大型活動會務(wù)崗位細(xì)節(jié)及流程_營銷活動策劃_計劃解決文庫

1、各崗位工作細(xì)節(jié)：大型活動籌劃執(zhí)行搜索：V信Fengxf2021,免費籌劃。1、 水果 指定人 負(fù)責(zé)講師茶水，與老師助理溝通，老師喜歡飲用什么飲料，如何泡制，什么溫度適宜，有沒有特定的茶杯，還有沒有特定的水果，如何擺放。2、 布置 指定人 所有助教配合行政部，文化部、需要布置什么宣傳畫像，橫幅，有沒有支持單位廣告橫幅等。3、白板、板術(shù) 指定人 1、 與會場接洽，是否有白板，白板刷。2、 與行政部領(lǐng)白膠筆，白板刷等物品。3、 要字體工整，清楚，以最快的速度把講師的表達(dá)內(nèi)容呈現(xiàn)在白板上，字寫完站在旁邊，面帶微笑。4、DJ 指定人 1、 在開課前一天準(zhǔn)備好課程所需的一切音樂碟和相關(guān)物品，。2、 清楚了

2、解音響，燈光等開關(guān)在何處，會場物品是否齊備，如果缺少什么，應(yīng)及時處理。3、 與主持人溝通，如何安排音樂，中場休息再次溝通，是否有特別安排。4、 每次中場休息需調(diào)試音響，換麥克電池。5、投影，攝像 指定人 1、 在開課前，準(zhǔn)備好投影組所需的一切物品，要開出所需清單。2、 找到相應(yīng)位置，擺放調(diào)試好機(jī)器，如有問題及時作出相應(yīng)的處理。3、 布置音響線路。4、 檢查清單，看物品配備是否齊全，注意撲捉精彩鏡頭，以便公司使用。6、跑賣組 指定人 1、 開課前一天到現(xiàn)場訓(xùn)練。2、 跑賣組分組站位，統(tǒng)一聽從組長的工作安排。3、 在跑賣的過程中，跑賣工作人員要準(zhǔn)確快速的，熱情興奮的，彎腰的把賣克送到學(xué)員手中確認(rèn)麥

3、是否發(fā)出聲音。7、迎賓 指定人 開課前統(tǒng)一訓(xùn)練，表情，站姿，拍手的姿勢統(tǒng)一，因為我們是學(xué)員的第一印象。1、 所有安排到迎賓工作的人，要按要求排成兩行，聽從場內(nèi)總監(jiān)的指揮，按倒計計算，讓學(xué)員準(zhǔn)時入場。2、 學(xué)員入場時，我們要面帶微笑，熱情的迎接學(xué)員入場，并大聲說早上好。3、 大家拍手時要根據(jù)音樂的節(jié)奏，姿勢優(yōu)美統(tǒng)一,熱情大方的迎接學(xué)員入場。8、守門組 指定人 嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，學(xué)員入場時要嚴(yán)格檢查，學(xué)員是否配帶入場牌，如果沒有，要嚴(yán)格禮貌的請出門外，了解是什么原因，并報告給場內(nèi)總監(jiān)，做出及時的處理。9、機(jī)動組 負(fù)責(zé)人 隨時聽從會務(wù)的一切安排，沒有借口！10、燈光 空調(diào) 指定人 1、 與酒店接洽，

4、清楚知道燈光、空調(diào)開關(guān)在哪里。2、 了解如何調(diào)試空調(diào)溫度。, 3、了解客戶的反響，對室內(nèi)的溫度是否適中，并作出及時的處理。4、 老師助理溝通，什么時候需要燈光的配合，并記錄下來。11、領(lǐng)舞負(fù)責(zé)人 1、 能在臺上領(lǐng)舞，也就證明你有一定的表演能力，可以帶給學(xué)員快樂，健康，擁有良好的學(xué)習(xí)氣氛。2、 領(lǐng)舞者要知道你站在臺上的重要性，你帶給學(xué)員什么樣的表現(xiàn)，也許你的表現(xiàn)和你生命的品質(zhì)成正比。3、 清楚知道你的本質(zhì)工作，全力以赴的展現(xiàn)出青春活力給在場的所有人，要跟著音樂節(jié)拍把你的所有激情展現(xiàn)出來。4、 關(guān)鍵 A、站位 動作統(tǒng)一，姿勢要放開，面帶微笑，如有不會的動作，應(yīng)請教有經(jīng)驗的人，并加強練習(xí)。5、 隨時

5、保持靈敏的頭腦，跳舞完畢后，講師上臺，領(lǐng)舞者以最快的速度閃在一邊，以最興奮的掌聲迎接老師上臺，老師講話時我們?nèi)炕氐阶约旱奈恢蒙稀?2、主持 負(fù)責(zé)人 1、 與DJ溝通上場需要什么音樂配合,測試麥克風(fēng)，聲音是否適中，2、 宣傳學(xué)員入場的時間，和上課紀(jì)律。3、 課前要按照主持流程，加強訓(xùn)練，必須保持強烈的興奮度，因為你是公司的形象，責(zé)任重大。4、 如有特別活動安排，要向總指揮溝通有特別的安排。13、場外總監(jiān) 負(fù)責(zé)人 簽到人員必須聽從總監(jiān)的一切安排。1、前一天要準(zhǔn)備好簽到的任何物品，并寫出清單，與行政部溝通，如何快速的把學(xué)員入場辦理好。2、簽到時，形象統(tǒng)一，要保持興奮的態(tài)度，聲音笑容甜美，永遠(yuǎn)記住你

6、們是學(xué)員的第一印象。3、準(zhǔn)確無誤的把簽到工作做好，清楚快速的找到學(xué)員卡號，公司名稱，確認(rèn)參加本次會議的人數(shù)。如有遇到?jīng)]帶學(xué)習(xí)卡的學(xué)員，要向他的效勞人員擔(dān)保并報到總監(jiān)那里，最好讓學(xué)員感到有些為難，以便以后的工作進(jìn)行。14、食宿 負(fù)責(zé)人 1、 和主持人溝通學(xué)員在什么地方用餐和住宿。2、 負(fù)責(zé)助教人員的早餐和中餐，按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并統(tǒng)計人數(shù)，按人數(shù)訂餐，以免浪費。3、 告知助教用餐完后要及時清理，保持環(huán)境衛(wèi)生。4、 助教用餐標(biāo)準(zhǔn)，早餐5元/人，中餐10元/人，早餐第一天7點10分到，中餐12點到，助教住宿酒店5人/房，非助教公司員工不提供住宿。15、指引 負(fù)責(zé)人 1、 指引人員與行政部溝通，會場

7、指引牌位置，及熟悉座位號，清楚快速幫助學(xué)員找到座位號，對號入座。2、 指引上課會場的位置，和張貼衛(wèi)生間所在地。16、機(jī)動組 負(fù)責(zé)人 隨時待命，聽從會場負(fù)責(zé)人安排！1、 保持積極主動的工作態(tài)度，快速高效的完成每一份工作。2、 機(jī)動人員負(fù)責(zé)搬運會場所須物品，配合場內(nèi)外工作的進(jìn)展。3、 如有機(jī)動組工作人員離開工作崗位，應(yīng)事先交代好你的接班人。17、財務(wù) 負(fù)責(zé)人 公司指定安排：1、 開好學(xué)員所需的票據(jù)。2、 如有現(xiàn)場收到現(xiàn)金，應(yīng)向老總報告金額，如何處理，如有特別事情，需要安排其他人員處理。18、站位工作組 負(fù)責(zé)人 除了有指定的工作崗位人員外，其他助教，分兩組，輪班站位和輪班聽課，合理安排學(xué)習(xí)。 如圖：

8、所有助教訓(xùn)練系統(tǒng)1、 上課前一天所有有工作的助教按公司規(guī)定的時間到指定會場，所有的助教要把練習(xí)當(dāng)比賽一樣全力以赴，聽從會場負(fù)責(zé)人的一切安排。2、 負(fù)責(zé)人宣布訓(xùn)練時，大家要積極配合和參與。訓(xùn)練分場外和場內(nèi)進(jìn)行。場外流程聽從場外負(fù)責(zé)人的安排，如有雙重工作的要做工作方案。場內(nèi)訓(xùn)練流程所有訓(xùn)練模擬35次，以便大家熟悉：A、 所有助教入場熱身B、 學(xué)員入場C、 指引座位D、 按摩E、 跳舞F、 護(hù)送老師上場G、 跑麥人員站位H、 中場活動(拍照，簽名)I、 課程結(jié)束，歡迎學(xué)員離場。一、熱身運動1、 跟著助教訓(xùn)練音樂圍著會場小跑十五圈，在跑步過程中，注意調(diào)整面部表情，“扮鬼臉、大笑，以防運動過量，沒有準(zhǔn)備

9、而導(dǎo)致不良后果。2、 調(diào)整肢體動作，全身上下放松，擺動手臂等，所有助教按部就班的訓(xùn)練。二、迎接學(xué)員入場 排成兩行，根據(jù)總監(jiān)安排的位置，數(shù)倒計時迎接學(xué)員入場，訓(xùn)練重復(fù)五次，一定要動作統(tǒng)一，要讓學(xué)員一進(jìn)門就有“哇的感覺！三、指引座位 清楚快速的幫助學(xué)員找到位置，對號入座，不得坐其他學(xué)員的位置，要熱情大方。四、按摩 臺上當(dāng)主持人說到全體起立做一個免費按摩時，帶動的助教要一最快的速度跑到指定的位置，興奮的帶動全體學(xué)員。 按摩站位：講 臺 臺下帶動的助教，要姿勢統(tǒng)一的拍掌，動作夸大，面帶微笑，要興奮的帶動學(xué)員，和他們一起動起來。臺上帶動的助教要以最快的速度趕到講臺上，整齊的排成一隊，帶動臺下學(xué)員。按摩完

10、后，所有助教回到自己原來的工作崗位上。五領(lǐng)舞 當(dāng)主持人宣布要進(jìn)入領(lǐng)舞時，有分配到臺上領(lǐng)舞的助教立刻跑到臺上站好自己的位置，以自己的最正確狀態(tài)，伴隨音樂節(jié)奏，把自己最優(yōu)美的舞姿展現(xiàn)給在場的所有人，這也是展現(xiàn)我們公司形象的關(guān)鍵。領(lǐng)舞完畢后，迎接老師上場，隨后以最快的速度回到自己的位置上。六護(hù)送老師上臺1、 排成兩行，共計10人，前面2男帶路，然后男女搭配，分成兩縱隊，講師在中間。2、 按照老師上臺速度配合老師上臺。3、 上臺要跟上音樂節(jié)奏講師指定的音樂、曲目4、 講師上臺后，護(hù)送老師上臺的助教要及時閃到兩邊，然后再回到自己的崗位上。5、 切記我們是多么的尊重我們的老師，學(xué)員就多么的尊重你，我們要展

11、現(xiàn)出自己專業(yè)的團(tuán)隊。七跑麥組分成兩組，每組3至4人 講 臺 講臺 站位：跑麥組合理工作合理休息：開課前把自己的本職外的工作完成，開課中進(jìn)入你的本職工作，休息時間，上半場結(jié)束，把麥克交到下一組，然后在場外找地方休息，或在課堂聽課，不要讓學(xué)員看到我們的不良表現(xiàn)。中午休息，跑麥組一定要把麥克送到DJ室，檢查電池是否有電，或更換電池。 八中場休息1、助教要積極主動的檢查會場衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，主動與學(xué)員溝通交流，問他們課程的效果，或有沒有帶朋友過來，感覺如何，或是否可以協(xié)助到學(xué)員其他方面的事情。2、通知在場外的學(xué)員盡快入場，課程馬上就開始了。3、 如中場有特別安排，如“拍照、簽名等活動，各助教應(yīng)主動參與工作中。主持宣布學(xué)員排隊入場上講臺請老師簽名時，各助教要站好，各自特別安排崗位，嚴(yán)格維護(hù)會場的次序，不得有學(xué)員插隊或直接上臺。 如圖： 二女 四男 會 務(wù) 流 程一、 提前一周調(diào)好會場，確認(rèn)音響設(shè)備。二