網(wǎng)上訂餐管理系統(tǒng)PPT課件

1、網(wǎng)上網(wǎng)上訂餐管理訂餐管理系統(tǒng)系統(tǒng)面向?qū)ο蠓治鲈O計Page 2面向?qū)ο竺嫦驅(qū)ο蠓治鲈O計分析設計 一、系統(tǒng)一、系統(tǒng)分析分析項目背景項目背景與目標與目標任務概述和任務概述和組織結構組織結構系統(tǒng)總體功能需求分析系統(tǒng)總體功能需求分析 二、系統(tǒng)二、系統(tǒng)設計設計系統(tǒng)模塊功能分析與設計系統(tǒng)模塊功能分析與設計三、數(shù)據(jù)庫三、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)表數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)表四、簡單界面設計四、簡單界面設計Page 3一、系統(tǒng)分析一、系統(tǒng)分析1-11-1、項目背景：項目背景： （小組討論）（小組討論）隨著因特網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡已經(jīng)改變和正在改變我們的生活，通過網(wǎng)絡交易的方式已經(jīng)成了一種時尚，也越來越位大多數(shù)的人們所接受和使用，各個

2、行業(yè)也將網(wǎng)絡營銷當成了一種重要的營銷手段。酒店餐飲行業(yè)也得益于網(wǎng)絡的發(fā)展，通過網(wǎng)絡更高效便捷的為客戶服務的同時增加盈利擴大經(jīng)營范圍。傳統(tǒng)的手工點菜方式由于難計算，難查找，難更改，易出錯，效率低等缺點已經(jīng)逐漸退出了酒店餐飲等消費場所的服務管理平臺。層出不窮的各類酒店餐飲管理系統(tǒng)也應運而生，呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展。為了更好的滿足廣大消費者的多元化消費需求和不同層次的消費水平，提高酒店的服務管理質(zhì)量，提高酒店工作人員的工作效率。我們小組在多方面查閱相關資料后，以提高消費者的滿意程度和商家的服務水平及其市場占有率為目標，致力于開發(fā)出一套較方便的訂餐服務系統(tǒng)。Page 41-21-2、系統(tǒng)建設目標系統(tǒng)建設目

3、標 （小組討（小組討論）論）能夠滿足顧客方便快捷地在網(wǎng)上訂餐，同時能夠滿足顧客方便快捷地在網(wǎng)上訂餐，同時在訂餐的同時可以在網(wǎng)上瀏覽菜樣菜式等等，還有在訂餐的同時可以在網(wǎng)上瀏覽菜樣菜式等等，還有顧客的網(wǎng)上評價等等相關的信息。同時對于企業(yè)來顧客的網(wǎng)上評價等等相關的信息。同時對于企業(yè)來講，要能夠滿足企業(yè)快速高效地處理訂單，從而可講，要能夠滿足企業(yè)快速高效地處理訂單，從而可以真正的滿足顧客方便快捷的需要，而且通過系統(tǒng)以真正的滿足顧客方便快捷的需要，而且通過系統(tǒng)企業(yè)可以更好的與顧客進行交互，及時處理顧客用企業(yè)可以更好的與顧客進行交互，及時處理顧客用餐意見及關于口味菜樣菜式等等方面的建議。企業(yè)餐意見及關于

4、口味菜樣菜式等等方面的建議。企業(yè)可以進行菜品管理，原料采購、菜品信息更新等，可以進行菜品管理，原料采購、菜品信息更新等，盡可能提高企業(yè)效率，減少企業(yè)的運營成本，達到盡可能提高企業(yè)效率，減少企業(yè)的運營成本，達到企業(yè)關鍵性能指標如成本、效益、質(zhì)量和速度等方企業(yè)關鍵性能指標如成本、效益、質(zhì)量和速度等方面有較大的提高。能夠吸引更多客戶，為客戶提供面有較大的提高。能夠吸引更多客戶，為客戶提供滿意的服務。滿意的服務。Page 51-31-3、系統(tǒng)概述、系統(tǒng)概述 （小組討論）（小組討論）本文開發(fā)的管理信息系統(tǒng)全稱為酒店網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)。用途：提供發(fā)布消本文開發(fā)的管理信息系統(tǒng)全稱為酒店網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)。用途：提供發(fā)布

5、消息，得到顧客訂單信息，對顧客提供訂餐服務。目標客戶群體：各大酒息，得到顧客訂單信息，對顧客提供訂餐服務。目標客戶群體：各大酒店、網(wǎng)上店鋪以及一些大型超市的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)等。此系統(tǒng)主要是針對店、網(wǎng)上店鋪以及一些大型超市的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)等。此系統(tǒng)主要是針對顧客開放的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)。顧客開放的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)。顧客，訂餐主要流程如下：顧客，訂餐主要流程如下：1 1、顧客登陸網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)進行菜單的瀏覽或注冊為會員。、顧客登陸網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)進行菜單的瀏覽或注冊為會員。2 2、 會員可以對自己的個人信息進行更改，以會員形式登陸的顧客享受會員可以對自己的個人信息進行更改，以會員形式登陸的顧客享受餐服務。餐服務。3 3

6、、如果顧客覺得菜單應該有所改變則可對已選的菜單進行選擇，更改，、如果顧客覺得菜單應該有所改變則可對已選的菜單進行選擇，更改，除等功能。除等功能。4 4 、當顧客確定菜單后，顧客可以對系統(tǒng)或者餐廳有意見或者建議留給、當顧客確定菜單后，顧客可以對系統(tǒng)或者餐廳有意見或者建議留給企業(yè)企業(yè)管理員，后臺管理流程如下：管理員，后臺管理流程如下：1 1、管理員登陸后臺訂餐系統(tǒng)、管理員登陸后臺訂餐系統(tǒng)2 2、 管理員可以管理會員信息管理員可以管理會員信息3 3、后臺將顧客點餐提交到后臺顯示、后臺將顧客點餐提交到后臺顯示4 4、后臺根據(jù)顧客訂單進行做菜、后臺根據(jù)顧客訂單進行做菜5 5、每完成一個菜就更改其狀態(tài)為已

7、作、每完成一個菜就更改其狀態(tài)為已作6 6 、所有訂餐完成后根據(jù)會員提交送餐地址并進行確認并送餐、所有訂餐完成后根據(jù)會員提交送餐地址并進行確認并送餐 Page 61-4、組織結構組織結構 （小組討論）（小組討論）系統(tǒng)主要參與人員及其相應需求描述如下圖所示：系統(tǒng)主要參與人員及其相應需求描述如下圖所示：Page 71-51-5系統(tǒng)總體功能需求分析系統(tǒng)總體功能需求分析 （小組討論 張家軍匯總設計） 系統(tǒng)功能1. 前臺實現(xiàn)功能 用戶注冊、登錄模塊 菜品瀏覽功能模塊 下訂單功能模塊2. 后臺實現(xiàn)功能 會員注冊、登錄信息管理模塊 訂單處理模塊 菜品信息管理模塊 客戶留言管理模塊Page 8總體功能分析描述總

8、體功能分析描述 系統(tǒng)主要分為兩大功能模塊：系統(tǒng)主要分為兩大功能模塊：一、前臺顧客登錄、注冊、瀏覽一、前臺顧客登錄、注冊、瀏覽菜系菜系信息、信息、顧客下訂單的管理、顧客下訂單的管理、顧客顧客留言的管理留言的管理。二、后臺系統(tǒng)管理員的登錄、餐廳相關人員二、后臺系統(tǒng)管理員的登錄、餐廳相關人員的登錄（餐廳經(jīng)理、采購人員、廚師、送的登錄（餐廳經(jīng)理、采購人員、廚師、送餐服務員）、餐服務員）、會員信息的管理、訂單會員信息的管理、訂單信息信息的管理、的管理、菜譜信息管理、顧客留言的管理。菜譜信息管理、顧客留言的管理。系統(tǒng)功能模塊系統(tǒng)功能模塊Page 10系統(tǒng)流程圖Page 11系統(tǒng)用例圖游客(from 角色2

9、)會員(from 角色2)會員注冊(from 網(wǎng)上訂餐系統(tǒng))菜單信息管理(from 網(wǎng)上訂餐系統(tǒng))菜系信息管理(from 網(wǎng)上訂餐系統(tǒng))訂單管理(from 網(wǎng)上訂餐系統(tǒng))用戶信息管理(from 網(wǎng)上訂餐系統(tǒng))系統(tǒng)管理員(from 角色2)用戶留言管理(from 網(wǎng)上訂餐系統(tǒng))Page 12系統(tǒng)活動圖Page 13二、系統(tǒng)設計二、系統(tǒng)設計n2-12-1用戶登錄、注冊功能分析：用戶登錄、注冊功能分析： n顧客在網(wǎng)站瀏覽時如需訂餐則必須登入系顧客在網(wǎng)站瀏覽時如需訂餐則必須登入系統(tǒng)統(tǒng)以確保訂單的可靠性，而系統(tǒng)管理員進入后以確保訂單的可靠性，而系統(tǒng)管理員進入后臺也必須經(jīng)過登入程序以防止信息的外泄，臺也必

10、須經(jīng)過登入程序以防止信息的外泄，企業(yè)相關人員在查看相關信息業(yè)需要登錄系企業(yè)相關人員在查看相關信息業(yè)需要登錄系統(tǒng)。對于沒有賬號的顧客則必須填寫詳細的統(tǒng)。對于沒有賬號的顧客則必須填寫詳細的用戶資料進而注冊。所有企業(yè)人員需要系統(tǒng)用戶資料進而注冊。所有企業(yè)人員需要系統(tǒng)管理員給予分配賬號以及相關權限的設置。管理員給予分配賬號以及相關權限的設置。Page 14用例描述Page 15用例圖活動圖會員(from 角色2)游客注冊游客(from 角色2)會員登錄會員信息管理Page 16分析類描述活動框圖Page 17時序圖Page 182-22-2、在線下訂單在線下訂單（點餐）（點餐） 網(wǎng)上購物車的出現(xiàn)，為電

11、子商務網(wǎng)站實現(xiàn)在線下訂單的提升網(wǎng)上購物車的出現(xiàn)，為電子商務網(wǎng)站實現(xiàn)在線下訂單的提升有著重大的意義。通過購物車，可以一次性批量購買多個商有著重大的意義。通過購物車，可以一次性批量購買多個商品，并且通過購物車，您無需記下訂單即可在您的電腦上隨品，并且通過購物車，您無需記下訂單即可在您的電腦上隨 時保存或查看您想要購買的商品。購物車為廣大的用戶帶來時保存或查看您想要購買的商品。購物車為廣大的用戶帶來更大的便捷。用戶現(xiàn)在網(wǎng)上瀏覽菜單，這其中包括菜品的介更大的便捷。用戶現(xiàn)在網(wǎng)上瀏覽菜單，這其中包括菜品的介紹，價格等方面的菜品信息，然后點菜把所選的菜品放入購紹，價格等方面的菜品信息，然后點菜把所選的菜品放

12、入購物車中，如果用戶不滿意可以到購物車中退菜，或修改數(shù)物車中，如果用戶不滿意可以到購物車中退菜，或修改數(shù)量，以下就是用戶在線下訂單量，以下就是用戶在線下訂單（點餐）（點餐）的活動圖。（如圖）的活動圖。（如圖）Page 19用例描述Page 20用例圖活動圖訂單編號(from 網(wǎng)上訂餐系統(tǒng))訂單狀態(tài)(from 網(wǎng)上訂餐系統(tǒng))會員信息(from 網(wǎng)上訂餐系統(tǒng))總金額(from 網(wǎng)上訂餐系統(tǒng))備注(from 網(wǎng)上訂餐系統(tǒng))會員(from 角色2)訂單信息(from 網(wǎng)上訂餐系統(tǒng))Page 21時序圖Page 222-32-3、后臺訂單的處理后臺訂單的處理 當用戶在前臺實現(xiàn)點菜完成后，接下來的工作是后

13、臺對訂單的處理，在當用戶在前臺實現(xiàn)點菜完成后，接下來的工作是后臺對訂單的處理，在后臺將會涉及到系統(tǒng)管理員，廚師，經(jīng)理，送餐服務員以及采購人員的后臺將會涉及到系統(tǒng)管理員，廚師，經(jīng)理，送餐服務員以及采購人員的工作。下面的通過活動圖描述了各個相關人員的活動。系統(tǒng)管理員先進工作。下面的通過活動圖描述了各個相關人員的活動。系統(tǒng)管理員先進行審核訂單，確認訂單后，檢查是否付款，是否有原材料，如果兩者都行審核訂單，確認訂單后，檢查是否付款，是否有原材料，如果兩者都有具備了那就轉(zhuǎn)交廚師開始烹飪，烹飪完成后交給送餐服務員送餐，服有具備了那就轉(zhuǎn)交廚師開始烹飪，烹飪完成后交給送餐服務員送餐，服務員按照訂單上的信息把餐

14、送到收貨人員那邊，收貨人收到菜品，訂單務員按照訂單上的信息把餐送到收貨人員那邊，收貨人收到菜品，訂單結束。在這個過程中如果用戶沒有付款或者是原材料沒有備齊需等到兩結束。在這個過程中如果用戶沒有付款或者是原材料沒有備齊需等到兩者都具備了才開始進行訂單的執(zhí)行，在中間環(huán)節(jié)可以選擇取消訂單。者都具備了才開始進行訂單的執(zhí)行，在中間環(huán)節(jié)可以選擇取消訂單。Page 23用例描述Page 24用例圖維護訂單用戶訂單查詢訂單狀態(tài)修改未發(fā)貨狀態(tài)已發(fā)貨狀態(tài)交易完成狀態(tài)交易取消狀態(tài)會員(from 角色2)下訂單系統(tǒng)管理員(from 角色2)訂單信息會員維護訂單信息維護訂單信息管理員維護訂單查詢Page 25活動圖Pa

15、ge 26時序圖Page 272-42-4、菜品管理、菜品管理 主要分為菜品詳細描述的管理。菜品詳細信主要分為菜品詳細描述的管理。菜品詳細信息的管理需要實現(xiàn)菜品描述信息的發(fā)布、菜息的管理需要實現(xiàn)菜品描述信息的發(fā)布、菜品描述信息的編輯，對菜品的描述編輯必須品描述信息的編輯，對菜品的描述編輯必須實現(xiàn)圖片、資料上傳，服務條款的編輯，還實現(xiàn)圖片、資料上傳，服務條款的編輯，還需要添加、刪除詳細信息的功能。需要添加、刪除詳細信息的功能。Page 28用例描述用例描述Page 29用例圖活動圖Page 30時序圖查詢菜品時序圖添加菜品時序圖Page 31修改菜品時序圖刪除菜品時序圖Page 322-5、顧客

16、留言管理 用戶使用留言系統(tǒng)給快餐店留言，留下顧客用戶使用留言系統(tǒng)給快餐店留言，留下顧客寶貴的建議，然后管理員可以對留言進行管寶貴的建議，然后管理員可以對留言進行管理和處理。理和處理。Page 33用例描述Page 34用例圖活動圖留言管理查看全部留言會員(from 角色2)添加留言系統(tǒng)管理員(from 角色2)瀏覽留言Page 35時序圖Page 362-6系統(tǒng)類圖系統(tǒng)類圖 類圖詳細的描述了我們所有的基本類之間的類圖詳細的描述了我們所有的基本類之間的關系以及操作，通過類與類之間的關系可以關系以及操作，通過類與類之間的關系可以輕松的看出所有類之間的關系以及映射到數(shù)輕松的看出所有類之間的關系以及映射到數(shù)據(jù)庫的關聯(lián)情況。通過對類的操作，定義所據(jù)庫的關聯(lián)情況。通過對類的操作，定義所有的功能以及操作。有的功能以及操作。Page 37系統(tǒng)類之間的詳細類圖Pag