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文檔簡介
1、WSUS客戶端常見問題分析及解決 一、常見問題分析 1、WSUS客戶端操作系統(tǒng)版本不符合要求,客戶端自動更新需要的操作系統(tǒng)版本如 下: 帶有ServicePack3(SP3)或ServicePack4(SP4)的MicrosoftWindows2000Professional、帶有SP3或SP4的Windows2000Server或帶有SP3或SP4的Windows2000AdvancedServer。 帶有或不帶ServicePack1或ServicePack2的MicrosoftWindowsXPProfessional。 MicrosoftWindowsServer2003Standar
2、dEdition、WindowsServer2003EnterpriseEdition、WindowsServer2003DatacenterEdition或WindowsServer2003WebEdition。 2、沒有正常下載和更新到最新的WSUS客戶端版本,版本應(yīng)該是WSUS2.0。使用 工具ClientDiag.exe來進行檢測?;蛘咴诳刂泼姘逯姓业紸utomaticUpdate,雙擊 后顯示不為下圖就說明沒有更新成功。 3、沒有正常啟動AutomaticUpdates和BackgroundIntelligentTransferService 務(wù) 4、網(wǎng)絡(luò)不能訪問或者不能直接訪問WS
3、US服務(wù)器,安裝了firewallclient之外的Proxy 等代理軟件,比如project軟件附帶白代理fakeproxy?;蛘咴谧员碇性O(shè)置了 WinHTTPSettings。 5、組策略是否在客戶端上生效。檢查注冊表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate, 6、檢查下的文件WindowsUpdate.log,檢查具體的錯誤原因。 7、日志中報BITS服務(wù)不正常。 、解決辦法 1、針1的解決辦法是:更新操作系統(tǒng)或者手工安裝相應(yīng)的SP。 2、針2的解決辦法是:停止AutomaticUpdates服務(wù)。用
4、新的文件wuaueng.dll 替換老的文件。啟動AutomaticUpdates服務(wù)。執(zhí)行命令wuauclt.exe/detectnow。 3、針3的解決辦法是:把兩個服務(wù)的啟動模式改為自動,并要求客戶端不要修改。 然后重起兩個相關(guān)服務(wù)。執(zhí)行命令wuauclt.exe/detectnow。 4、針4的解決辦法是:檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常,DNS是否正常。卸載不需要的Proxy 工具。或者刪除注冊表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInternetSettingsConnections下的鍵值WinHttpSettings。
5、然后重起AutomaticUpdates服務(wù),執(zhí)行命令wuauclt.exe/detectnow。 5、針5的解決辦法是:是否已經(jīng)加入域。手工刷新組策略。gpupdate/force(Windows2003機器)或者SECEDIT(Windows2000機器)。注冊表成功顯示正確后,重 起AutomaticUpdates服務(wù),執(zhí)行命令wuauclt.exe/detectnow 6、針6的解決辦法是:由系統(tǒng)部協(xié)助解決。 7、針7的解決辦法是:重新安裝BITS2.0軟件。 、操作順序 1、檢查操作系統(tǒng)版本。 2、用工具ClientDiag.exe檢查。 3、檢查客戶端版本。 4、檢查服務(wù)狀態(tài)。 5、檢查網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和注冊表。 6、檢查日志。 7、找到原因采取相
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