上海大眾經(jīng)銷商門戶網(wǎng)站需求規(guī)格說明書

1、上海大眾經(jīng)銷商門戶網(wǎng)站T服務(wù)管理需求規(guī)格說明書文件修訂頁序號(hào)修訂日期版本/修改單號(hào)及修訂內(nèi)容編制審核批準(zhǔn)2013-02-04（1） 創(chuàng)建Zoe1.12013-03-01（1） 刪除“車輛查詢車主”用例（2） 修改流程圖（3） 添加“驗(yàn)證”需求”，詳見“關(guān)鍵場(chǎng)景”（4） 修改領(lǐng)域模型：一輛車可以有多張合同，但只有一張當(dāng)期合同（5） 合同編號(hào)不能重復(fù)Zoe1.22013-06-08（1） 為保持?jǐn)?shù)據(jù)唯一性，修改表結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)處理機(jī)制（2） 添加“我的草稿”模塊Zoe注：（1）文檔中重要部分，用紅色字體標(biāo)識(shí)（2）文檔中待定部分，用黃色背景標(biāo)識(shí)目 錄第1章業(yè)務(wù)需求概述3功能框圖3用例模型4領(lǐng)域模型4業(yè)務(wù)

2、流程圖4附加信息5第2章具體功能需求6系統(tǒng)功能6登錄頁面6修改密碼7系統(tǒng)首頁8T服務(wù)管理10T服務(wù)合同錄入10服務(wù)合同查詢13車主車輛查詢17我的草稿20第1章 業(yè)務(wù)需求概述1.1 功能框圖功能名稱描述主要參與者系統(tǒng)功能經(jīng)銷商銷售顧問登錄頁面登錄前首頁經(jīng)銷商銷售顧問修改密碼用戶修改登錄密碼經(jīng)銷商銷售顧問系統(tǒng)首頁登錄后首頁經(jīng)銷商銷售顧問T服務(wù)合同管理經(jīng)銷商銷售顧問T服務(wù)合同錄入新建T合同經(jīng)銷商銷售顧問服務(wù)合同查詢查詢T合同經(jīng)銷商銷售顧問車主車輛查詢查詢車主車輛經(jīng)銷商銷售顧問我的草稿顯示登錄用戶本人創(chuàng)建的狀態(tài)為“已保存”的合同，可進(jìn)行修改和提交經(jīng)銷商銷售顧問1.2 用例模型1.3 領(lǐng)域模型見“33

3、0 經(jīng)銷商平臺(tái)建設(shè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)T-Dealer-Portal”1.4 業(yè)務(wù)流程圖流程說明：1. 上海大眾經(jīng)銷商在TDP新建、保存、提交T服務(wù)合同后，TDP會(huì)將合同信息和車主車輛信息提交到T平臺(tái)，T平臺(tái)收到后把車主車輛信息和注冊(cè)用戶初始化信息發(fā)給T自服網(wǎng)站。2. 車主在T自服網(wǎng)站中修改車主車輛信息，可以同步給T平臺(tái)。但是T平臺(tái)尚未把修改過的車主車輛信息同步給TDP。目前TDP還沒有數(shù)據(jù)接入的接口，需要新開發(fā)接口。1.5 附加信息1. 一個(gè)車主可以有多輛車，一輛車可以有多個(gè)合同。合同編號(hào)是唯一的，經(jīng)銷商錄入前根據(jù)紙質(zhì)合同上的編號(hào)錄入，系統(tǒng)做唯一性校驗(yàn)。2. “車主草稿表”、“車輛草稿表”、“

4、合同草稿表”、“車主正式表”、“車輛正式表”、“合同正式表”六張表。其中合同表用“狀態(tài)”字段標(biāo)識(shí)，屬性值包括“已保存”“已提交”、“已驗(yàn)證”。合同創(chuàng)建保存后會(huì)將數(shù)據(jù)寫入草稿表中，提交時(shí)系統(tǒng)根據(jù)“合同編號(hào)”字段在草稿表中讀出對(duì)應(yīng)合同車主車輛記錄提交給T平臺(tái)，同時(shí)刪除該記錄并寫入正式表。3. 合同操作規(guī)則如下1) 保存：A. 新建合同時(shí)，用戶點(diǎn)擊車主搜索按鈕，可搜索出曾經(jīng)在系統(tǒng)中創(chuàng)建過合同的所有車主，暫不做權(quán)限控制（即各經(jīng)銷商之間可以看到所有車主），此時(shí)如果用戶修改保存了車主車輛信息，則更新數(shù)據(jù)庫(kù)記錄（當(dāng)車主車輛在正式表中時(shí)，更新數(shù)據(jù)只保存在TDP數(shù)據(jù)庫(kù)中，暫不同步更新到T平臺(tái)）。B. 新建合同時(shí)

5、，用戶直接輸入車主信息，并輸入車輛和合同信息，點(diǎn)擊保存后，系統(tǒng)判斷是否已存在該車主車輛，如果存在則更新數(shù)據(jù)庫(kù)記錄（當(dāng)車主車輛在正式表中時(shí)，更新數(shù)據(jù)只保存在TDP數(shù)據(jù)庫(kù)中，暫不同步更新到T平臺(tái)）。2) 提交：提交合同時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)“合同編號(hào)”依次搜索草稿表，將對(duì)應(yīng)合同車主車輛記錄刪除，并寫入正式表。3) 查詢：系統(tǒng)根據(jù)用戶輸入信息，依次搜索“合同草稿表”和“合同正式表”，合并信息后輸出查詢結(jié)果。4. 合同權(quán)限規(guī)則如下經(jīng)銷商內(nèi)各銷售顧問創(chuàng)建的合同都可以查詢?cè)斍?，查詢頁面在“服?wù)合同查詢”菜單中，頁面顯示“詳情”、“驗(yàn)證碼”按鈕。但修改只有保存狀態(tài)且本人創(chuàng)建的合同才可以修改。修改頁面在“我的草稿”菜單

6、中，合同修改頁面有“保存”、“提交”、“返回”按鈕。不屬于該經(jīng)銷商的用戶不能看到該合同，但可以看到所有的車主車輛信息并修改。第2章 具體功能需求2.1 系統(tǒng)功能2.1.1 登錄頁面122.12.1.12.1.1.1 簡(jiǎn)要描述經(jīng)銷商銷售顧問登錄2.1.1.2 參與者描述經(jīng)銷商銷售顧問2.1.1.3 前置條件有權(quán)限的用戶，用戶能找到對(duì)應(yīng)的經(jīng)銷商，用戶有用戶的權(quán)限2.1.1.4 參考界面欄位說明主項(xiàng)目-車主信息用戶名長(zhǎng)度控制在二十位密碼長(zhǎng)度控制在二十位驗(yàn)證碼長(zhǎng)度四位主操作看不清點(diǎn)擊刷新驗(yàn)證碼登錄登錄系統(tǒng)，跳轉(zhuǎn)到“系統(tǒng)首頁”注：必填字段見參考界面字段2.1.1.5 關(guān)鍵場(chǎng)景1. 登錄頁面頭部和尾部，參

7、照 這個(gè)頁面的上下部分。在上面加入上海大眾車主自服網(wǎng)站的鏈接。如公司簡(jiǎn)介、友情鏈接、常見問題、聯(lián)系我們、網(wǎng)站地圖、法律說明。2. 用戶名、密碼、驗(yàn)證碼1) 用戶名、密碼、驗(yàn)證碼都不能為空。若為空，則提示“請(qǐng)輸入用戶名/密碼/驗(yàn)證碼！”2) 如果輸入的驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，則提示“您輸入的驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入！”3) 如果系統(tǒng)檢測(cè)到?jīng)]有用戶名，則提示“您輸入的用戶名不存在，請(qǐng)重新輸入！”4) 如果用戶名對(duì)應(yīng)的密碼錯(cuò)誤，則提示“您輸入的密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入！”2.1.2 修改密碼2.1.22.1.2.1 簡(jiǎn)要描述只有登錄用戶才能修改密碼2.1.2.2 參與者描述經(jīng)銷商銷售顧問2.1.2.3 前置條件已登錄

8、，知道原密碼2.1.2.4 參考界面欄位說明主項(xiàng)目-車主信息當(dāng)前密碼文本框，左對(duì)齊，必填新密碼文本框，左對(duì)齊，必填確認(rèn)新密碼文本框，左對(duì)齊，必填主操作保存修改密碼頁面，彈出修改成功時(shí)，頁面上“保存”按鈕置灰。2.1.2.5 關(guān)鍵場(chǎng)景1. 當(dāng)前密碼不正確時(shí)，則彈出信息提示框“錯(cuò)誤！當(dāng)前密碼有誤，請(qǐng)重新輸入”2. 兩次輸入的新密碼如果不一致，則彈出信息提示框“確認(rèn)密碼和新密碼不一致”3. 如果一致，則彈出信息提示框“修改成功！”，點(diǎn)“確認(rèn)”后返回到系統(tǒng)首頁。2.1.3 系統(tǒng)首頁2.1.32.1.3.1 簡(jiǎn)要描述系統(tǒng)登錄后首頁2.1.3.2 參與者描述經(jīng)銷商銷售顧問2.1.3.3 前置條件有權(quán)限的用

9、戶登錄系統(tǒng)2.1.3.4 參考界面欄位說明主項(xiàng)目 您的T服務(wù)合同錄入數(shù)量統(tǒng)計(jì)Iframe顯示框，文本顯示用戶T服務(wù)合同錄入情況。您的個(gè)人信息iframe顯示框，文本顯示用戶的個(gè)人信息，包括姓名、所屬角色、所屬經(jīng)銷商、上次登錄時(shí)間。上海大眾T-Dealer-Portaliframe顯示框，文本顯示上海大眾TDP版權(quán)所有、官方網(wǎng)站、自服中心鏈接。主操作修改密碼超鏈接，點(diǎn)擊顯示“修改密碼”退出點(diǎn)擊退出系統(tǒng)，跳轉(zhuǎn)到“登錄頁面”首頁點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到“系統(tǒng)首頁”幫助點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到“系統(tǒng)幫助頁面”2.1.3.5 關(guān)鍵場(chǎng)景1. 首頁顯示：您好！+“經(jīng)銷商真實(shí)姓名”2. 顯示登錄的用戶信息，如用戶姓名，所屬角色，所屬經(jīng)銷

10、商。3. 顯示用戶上次登錄時(shí)間。4. 顯示統(tǒng)計(jì)信息，參考頁面。5. 顯示版權(quán)和導(dǎo)航信息，如版權(quán)所有：上海大眾汽車官方網(wǎng)站： 自服中心： 2.2 T服務(wù)管理2.2.1 T服務(wù)合同錄入2.22.2.12.2.1.1 簡(jiǎn)要描述經(jīng)銷商銷售顧問創(chuàng)建T服務(wù)合同2.2.1.2 參與者描述經(jīng)銷商銷售顧問2.2.1.3 前置條件有權(quán)限的用戶登錄系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)首頁2.2.1.4 參考界面2.2.1.4.1 T服務(wù)合同錄入欄位說明主項(xiàng)目-車主信息姓名文本框旁有搜索按鈕，見下方主操作“搜索圖標(biāo)”性別單選按鈕，選項(xiàng)“男、女”，默認(rèn)選擇“男”車主類型單選按鈕，選項(xiàng)“個(gè)人、公司”，默認(rèn)選擇“個(gè)人”證件類型下拉選擇框，選項(xiàng)“

11、身份證、軍官證、護(hù)照”證件號(hào)文本框，左對(duì)齊，必填所在地“省、市、區(qū)”三級(jí)下拉框聯(lián)動(dòng) 文本框，左對(duì)齊，非必填詳細(xì)地址文本框，左對(duì)齊，非必填（目前自服網(wǎng)站上車主的詳細(xì)地址字段為必填項(xiàng)） 文本框，左對(duì)齊，非必填 號(hào)碼文本框，左對(duì)齊，必填電子郵件文本框，左對(duì)齊，非必填，做郵件格式校驗(yàn)出生日期日期控件，非必填婚否單選按鈕，選項(xiàng)“未婚、已婚”，默認(rèn)選擇“未婚”主項(xiàng)目-車輛信息車輛VIN碼長(zhǎng)度校驗(yàn)十七位發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)購(gòu)買日期車牌號(hào)品牌年款車系車系車型下拉選項(xiàng)做聯(lián)動(dòng)控制車型車系車型下拉選項(xiàng)做聯(lián)動(dòng)控制顏色導(dǎo)航儀序列號(hào)在錄入數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)強(qiáng)制轉(zhuǎn)大寫，長(zhǎng)度在14到18位，非必填主項(xiàng)目-合同信息合同類型下拉選框，只有一個(gè)選項(xiàng)“一

12、年免費(fèi)”合同編號(hào)唯一，不能重復(fù)合同開始日期合同開始時(shí)間應(yīng)早于合同結(jié)束時(shí)間，否則系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)合同結(jié)束日期合同開始時(shí)間應(yīng)早于合同結(jié)束時(shí)間，否則系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)合同簽署日期默認(rèn)系統(tǒng)當(dāng)前日期合同金額主操作搜索圖標(biāo)點(diǎn)擊，彈出“搜索已有車主”窗口，其中“選擇”字段為超鏈接，點(diǎn)擊選中該條目且窗口消失。保存見“關(guān)鍵場(chǎng)景”提交見“關(guān)鍵場(chǎng)景”注：必填字段見參考界面字段2.2.1.4.2 輸入驗(yàn)證碼欄位說明主項(xiàng)目驗(yàn)證碼已送至客戶 ，用戶查收后填寫并驗(yàn)證主操作驗(yàn)證輸入T平臺(tái)發(fā)送到車主 上的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“驗(yàn)證”按鈕可點(diǎn)此重新發(fā)送2.2.1.5 關(guān)鍵場(chǎng)景用戶輸入系統(tǒng)響應(yīng)1、用戶在經(jīng)銷商平臺(tái)首頁點(diǎn)擊左側(cè)“T服務(wù)合同錄入”菜單1、系統(tǒng)顯

13、示服務(wù)合同錄入頁面，頁面有“保存”、“提交”兩個(gè)按鈕2、“合同簽署日期”新建時(shí)自動(dòng)填充系統(tǒng)當(dāng)前日期，但是也允許手動(dòng)修改2、創(chuàng)建： 、點(diǎn)擊“保存”按鈕1、系統(tǒng)校驗(yàn)必填字段是否填寫，若必填字段未填寫，則彈出提示框“信息填寫不完整，無法保存，請(qǐng)重新填寫！”（順序判斷）2、系統(tǒng)校驗(yàn)合同編號(hào)是否唯一，若合同編號(hào)重復(fù)，則彈出提示框“合同編號(hào)已存在，請(qǐng)重新輸入！”3、若校驗(yàn)成功，則彈出提示框 “保存成功！”、點(diǎn)擊彈出框“確定”按鈕1、彈出框消失，返回該合同錄入頁面2、“保存”按鈕置灰不可操作3、頁面字段不能編輯3、提交：、點(diǎn)擊“提交”按鈕彈出窗口“輸入驗(yàn)證碼”3.、車主收到驗(yàn)證短信，將驗(yàn)證碼告知服務(wù)顧問，服

14、務(wù)顧問輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“驗(yàn)證”按鈕1、彈出提示框 “驗(yàn)證成功！”2、點(diǎn)擊后，跳轉(zhuǎn)至服務(wù)合同查詢頁面、車主在一段時(shí)間內(nèi)未收到驗(yàn)證短信，服務(wù)顧問關(guān)閉瀏覽器后車主收到驗(yàn)證短信，服務(wù)顧問在服務(wù)合同查詢頁面查詢到對(duì)應(yīng)合同，并進(jìn)行驗(yàn)證。2.2.2 服務(wù)合同查詢2.2.22.2.2.1 簡(jiǎn)要描述銷售顧問查詢 Dealer Portal 中的T服務(wù)合同，包括已保存、已提交、已驗(yàn)證和已激活的所有合同數(shù)據(jù)。2.2.2.2 參與者描述經(jīng)銷商銷售顧問。2.2.2.3 前置條件有權(quán)限的用戶登錄系統(tǒng)。2.2.2.4 參考界面122.12.22.32.42.52.5.12.2.2.4.1 服務(wù)合同查詢列表欄位說明主項(xiàng)目-查

15、詢條件項(xiàng)合同編號(hào)車主姓名 號(hào)碼證件號(hào)碼VIN碼銷售顧問合同狀態(tài)下拉選擇框，選項(xiàng)有“已保存”、“已提交”、“已驗(yàn)證”合同有效期明細(xì)項(xiàng)目合同編號(hào)銷售顧問錄入日期車主姓名車主 車主地址合同狀態(tài)文本顯示，選項(xiàng)有“已保存”、“已提交”、“已驗(yàn)證”車輛VIN碼車型操作超鏈接，選項(xiàng)見“明細(xì)操作”主操作搜索明細(xì)操作詳情超鏈接，點(diǎn)擊彈出“服務(wù)合同詳情” 窗口修改1、只有已保存狀態(tài)的合同，可以修改；已提交和已驗(yàn)證的合同，修改鏈接置灰2、點(diǎn)擊修改進(jìn)入“服務(wù)合同修改”頁面驗(yàn)證碼1、只有已提交的合同可以使用“驗(yàn)證碼”超鏈接重發(fā)驗(yàn)證碼，已保存和已驗(yàn)證的合同此鏈接置灰2、當(dāng)點(diǎn)擊后彈出“輸入驗(yàn)證碼”頁面，填入驗(yàn)證碼點(diǎn)擊“驗(yàn)證

16、”按鈕后，顯示“驗(yàn)證成功！”，點(diǎn)擊后，服務(wù)合同查詢列表頁面靜態(tài)刷新，該合同狀態(tài)修改為“已驗(yàn)證”，并置灰不可操作。注：T服務(wù)合同的操作規(guī)則定義參見“操作”2.2.2.4.2 服務(wù)合同詳情特別說明：1、“合同詳情”窗口中，顯示為所選合同信息，包括該合同信息、車輛信息、車主信息。其中車主信息和車輛信息折疊收起，合同信息展開顯示。2、“車主車輛詳情”窗口中，顯示為所選車主信息、車輛信息，包括該車輛的車主、該車輛的合同。其中車主信息和車輛信息展開顯示，合同信息折疊收起。2.2.2.4.3 服務(wù)合同修改欄位說明主項(xiàng)目-車主信息姓名只讀性別只讀車主類型只讀證件類型只讀證件號(hào)只讀所在地只讀 詳細(xì)地址 號(hào)碼只讀

17、電子郵件出生日期婚否主項(xiàng)目-車輛信息車輛VIN碼只讀發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)購(gòu)買日期車牌號(hào)品牌車系年款車型顏色導(dǎo)航儀序列號(hào)主項(xiàng)目-合同信息合同類型合同編號(hào)只讀合同開始日期合同結(jié)束日期合同簽署日期只讀合同金額主操作保存提交彈出窗口“輸入驗(yàn)證碼”返回2.2.2.5 關(guān)鍵場(chǎng)景無。2.2.3 車主車輛查詢2.2.32.2.3.1 簡(jiǎn)要描述銷售顧問查詢 Dealer Portal 中的車主車輛信息。2.2.3.2 參與者描述經(jīng)銷商銷售顧問。2.2.3.3 前置條件有權(quán)限的用戶登錄系統(tǒng)。2.2.3.4 參考界面2.62.6.12.2.3.4.1 車主車輛查詢列表欄位說明主項(xiàng)目-查詢條件項(xiàng)車主姓名 號(hào)碼證件類型證件號(hào)車輛VIN碼明細(xì)項(xiàng)目車主姓名車主 證件號(hào)車主地址車輛VIN碼車型操作主操作搜索明細(xì)操作詳情超鏈接，點(diǎn)擊彈出“車主車輛詳情” 窗口修改超鏈接，點(diǎn)擊進(jìn)入“車主車輛修改”頁面122.12.22.32.42.52.62.6.12.6.1.12.2.3.4.2 車主車輛詳情特別說明：1、 “車主車輛詳情”窗口中，顯示為所選車主信息、車輛信息，包括該車輛的車主、該車輛的合同。其中車主信息和車輛信息展開顯示，合同信息折疊收起。2、“合同詳情”窗口中，顯示為所選合同信息，包括該合同信息、車輛信息、車主信息。其中車主信息和車輛信息折疊收起，合同信息展開顯示。2.2.3.4.