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文檔簡介
1、全方位打造高級職業(yè)秘書培訓(xùn)班 【舉辦單位】:中華國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2500 元/人 【授課時間】:2010年7月23日 7月24日 【授課地點】:深圳 【報名熱線】5831689213816331021 【培訓(xùn)目的】 優(yōu)秀的秘書,是決策者的守門人,是主管的數(shù)據(jù)處理中心。一位靈活機敏的秘書,
2、應(yīng)能化繁為簡,有條不紊,構(gòu)筑起主管與部屬間的橋梁。高級秘書更有可能是公司的形象代言人和發(fā)言人。作為秘書的您是否意識到自己職位的重要性,又能否從剪不斷理還亂的日?,嵥榈氖聞?wù)中解脫出來,甩掉“勤雜工”的帽子?本課程將給你一個滿意的答案?!九嘤?xùn)對象】 各企業(yè)董事長秘書、總經(jīng)理秘書、部門經(jīng)理秘書、辦公室主任、行政經(jīng)理等中高層行政管理人員,及所有對行政秘書工作感興趣的其它工作人員【課程大綱】一、專業(yè)秘書的展望 1.專業(yè)秘書的職責(zé)角色與功能發(fā)揮 2.秘書對工作的期望與展望二、如何提升工作效率與功能 1.高效率的檔案管理技巧 高效名片管理-大大提升老板業(yè)務(wù)能力 如何運用信息科技拉進客戶距離客戶關(guān)系管理 高效
3、助理秘書必備之文書管理技巧 如何扮演老板的超級特助? 如何成為全方位信息整合工作者? 2.如何為上司與自己管理時間 80/20原理的應(yīng)用 優(yōu)先級的排定 秘書人員時間管理的實務(wù)秘訣 3.會議管理技巧 會議 ( 活動 ) 的種類 會議記錄 會議記錄的用途與意義 會前的確認(rèn) 流程管理 4.行程管理技巧 行前安排 資料的準(zhǔn)備 為上司做的資料搜集三、如何成為上司得力助
4、手 1.如何與上司相處 2.如何與同事相處 3.人際風(fēng)格的類型 4.上司需要什么樣的秘書四、專業(yè)秘書的形象塑造 1.如何塑造專業(yè)的形象 2.合宜的裝扮技巧 3.合宜的姿態(tài)舉止五、專業(yè)秘書的禮儀與應(yīng)對技巧 1.接待禮儀 2.餐桌禮儀 3.辦公室禮儀 4.電話禮儀與應(yīng)對技巧六、結(jié)束語 1.回顧與分享 2.行動計劃【講師介紹】 童興驄 曾擔(dān)任臺灣赫司特股份有限公司(Hoechst Taiwan Co., Ltd) 董事長特助、執(zhí)行秘書,臺灣科萊恩(股)公司總經(jīng)理特助等職務(wù),臺北市專業(yè)秘書協(xié)會第四屆會長,臺灣專業(yè)秘書協(xié)會創(chuàng)會會長,臺灣專業(yè)秘書協(xié)會監(jiān)事長,臺灣專業(yè)秘書協(xié)會第八屆與第十屆會長,童女士為大家
5、解惑答疑。童女士從事秘書職業(yè)近三十年,期間調(diào)任人事經(jīng)理,但對秘書工作的熱愛,使她兩年后忍不住申請調(diào)回秘書崗位。盡管從業(yè)時間這么長,她仍然對這份自己熱愛崗位留念不已。課程中她將向所有學(xué)員展示她三十年秘書生涯的精彩與美麗,使上課學(xué)員真正領(lǐng)略到秘書工作的真諦 大陸地區(qū)授課經(jīng)歷:赫司特中國有限公司、上海中達(dá)斯米克、上海勃林格殷格翰藥業(yè)有限公司、梅塞爾公司、赫司特集團
6、、上海貝爾有限公司、蕪钖華瑞制藥、廈門ABB高壓電器設(shè)備有限公司、蘇卅 Philips 彩電、思科系統(tǒng)(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、上海西門子移動通信有限公司、柯達(dá)(中國)汕頭分公司、柯達(dá)廈門分公司、武漢百威 上海貝爾阿爾卡特移動、杭卅摩托羅拉移動通信設(shè)備、通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)、阿科中國有限公司、上??嫡\倉儲有限公司(樂購)、中國南山開發(fā)(集團)、深圳芬歐匯川(蘇州)紙業(yè)、實力媒體、廣東核能發(fā)電(深圳)、上海達(dá)能餅干食品有限公司、拜耳(中國)上海分公司、阿托菲納(中國)常熟分公司、北京香格里拉飯店/北京嘉里中心、上海宏太半導(dǎo)體、上海賽科石油化工、中國電信集團四川公司、廣東順德百利鞋業(yè)、華潤(深圳)等多家知名企業(yè)。 【課程設(shè)置】 情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答 【匯款賬號】 戶 名:上海吉諾商務(wù)咨詢有限公司開戶行:工商銀行上海浦東大道支行帳 號:1001181309006951135 【聯(lián)系方法】 電話:58316892,5831760913816331021 傳真:-MAIL:office &
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