A項目酒店式物業(yè)服務內容_1

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-706編號：_A項目酒店式物業(yè)服務內容審核：_時間：_單位：_A項目酒店式物業(yè)服務內容用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調，維護集體的利益，從而充分發(fā)揮團體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內部運行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。XX項目酒店式物業(yè)服務內容(一)針對“本案”高品質,全方位的客戶服務,物業(yè)將采用“99+1”式服務:提供99項服務和客戶提出的第100項要求,構成完美的“本案”活力空間。代辦服務,努力減輕客戶事必躬親。家政助理師A類服

2、務(無償服務)01、辦理入伙前的整體室內清潔服務標準:保持干凈、整潔。服務程序:略02、代定牛奶、飲用水服務標準:按客戶需要,聯(lián)系供應商代為訂購。服務程序:略03、代收代付公用事業(yè)費服務標準:按客戶要求,代收代付水電、煤氣費等。服務程序:略04、介紹保姆、鐘點工服務標準:根據(jù)客戶要求(如男或女、年齡、工作范圍、工資待遇等),聯(lián)系家政服務公司,要求:A、家政服務公司營業(yè)執(zhí)照B、提供聘用人員的健康證、從業(yè)資格證、身份證件等;服務程序:略05、代定報刊、雜志服務標準:根據(jù)客戶需要聯(lián)系相關單位,這客戶定購所需報刊、雜志。服務程序:略06、搬運家具、大型家電服務標準:應客戶要求,聯(lián)系專業(yè)搬運公司。服務程

3、序:略07、廢舊物品處理服務標準:應客戶要求,組織專人上門收集處理廢舊物品。組織廢品收購人員上門收購。管理處人員全程陪同。服務程序:略B類服務(有償服務)08、室內常規(guī)清潔服務標準:干凈、整潔、衛(wèi)生間無異味收費標準:略服務程序:略09、清洗地毯服務標準:干凈、無污漬收費標準:略服務程序:略10、清洗玻璃服務標準:干凈、明亮收費標準:略服務程序:略11、地板打蠟服務標準:整潔、光亮收費標準:略服務程序:略12、清洗抽油煙機服務標準:干凈、無油污收費標準:略服務程序:略13、開荒清潔服務標準:干凈、整潔收費標準:略服務程序:略14、清潔沙發(fā)服務標準:干凈、整潔、明亮收費標準:略服務程序:略15、家具打蠟服務標準:無跡印、光亮收費標準:略服務程序:表面除塵清潔,再上蠟,拋光2次16、清洗窗簾服務標準:干凈、整潔、平整收費標準:略服務程序:略17、公寓內送餐服務服務標準: 按客戶訂餐要求,按時為客戶提供服務。 供應同有營業(yè)執(zhí)照,符合衛(wèi)生要求,價廉物美。服務程序:略18、