物流與供應(yīng)鏈管理

1、.作業(yè) 1一、名詞解釋1、 “縱向一體化 ”管理模式經(jīng)濟(jì)學(xué)上， 沿產(chǎn)業(yè)鏈占據(jù)若干環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)布局叫做縱向一體化?？v向一體化是企業(yè)在兩個(gè)可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，它包括前向一體化 和后向一體化 。2、計(jì)算機(jī)集成制造（CIM）IMS 是英語(yǔ) ComputerIntegratedManufacturingSystem 的縮寫(xiě)，意思是計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。它是隨著計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造的發(fā)展而產(chǎn)生的。 它是在信息技術(shù)自動(dòng)化技術(shù)與制造的基礎(chǔ)上，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)把分散在產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造過(guò)程中各種孤立的自動(dòng)化子系統(tǒng)有機(jī)地集成起來(lái)，形成適用于多品種、小批量生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)整體效益的集成化和智能化制造系統(tǒng)。 集

2、成化反映了自動(dòng)化的廣度， 智能化則體現(xiàn)了自動(dòng)化的深度， 它不僅涉及物資流控制的傳統(tǒng)體力勞動(dòng)自動(dòng)化，還包括信息流控制的腦力勞動(dòng)的自動(dòng)化。3、方法論方法論，就是關(guān)于人們認(rèn)識(shí)世界 、改造世界 的方法的理論。它是人們用什么樣的方式、方法來(lái)觀察事物和處理問(wèn)題。概括地說(shuō)， 世界觀 主要解決世界“是什么 ”的問(wèn)題，方法論主要解決“怎么辦 ”的問(wèn)題。方法論是一種以解決問(wèn)題為目標(biāo)的理論體系或系統(tǒng)，通常涉及對(duì)問(wèn)題階段、 任務(wù)、工具、方法技巧的論述。 方法論會(huì)對(duì)一系列具體的方法進(jìn)行分析研究、系統(tǒng)總結(jié)并最終提出較為一般性的原則。二、簡(jiǎn)答題1、什么是基于單個(gè)企業(yè)的管理形式，分別有哪幾個(gè)形式？2、中國(guó)加入WTO 有哪些意

3、義？1 國(guó)際意義中國(guó)加入 WTO 意味著第二次 "地理大發(fā)現(xiàn) "。15 世紀(jì)哥倫布的地理大發(fā)現(xiàn)，是一次自然地理意義上的大發(fā)現(xiàn)，.盡管它也有重要的經(jīng)濟(jì)意義。 中國(guó)加入 WTO 是經(jīng)濟(jì)地理大發(fā)現(xiàn)。 中國(guó)原先不是世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和多邊貿(mào)易化體系的一部分，哪怕改革開(kāi)放了二十年，中國(guó)仍然是局外者?，F(xiàn)在全球找到了一個(gè)規(guī)模空前、增長(zhǎng)迅速的新市場(chǎng)，特別是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)失去火車頭的時(shí)候，中國(guó)經(jīng)濟(jì)是可以激活世界經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力,是促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大生力軍。為此，世界歡迎中國(guó)加入WTO。2國(guó)內(nèi)意義第一，中國(guó)得到了世界。中國(guó)經(jīng)濟(jì)注定要成為世界經(jīng)濟(jì)的火車頭，中國(guó)將在世界經(jīng)濟(jì)、人類文明的發(fā)展過(guò)程中有更大的作為

4、，建立中國(guó)人自信的時(shí)代到來(lái)了。第二，從中國(guó)改革開(kāi)放的角度來(lái)講，過(guò)去的20 年基本上是政府主導(dǎo)型的、政策性的對(duì)外開(kāi)放，在體制上并沒(méi)有和世界經(jīng)濟(jì)接軌。加入WTO 后，這種對(duì)外開(kāi)放將轉(zhuǎn)變成市場(chǎng)主導(dǎo)型的、體制性的對(duì)外開(kāi)放。中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略將發(fā)生重大調(diào)整，我們進(jìn)入了新的開(kāi)放時(shí)代。3、 21 世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有哪些新特點(diǎn)？產(chǎn)品壽命周期越來(lái)越短；產(chǎn)品品種數(shù)目越來(lái)越多；對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高；對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)期望越來(lái)越高。作業(yè) 2一、判斷題1、企業(yè)的基本活動(dòng)供、產(chǎn)、銷是相互獨(dú)立的，各自為政的。（）2、傳統(tǒng)企業(yè)中庫(kù)存管理是動(dòng)態(tài)的，多級(jí)的。（）3、供應(yīng)鏈的核心企業(yè)只能是產(chǎn)品制造企業(yè)。（）4、根據(jù)供應(yīng)鏈容量與用戶需求的關(guān)

5、系可以劃分為平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈。（）5、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避供應(yīng)鏈目的是對(duì)顧客的需求作出快速和柔性響應(yīng)，通過(guò)集中的庫(kù)存或其它產(chǎn)能資源來(lái)規(guī)避供應(yīng)短缺或中斷的風(fēng)險(xiǎn)。（）二、名詞解釋1、供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè)， 從配套零件開(kāi)始， 制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品， 最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的、 將供應(yīng)商， 制造商， 分銷商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。2、供應(yīng)鏈管理.供應(yīng)鏈管理，指使供應(yīng)鏈 運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購(gòu)開(kāi)始，到滿足最終客戶的所有過(guò)程，MBA 、 EMBA 等管理教育均將企業(yè)供應(yīng)鏈管理包含在內(nèi)。三、簡(jiǎn)答題1、供應(yīng)鏈的基供應(yīng)鏈的基本特征本特征。2、供應(yīng)鏈管理

6、與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別。3、供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理；信息管理；客戶管理；庫(kù)存管理；關(guān)系管理；風(fēng)險(xiǎn)管理。作業(yè) 3一、名詞解釋1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力.在競(jìng)爭(zhēng)性 市場(chǎng)條件下，企業(yè)通過(guò)培育自身資源和能力， 獲取外部可尋資源， 并綜合加以利用，在為顧客創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上， 實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的綜合性能力； 在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)中， 一個(gè)企業(yè)所具有的，能夠比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，并獲得贏利和聲望。2、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)是指 通信系統(tǒng) 的整體設(shè)計(jì)， 它為網(wǎng)絡(luò) 硬件 、軟件 、協(xié)議、存取控制 和拓?fù)涮峁?biāo)準(zhǔn)。它廣泛采用的是 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 （ISO ）在 1979 年提出的 開(kāi)放系統(tǒng)互連 （ OS

7、I-Ope n System Interconnection) 的參考模型。3、有效物流二、簡(jiǎn)答題1、供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)原則( 一 )自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則(二 )簡(jiǎn)潔性原則( 三 )集優(yōu)原則( 四 )協(xié)調(diào)性原則( 五 )動(dòng)態(tài)性 (不確定性 ) 原則( 六 )創(chuàng)新性原則(七 ) 戰(zhàn)略性原則2、供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)有哪幾個(gè)層次？.3、物流設(shè)施選址決策有哪幾類？作業(yè) 4一、單項(xiàng)選擇1 現(xiàn)代供應(yīng)鏈企業(yè)通過(guò)共享生產(chǎn)能力與庫(kù)存信息，采取風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、利益共享的策略來(lái)應(yīng)對(duì)供應(yīng)短缺所導(dǎo)致的牛鞭效應(yīng)，實(shí)際上，這種策略最終導(dǎo)致了（）的出現(xiàn)。A 聯(lián)合庫(kù)存管理B 供應(yīng)商管理C 多級(jí)庫(kù)存控制D 合作、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給2 削價(jià)契

8、約屬于一種經(jīng)過(guò)改進(jìn)的（B）A 數(shù)量折扣契約B 回購(gòu)契約C 數(shù)量柔性契約D 質(zhì)量擔(dān)保契約3 零售商在初期做出承諾，將在一段時(shí)期內(nèi)至少向供應(yīng)商購(gòu)買一定數(shù)量的產(chǎn)品，這種契約是（C）A 數(shù)量柔性契約B 回購(gòu)契約C 最小購(gòu)買數(shù)量契約D 數(shù)量折扣契約4 交易雙方擬定契約，規(guī)定每一期內(nèi)零售商訂貨量的波動(dòng)比率，這種契約是（D）A 數(shù)量折扣契約B 回購(gòu)契約C 最小購(gòu)買數(shù)量契約D 數(shù)量柔性契約5 零售商和供應(yīng)商經(jīng)過(guò)談判后，上方擬定契約為零售商提供一定的采購(gòu)靈活性（A）A 備貨契約B 回購(gòu)契約C 數(shù)量柔性契約D 削價(jià)契約.二、名詞解釋1、需求預(yù)測(cè)修正需求預(yù)測(cè)修正是指當(dāng)供應(yīng)鏈的成員采用其直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場(chǎng)需求

9、信息和依據(jù)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生需求放大。2、曲棍球現(xiàn)象曲棍球效應(yīng)，經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)。在供需過(guò)程中，存在一種稱之為Hockey stick 的現(xiàn)象，即在某一個(gè)固定的周期（月、季或年），前期銷量很低，到期末銷量會(huì)有一個(gè)突發(fā)性的增長(zhǎng)，而且在連續(xù)的周期中，這種現(xiàn)象會(huì)周而復(fù)始，其需求曲線的形狀類似于曲棍球棒，因此被稱為Hockey-stick 現(xiàn)象，即曲棍球效應(yīng)。三、簡(jiǎn)答題1、供應(yīng)鏈運(yùn)作不協(xié)調(diào)現(xiàn)象有哪些表現(xiàn)？請(qǐng)舉例說(shuō)明1）需求變異放大現(xiàn)象：即牛鞭效應(yīng)， 當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來(lái)自其相領(lǐng)的下游企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)和供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，是訂單量產(chǎn)生了逐級(jí)放大的現(xiàn)象達(dá)到源頭供應(yīng)鏈時(shí)，其

10、獲得的需求信息與實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客需求信息存在著很大的偏差，需求變異將實(shí)際需求量放大了。2）曲棍球棒現(xiàn)象：在某一固定的周期，前期銷量很低，到期末銷量會(huì)有一個(gè)突發(fā)性的增長(zhǎng)，而且在連續(xù)的周期中，這種現(xiàn)象會(huì)周而復(fù)始，其需求曲線的形狀類似于曲棍球棒。3）雙重邊際效應(yīng)：是指供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)為了謀求各自收益最大化，在獨(dú)立決策的過(guò)程中確定的產(chǎn)品價(jià)格高于其產(chǎn)生邊際成本的現(xiàn)象。企業(yè)個(gè)體利益最大化的目標(biāo)與整體效益最大化的目標(biāo)不一致，是其原因所在。4）物料齊套比率差的現(xiàn)象：基于分布式的供應(yīng)商供應(yīng)模式零部件的供應(yīng)商分別根據(jù)制造商的要求，各自將原材料和零部件送往制造商的生產(chǎn)線或裝配線的供貨模式供應(yīng)商們?cè)诘乩砩献湓?/p>

11、不同區(qū)域，彼此之間沒(méi)有聯(lián)系?；诜植际降墓?yīng)商供應(yīng)模式存在的問(wèn)題供應(yīng)商投資巨大后期管理成本高導(dǎo)致供應(yīng)方和需求方之間緊張的矛盾關(guān)系供應(yīng)商各自為政而導(dǎo)致的嚴(yán)重缺料的現(xiàn)象。2、報(bào)童問(wèn)題契約的簽訂過(guò)程是什么？.作業(yè) 5一、單項(xiàng)選擇1 在傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系中，供應(yīng)鏈管理就是（B），企業(yè)之間的關(guān)系主要是買賣關(guān)系A(chǔ) 物流管理B 庫(kù)存管理C 流程管理D 采購(gòu)管理2 最高級(jí)別的企業(yè)集成模式是（B）A 業(yè)務(wù)流程重組B 企業(yè)間的協(xié)作C 物流關(guān)系D 技術(shù)與管理創(chuàng)新3 基于簡(jiǎn)單（ C）的企業(yè)合作關(guān)系可以認(rèn)為是一種處于作業(yè)層和技術(shù)層的合作A 傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系B 合作伙伴關(guān)系C 物流關(guān)系D 戰(zhàn)略協(xié)作4 在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系中，市

12、場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略最明顯的變化的描述錯(cuò)誤的是（D）.A 基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)B 基于價(jià)值鏈的價(jià)值讓渡系統(tǒng)管理C 基于價(jià)值的供應(yīng)鏈管理D 質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)5 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的第一步是（A）A 建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析B 確定標(biāo)準(zhǔn)，選擇供應(yīng)商，選擇合作伙伴C 正式建立合作關(guān)系D 實(shí)施和加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系二、名詞解釋1、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 (supply chain partnership ，SCP)一般是指：在供應(yīng)鏈內(nèi)部?jī)蓚€(gè)或兩個(gè)以上獨(dú)立的成員之間形成的一種協(xié)調(diào)關(guān)系，以保證實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)或效益。建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的目的，在于通過(guò)提高信息共享水平，減少整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)品的庫(kù)存總量、降低成

13、本和提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作績(jī)效。2、質(zhì)量功能開(kāi)發(fā)質(zhì)量功能展開(kāi)亦稱“質(zhì)量屋 ”。顧客驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法。從質(zhì)量保證的角度出發(fā),通過(guò)一定的市場(chǎng)調(diào)查方法獲取顧客需求，并采用矩陣圖解法將顧客需求分解到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段和各職能部門中，通過(guò)協(xié)調(diào)各部門的工作以保證最終產(chǎn)品質(zhì)量，使得設(shè)計(jì)和制造的產(chǎn)品能真正地滿足顧客的需求。也是一種在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段進(jìn)行質(zhì)量保證的方法，以及使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各職能部門協(xié)調(diào)工作的方法。目的是使產(chǎn)品能以最快的速度、最低的成本和最優(yōu)的質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)。3、采購(gòu)成本比較法采購(gòu)成本比較法是通過(guò)計(jì)算分析針對(duì)各個(gè)不同伙伴的采購(gòu)成本， 選擇采購(gòu)成本較低的合作伙伴的一種方法。當(dāng)物資質(zhì)量、信譽(yù)、履約率及銷售后的服

14、務(wù)均能滿足要求時(shí)，采購(gòu)成本就成為我們選擇供應(yīng)商的主要因素。在這種情況下，宜用 “采購(gòu)成本比較法 ”來(lái)評(píng)價(jià)、選擇供應(yīng)商。采購(gòu)成本比較法，是根據(jù)物資采購(gòu)總成本(包括物資價(jià)格、運(yùn)費(fèi)及其他采購(gòu)費(fèi)用)來(lái)評(píng)選對(duì)象。.三、簡(jiǎn)答題1、供應(yīng)鏈合作伙伴選擇方法有哪些？1、直觀判斷法2，招標(biāo)法3，協(xié)商選擇法4，采購(gòu)成本比較法2、供應(yīng)鏈合作關(guān)系中會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題1內(nèi)部管理水平低。2三流關(guān)系不暢通。3法制法規(guī)不建全。第六次作業(yè)一、單項(xiàng)選擇1 按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，物流可以有不同的分類，按物流的范疇可以分為（A）A.社會(huì)物流和企業(yè)物流B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流和流通領(lǐng)域的物流C.代理物流和生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部物流D.流入物流和流出物流2 按照不

15、同的標(biāo)準(zhǔn)，物流可以有不同的分類，按物流的的流向可以分為（D）A.社會(huì)物流和企業(yè)物流B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流和流通領(lǐng)域的物流C.代理物流和生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部物流D.流入物流和流出物流3 按照提供服務(wù)主體的不同，物流可以分為（C）A.社會(huì)物流和企業(yè)物流B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流和流通領(lǐng)域的物流C.代理物流和生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部物流D.流入物流和流出物流4 根據(jù)作用領(lǐng)域的不同，物流可以分為（B）.A.社會(huì)物流和企業(yè)物流B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流和流通領(lǐng)域的物流C.代理物流和生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部物流D.流入物流和流出物流5 銷售物流的主流模式是（D）A.由生產(chǎn)者企業(yè)自己組織銷售物流B.委托第三方組織銷售物流C.由購(gòu)買方上門取貨D.以上都正確二、

16、判斷題1、供應(yīng)鏈就是物流。（）2、物流管理將成為供應(yīng)鏈管理的核心能力的組成部分。（）3、供需協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫供應(yīng)鏈連接并不是當(dāng)前物流管理面臨的主要問(wèn)題。（）4、 “兵馬未到，糧草先行”是一種物流管理戰(zhàn)略。（）5、全局的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)最主要的目的就是降低用戶成本。（）三、簡(jiǎn)答題1、第三方物流和第四方物流分別是什么？第四方物流 ”與“第三方物流 ”相比，其服務(wù)的內(nèi)容更多，覆蓋的地區(qū)更廣，對(duì)從事貨運(yùn)物流服務(wù)的公司要求更高，要求它們必須開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域，提供更多的增值服務(wù)。 “第四方物流 ”最大的優(yōu)越性在于它能保證產(chǎn)品得以 “更快、更好、更廉 ”地送到需求者手中。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形式下，貨主托運(yùn)人越來(lái)越追求供應(yīng)鏈的全球

17、一體化以適應(yīng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的需要，跨國(guó)公司由于要集中精力在其核心業(yè)務(wù)上因而必須更多地依賴于物流外包。基于這個(gè)道理，它們不只是在操作層面上借助外力，而且在戰(zhàn)略層面上也需要借助外界的力量，晝夜都能得到 “更快、更好、更廉 ”的物流服務(wù)。據(jù)專家分析，第四方物流要比第三方物流利潤(rùn)更加豐厚，因?yàn)樗麄儞碛袑I(yè)化的咨詢服務(wù)。盡管這一塊服務(wù)目前規(guī)模尚小，但在整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)物流市場(chǎng)上將是一個(gè)快速增長(zhǎng)的部分。2、逆向物流的特點(diǎn)和重要性分別是什么？.逆向物流與正向物流相比又具有其鮮明的特殊性。由于逆向物流的分散性及消費(fèi)者對(duì)退貨、產(chǎn)品召回等回收政策的濫用， 有的企業(yè)很難控制產(chǎn)品的回收時(shí)間與空間，這就導(dǎo)致了多變性。主要表

18、現(xiàn)在以下四個(gè)方面：逆向物流具有極大的不確定性；逆向物流的處理系統(tǒng)與方式復(fù)雜多樣；逆向物流技術(shù)具有一定的特殊性；相對(duì)高昂的成本。事前防范重于事后處理第七次作業(yè)一、判斷題1、庫(kù)存的目的僅僅是為了防止貨物短缺。（）2、庫(kù)存不可以協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)之間由于供求品種及數(shù)量的不協(xié)調(diào)二發(fā)生的變化。（）3、庫(kù)存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。（）4、需求預(yù)測(cè)修正是指當(dāng)供應(yīng)鏈的成員采用其直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場(chǎng)需求信號(hào)時(shí)，即產(chǎn)生需求放大。（）5、供應(yīng)鏈的運(yùn)作的不確定主要表現(xiàn)在企業(yè)之間的不確定性，這種運(yùn)作的不確定性主要表現(xiàn)在合作性上。（ ）二、名詞解釋1、短期博弈2、再訂貨點(diǎn)再訂貨點(diǎn)是用來(lái)

19、明確啟動(dòng)補(bǔ)給訂貨策略時(shí)的貨品單位數(shù)。一旦存貨量低于再訂貨點(diǎn)即補(bǔ)給訂貨。當(dāng)需求量或完成周期存在不確定性的時(shí)候， 須使用合適的安全庫(kù)存來(lái)緩沖或補(bǔ)償不確定因素。 再訂貨點(diǎn) =采購(gòu)提前期消耗量 +安全庫(kù)存。3、 VMI 庫(kù)存管理系統(tǒng)所謂 VMI（Vendor Managed Inventory ）是一種以用戶和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的，在一個(gè)共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫(kù)存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容，使庫(kù)存管理得到持續(xù)地改進(jìn)的合作性策略。三、簡(jiǎn)答題.1、簡(jiǎn)要分析實(shí)施VMI 的前提是什么？信任問(wèn)題。建立起供應(yīng)系統(tǒng)的協(xié)商機(jī)制和互惠互利機(jī)制，加強(qiáng)溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)與處理出現(xiàn)的各種問(wèn)題，建立企業(yè)之間

20、的友好協(xié)作關(guān)系。技術(shù)問(wèn)題。只有采用先進(jìn)的信息技術(shù)，才能保證數(shù)據(jù)傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。存貨所有權(quán)問(wèn)題。確定由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充庫(kù)存的決策以前，零售商收到貨物時(shí)，所有權(quán)也同時(shí)轉(zhuǎn)移了，現(xiàn)在變?yōu)榧氖坳P(guān)系，供應(yīng)商擁有庫(kù)存直到貨物被售出。同時(shí)，由于供應(yīng)商管理責(zé)任增大，成本增加了，雙方要對(duì)條款進(jìn)行洽談，使零售商與供應(yīng)商共享系統(tǒng)整體庫(kù)存下降。資金支付問(wèn)題。過(guò)去，零售商通常在收到貨物一至三個(gè)月以后才支付貨款，現(xiàn)在可能不得不在貨物售出后就要支付貨款，付款期限縮短了，零售商要適應(yīng)這種變化。2、簡(jiǎn)述庫(kù)存控制的作用。主要是在保證企業(yè)生產(chǎn)、 經(jīng)營(yíng)需求的前提下， 使庫(kù)存量經(jīng)常保持在合理的水平上； 掌握庫(kù)存量動(dòng)態(tài)， 適時(shí)、適量提出

21、訂貨，避免超儲(chǔ)或缺貨；減少庫(kù)存空間占用，降低庫(kù)存總費(fèi)用；控制庫(kù)存資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)。3、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制遇到的問(wèn)題有哪些？三大類 :信息類問(wèn)題、供應(yīng)鏈的運(yùn)作問(wèn)題和供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問(wèn)題。第八次一、名詞解釋1、采購(gòu) :采購(gòu)，是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場(chǎng)獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開(kāi)展的一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。是指?jìng)€(gè)人或單位在一定的條件下從供應(yīng)市場(chǎng)獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為自己的資源，為滿足自身需要或保證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開(kāi)展的一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2、JIT:準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式（ Just In Time 簡(jiǎn)稱 JIT），又稱作無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)方式（ stockless produ

22、ction ），零庫(kù)存（zero inventories ），一個(gè)流（ one-piece flow ）或者超級(jí)市場(chǎng)生產(chǎn)方式（ supermarket production ）。3、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系模式以價(jià)格控制等方式進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)叫做競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系模式二、簡(jiǎn)答題.1、簡(jiǎn)要描述采購(gòu)的過(guò)程。2、雙贏關(guān)系能夠?yàn)楣┬桦p方帶來(lái)什么好處？3、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)和傳統(tǒng)采購(gòu)方式的不同之處主要表現(xiàn)在哪些方面？第九次一、單項(xiàng)選擇1、傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃是以某個(gè)企業(yè)的（B）需求為中心展開(kāi)的，缺乏和供應(yīng)商的協(xié)調(diào)。A.信息B.物料C.能源D.人員2、在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，供應(yīng)鏈上任何一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和庫(kù)存決策都（B）影響供應(yīng)鏈其他企業(yè)的決策。A.不會(huì)

23、B.會(huì)C.可能會(huì)D.有時(shí)3、信息（ A）是供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的主要特征A.多源化B.一元化C.多樣化D.雜亂化4、傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃決策模式是一種集中式?jīng)Q策，而供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的決策模式是（ B）的群體決策過(guò)程。A.集中式B.分布式C.分層式D.集成式5、基于（ D）的競(jìng)爭(zhēng)是20 世紀(jì) 90 年代以來(lái)一種全新的競(jìng)爭(zhēng)策略。A.質(zhì)量B.提前期C.庫(kù)存D.時(shí)間二、名詞解釋1、傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃2、生產(chǎn)進(jìn)度控制.生產(chǎn)進(jìn)度控制， 又稱生產(chǎn)作業(yè)控制 ，是在生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中， 對(duì)有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量和期限的控制。 其主要目的是保證完成 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 所規(guī)定的產(chǎn)品產(chǎn)量和交貨期限指標(biāo)。 生產(chǎn)進(jìn)度控制是 生產(chǎn)控制 的基

24、本方面，狹義的生產(chǎn)控制就是指生產(chǎn)進(jìn)度控制。3、生產(chǎn)進(jìn)度信息三、簡(jiǎn)答題1、傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制模式和供應(yīng)鏈管理模式的差距有哪些體現(xiàn)？1 .決策信息來(lái)源的差距(多源信息 )生產(chǎn)計(jì)劃的制定要依據(jù)一定的決策信息，即基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃決策模式中，計(jì)劃決策的信息來(lái)自兩個(gè)方面，一方面是需求信息，另一方面是資源信息。需求信息又來(lái)自兩個(gè)方面，一個(gè)是用戶訂單，另一個(gè)是需求預(yù)測(cè)。通過(guò)對(duì)這兩方面信息的綜合，得到制定生產(chǎn)計(jì)劃所需要的需求信息。資源信息則是指生產(chǎn)計(jì)劃決策的約束條件。在以后的討論中，我們將看到供應(yīng)鏈管理環(huán)境下需求信息和企業(yè)資源的概念與傳統(tǒng)概念是不同的。 信息多源化是供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的主要特征，多源信

25、息是供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)計(jì)劃的特點(diǎn)。另外，在供應(yīng)鏈環(huán)境下資源信息不僅僅來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，還來(lái)自供應(yīng)商、分銷商和用戶。約束條件放寬了，資源的擴(kuò)展使生產(chǎn)計(jì)劃的優(yōu)化空間擴(kuò)大了。2. 決策模式的差距 (決策群體性、分布性 )傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃決策模式是一種集中式?jīng)Q策， 而供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的決策模式是分布式的、 群體決策過(guò)程?；诙啻淼墓?yīng)鏈系統(tǒng)是立體的網(wǎng)絡(luò)，各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)具有相同的地位，有本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)和領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)，在形成供應(yīng)鏈時(shí)，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)擁有暫時(shí)性的監(jiān)視權(quán)和決策權(quán)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃決策都受到其他企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃決策的影響，需要一種協(xié)調(diào)機(jī)制和沖突解決機(jī)制。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)生改變時(shí)需要其他企業(yè)的計(jì)劃也作出相應(yīng)

26、的改變，這樣供應(yīng)鏈才能獲得同步化的響應(yīng)。3.信息反饋機(jī)制的差距(遞階、鏈?zhǔn)椒答伵c并行、網(wǎng)絡(luò)反饋)企業(yè)的計(jì)劃能否得到很好的貫徹執(zhí)行，需要有效的監(jiān)督控制機(jī)制作為保證。要進(jìn)行有效的監(jiān)督控制必須建立一種信息反饋機(jī)制。傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的信息反饋機(jī)制是一種鏈?zhǔn)椒答仚C(jī)制，也就是說(shuō)，信息反饋是企業(yè)內(nèi)部從一個(gè)部門到另一個(gè)部門的直線性的傳遞，由于遞階組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)信息的傳遞一般是從底層向高層信息處理中心（權(quán)力中心）反饋，形成和組織結(jié)構(gòu)平行的信息遞階的傳遞模式。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)信息的傳遞模式和傳統(tǒng)企業(yè)的信息傳遞模式不同。以團(tuán)隊(duì)工作為特征的多代理組織模式使供應(yīng)鏈具有網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)特征，因此供應(yīng)鏈管理模式不是遞階管理

27、，也不是矩陣管理，而是網(wǎng)絡(luò)化管理。生產(chǎn)計(jì)劃信息的傳遞不是沿著企業(yè)內(nèi)部的遞階結(jié)構(gòu)（權(quán)力結(jié)構(gòu)） ，而是沿著供應(yīng)鏈不同的節(jié)點(diǎn)方向（網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)）傳遞。為了做到供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作，供應(yīng)鏈企業(yè)之間信息的交互頻率也比傳統(tǒng)企業(yè)信息傳遞的頻率大得多，因此應(yīng)采用并行化信息傳遞模式。4.計(jì)劃運(yùn)行環(huán)境的差異(不確定性、動(dòng)態(tài)性)供應(yīng)鏈管理的目的是使企業(yè)能夠適應(yīng)劇烈多變的市場(chǎng)環(huán)境需要。復(fù)雜多變的環(huán)境，增加了企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)行的不確定性和動(dòng)態(tài)性因素。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃是在不穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境下進(jìn)行的，因此要求生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)具有更高的柔性和敏捷性，比如提前期的柔性，生產(chǎn)批量的柔性等。傳統(tǒng)的MRPII 就缺乏柔性，因?yàn)樗?/p>

28、固定的環(huán)境約束變量應(yīng)付不確定的市場(chǎng)環(huán)境，這顯然是不行的。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生.產(chǎn)計(jì)劃涉及到的多是訂單化生產(chǎn)，這種生產(chǎn)模式動(dòng)態(tài)性更強(qiáng)。因此生產(chǎn)計(jì)劃與控制要更多地考慮不確定性和動(dòng)態(tài)性因素，使生產(chǎn)計(jì)劃具有更高的柔性和敏捷性，使企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反應(yīng)。2、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，在制定生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)時(shí)面臨哪幾個(gè)方面的問(wèn)題？人員、設(shè)備、材料、標(biāo)準(zhǔn)等，輸出應(yīng)當(dāng)考慮：質(zhì)量、返工、入庫(kù)3、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)控制模式有哪幾種？1. 采取供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI】方式降低庫(kù)存供應(yīng)商管理庫(kù)存(VendorManagedInventory VMI)系統(tǒng)，有時(shí)也稱為“供應(yīng)商補(bǔ)充庫(kù)存系統(tǒng)”，是一種戰(zhàn)略貿(mào)易伙

29、伴之間的合作性策略通過(guò)供應(yīng)鏈成員之間的合作和協(xié)調(diào)。2.實(shí)施聯(lián)合庫(kù)存管理(JM1) 方式控制庫(kù)存。聯(lián)合庫(kù)存管理 (JointManagedInventory JMI) 是一種風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的庫(kù)存管理模式。聯(lián)合庫(kù)存管理是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的獨(dú)立庫(kù)存運(yùn)作模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象從而提高供應(yīng)鏈的同步化程度的一種有效方法第十次一、判斷題1、傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的階段一是“金字塔形組織結(jié)構(gòu)+流程化斷化 ”。（ ）2、 BPR是靠循序漸進(jìn)的改進(jìn)來(lái)提高管理效率的。（）3、信息技術(shù)不是將原有業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化，而是成為新工作流程的使能器。（）4、傳統(tǒng)的物流組織結(jié)構(gòu)有獨(dú)立的物流管理部門。（）5、 ASP模式中供應(yīng)鏈的參與

30、者不具有太強(qiáng)的壟斷性、供應(yīng)鏈模式也由多方參與定義，ASP方作為經(jīng)營(yíng)者投入高額成本。（）二、名詞解釋1、協(xié)同商務(wù).協(xié)同商務(wù)就是將具有共同商業(yè)利益的合作伙伴整合起來(lái)， 它主要是通過(guò)對(duì)整個(gè)商業(yè)周期中的信息進(jìn)行共享，實(shí)現(xiàn)和滿足不斷增長(zhǎng)的客戶的需求，同時(shí)也滿足企業(yè)本身的活力的能力。通過(guò)對(duì)各個(gè)合作伙伴的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整合，共同創(chuàng)造和獲取最大的商業(yè)價(jià)值以及提供獲利能力。2、一體化物流組織形式一體化物流是不同職能部門之間或不同企業(yè)之間合作進(jìn)行的物流方式。目的是提高物流效率、降低物流成本。包括三種形式： (1) 垂直一體化物流， 即將提供產(chǎn)品或運(yùn)輸服務(wù)等的供貨商和用戶納人管理范圍，并作為物流管理的一項(xiàng)中心內(nèi)容。(2

31、) 水平一體化物流， 即通過(guò)同一行業(yè)中多家企業(yè)在物流方面的合作而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。（3)物流網(wǎng)絡(luò)，即垂直一體化物流與水平一體化物流的綜合體。3、業(yè)務(wù)流程重構(gòu)定義是：“為了飛躍性地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等現(xiàn)代企業(yè)的主要運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，必須對(duì)工作流程進(jìn)行根本性的重新思考并徹底改革。”它的基本思想就是必須徹底改變傳統(tǒng)的工作方式，也就是徹底改變傳統(tǒng)的自工業(yè)革命以來(lái)、按照分工原則把一項(xiàng)完整的工作分成不同部分、由各自相對(duì)獨(dú)立的部門依次進(jìn)行工作的工作方式。三、簡(jiǎn)答題1、 “金字塔 ”型的組織體系的特點(diǎn)金字塔型”組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、等級(jí)森嚴(yán)、分工明確、便于監(jiān)控等。該弊端主要是：（ 1 ）由于管理層次多必然要導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫、人員膨脹；（ 2 ）人員膨脹必然要造成管理成本上升；（ 3 ）人浮于事，又必然要帶來(lái)扯皮現(xiàn)象增多和管理效率低下；（ 4 ）管理層次多，勢(shì)必造成信息傳遞不暢，甚至?xí)霈F(xiàn)信息在傳遞過(guò)程中失真；（ 5