質(zhì)檢部長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書和KPI指標(biāo)

1、崗位職責(zé)說(shuō)明書部門名稱質(zhì)檢部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)董事長(zhǎng)/總經(jīng)理負(fù)責(zé)人職位名稱質(zhì)量主管負(fù)責(zé)人姓名宋*編制人數(shù)1實(shí)際人數(shù)1編號(hào)主要職責(zé)1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)質(zhì)檢部工作。2根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定公司及各部門年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)、年度質(zhì)量控制計(jì)劃和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。3負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)量工具的操作規(guī)程,負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)檢驗(yàn)、檢測(cè)工作有效開展.4組織制定公司質(zhì)量管理體系文件與質(zhì)量控制工作的管理標(biāo)準(zhǔn)、制度與流程，在生產(chǎn)過(guò)程負(fù)責(zé)不合格品的確認(rèn)、責(zé)任追溯、批量和典型質(zhì)量事故的分析處理。5負(fù)責(zé)制定外購(gòu)、外協(xié)件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對(duì)外購(gòu)、外協(xié)件進(jìn)行質(zhì)量判斷,按照品質(zhì)不達(dá)標(biāo)配件、成品、半成品處理審批流程表對(duì)不合格品和

2、供應(yīng)商提出處理意見。6負(fù)責(zé)質(zhì)量體系管理工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件管理和與認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)接，指導(dǎo)相關(guān)部門按照體系文件要求開展工作。7負(fù)責(zé)計(jì)量設(shè)備、工具管理和質(zhì)檢隊(duì)伍建設(shè)。8負(fù)責(zé)內(nèi)外部質(zhì)量信息收集整理，提出質(zhì)量改進(jìn)意見。9完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。管理權(quán)限人事權(quán)限：對(duì)本部門崗位設(shè)置及崗位變動(dòng)有建議權(quán)；對(duì)部門人員任免有建議權(quán)；對(duì)本部門員工的考核與獎(jiǎng)懲有建議權(quán);財(cái)務(wù)權(quán)限：對(duì)公司年度質(zhì)量相關(guān)預(yù)算有建議權(quán)；對(duì)部門預(yù)算內(nèi)費(fèi)用使用有建議權(quán)；對(duì)部門預(yù)算外費(fèi)用使用有建議調(diào)整權(quán)，經(jīng)審批后有使用權(quán).任職條件學(xué)歷中專專業(yè)機(jī)械類或質(zhì)量管理類工作經(jīng)驗(yàn)8年左右質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)或3年以上同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn).能力與技能1、熟悉電腦操作，能

3、夠熟練運(yùn)用word/excel等辦公軟件。2、了解或熟悉電動(dòng)車、摩托車的整車制造、工藝流程。3、掌握相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)流程，了解和熟悉檢驗(yàn)工藝要求。4、具備較好的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)，原則性強(qiáng),處事公正,溝通積極。質(zhì)檢主管KPI指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)評(píng)價(jià)要點(diǎn)權(quán)重（配分）得分評(píng)分依據(jù)1一般質(zhì)量問(wèn)題投訴一般質(zhì)量問(wèn)題投訴（反饋）率小于5得15分；5投訴率6,得12分；6投訴率7,得9分；79,得0分。15%（15分） 2批量質(zhì)量投訴率批量質(zhì)量投訴（反饋)率為0（批量質(zhì)量投訴是指因同一質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的退換貨和質(zhì)量反饋占到該批產(chǎn)品的50%以上）投訴率0，得10分；投訴率0，得0分。10%（10分）

4、3組織成品、半成品、材料檢驗(yàn)及時(shí)、準(zhǔn)確完成。1。外觀檢驗(yàn)及時(shí)完成，檢驗(yàn)必須在當(dāng)天全檢完成。當(dāng)天未完成檢驗(yàn)影響生產(chǎn)的,每件扣0.5分.2.自制件和外購(gòu)件存在質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)檢人員與車間領(lǐng)導(dǎo)或采購(gòu)部意見不一致卻沒有按流程處理,導(dǎo)致不能轉(zhuǎn)入下一環(huán)節(jié)(俗稱被“卡”住)每輛（件）每小時(shí)扣減0。5分。3。檢驗(yàn)人員要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量問(wèn)題。金工焊接段發(fā)生批次質(zhì)量（5件以上）問(wèn)題,扣2分。4.自制件檢驗(yàn)批量（5件以上）疏漏，在下游環(huán)節(jié)被發(fā)現(xiàn),扣2分。25%（25分)4質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的修訂與完善 收集新材料、新工藝的具體資料，通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)確認(rèn)后，及時(shí)修訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工作中發(fā)現(xiàn)無(wú)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，每一項(xiàng)扣1分。5（

5、5分)5工作紀(jì)律1 上下班遲到早退不能說(shuō)明理由一次扣2分。2 請(qǐng)假未按照要求（未提前提出者、無(wú)特殊情況電話請(qǐng)假者）扣3分。3 工作態(tài)度消極（對(duì)工作避重就輕者）扣3分。4 對(duì)待錯(cuò)誤不主動(dòng)承認(rèn)和改善者扣3分。5 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗扣3分。6.自己和下屬在工作時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事情（玩手機(jī)、聊天、吃休閑食品等）,發(fā)現(xiàn)一次扣2分.5%（5分）6執(zhí)行力1。工作目標(biāo)計(jì)劃編制質(zhì)量好，思路清晰，工作事項(xiàng)具體、措施得力。工作目標(biāo)計(jì)劃及完成情況按時(shí)交到綜管辦。計(jì)劃編制不達(dá)標(biāo)或不及時(shí)上交，扣1分。2。工作目標(biāo)計(jì)劃全部按時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成，并且質(zhì)量較高。未完成的按比例扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。3.工作半途而廢，不了了之和造成后遺癥，扣2分

6、。4公司和綜管辦安排的工作任務(wù)沒有或不及時(shí)匯報(bào)任務(wù)完成情況,或者上級(jí)安排工作任務(wù)不配合或不及時(shí)處理每次扣1分.10%（10分）7團(tuán)隊(duì)協(xié)作1。不按時(shí)參加生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度會(huì)，一次扣1分;2。履行職責(zé)，對(duì)自己職責(zé)內(nèi)的事情有求必應(yīng),不推諉扯皮。對(duì)上級(jí)或其他部門的合理協(xié)助請(qǐng)求不配合、不按時(shí)完成，一次扣5分。3。因本部門的工作不到位而影響其他人工作,或給他人工作造成困難，視情扣1-5分。4。與業(yè)務(wù)相關(guān)單位(人員)主動(dòng)協(xié)調(diào)溝通，耐心聽取別人的請(qǐng)求、訴求，并給予幫助和解釋.本人、下屬因工作原因與其它部門員工發(fā)生爭(zhēng)吵影響工作的，每次扣2分。5?？绮块T工作要服從項(xiàng)目經(jīng)理或牽頭單位的指揮調(diào)度，不得以任何借口影響項(xiàng)目進(jìn)度

7、。凡因工作不配合影響項(xiàng)目完成的,根據(jù)項(xiàng)目的重要程度扣15分。10%（10分）8團(tuán)隊(duì)建設(shè)1。員工隊(duì)伍穩(wěn)定,當(dāng)月無(wú)員工離職。離職一人，扣5分（離職人數(shù)超過(guò)1人，扣分?jǐn)?shù)可超過(guò)配分?jǐn)?shù)）。2.員工隊(duì)伍素養(yǎng)較高，隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，員工服從管理，配合單位領(lǐng)導(dǎo)工作。無(wú)頂撞領(lǐng)導(dǎo)、打架斗毆、吵架等行為。部門出現(xiàn)上述問(wèn)題，對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效扣2分，并對(duì)涉事員工進(jìn)行行政處理。3.對(duì)員工有計(jì)劃地開展培訓(xùn)（安全、技能、個(gè)人素養(yǎng)），不斷提高員工素質(zhì)。4.員工嚴(yán)重違反公司安全規(guī)定、公司紀(jì)侓造成不良影響每次扣12分。10%（10分)95S管理1。工作現(xiàn)場(chǎng)沒有用不著的物品。2.物品擺放定容、定量、定位。3.窗明幾凈,通道暢通。4。堅(jiān)持每天開

8、展5S活動(dòng)。辦公室和工作現(xiàn)場(chǎng)臟亂差受到通報(bào)，扣2分。5%（5分)10工作能力(業(yè)務(wù)技能）1.具備安全、生產(chǎn)、管理、產(chǎn)品等方面專業(yè)知識(shí)和技能。2.具備領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。3.具備籌劃能力，能分清輕重緩急，工作有計(jì)劃,想在前、做在前，主動(dòng)工作，工作主動(dòng)。4.知人善任，會(huì)做思想政治工作。5.正確理解工作內(nèi)容，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃。6.不需要上級(jí)詳細(xì)的指示和指導(dǎo)。7.及時(shí)與同事及合作者溝通，使工作順利進(jìn)行。暫不考核11創(chuàng)新改善1.每月提出一項(xiàng)合理化改善建議.2.在本部門開展創(chuàng)新改善活動(dòng)。暫不考核12工作態(tài)度1. 嚴(yán)格遵守工作標(biāo)準(zhǔn)、制度和流程，有效利用工作時(shí)間。2。對(duì)工作持積極態(tài)度。3。忠于職守，堅(jiān)守崗位

9、，敢于承擔(dān)責(zé)任.4.以團(tuán)隊(duì)精神工作，協(xié)助上級(jí)，配合同事。5。誠(chéng)實(shí)守信,一諾千金.6.在人事關(guān)系方面下屬?zèng)]有不滿或怨言.7。善于放手讓下屬去工作，鼓勵(lì)他們樂(lè)于協(xié)作的精神。8.妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)，不在領(lǐng)導(dǎo)和下屬面前抱怨。暫不考核13安全管理1。未發(fā)生安全事故；發(fā)生安全事故，扣5分。2。危險(xiǎn)源未進(jìn)行識(shí)別并管控,扣1分.3.安全檢查中發(fā)現(xiàn)有較大安全隱患和違規(guī)操作，每項(xiàng)扣1分。5%（分）合計(jì)100%考核人 簽訂本績(jī)效考核表前,我已與公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了充分溝通，理解其對(duì)被考核人崗位的管理意圖并在此責(zé)任書中體現(xiàn).簽訂本績(jī)效考核表前，我已與被考核人進(jìn)行了充分溝通。雙方均充分了解本績(jī)效考核表的所有約定并達(dá)成共識(shí)。