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文檔簡(jiǎn)介
1、【行者集團(tuán)內(nèi)部管理制】新城控股集團(tuán)員工待遇行者集團(tuán)內(nèi)部管理制度 第一章員工行為規(guī)范 第二章勞動(dòng)人事制度 第三章考勤制度 第四章請(qǐng)假及消假制度第五章員工福利制度第六章手機(jī)使用管理規(guī)左第七章辦公用品領(lǐng)用制度 第八章機(jī)動(dòng)車管理及搭乘出租車有關(guān)規(guī)泄 第九章關(guān)于出差補(bǔ)助的規(guī)泄 第十章關(guān)于業(yè)務(wù)招待費(fèi)的規(guī)世 第十一章銷售政策的有關(guān)規(guī)泄 第十 二章關(guān)于借款的若干規(guī)泄 第十三章 關(guān)于進(jìn)貨發(fā)票的規(guī)泄 第十四章 關(guān)于傭金的 支付形式 第十五章 技術(shù)部有關(guān)規(guī)定 第十六章 生產(chǎn)線的有關(guān)規(guī)建 第十七章 外省市辦事處的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)第十八章 各地區(qū)辦事處的管理暫行條例 第一章員工行為 規(guī)范 第一節(jié) 總則 一.做為公司一員,應(yīng)遵紀(jì)
2、守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不 做有損公司形象和榮譽(yù)的事。二. 熱愛(ài)自己的工作,對(duì)工作敬業(yè)投入,充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性,盡職盡責(zé)。三. 文明辦公,制序井然,保持辦公環(huán)境的整潔淸新。四. 團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互尊敬,顧全大局,工作不互相推諉。五. 愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約開(kāi)支。六. 各負(fù)其責(zé),不擅離職守,上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事。第二條.禮貌.禮儀一.對(duì)待客人,客戶態(tài)度自然大方,熱情穩(wěn)重,不卑不亢。二. 當(dāng)客戶有誤會(huì)或激動(dòng)時(shí),仍以公司利益為重,保持冷靜,以理相論,有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。三. 用好禮貌用語(yǔ)“您好",“歡迎您",“請(qǐng)“,“對(duì)不起”,“不客氣”等。四. 對(duì)客人、客戶的訊問(wèn)做到有問(wèn)必答,
3、不得使用“不知道”,“不會(huì)”,不管“,“不行“等, 不能生硬待客。第二章勞動(dòng)人事制度 第一條招收與聘用公司招收員工以公開(kāi)招聘,擇優(yōu)錄用的 方式。經(jīng)過(guò)初試,而試程序。面試合格后成為公司試用員工,進(jìn)入公司工作。第二條試用期(一)經(jīng)試用合格的與公司簽訂試用期勞動(dòng)合同。(二)員工試用期一般為三個(gè)月,試用期滿后成為正式員工。(三)在試用期間公司可以隨時(shí)辭退員工,員工認(rèn)為對(duì)工作不滿意的也可隨時(shí)辭職,但須 按公司規(guī)定辦理有關(guān)交接手續(xù)。第三條 錄用 試用期滿后人事部發(fā)“轉(zhuǎn)正通知書(shū)“,并與公司簽訂“勞動(dòng)合同”,成為公 司的正式員工。第四條工作時(shí)間 公司實(shí)行每周五天工作制,每周工作時(shí)間為40個(gè)小時(shí)。第五條勞動(dòng)報(bào)酬
4、 公司實(shí)行下發(fā)薪制度,發(fā)薪時(shí)間為每月底。員工工資由基本工資、工齡工資和獎(jiǎng)金組成。工齡工資與獎(jiǎng)金均根據(jù)員工在公司服務(wù)時(shí)間 長(zhǎng)短以及員工的工作實(shí)績(jī)等因素確定工資總額。第六條休假員工享有國(guó)家規(guī)泄的法左節(jié)假日。員工享有周六、周日帶薪假日。第七條辭職員工因故不能或不愿繼續(xù)為公司工作,可以提出辭職。(一)試用員工辭職:在試用期內(nèi)員工可隨時(shí)提岀辭職,但須按公司規(guī)左辦理交接手續(xù)。(二)正式員工辭職:1. 須提前15天以書(shū)面形式向本部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理提出辭職申請(qǐng),寫(xiě)明辭職原因。2. 經(jīng)批準(zhǔn)后,人事部發(fā)“離職手續(xù)表“。辭職人中按手續(xù)表相關(guān)項(xiàng)目辦理移交手續(xù)。3. “離職手續(xù)表列明的手續(xù)全部辦理完畢后,辭職人員將離職手
5、續(xù)表交本部門(mén)負(fù)責(zé)人以及 各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后交財(cái)務(wù)部,結(jié)算工資。4. 并部門(mén)負(fù)責(zé)人在辭職人員離開(kāi)公司之前認(rèn)真核査有關(guān)交接事項(xiàng)后方可簽字,如離職者 離開(kāi)公司后發(fā)現(xiàn)有任何未辦理手續(xù),由有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人全而負(fù)責(zé)。第八條 解雇(-)員工符合下列情況之一者,公司可解除勞動(dòng)合同,予以解雇:1. 在試用期內(nèi),不符合公司錄用條件的:2. 嚴(yán)重違反乙方勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度的:3. 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成較大損害或者破壞公司形象、信譽(yù)、聲譽(yù)的:4. 以任何形式侵犯公司商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的:5. 以公司名義從事與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)的;6. 玩忽職守,給公司造成損失的;7. 被勞動(dòng)教養(yǎng)或者被追究刑事責(zé)任的。
6、(二)符合下列條件,公司可以解除“勞動(dòng)合同“,但提前30日通知被解雇者或以一個(gè)月工 資做為代通知金:1. 員工患病或非因公負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司為英另行安排的工作的:2、員工不能勝任工作,經(jīng)培訓(xùn)或涮整工作崗位后,仍不能勝任工作的:3. 合同期滿公司不再聘用的。第三章考勤制度 第一條 基本規(guī)泄 公司考勒實(shí)行打卡制度,每月二十四日至第二 個(gè)月二十三日為整月考勤,公司辦公室根拯打卡記錄匯總報(bào)岀全月考勒情況。記錄結(jié)果做為 員工領(lǐng)取嶄金的基礎(chǔ)依據(jù)。第二條工作時(shí)間公司作息時(shí)間如下:上午9: 00- 下午17: 45o第三條 遲到,早退,外出,岀差 一、所有員工遲到是以9: 15分
7、開(kāi)始計(jì)算。二、遲到十分鐘以內(nèi)扣日工資總額的5% (5元),遲到超過(guò)10分鐘以上半小時(shí)以內(nèi)扣日工 資總額的10% (10元),超過(guò)半小時(shí)至一小時(shí)扣日工資總額的15% (15元),超過(guò)一小時(shí)按 事假半天計(jì)算。早退的時(shí)間及所扣工資額同此。三、員工因公外岀,出差時(shí),應(yīng)按規(guī)妃及時(shí)取得部門(mén)負(fù)責(zé)人的同意,并通知辦公室在考勒 卡上注明外出理由。四、一個(gè)月之內(nèi)有三次遲到、早退、病事假的,將扣除100元全勤獎(jiǎng)。五、員工如未上班,又沒(méi)向公司辦公室及部門(mén)經(jīng)理做任何說(shuō)明的,將按曠工處理,考勤中如 有礦工記錄,全勤獎(jiǎng)100元將被扣除。第四條 打卡要求一.員工考勤須由本人打卡,別人不得代替。二. 如有代打卡情況,雙方均按礦
8、工一天處理。第四章請(qǐng)假及請(qǐng)假制度第一條 病假 一、基本規(guī)泄:1. 病假在一天之內(nèi)的,無(wú)需提供醫(yī)院證明: 但非基本(日)工資按80%發(fā)給:2. 病假在一天以上五天(含)之內(nèi)的,須提供醫(yī)院出具的病假條:非基本(日)工資按50%發(fā)給。3. 病假在五天以上十天(含)之內(nèi)的,須提供醫(yī)院出具的病假條:非基本(日)工資按20%發(fā)給。4. 病假在十天以上的,須提供醫(yī)院岀具的病假條:非基本(日)予以扣除。二、病假的請(qǐng)假及消假 1.員工請(qǐng)病假的,需填寫(xiě)病假條,并連同醫(yī)院出具的相關(guān)手續(xù) 一并報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人:部門(mén)負(fù)責(zé)人收到病假條后,予以審査簽字同意后,報(bào)辦公室。(如病假在一天之內(nèi)的或其他 特殊情況,可以事后補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)
9、,但也應(yīng)及時(shí)電話通知部門(mén)負(fù)責(zé)人,部門(mén)負(fù)責(zé)人有責(zé)任及 時(shí)通知辦公室)2.員工病假結(jié)朿后,但仍需要繼續(xù)請(qǐng)病假的,同樣須出具醫(yī)院延長(zhǎng)病假 的證明,同時(shí)按上款規(guī)泄辦理請(qǐng)假手續(xù)。3. 員工病假結(jié)朿后,上班的第一天(如出差等特殊情況可后延)到部門(mén)負(fù)責(zé)人處及辦公 室消假,辦公室在請(qǐng)假條上對(duì)消假日期予以記錄。第二條事假一、基本規(guī)定:1. 員工因私需休事假的,原則上不超過(guò)三天;情況特姝的,可放寬至五天;對(duì)于情況特別特殊、需進(jìn)一步延長(zhǎng)假期的,報(bào)總經(jīng)理或副總批準(zhǔn)。2. 員工請(qǐng)事假的,扣發(fā)事假期間的工資總額。二、事假的請(qǐng)假及消假 1.員工請(qǐng)事假的,需填寫(xiě)事假條并報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人:部門(mén)負(fù)責(zé)人收到事假條后,予以審查簽字同意后
10、,報(bào)辦公室。2.員工事假結(jié)朿后,上班的第一天(如出差等特殊情況可后延)到部門(mén)經(jīng)理處及辦公室 消假,辦公室在請(qǐng)假條上對(duì)消假日期予以記錄。第三條婚假:一、員工休婚假,可持結(jié)婚證,填寫(xiě)婚假條,報(bào)部門(mén)經(jīng)理,由經(jīng)理簽字后報(bào)辦公室。二、公司給予帶嶄假3天(晚婚給予帶薪假7天)。三、婚假的請(qǐng)假及消假程序同事假有關(guān)規(guī)定。第四條喪假一、員工直系親屬喪亡,公司給帶薪假3天。二、喪假的請(qǐng)假手續(xù)及消假同事假有關(guān)規(guī)定一致。第五章 員工福利制度一、員工福利待遇基本規(guī)建:公司的每位員工從轉(zhuǎn)正開(kāi)始起,公司將按國(guó)家規(guī)左給每位員工上養(yǎng)老保險(xiǎn),大病統(tǒng)籌,失 業(yè)保險(xiǎn)及住房公積金。二、養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)的交納規(guī)左:按個(gè)人收入,公司提取1
11、9%,個(gè)人提7%, 一并上 交。三、大病統(tǒng)籌:大病統(tǒng)籌的交納規(guī)泄:按全市平均工資,公司提12.7%,個(gè)人提2.2%,上交12.9%,留企 業(yè)2%0四、失業(yè)保險(xiǎn):失業(yè)保險(xiǎn)的交納規(guī)泄:按全市平均工資,公司提取2%上交。五、住房公基金:住房公積金的交納規(guī)泄:按基本工資的16%提取,苴中個(gè)人提8%,公司負(fù)擔(dān)8%, 一并上 交住房公基金管理中心,存入個(gè)人帳戶。五、其他1、凡公司員工都享受公司提供的免費(fèi)午餐。午餐標(biāo)準(zhǔn):每人每天6元?;孛裎?餐標(biāo)準(zhǔn):8元。2、外出人員,如未能返回公司用餐的,可以在外用餐。補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):每人每餐15元。外岀 人員回公司報(bào)帳時(shí),以發(fā)票為依據(jù),實(shí)報(bào)金額不超過(guò)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)票金額如低于補(bǔ)
12、助標(biāo)準(zhǔn)的, 則以發(fā)票金額為準(zhǔn)。第六章手機(jī)使用管理規(guī)泄由于公司的業(yè)務(wù)量及規(guī)模在不斷的發(fā)展,為了更加便于大家工作,對(duì)手機(jī)費(fèi)報(bào)銷規(guī)定如下:一、所有報(bào)手機(jī)費(fèi)的員工要把本人的手機(jī)號(hào)通知辦公室,(每月第一個(gè)工作日,辦公室將以 郵件的方式公布公司員工通訊錄),有手機(jī)的員工要保證手機(jī)處于開(kāi)通狀態(tài)。二、報(bào)銷憑當(dāng)月交費(fèi)發(fā)票。三、銷售部的員工,根據(jù)當(dāng)月本人銷售貢獻(xiàn)決左報(bào)銷金額。(見(jiàn)集團(tuán)銷售政策)四、工程 部負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的員工,市內(nèi)話費(fèi):(1)、全球通手機(jī),除固定月租費(fèi),其他費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。(2)非全球通手機(jī),按市內(nèi)話費(fèi)的80%實(shí)報(bào)實(shí)銷。四、其他部門(mén)員工如特殊情況,請(qǐng)示總經(jīng)理或副總經(jīng)理,酌情處理。各部門(mén)主管每月可報(bào)手機(jī)
13、費(fèi)150元。五、出差人員仍然按差旅費(fèi)規(guī)定補(bǔ)助通話費(fèi)。六、凡持有手機(jī)的員工不管是出差還是在市內(nèi)一泄要保證手機(jī)的開(kāi)通狀態(tài)。如果公司與持 有手機(jī)的員工由于關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)秘書(shū)臺(tái)等原因,不能取得聯(lián)系,達(dá)二次或二次以上者,公司將不 予報(bào)銷當(dāng)月手機(jī)費(fèi)。七、如有客戶向公司反映,當(dāng)客戶撥打員工手機(jī)時(shí),員工不接客戶電話,該員工當(dāng)月手機(jī) 費(fèi)不予報(bào)銷。八、手機(jī)如有遺失現(xiàn)象發(fā)生,更換手機(jī)。要及時(shí)通知辦公室。第七章辦公用品領(lǐng)用制度一、所有辦公用品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),發(fā)放。二、本著增效節(jié)支的原則,辦公費(fèi)用每月每人不超過(guò)10元:如有特殊情況需要增加的,一事一議,由公司辦公室主任批準(zhǔn)。三、公司新進(jìn)人員,須一次性購(gòu)垃辦公設(shè)備及辦公用品的
14、,按公司有關(guān)規(guī)泄辦理。配備齊 后,每月辦公用品支出標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)10元。四、當(dāng)月超支可在本季度之內(nèi)調(diào)劑使用,如當(dāng)月節(jié)支,可轉(zhuǎn)到下月使用。五、全年指標(biāo)超支的人員,公司將在年終獎(jiǎng)金和各種福利發(fā)放中扣除超支部分。六、公司辦公所須復(fù)印紙、傳真紙打印紙均不列在辦公費(fèi)支岀標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。七、工作軟盤(pán)每月不超過(guò)4張、光盤(pán)領(lǐng)取不超過(guò)2張;如有特殊情況需要增加的,一事一議,由公司辦公室批準(zhǔn)。第八章 機(jī)動(dòng)車管理及搭乘出租車有關(guān)規(guī)建 公司機(jī)動(dòng) 車由辦公室統(tǒng)一管理,公司各部門(mén)因業(yè)務(wù)需要用車時(shí),首先要向辦公室申請(qǐng),辦公室可根據(jù) 情況派車,在用車緊張時(shí)辦公室有權(quán)根據(jù)事情的急緩以及重要等情況調(diào)配車輛。一. 在公司車輛調(diào)配不過(guò)來(lái)時(shí),因
15、公外岀人員可乘坐出租車。報(bào)銷時(shí)票據(jù)由部門(mén)經(jīng)理審核 簽字后在交到財(cái)務(wù)經(jīng)理處。二. 因公加班,超過(guò)20點(diǎn)的員工,可乘坐出租汽車。三. 展會(huì)期間:由家到展會(huì)或由展會(huì)直接回家的員工交通費(fèi)自理(視同上下班)。四. 由展會(huì)回公司或由公司去展會(huì)的員工可乘坐出租車。五. 技術(shù)部、工程部等到現(xiàn)場(chǎng)或因公全天外岀或開(kāi)會(huì)、辦事的員工,由家到現(xiàn)場(chǎng)或由現(xiàn)場(chǎng) 直接回家的,視同上下班,交通費(fèi)自理。由現(xiàn)場(chǎng)回公司或由公司去現(xiàn)場(chǎng)的岀租車費(fèi),公司報(bào) 銷。六. 周六、周日加班的員工,以當(dāng)日打卡記錄,報(bào)銷出租車費(fèi)。第九章關(guān)于出差補(bǔ)助的規(guī)立為了保證公司員工因公出差,工作和生活的需要,根據(jù)公司目前實(shí)際情況。差旅費(fèi)包干辦法如下:一、凡因公出差
16、人員,原則上要求用戶出往返的路費(fèi)。如必須由我方承擔(dān)的,一般情況都 坐火車。如須乘坐軟臥或飛機(jī)的須請(qǐng)示總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)。二、因公岀差人員乘坐火車硬座(乘火車12小時(shí)或晚間乘車8小時(shí)以上才允許乘火車臥鋪) 應(yīng)乘臥鋪而未乘的人員報(bào)銷時(shí),憑硬座票補(bǔ)給臥鋪票的差價(jià)。三、岀差情況細(xì)化:1、我公司費(fèi)用全包:以公司制立的崗位級(jí)別為岀差標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行差旅費(fèi)包干制度,超過(guò)部分 自己負(fù)擔(dān)。2、用戶費(fèi)用全包:用戶承擔(dān)出差員工的住宿費(fèi)用或用戶包吃、住、行,但不支付現(xiàn)金的, 公司每天補(bǔ)助60元。四、包干標(biāo)準(zhǔn)以日計(jì)算,二十四小時(shí)為一天。五、電話費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):以出差時(shí)間為準(zhǔn),每天補(bǔ)助8元。六、公司出差員工在出差期間,員工一泄要
17、保證手機(jī)處于開(kāi)通狀態(tài)。如公司與出差員工由 于手機(jī)關(guān)機(jī)原因,無(wú)法保持聯(lián)系。公司將不予補(bǔ)助通話費(fèi)。七、乘坐公司派岀車輛出差的,不予報(bào)銷往返交通費(fèi)及包干標(biāo)準(zhǔn)中的交通費(fèi)。八、出差期間發(fā)生的禮品費(fèi)、宴請(qǐng)費(fèi)以及其他包干費(fèi)用以外的費(fèi)用,不鋰差旅費(fèi)報(bào)銷范用 之內(nèi)。需事先請(qǐng)示總經(jīng)理或副總經(jīng)理,按業(yè)務(wù)招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。九、以公布之日為準(zhǔn),以前的技術(shù)部老員工按本規(guī)左的特級(jí)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,新進(jìn)的員工按公司 所定級(jí)別報(bào)銷差旅費(fèi)。附:包干標(biāo)準(zhǔn)圖例:技術(shù)人員級(jí)別底薪額度差旅費(fèi)包干標(biāo)準(zhǔn) 初級(jí)少尉級(jí)1000-1200 100中尉級(jí) 1200-1500110 上尉級(jí) 1500-1800140 中級(jí) 少校極 1800-2000150 中校
18、極2000-2300160 髙級(jí) 上校極 2300-2500180 大校極 2500-3000190 特級(jí)3000-3500 200 十、工程差旅費(fèi):工程出差一般周期較長(zhǎng),差旅費(fèi)較大。并且人員變動(dòng)比較頻繁(有單獨(dú)出差的,也有2人 一起或者3人一起的),如果按照原來(lái)的210/天則無(wú)法計(jì)算,具體規(guī)泄如下:1)餐補(bǔ)40元/日;2)工程施工交通費(fèi)20元/日3)住宿實(shí)報(bào)實(shí)銷,視不同的地區(qū)相應(yīng)限制最髙限額:>省會(huì)以下城市:限80元/人 > 直轄市/省會(huì)/特區(qū)/大連/青島:限100元/人4)同性住宿按一人計(jì)算。第十章關(guān)于業(yè)務(wù)招待費(fèi)的規(guī)泄一、為了便于銷售部擴(kuò)展銷售業(yè)務(wù),公司現(xiàn)對(duì)業(yè) 務(wù)招待費(fèi)用支出,
19、做如下規(guī)立,凡需發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出,必須先請(qǐng)示總經(jīng)理或副總經(jīng)理。 經(jīng)批準(zhǔn)后方可支出。1、購(gòu)禮品:所購(gòu)物品劃稱、贈(zèng)送單位或人員。2、餐費(fèi):銷單據(jù)上應(yīng)注明所宴請(qǐng)的單位、人員、個(gè)數(shù)。未經(jīng)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)招待費(fèi),公司一律不予報(bào)銷。個(gè)別員工披自支出的業(yè)務(wù)招待費(fèi),費(fèi)用自理。二、業(yè)務(wù)招待費(fèi)的支出比例:各大區(qū)、各工程項(xiàng)目、各行業(yè)按不超過(guò)收入額的1.5%。,超 出部分將在下各月的業(yè)務(wù)招待費(fèi)中扣除,如當(dāng)月的業(yè)務(wù)招待費(fèi)沒(méi)有使用完,可在下一個(gè)月中 繼續(xù)使用。三、如果沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)的部門(mén)或個(gè)人,發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)用將在以后實(shí)現(xiàn)了銷售的項(xiàng)目中 列支。四、每月財(cái)務(wù)部將把業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用情況以報(bào)表的形式發(fā)送給各區(qū),便于各區(qū)、各項(xiàng)目 了
20、解自己的費(fèi)用支岀情況。五、全年如節(jié)約業(yè)務(wù)招待費(fèi),公司將把右約部分按比例獎(jiǎng)勵(lì)給各區(qū)、各項(xiàng)目,全年如超支 業(yè)務(wù)招待費(fèi),公司將把超支部分按比例在給各區(qū)、各項(xiàng)目獎(jiǎng)金中扣除。六、業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用范圍目前只限于銷售部、市場(chǎng)部、工程部。第十一章銷售任務(wù)及獎(jiǎng)金提取政策一、2002年銷售人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、崗位晉升制度:銷售人員級(jí)別 季銷售額 底嶄額度 手機(jī)費(fèi)用 差旅費(fèi)包干標(biāo)準(zhǔn) 初級(jí) 少尉級(jí)17萬(wàn) 1000-120050100中尉級(jí)25萬(wàn)1200-1500100110上尉級(jí)38萬(wàn)1500-2000150140中級(jí)少校極50萬(wàn)2000-2500200150中校極75萬(wàn)2500-3000250160髙級(jí)上校極100萬(wàn)30
21、00-3500300180大校極150萬(wàn)3500-4000 350 190 特級(jí)200萬(wàn)4000-4500 400 200 說(shuō)明:手機(jī)費(fèi):每月以手 機(jī)交費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷,最多不超過(guò)補(bǔ)助規(guī)建范圍。二、銷售獎(jiǎng)金提取比例:1、渠道銷售:按毛利(收入一稅金一成本一傭金一差旅費(fèi))x6%o 2、開(kāi)拓銷售:按毛 利(收入一稅金一成本一傭金一差旅費(fèi))xl0%o 3、工程項(xiàng)目:A、毛利達(dá)到50%以上:按毛利(收入一稅金一成本一傭金一差旅費(fèi))x3% B、毛利達(dá) 在50%以下:按毛利(收入一稅金一成本Tfl金一差旅費(fèi))x2.5% C、獎(jiǎng)金提取時(shí)間:公 司收到第一筆貨款按獎(jiǎng)金總額的30%提取,收到第二筆貨款按獎(jiǎng)金總額的20
22、%提取,其余 50%到全款付清時(shí)提取。如跨年度業(yè)務(wù),年底按到款比例從苴余50%中提取獎(jiǎng)金。以上兩項(xiàng):如屬公司業(yè)務(wù)交到銷售工程師手中做的,公司將扣除獎(jiǎng)金的20%做為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。三、業(yè)務(wù)招待費(fèi)的可支出比例:按收入額的1.5%o使用。超岀部分將在下個(gè)月的業(yè)務(wù)招待 費(fèi)中減除。如當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)沒(méi)有使用完,可在下一個(gè)月中繼續(xù)使用。如沒(méi)有銷售業(yè) 績(jī)的員工或部門(mén),所發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)累計(jì)記入有銷售收入的期間。四、銷售部人員將按以上級(jí)別表,根據(jù)銷售業(yè)績(jī)及工作表現(xiàn)對(duì)號(hào)入座,工資、手機(jī)費(fèi)、差 旅費(fèi)等以季度考核浮動(dòng)。工資按業(yè)績(jī)考核浮動(dòng)由2002年6月份,根據(jù)前半年的銷售業(yè)績(jī)開(kāi) 始實(shí)行浮動(dòng)工資。五、技術(shù)部獎(jiǎng)金按各區(qū)銷
23、售毛利的1%。提取。六、工程部的獎(jiǎng)金:當(dāng)收到工程款80%以上時(shí),工程部可按工程毛利的1%。提取獎(jiǎng)金用于 獎(jiǎng)勵(lì)該項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)施工人員。第十二章關(guān)于借款的若干規(guī)泄為了杜絕長(zhǎng)期借款或多次借款不還的現(xiàn)象,公司對(duì)借款期限現(xiàn)作岀具體規(guī)定如下:一、公司員工從公司支取的借款(包括但不限于個(gè)人借款、差旅費(fèi)借款、展會(huì)借款等)應(yīng) 當(dāng)按借款單要求填寫(xiě)借款用途,且應(yīng)當(dāng)注明大槪的報(bào)銷或還款日期。如果到期后未報(bào)銷或還 款,員工應(yīng)當(dāng)向財(cái)務(wù)部提交書(shū)面說(shuō)明。否則,公司有權(quán)從員工的當(dāng)月非基本工資中予以扣除。二、公司借款中的一切個(gè)人借款、差旅費(fèi)借款、展會(huì)借款等,一個(gè)月之內(nèi)借款超過(guò)兩次, 滿一個(gè)月后仍不報(bào)銷的員工(在外地長(zhǎng)期出差暫無(wú)法
24、報(bào)銷的除外),財(cái)務(wù)部不再予以借款。 對(duì)于已經(jīng)借出的款項(xiàng),公司將從員工當(dāng)月的非基本工資中予以扣除。三、如員工借款到期后,根據(jù)業(yè)務(wù)需要或其他原因,需要對(duì)借款期限進(jìn)行延長(zhǎng)的,可在借 款到期之前向財(cái)務(wù)部提交書(shū)而申請(qǐng),由財(cái)務(wù)部確定延長(zhǎng)的時(shí)間。否則借款到期后,公司有權(quán) 從員工當(dāng)月的非基本工資中予以扣除。四、如果員工借款到期后未能報(bào)銷或還款,又不向財(cái)務(wù)部提交書(shū)面說(shuō)明或提交延長(zhǎng)借款的 申請(qǐng),公司從其當(dāng)月的非基本工資中予以扣除后,仍不能平帳的,從下一個(gè)月開(kāi)始,公司有 權(quán)從基本工資和非基本工資中予以扣除,或者根據(jù)具體情況,依法采取英他措施。五、員工借款后報(bào)銷時(shí),須提供合法的票據(jù),如因提供不符合有關(guān)規(guī)左的票據(jù),造成
25、公司 損失的,員工承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三章 關(guān)于進(jìn)貨發(fā)票的規(guī)圧 公司大部分進(jìn)貨工作都是由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)的,K 他部門(mén)平常也會(huì)發(fā)生一些小批量的進(jìn)貨。北京行者華視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成技術(shù)有限公司是一般納 稅人,我們給客戶可以開(kāi)具增值稅發(fā)票。同時(shí)我們進(jìn)貨也要求供貨單位開(kāi)具增值稅發(fā)票,為 了規(guī)范進(jìn)貨的財(cái)務(wù)手續(xù)。公司現(xiàn)規(guī)泄除300元以下的金額可以是普通發(fā)票,其他所有進(jìn)貨都 應(yīng)附有增值稅發(fā)票才可報(bào)銷。各部門(mén)進(jìn)貨時(shí)一泄要求對(duì)方提供合法的票據(jù)。第十四章 關(guān)于傭金的支付形式銷售部、市場(chǎng)部、工程部如需給最終用戶或代 理商,支付傭金或好處費(fèi)。請(qǐng)領(lǐng)后,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部匯出。如需當(dāng)面支付現(xiàn)金 的應(yīng)由兩人同時(shí)前往,回來(lái)后要及
26、時(shí)向總經(jīng)理或副總經(jīng)理匯報(bào)。絕對(duì)杜絕一個(gè)人單獨(dú)前往送 現(xiàn)金的現(xiàn)象發(fā)生。第十五章 技術(shù)部有關(guān)規(guī)泄一、技術(shù)部日常工作準(zhǔn)則1外岀辦事或到客戶處進(jìn)行技術(shù)支持,應(yīng)通知部門(mén)經(jīng)理及辦公室。2. 所有技術(shù)部員工一沱要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,不得討價(jià)還價(jià)。3. 保持技術(shù)部?jī)?nèi)整潔,注意物品擺放,如有臟亂應(yīng)及時(shí)整理。4. 不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事情,杜絕看報(bào)紙、聊天等現(xiàn)象。保持良好的工作 態(tài)度,對(duì)本職工作應(yīng)做到盡職盡責(zé),不敷衍推托。5. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,多學(xué)習(xí)與工作相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)。同事之間工作上應(yīng)相互幫助,多交流。6. 對(duì)于客戶咨詢,應(yīng)做到態(tài)度和藹,不焦不燥,認(rèn)真答復(fù)。上班期間,不得隨意到別的部門(mén)亂 串,原則上
27、技術(shù)部人員無(wú)外出事宜應(yīng)在技術(shù)部或展廳。7. 平常應(yīng)保持技術(shù)部?jī)?nèi)至少留有兩人負(fù)責(zé)技術(shù)咨詢、解答客戶疑難問(wèn)題。8. 保持良好工作態(tài)度,對(duì)本職工作應(yīng)做到盡職盡責(zé),不敷衍推托。二、技術(shù)部出差準(zhǔn)則1.出差人員應(yīng)報(bào)部門(mén)經(jīng)理備案并簽字。2. 對(duì)于展會(huì)及項(xiàng)目事前演示的出差任務(wù),應(yīng)注意儀表,要求正裝,維護(hù)公司形彖.3.出差前, 應(yīng)和客戶聯(lián)系,再次確認(rèn)故障現(xiàn)彖,準(zhǔn)備相應(yīng)的備件。4. 要求技術(shù)人員寫(xiě)“出差日志“,回公司后交技術(shù)部經(jīng)理,以便公司掌握售后服務(wù)的完成情 況。5. 在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)和客戶進(jìn)行良好溝通,盡快解決問(wèn)題.6.在現(xiàn)場(chǎng)遇到問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)和公司聯(lián)系.7. 如出差時(shí)間需要延長(zhǎng),及時(shí)通知公司有關(guān)人員.8.保持手機(jī)開(kāi)通
28、,關(guān)機(jī)的員工參照公司手 機(jī)費(fèi)報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定,不予報(bào)銷通話補(bǔ)助。9. 填寫(xiě)“出差報(bào)告”,并由客戶簽字,回公司后交技術(shù)部經(jīng)理,內(nèi)容如下岀差人、銷售 項(xiàng)目、客戶需稱、出差地點(diǎn)、主機(jī)配置、軟件版本、故障現(xiàn)象、處理方法、 處理結(jié)果。10. 對(duì)于市內(nèi)維護(hù)也要填寫(xiě)“出差報(bào)告“。沒(méi)有填寫(xiě)“出差報(bào)告”的員工,公司不報(bào)銷差旅費(fèi)及出租車費(fèi)。三、技術(shù)部電話接聽(tīng)準(zhǔn)則1.注意電話接聽(tīng)禮貌,保持良好的態(tài)度.2.接聽(tīng)客戶要求技術(shù) 支持的電話,應(yīng)做記錄客戶名稱對(duì)方姓名 聯(lián)系電話 主機(jī)配置 故障現(xiàn)象 處理意見(jiàn) 處理結(jié)果 3.同一用戶咨詢的同一系列問(wèn)題,原則上由同一人處理.4.對(duì)于 當(dāng)時(shí)不能回答的問(wèn)題,應(yīng)作妥善處理,如積極尋求處理
29、方法后回復(fù)用戸,報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng) 求處理意見(jiàn).5.對(duì)于需協(xié)調(diào),通知有關(guān)人員的問(wèn)題,通知后應(yīng)作記錄6.電話值班人員如有 出差及外岀任務(wù),應(yīng)將已做記錄的未處理電話咨詢與留守人員交接說(shuō)明。7.技術(shù)部經(jīng)理應(yīng)每天對(duì)所處理的電話咨詢作復(fù)査.四、技術(shù)部展廳工作職責(zé)1.熟悉公 司產(chǎn)品及其用途。負(fù)責(zé)展示公司產(chǎn)品,對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)。2.應(yīng)保持展廳設(shè)備完好,環(huán)境整潔。積極創(chuàng)造完善展廳的演示環(huán)境。3. 根據(jù)用戶需求講解本公司產(chǎn)品。4. 管理展廳設(shè)備,對(duì)外借設(shè)備督促歸還。5. 對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)行有關(guān)測(cè)試,收集相關(guān)技術(shù)資料。五、獎(jiǎng)金分配辦法:為保證獎(jiǎng)金分配的合理性、公正性,獎(jiǎng)金分配采取百分制,技術(shù)部每 人100分,每月根據(jù)工
30、作完成情況及表現(xiàn)情況分配獎(jiǎng)金。個(gè)人應(yīng)得獎(jiǎng)金=技術(shù)部獎(jiǎng)金/總分?jǐn)?shù)JC個(gè)人積分獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn):1、本市售后服務(wù),每岀現(xiàn)場(chǎng)一次加5分,超過(guò)20點(diǎn)加5分。2、岀差回來(lái)直接回公司上班的員工加10分。3、出差任務(wù)圓滿完成,取得客戶表?yè)P(yáng)的加10分。4、提出合理化建議,并被公司采納的加10-20分。5、市內(nèi)售后解決問(wèn)題不好或沒(méi)有解決問(wèn)題的扣10分。6、岀差超過(guò)規(guī)左時(shí)間,又無(wú)客觀原因的扣20分7、岀差任務(wù)未解決徹底的,客戶不滿 意,公司仍要派人去的扣25分。8、受到客戶投訴的扣15分9、不主動(dòng)接聽(tīng)客戶電話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣10分。第十六章生產(chǎn)線的有關(guān)規(guī)定一、工作職責(zé):1、每個(gè)員工都要端正工作態(tài)度,上班時(shí)間不得大聲喧嘩,每
31、天到崗后自覺(jué)整理生產(chǎn)線上 雜物,生產(chǎn)線要保持淸潔有序。2、杜絕扎堆聊天,上班時(shí)間不允許看報(bào)紙或做與工作無(wú)關(guān)的事情。3、在貨源暫時(shí)短缺的情況下,員工不能消極等待,應(yīng)做好裝機(jī)前的準(zhǔn)備工作,可以臨時(shí) 組建環(huán)境,相互討論技術(shù)問(wèn)相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提髙工作技能。4、要積極接聽(tīng)客戶電話,回答技術(shù)問(wèn)題,不斷提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。二、技術(shù)要求:1、掌握工作要領(lǐng),提髙工作效率,要有高度責(zé)任心,不得馬虎。2、員工拿到“領(lǐng)料單“領(lǐng)完貨物后,先要對(duì)硬盤(pán)用DOS格式進(jìn)行分區(qū)格式化,不得用其他 工具軟件。系統(tǒng)盤(pán)一般分為兩個(gè)區(qū),數(shù)據(jù)盤(pán)分一個(gè)區(qū)。3、所調(diào)設(shè)備每個(gè)板卡及固泄架都必須用螺絲加固,不得有不裝或少裝的情況。4、機(jī)器內(nèi)的數(shù)據(jù)線電源線,必須捆扎有序。5、機(jī)器調(diào)試完畢,一泄要安裝殺毒軟件,貼上責(zé)任標(biāo)簽,檢査機(jī)器內(nèi)無(wú)雜物后蓋好機(jī)箱 蓋。6、正常情況下,不是大的系統(tǒng)必須在當(dāng)天下班之前完成,然后到指左位置上烤機(jī)。每個(gè) 裝機(jī)員工所烤機(jī)器,在第二天早上必須自覺(jué)檢査自己裝的機(jī)器是否有異?,F(xiàn)象,如:死機(jī)等, 一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)盡快處理,如發(fā)現(xiàn)后不做處理,生產(chǎn)部將嚴(yán)肅處理并扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。三、生產(chǎn)的獎(jiǎng)懲條例1、任務(wù)忙時(shí)主動(dòng)加班加點(diǎn)的員工,加10分。2、努力鉆研技術(shù),技術(shù)水平提高較快的,加10分。3、機(jī)箱蓋不擰鑼絲、板卡不固定的,扣10分。4、電源線、
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