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文檔簡介
1、管理與信息化診斷調(diào)研問卷IT規(guī)劃調(diào)研分卷創(chuàng)建日期:2022-03-03確認(rèn)日期:2022-03-03當(dāng)前版本:1.0第一部分 公司戰(zhàn)略、組織與流程問卷 訪談人: 職位: 一、公司總體情況1、 公司簡介公司名稱:_公司性質(zhì):_公司行業(yè)類型:_2、公司架構(gòu)是否為集團(tuán)企業(yè)(是,否)公司所屬子公司(部門)的數(shù)目:_:公司信息部門的組織結(jié)構(gòu)及其職能:_公司在職員工的總?cè)藬?shù):_,其中職員_人,職工_人。3、IT管理現(xiàn)狀及期望1、 公司對IT管理非常重視,已經(jīng)或開始請咨詢公司進(jìn)行咨詢,咨詢公司是_咨詢的內(nèi)容包括:IT與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合 IT投資方向 IT管理運做體系IT基礎(chǔ)建設(shè) 其它_2、 公司對IT資源管理很
2、重視,即將引進(jìn)咨詢公司進(jìn)行咨詢,咨詢公司將是_咨詢的內(nèi)容包括:IT與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合 IT投資方向 IT管理運做體系IT基礎(chǔ)建設(shè) 其它_3、 公司期望提升人力資源管理,但目前尚無引進(jìn)咨詢計劃,主要由IT部進(jìn)行管理提升工作,本年度工作的重點是:IT管理關(guān)鍵流程梳理 IT戰(zhàn)略規(guī)劃 IT基礎(chǔ)建設(shè) IT人才建設(shè)IT應(yīng)用系統(tǒng)框架 其它_4、IT應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)狀及期望1、 IT應(yīng)用系統(tǒng)非常重要,目前已有應(yīng)用系統(tǒng),且1.1應(yīng)用系統(tǒng)有:整體ERP系統(tǒng) CRM HR 財務(wù) 物流 其它_1.2系統(tǒng)應(yīng)用程度: 能夠發(fā)揮一定作用,但主要只是數(shù)據(jù)的記錄,而且功能比較單一; 目前使用的系統(tǒng)不錯,發(fā)揮較大作用; 有系統(tǒng),但基本沒用
3、起來,主要工作還是手工和Excel,打算置換2、 認(rèn)為IT應(yīng)用系統(tǒng)非常重要,當(dāng)前還沒有應(yīng)用系統(tǒng),或系統(tǒng)非常簡單,打算上系統(tǒng),重點考慮:整體ERP CRM HR 財務(wù)物流 其它_3、 對IT應(yīng)用系統(tǒng)的期望(可多選): 提高效率,并降低工作的重復(fù)操作、復(fù)雜計算及錯誤率,提高整體工作績效; 實現(xiàn)管理規(guī)范化,使業(yè)務(wù)流程清晰明確,并使管理制度有效執(zhí)行; 為高層管理人員提供真實、及時、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),為公司決策提供專業(yè)支持; 促進(jìn)IT專業(yè)管理,使流程標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)范等專業(yè)管理方法得以實現(xiàn); 前期有通過咨詢公司對企業(yè)IT管理進(jìn)行了管理提升,期望通過系統(tǒng),使咨詢方案得以落地和有效執(zhí)行; 系統(tǒng)可以涵蓋企業(yè)的各個環(huán)節(jié),
4、實現(xiàn)企業(yè)管理工作的流轉(zhuǎn)自動化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、管理工作系統(tǒng)化,在公司搭建一個管理的信息化平臺。其他:_第二部分 現(xiàn)有信息系統(tǒng)運作評估問卷訪談人: 職位: 一、企業(yè)IT部門狀況 1. 請簡述貴公司組織架構(gòu)(或提供組織結(jié)構(gòu)圖附件)。_2. IT部門在貴公司的地位如何?¨ 很重要¨ 一般¨ 不重要,只是提供服務(wù)¨ 沒有專業(yè)的IT部門¨ 其他:_3. 貴公司是否有長期的IT投資規(guī)劃?¨ 是 ¨ 否4. IT部門的工作職責(zé)您是否清晰?¨ 是 ¨ 否5. IT部門提供的服務(wù)是否讓您覺得有價值¨ 是¨
5、; 否二、應(yīng)用系統(tǒng) 1.您使用的應(yīng)用系統(tǒng)有那些: 整體ERP CRM HR 財務(wù)物流 其它_2、您覺得目前使用應(yīng)用系統(tǒng)是否滿足您的工作需要?¨ 是¨ 否¨ 其他(請注明)_3、您對目前應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)供應(yīng)商提供的服務(wù)滿意嗎?¨ 是¨ 否4、您是否愿意學(xué)習(xí)新的應(yīng)用體統(tǒng)¨ 是¨ 否三、其它1.其它(請注明未調(diào)研到的項目)_第三部分 企業(yè)IT部門訪談 訪談人: 職位: 1、信息化建設(shè)情況1. 請問貴公司網(wǎng)絡(luò)及計算機設(shè)備的建設(shè)與使用情況如何?1.1 計算機購置情況:臺式PC機數(shù)量_臺,筆記本電腦_臺,服務(wù)器_臺1.2 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況:
6、沒有建設(shè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) 擁有一個及一個以上的局域網(wǎng),但彼此不相互聯(lián)通 建成Intranet 建成Extranet1.3 互聯(lián)網(wǎng)使用情況上網(wǎng)方式:沒有上網(wǎng) 撥號上網(wǎng) 寬帶(ISDN、ADSL等) 專線(DDN等) 其他 1.4 網(wǎng)絡(luò)及計算機主要用途:文字處理 互聯(lián)網(wǎng)瀏覽與郵件收發(fā) 遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交換 應(yīng)用管理軟件系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)營銷2. 軟件應(yīng)用情況2.1數(shù)據(jù)庫: MS-SQL Orcale DB2 Sysbase 其他_2.2操作系統(tǒng): Windows Unix 其他_2.3管理軟件(HR): 自行開發(fā) 國外軟件 國內(nèi)軟件 無2.4管理軟件(供應(yīng)鏈): 自行開發(fā) 國外軟件 國內(nèi)軟件 無2.5管理軟件(財務(wù)): 自行開發(fā) 國外軟件 國內(nèi)軟件 無3.管理軟件應(yīng)用程度及應(yīng)用效果3.1 管理軟件系統(tǒng)的應(yīng)用狀況 全面運用 部分系統(tǒng)使用 勉強使用 沒有使用 不清楚3.2 管理軟件應(yīng)用效果 成效顯著 效果正常 效果較差 效果很差 不清楚3.3 對公司信息化需求的滿足程度 全面提高了企業(yè)的效率與經(jīng)濟(jì)效益。 效益和效率提高的并不是特別明顯,某些方面還需要提高和改善。 效益與效率沒有提升,甚至部分下降。 效益與效益下降。
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