【范本】物業(yè)管理合同書完整版范本

1、合同訂立原則平等原則：根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法第三條：“合同當(dāng)事人的法律地位平等，一方 不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方”的規(guī)定，平等原則是指地位平等的合同當(dāng)事人， 在充分協(xié)商達(dá)成一致意思表示的前提下訂立合同的原則。這一原則包括三方面內(nèi)容: 合同當(dāng)事人的法律地位一律平等。不論所有制性質(zhì)，也不問(wèn)單位大小和經(jīng)濟(jì)實(shí)力 的強(qiáng)弱，其地位都是平等的。合同中的權(quán)利義務(wù)對(duì)等。當(dāng)事人所取得財(cái)產(chǎn)、勞務(wù) 或工作成果與其履行的義務(wù)大體相當(dāng)；要求一方不得無(wú)償占有另一方的財(cái)產(chǎn)，侵犯 他人權(quán)益；要求禁止平調(diào)和無(wú)償調(diào)撥。合同當(dāng)事人必須就合同條款充分協(xié)商，取 得一致，合同才能成立。任何一方都不得凌駕于另一方之上，不得把自己的意志強(qiáng)

2、 加給另一方，更不得以強(qiáng)迫命令、脅迫等手段簽訂合同。自愿原則：根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法第四條：“當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的權(quán) 利，任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)”的規(guī)定，民事活動(dòng)除法律強(qiáng)制性的規(guī)定外，由 當(dāng)事人自愿約定。包括：第一，訂不訂立合同自愿；第二，與誰(shuí)訂合同自愿，；第 三，合同內(nèi)容由當(dāng)事人在不違法的情況下自愿約定；第四，當(dāng)事人可以協(xié)議補(bǔ)充、 變更有關(guān)內(nèi)容；第五，雙方也可以協(xié)議解除合同；第六，可以自由約定違約責(zé)任， 在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，當(dāng)事人可以自愿選擇解決爭(zhēng)議的方式。公平原則：根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法第五條：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定各方 的權(quán)利和義務(wù)”的規(guī)定，公平原則要求合同雙方當(dāng)事人之間

3、的權(quán)利義務(wù)要公平合理 具體包括：第一，在訂立合同時(shí)，要根據(jù)公平原則確定雙方的權(quán)利和義務(wù)；第二， 根據(jù)公平原則確定風(fēng)險(xiǎn)的合理分配；第三，根據(jù)公平原則確定違約責(zé)任。 誠(chéng)實(shí)信用原則：根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法第六條：“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵 循誠(chéng)實(shí)信用原則”的規(guī)定，誠(chéng)實(shí)信用原則要求當(dāng)事人在訂立合同的全過(guò)程中，都要 誠(chéng)實(shí)，講信用，不得有欺詐或其他違背誠(chéng)實(shí)信用的行為。善良風(fēng)俗原則：根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法第七條：“當(dāng)事人訂立、履行合同，應(yīng)當(dāng)遵守 法律、行政法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，損害社會(huì)公共利益”的 規(guī)定，“遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和損害社會(huì) 公共利

4、益”指的就是善良風(fēng)俗原則。包括以下內(nèi)涵：第一，合同的內(nèi)容要符合法律、 行政法規(guī)規(guī)定的精神和原則。第二，合同的內(nèi)容要符合社會(huì)上被普遍認(rèn)可的道德行 為準(zhǔn)則。物業(yè)管理合同書完整版委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：_ 主管理委員會(huì)/房地產(chǎn)開發(fā)公司受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：_ 業(yè)管理公司根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、建設(shè)部第 33 號(hào)令城市新建住宅小 區(qū)管理辦法等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、 自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì) _ （物業(yè)名稱）實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。第一條物業(yè)基本情況座落位置： _市_ 區(qū)_ 路（街道）_號(hào)占地面積：_方米；建筑面積：_ 方米；其中住宅_方米

5、；物業(yè)類型： _（住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商 住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）。第二條委托管理事項(xiàng)1.房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承 重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、 煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等 ）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。3. 本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施 （道路、室外上下 水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房 棚、

6、停車場(chǎng) ）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。4. 本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施 （網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等 ）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。5. 公共環(huán)境 （包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位 ） 的清潔衛(wèi)生、垃圾 的收集、清運(yùn)。6. 交通、車輛行駛及停泊。7. 配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作 （但不含人 身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任 ） 。8. 社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。9. 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料 ;10. 法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。第三條 合同期限本合同期限為 _年。自 _年_ 月_ 日起至_年_ 月_ 日止。第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)1. 與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)

7、算、決算報(bào)告 ;2. 對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙 方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管 部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同 ;3. 委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包 括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳、 交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電等催繳催改 措施;4. 甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房平方米， 由乙方按每月每平方米 _元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營(yíng)，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。5. 甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房_平方米 ( 其

8、中辦公用房 _ 平方米，員工宿舍_平方米，其它用房 _ 平方米 ) ，由乙方按下列第_項(xiàng)使用：(1) 無(wú)償使用。(2) 按每月每平方米建筑面積 _ 元的標(biāo)準(zhǔn)租用。6. 甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè) 及物業(yè)管理檔案、資料 （工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料 ） ，并在乙方 管理期滿時(shí)予以收回 ;7. 不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng) ;8. 負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛 ;9. 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng) ;10. 法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)1. 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該

9、物業(yè)的各項(xiàng)管理 辦法、規(guī)章制度、 實(shí)施細(xì)則， 自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)， 但不得損 害大多數(shù)業(yè)主（住用戶 ） 的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。2. 遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、 服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè) 算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取， 不得擅自加價(jià)， 不得只收 費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。3. 負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。4. 有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物 業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理 ;5. 有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)

10、用、但不得 將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承 包給個(gè)人 ;6. 接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方 和業(yè)主的監(jiān)督 ;7. 至少每 3 個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬民主 ;8. 對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè) 內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施 ;9. 建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況 ;10. 開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作 ;11. 本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各 類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料 ; 移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公

11、 共收入積累形成的資產(chǎn) ; 對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方 有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu) ;12. 不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)（另有，專門合同規(guī)定除外 ） 。第六條 管理目標(biāo)乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)” （ 各項(xiàng)維 修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn) ） ，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后 _ 年內(nèi)達(dá)到_的管理標(biāo)準(zhǔn) ;_ 年內(nèi)達(dá)到 _ 管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。第七條 管理服務(wù)費(fèi)用1. 本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第 _ 項(xiàng)執(zhí)行：(1) 按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主 ( 住用戶 )收取，即每月每平方米建筑面

12、積_元;(2) 按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主 ( 住用戶 )收取，即每月每平方米建筑面積_元;(3) 由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年 ( 月) 每平方米建筑面積_元 ; 支付期限： _ ;支付方式： _;2. 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第 _ 項(xiàng)執(zhí)行：(1) 按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整 ;(2) 按每年_ %的幅度上調(diào) ;(3) 按每年_ %的幅度下調(diào) ;(4) 按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整 ;(5) 按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整 _;3. 乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)， 及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收 ; 但甲方有 權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

13、進(jìn)行審核和監(jiān)督。4. 房屋建筑 (本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改 造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本 體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主 管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。5. 本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì) _ 元，由甲方負(fù)責(zé)在_時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè) 施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。6. 乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用 _元，按下列第_項(xiàng)執(zhí)行：(1) 由甲方在本合同生效之日起 _日內(nèi)向乙方支付 ;(2) 由乙方承擔(dān) ;(3) 在_費(fèi)用中支付 ;7. 因甲方責(zé)任而造

14、成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第項(xiàng)執(zhí)行：(1) 由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每 月 元;(2) 由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的 _%;第八條 獎(jiǎng)懲措施1. 乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙 方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)： _;2. 乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方 進(jìn)行處罰： _ ;3. 合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲 得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管 理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反 映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。第九條 違約責(zé)任1.

15、 如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì) 損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償 ; 乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有 權(quán)終止合同。2. 如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的， 乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止 合同。3. 因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故 的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。 （ 產(chǎn)生事故的 直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn) ）4. 甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去 管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十條 其他事項(xiàng)1. 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議， 補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。2. 合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該 合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?. 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不 承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。4. 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng) 物業(yè)管理主管部