的事， 只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。規(guī)劃股辦公室也是景區(qū)管理局的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往， 我

12、時(shí)刻注意自己的言談舉止， 不因 為自己的過失而影響到整個(gè)管理局的形象。 工作以來，在各位領(lǐng) 導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下， 通過規(guī)劃建設(shè) 股辦公室全體工作人員的共同努力，整個(gè)辦公室工作井然有序地 開展，也促進(jìn)了管理局工作的正常開展。三、端正作風(fēng)，擺正位置在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好 工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只 注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做 到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任 何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自 己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以

13、誠待人，不趨炎 附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的 關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。四、存在問題通過幾個(gè)月的工作，我清醒地看到自己還存在許多不足， 主要是: 一、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要；二、由于能力有 限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)；三、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中 有時(shí)會(huì)感覺力不從心；四、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得 更好。總之，幾個(gè)月以來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。篇三：2019年綜合部辦公室工作總結(jié)及 2016年工作計(jì)劃2019

14、年綜合部辦公室工作總結(jié)及 2016年工作計(jì)劃2019年，綜合部的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理的總 體要求，圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作，通 過部門員工的共同努力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)、 工作業(yè)績 新突破。一、2019年部門履職情況2019年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理 方面。一是建立和完善月報(bào)、工作記錄管理制度，以點(diǎn)帶面，全面提升 管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用，努力推動(dòng)管理制度化的進(jìn)程。二是完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為；三是完善培訓(xùn)制度來推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓(xùn)中注重員工的專業(yè)技能與綜合

15、素質(zhì)的提 升，規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機(jī)制，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高 培訓(xùn)效果。四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；六是建立了獎(jiǎng)懲制度來規(guī)范員工管理，激勵(lì)員工上進(jìn)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任心；七善評(píng)優(yōu)細(xì)則來評(píng)估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊(duì)，樹立公司人才標(biāo)桿；八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制 度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù)， 保證了公司內(nèi)部的安全與 和諧。九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，突出抓重點(diǎn)、抓典型，樹立公司正面形 象，鼓舞員工士氣，激勵(lì)員工上進(jìn)，加強(qiáng)分公司與員工的交流與 團(tuán)結(jié)，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思

16、想，統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。十是精細(xì)成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán) 境，提升公司價(jià)值影響力。二、2019年存在的問題一是活動(dòng)投入不夠，提咼活動(dòng)的效果不明顯；二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升；三是員工娛樂、休閑場(chǎng)地與豐富員工生活的力度不夠；四是控制成本開支還有空間；五是員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。上述存在的問題需要在下半年解決和改善。三、2016年工作思路2016年，綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作 效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理、 信息調(diào)研、增強(qiáng)辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平，有 目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：1. 進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏

17、，提高辦事效率。真正做到特事特辦、 急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服 務(wù)質(zhì)量。2. 進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、 提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思 考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)， 發(fā)揮好參謀助手作用。3. 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作，營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜 合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。 公司始終把加 強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強(qiáng)與上級(jí)直管部門、 地方政府、兄弟單位之間的工作溝通 和協(xié)

18、調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求， 學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的 先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極爭(zhēng)取、融合各方面有力因素為分公司的發(fā)展服務(wù)；二是加強(qiáng)分公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。要逐步規(guī)范周例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)制度，通過推行督查督辦制度， 對(duì)分公司布置的重 點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保分公司重點(diǎn)工作有布置、 有檢查、有落實(shí)、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團(tuán) 結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮； 四是重點(diǎn)加強(qiáng)與移動(dòng)公司的溝通協(xié)調(diào)。3. 進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸 納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使分公司管理理念、管理思 路更加