實(shí)現(xiàn)員工和諧管理的方法

1、實(shí)現(xiàn)職工和諧管理的方法-明陽天下拓展培訓(xùn) 第一，要樹立營造和諧的企業(yè)環(huán)境就是對企業(yè)根本價(jià)值的追求的 先進(jìn)管理理念?！傲魉桓囊馑季褪牵褐挥辛鲃又械乃拍軌蛴垒峄盍?。企 業(yè)也一樣， 只有在寬松和諧的環(huán)境下， 職工的個人潛能才能被最大限 度地激發(fā)出來， 管理者要注重職工的開展， 就要為職工建立起一個能 夠充分發(fā)揮的， 突破資歷與級別的， 讓職工自由思想的寬松和諧的企 業(yè)環(huán)境。華為公司是我國一家民營高科技企業(yè)， 在這樣一個知識密集的企 業(yè)里，職工的知識能力顯得舉足輕重。 而其管理者就認(rèn)識到了為職工 提供寬松環(huán)境的重要性。 華為公司的管理理念就是： 知識經(jīng)濟(jì)時代是 知識雇用資本，資本只有依附于知識，

2、才能保值和增值。在華為，工 資分配采用最能表達(dá)職工能動性的職能工資制。 職工的能力和創(chuàng)造性 被充分尊重，只要能發(fā)揮自己的能力，每時、每刻、每個崗位、每條 流程都能夠成為職工發(fā)揮自己能力的舞臺， 這樣的制度被叫做 “全員 接班制。這一制度的建立為所有有能力的職工提供了一個能充分發(fā) 揮自己才能的寬松企業(yè)環(huán)境。所以說， 一個擁有寬松和諧環(huán)境的企業(yè)， 才是一個充滿無限活力 的企業(yè)。要營造一個和諧的企業(yè)環(huán)境， 管理者首先要從思想上保持清 醒的認(rèn)識： 只有在一個寬松和諧的企業(yè)環(huán)境中， 職工的創(chuàng)造力和主動精神才能被無限地激發(fā)出來，才能真正成為企業(yè)開展的最珍貴的財(cái)?shù)诙?，要破除傳統(tǒng)的企業(yè)等級界限建立起更靈活的企

3、業(yè)管理組織 結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)是一種內(nèi)含多層次的塔式垂直組織結(jié) 構(gòu)，上下級之間是決策輸送和信息反響、 上情下達(dá)或下情上達(dá)都同樣 要經(jīng)過中間的層層結(jié)構(gòu)傳遞， 這導(dǎo)致了諸如信息損耗大、 傳遞本錢高、 傳遞速度慢等不良后果。另外，在企業(yè)不同職能部門之間，往往形成 部門職工之間溝通與合作的障礙，阻礙和抑制職工的主動性與創(chuàng)新。 這種嚴(yán)格定位、分級負(fù)責(zé)的模式在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)開展階段由于行業(yè)開展的 可預(yù)測性較強(qiáng)而比擬有效。 但面對變化多端的現(xiàn)代化市場行情那么變得 反響緩慢，缺乏靈活機(jī)動性。因此，在今天經(jīng)濟(jì)信息化和全球化的競 爭環(huán)境下， 企業(yè)管理者要打破傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)， 在企業(yè)內(nèi)部建立 起高效協(xié)調(diào)的運(yùn)

4、行機(jī)制， 變等級分工為合作與和諧。 從而更好的調(diào)動 職工們積極性和工作熱情。第三，要在企業(yè)內(nèi)部營造一種精誠合作、團(tuán)結(jié)和諧的工作氣氛?，F(xiàn)代心理學(xué)家說： 環(huán)境決定氣氛，氣氛決定心態(tài)， 心態(tài)決定行動， 行動決定結(jié)果。 好的工作氣氛有助于提高職工的工作效率， 提高職工 士氣，提升組織的凝聚力，甚至在困難面前。在個人利益面前，在矛 盾面前，企業(yè)職工會為了大目標(biāo)而暫時放棄自己的一些利益當(dāng)然付出一定要有回報(bào) 。企業(yè)的管理者也會因自己的團(tuán)隊(duì)有好的工作氣氛 和凝聚力而使得管理變的簡單而高效。許多企業(yè)管理者都錯誤地認(rèn)為，管理企業(yè)似乎是一件嚴(yán)肅的事， 如果管理和感情掛鉤就覺得損失掉了權(quán)威感覺，不能收到很好管理的 效

5、果。其實(shí)，管理并不僅僅是冷冰冰的規(guī)章制度，表達(dá)人性的管理就 是要消除管理者和職工之間的距離感，在企業(yè)內(nèi)部營造一種精誠合 作、團(tuán)結(jié)和諧的工作氣氛，這對于職工的成長十分有利。如果管理者 和職工之間能夠營造一種互幫互助、 和睦相處的氣氛，他們就能夠?qū)?現(xiàn)有效溝通。職工就可以主動及時地參與企業(yè)的決策， 從而感受到個 人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，這樣管理者和職工就能夠心往一處想，勁往一處使， 企業(yè)內(nèi)部就會形成一個團(tuán)隊(duì)氣氛。而一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)所具有的整體力 量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過團(tuán)隊(duì)成員個人能力的總和。第四，是要客觀公正地處理問題，建立一個有效的矛盾疏導(dǎo)機(jī)制。和諧的工作氣氛使各方面的利益關(guān)系都能得到協(xié)調(diào)，其核心是公 平與公正。維護(hù)

6、公平、公正是營造和諧的工作氣氛的前提和根底，是 實(shí)現(xiàn)工作秩序良性運(yùn)行和健康開展的關(guān)鍵。 矛盾是普遍現(xiàn)象，有人的 地方就有矛盾。有工作方面的、利益分配方面的、思想認(rèn)識和思想情 感方面的等等，如不正視這些矛盾并加以解決，勢必產(chǎn)生內(nèi)耗，影響 工作，破壞團(tuán)結(jié)。管理者要自覺加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部軟環(huán)境的建設(shè)，密切與 職工的聯(lián)系，理順好各種管理機(jī)制和各種關(guān)系， 減少和防止發(fā)生由于 工作不周而造成的矛盾，特別是要切實(shí)解決好職工們關(guān)心的熱點(diǎn)和難 點(diǎn)問題。通過建立有效的矛盾疏導(dǎo)機(jī)制，客觀公正的處理問題，使職 工們在共同目標(biāo)和利益一致的原那么根底上，釋疑解惑、化解矛盾，變 消極為積極，自覺檢查自己的言行，主動溝通思想，相互

7、諒解。增強(qiáng) 團(tuán)結(jié)，使企業(yè)內(nèi)部那些零散的、輕微的利益矛盾得到及時妥善的解決， 防止矛盾升級，從而保持企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的和諧穩(wěn)定。第五，要盡力解除職工生活中的后顧之憂。為了培養(yǎng)企業(yè)與職工之間的感情，管理者還要盡力解除職工生活 中的后顧之憂。職工的家庭、勞動保障等方面出現(xiàn)冋題，就會影響工 作，職工無法集中精力工作，也就不能得到很好的成長。如果管理者 注重這點(diǎn)，就能夠在職工心目中樹立起良好的形象， 職工會更加努力 地工作來回報(bào)管理者的關(guān)心。在世界知名的微軟公司，細(xì)節(jié)上的關(guān)心就深深地打動了每一位進(jìn) 入微軟的職工。在微軟，沒有文具領(lǐng)取制度，職工可以自由決定使用 什么樣的文具和使用多少。微軟還為職工提供飲料，無論是咖啡、可 樂、果汁還是牛奶，種類繁多的飲料都是免費(fèi)的，任何一位職工都可 以自由取用，沒有限制。讓微軟職工贊嘆的還有這里行政部門的效率 和效勞精神。醫(yī)療、養(yǎng)老、工資、住房等事務(wù)都會在職工進(jìn)入公司的 第一天，由行政部門全部辦妥。職工只需應(yīng)對自己工作中的問題，完 全不必?fù)?dān)憂生話上的問題。這樣的效勞在管理者和職工之間建立了深 刻的感情，使每一位職工都能投入全部的精力為企業(yè)的開展而努力。索尼公司還強(qiáng)調(diào)家庭式的溫馨和團(tuán)結(jié)，免費(fèi)為職工提供住宅、醫(yī) 療和娛樂場所，保證了職工安居樂業(yè)。此外，索尼還為職工提供了