基層正職績效合同（寶山）

1、上海市電力公司市區(qū)供電公司績效合同（分公司經理層級）前 言績效管理是上海市電力公司市區(qū)供電公司實現(xiàn)三年行動計劃、貫徹落實公司核心價值，從而最終實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的重要手段?？冃Ш贤强冃Ч芾淼闹饕ぞ咧?，通過層層簽訂績效合同，公司層面的目標逐級分解、落實到每個崗位。簽訂績效合同過程中，考核雙方應進行充分的績效目標設定溝通，并明確合同考核期內被考核人實現(xiàn)崗位績效目標的主要舉措及時間進度安排。依據簽訂的績效合同，考核雙方進行月度績效回顧，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應舉措。通過每個崗位績效目標的實現(xiàn)保證公司層面目標的實現(xiàn)。本績效合同簽訂的主要依據是上海市電力公司市區(qū)供電公司的核心價值及三年行動計

2、劃?；拘畔ⅲ罕豢己巳诵彰汗肋_ 部門：寶山分公司 崗位：經理 考核人姓名：王運丹 部門：市區(qū)供電公司 崗位：總經理考核期限：從 2004年 7 月1日 至 2004年12月 30 日 考核人聲明：· 簽訂本績效合同前，我已與公司相關領導進行了充分溝通，理解其對被考核人崗位的管理意圖并在此合同中體現(xiàn)· 簽訂本績效合同前，我已與被考核人進行了充分溝通。雙方均充分了解本績效合同的所有約定并達成共識· 被考核人履行其績效合同過程中，我將提供必要的支持和幫助簽名：被考核人聲明：· 簽訂本績效合同前，我已與考核人進行了充分溝通，理解其對本崗位的管理意圖并在此合同

3、中體現(xiàn)· 考核雙方均充分了解本績效合同的所有約定并達成共識· 在考核人的指導和幫助下，我將認真履行本績效合同并達成績效目標簽名：第一部分：崗位績效目標指標類別關鍵績效指標權重（合計100%）實績績效評分等級績效積分（權重評分等級）結果說明12345財務類分公司運營成本4%財務類總收入10%財務類電費回收10%財務類提高售電價格6%客戶類客戶滿意度5%客戶類企業(yè)形象美譽度5%（運營類：4%成長類：1%）內部運營類安全事故率12%（運營類：10%成長類：2%）內部運營類新建變電站負載率3%內部運營類電壓質量4%（運營類：3%，成長類：1%）內部運營類供電可靠性7%（運營類：6%

4、成長類：1%）指標類別關鍵績效指標權重（合計100%）實績績效評分等級績效積分（權重評分等級）結果說明12345內部運營類線損率5%（運營類：4%成長類：1%）內部運營類供電負荷率2%內部運營類工程項目完成情況5%（運營類：4%，成長類：1%）內部運營類調度生產3%內部運營類規(guī)定時間內業(yè)擴接電率3%內部運營類管理體系的持續(xù)完善提高5%（運營類：3%，成長類：2%）內部運營類團隊能力建設的提高5%員工成長類員工滿意度6%總績效分數附：績效目標衡量標準關鍵績效指標權重評分要素實績與績效評分的對應關系分公司運營成本4%累計完成額。(剔除政策造成的成本增加)1分:累計完成額高于累計指標0.5。2分:累

5、計完成額高于累計指標0.25。3分:完成累計指標。4分:累計完成額低于累計指標0.25。5分:累計完成額低于累計指標0.5?？偸杖?0%1.售電收入。2.營業(yè)外收入。3.售電量。1分:售電收入下降1%,營業(yè)外收入完成指標的95%。2分:售電收入下降0.5%, 營業(yè)外收入完成指標的98%。3分:完成售電量指標,完成售電收入指標,完成營業(yè)外收入指標。4分:完成售電量指標,售電收入上升 1.5%，營業(yè)外收入完成指標的102%。5分:完成售電量指標,售電收入上升2%，營業(yè)外收入完成指標的105%。電費回收10%1.當年電費回收率。2.陳欠下降率。3.財務應收電費余額。1分:電費回收率 95%,年度累計

6、電費回收率 99.6%,年度累計陳欠下降 28%,財務應收電費余額完成指標的105%。2分:電費回收率 98%,年度累計電費回收率 99.7 %,年度陳欠下降29%,財務應收電費余額完成指標的103%。3分:電費回收率 99%,年度累計電費回收率99.8%,年度陳欠下降30%,財務應收電費余額完成指標。4分:電費回收率99.5%,年度累計電費回收率99.9%,陳欠下降31%,財務應收電費余額完成指標的97%。5分:電費回收率100%,年度累計電費回收率100%,陳欠下降32%,財務應收電費余額完成指標的95%。附：績效目標衡量標準關鍵績效指標權重評分要素實績與績效評分的對應關系提高售電價格6%

7、1.平均電價（含稅）（累計）。2.非居民分時電表安裝率。1分：售電價格下降0.01元/千瓦時, 非居民分時電表安裝率90。2分：售電價格下降0.005元/千瓦時, 非居民分時電表安裝率95。3分：完成下達的指標。4分：售電價格上升0.005元/千瓦時（非居民分時電表超額完成）。5分：售電價格上升0.01元/千瓦時（非居民分時電表超額完成）?？蛻魸M意度5%1.客戶滿意率。2.行風查測評排名。1分：客戶滿意率98%及以上,滿意度79及以下; 行風測評未列入寶山區(qū)A檔。2分：客戶滿意率98%及以上,滿意度79; 行風測評各區(qū)列入寶山區(qū)A檔,且為第4名及以下。3分：客戶滿意率98%及以上,滿意度80;

8、 行風測評列入寶山區(qū)A檔,且為第3名。4分：客戶滿意率98%及以上,滿意度81; 行風測評列入寶山區(qū)A檔,且為第2名。5分：客戶滿意率98%及以上,滿意度82; 行風測評列入寶山區(qū)A檔,且為第1名。企業(yè)形象美譽度5%1.黨風廉政建設。2.客戶投訴率。3.初訪息訴率。4.職工違法犯罪率。1分：職工違法犯罪率超1；客戶服務投訴率和初訪息訴率均超指標； 發(fā)生三項有責媒體介入事件；黨風廉政建設年度考評為不合格，客戶服務投訴率和初訪息訴率有一項超指標或發(fā)生有責媒體介入事件。2分：發(fā)生職工違法犯罪事件，但發(fā)生率未超1；黨風廉政建設年度考評為不合格；客戶服務投訴率和初訪息訴率有一項超指標或發(fā)生有責媒體介入事

9、件。3分：未發(fā)生職工違法犯罪，黨風廉政建設年度考評為合格，客戶服務投訴率未超3，初訪息訴率未超97%，未發(fā)生有責媒體介入事件。附：績效目標衡量標準關鍵績效指標權重評分要素實績與績效評分的對應關系4分：未發(fā)生職工違法犯罪，客戶服務投訴率未超3，初訪息訴率未超97%，未發(fā)生有責媒體介入事件，黨風廉政建設年度考評為良好。5分：未發(fā)生職工違法犯罪，客戶服務投訴率未超3，初訪息訴率未超97%，未發(fā)生有責媒體介入事件，黨風廉政建設年度考評為優(yōu)秀。安全事故率12%1.人身死亡、重傷事故；重大設備事故；一般電網事故；誤調度、誤操作事故；火災事故；有責交通致外人死亡、重傷事故；有責外包隊伍施工人員死亡、重傷事故

10、。2.長周期安全記錄。3.人身輕傷數。4.設備事故和一類障礙數。5.輸配電線路（電纜）外損事故數。1分：凡發(fā)生七個零目標內容之一的或考核期內有中斷安全記錄事故發(fā)生的。2分：未發(fā)生七個零目標內容之一；考核期內未有中斷安全記錄的事故發(fā)生。人身輕傷數或設備事故和一類障礙數總和數或輸配電線路外損事故數有二項超下達指標數。3分：不發(fā)生人身死亡、重傷事故;不發(fā)生重大設備事故;不發(fā)生一般電網事故; 不發(fā)生誤調度、誤操作事故;不發(fā)生一般火災事故;不發(fā)生有責交通致外人死亡、重傷事故;不發(fā)生有責外包隊伍施工人員死亡、重傷事故（上述七個不發(fā)生簡稱為七個零目標）?？己似趦任从兄袛喟踩涗浀氖鹿拾l(fā)生。人身輕傷未超下達指

11、標數；設備事故和一類障礙數總和未超下達指標數；輸配電線路外損事故數未超下達指標數。4分：未發(fā)生七個零目標內容之一；年內未有中斷安全記錄的事故發(fā)生。人身輕傷、設備事故和一類障礙數總和、輸配電線路外損事故數有二項下降5%或一項下降10%。5分：未發(fā)生七個零目標內容之一；年內未有中斷安全記錄的事故發(fā)生。人身輕傷、設備事故和一類障礙數總和、輸配電線路外損事故數有三項下降5%或二項下降10%。新建變電站負載率3%按“投運年限”和“主變臺數”區(qū)分的負載率。1分：投運滿1年的新建變電站平均負載率達20%及以上；投運滿5年的新建3主變變電站平均負載率達40%及以上、2主變變電站平均負載率30%及以上?？冃繕?/p>

12、衡量標準關鍵績效指標權重評分要素實績與績效評分的對應關系2分：投運滿1年的新建變電站平均負載率達25%及以上；投運滿5年的新建3主變變電站平均負載率達50%及以上、2主變變電站平均負載率40%及以上。3分：投運滿1年的新建變電站平均負載率達30%及以上；投運滿5年的新建3主變變電站平均負載率達67%及以上、2主變變電站平均負載率50%及以上。4分：投運滿1年的新建變電站平均負載率達40%及以上；投運滿5年的新建3主變變電站平均負載率達70%及以上、2主變變電站平均負載率60%及以上。5分：投運滿1年的新建變電站平均負載率達50%及以上；投運滿5年的新建3主變變電站平均負載率達75%及以上、2主

13、變變電站平均負載率70%及以上。電壓質量4%1.電網電壓合格率。2.用戶電壓合格率。3.有載調壓投入率。4.變電站電容器可投率。1分：電壓指標<98.5%；有載調壓投入率<97%；變電站電容器可投率<94%。2分：電壓指標<99%；有載調壓投入率<98%；變電站電容器可投率<96%。3分：電壓指標99%（母線指標98.5%、用戶指標99%、低壓用戶指標98.5%）；有載調壓投入率達到98%；變電站電容器可投率達到96%。4分：電壓指標99.1%；變電站電容器可投率達到98%；有載調壓投入率達到99.5%。5分：電壓指標99.2%指標；變電站電容器可投率達到1

14、00%；有載調壓投入率達到100%。供電可靠性7%1.供電可靠率。2.繼電保護動作正確率。3.大修計劃完成率。4.35千伏以上設備可用率。1分：供電可靠率（全口徑、城網）相對于指標下降0.002個百分點，繼電保護動作正確率<100%，大修計劃完成率<96%，35千伏以上設備可用率<97.5%?？冃繕撕饬繕藴赎P鍵績效指標權重評分要素實績與績效評分的對應關系2分：供電可靠率（全口徑、城網）相對于指標下降0.001個百分點，繼電保護動作正確率100%，大修計劃完成率96%，35千伏以上設備可用率97.5%。3分：供電可靠率（全口徑、城網）完成指標，繼電保護動作正確率100%，大修

15、計劃完成率98%，35千伏以上設備可用率98%。4分：供電可靠率（全口徑、城網）相對于指標上升0.001個百分點，繼電保護動作正確率達到100%，大修計劃完成率達到99.5%，35千伏以上設備可用率98.5%。5分：供電可靠率（全口徑、城網）相對于指標上升0.002個百分點,繼電保護動作正確率100%，大修計劃完成率達到100%，35千伏以上設備可用率99%。線損5%月度累計分解指標1分：累計線損實績相對于指標的增長率0.5%。2分：累計線損實績相對于指標的增長率0.3%。3分：累計線損完成指標。4分：累計線損實績相對于指標的下降率0.1%。 5分：累計線損實績相對于指標的下降率0.2%。供電

16、負荷率2%1分：供電負荷率下降0.4%。2分：供電負荷率下降0.2%。3分：完成下達的指標。4分：供電負荷率上升0.2%。5分：供電負荷率上升0.4%。工程項目完成情況5%1.大修資金計劃完成率。2.工程項目投資完成率。3.工程項目完成率。4.工程項目竣工結算率。1分：大修資金計劃完成率98%，工程項目投資完成率95%，工程項目完成率97%，工程項目竣工結算率94%?？冃繕撕饬繕藴赎P鍵績效指標權重評分要素實績與績效評分的對應關系2分：大修資金計劃完成率99%，工程項目投資完成率98%，工程項目完成率97.5%，工程項目竣工結算率94.5%。3分：大修資金計劃完成率100%，工程項目投資完成率

17、100%，工程項目完成率98%，工程項目竣工結算率95%。4分：大修資金計劃完成率100%，工程項目投資完成率100%，工程項目完成率98.5%，工程項目竣工結算率95.5%。5分：大修資金計劃完成率100%，工程項目投資完成率100%，工程項目完成率99%，工程項目竣工結算率96%。調度生產2%1.遙控投運率。2.遙控動作正確率。3.短期負荷預測準確率。4.按周減載容量投入率。1分：四大指標有二項及以上低于公司考核指標。2分：四大指標有一項低于公司考核指標。3分：遙控投運率、遙控動作正確率、短期負荷預測準確率、按周減載容量投入率四大指標達到公司考核要求。4分：四大指標在滿足3分基礎上，有二項

18、超過公司下達指標一個百分點。5分：四大指標在滿足3分基礎上，有三項超過公司下達指標二個百分點以上。規(guī)定時間內業(yè)擴接電率1. 實際接電數/計劃接電數2. 實際接電數/營業(yè)受理接電數2%1.(實際接電數/營業(yè)受理接電數)的接電率。2.(實際接電數/計劃接電數)的接電率。1分：(實際接電數/營業(yè)受理接電數)的接電率未達80%,且(實際接電數/計劃接電數)的接電率未達98%。2分：(實際接電數/營業(yè)受理接電數)的接電率達到80%,或(實際接電數/計劃接電數)的接電率達到98%。3分：(實際接電數/營業(yè)受理接電數)的接電率達到80%,且(實際接電數/計劃接電數)的接電率達到98%。4分：3分基礎上，(實

19、際接電數/營業(yè)受理接電數)的接電率達到90%，且無客戶投訴。5分：4分基礎上，(實際接電數/營業(yè)受理接電數)的接電率達到100%，且無客戶投訴。績效目標衡量標準關鍵績效指標權重評分要素實績與績效評分的對應關系管理體系的持續(xù)完善提高 5%1.貫標通過年度復審。2.方針目標展開,實現(xiàn)閉環(huán)管理。3.班組建設保持現(xiàn)有水平的基礎上,力爭有1到2個班組等級上升。1分:三項工作有二項未達要求。2分:三項工作有一項未達要求。3分:貫標工作通過年審并達到上級的統(tǒng)一要求；方針目標圍繞公司總體目標，并實現(xiàn)動態(tài)、閉環(huán)管理；班組建設正常開展，班組考評動態(tài)進行。4分:三項工作有一項成績突出。5分:三項工作有二項成績突出，

20、或有一項得到電力公司認可。團隊能力建設的提高5%1.員工隊伍安全意識、團隊合作方面。2.技術骨干隊伍技術管理能力方面。3.干部隊伍廉政建設方面。4.政令暢通情況。5.績效考核管理的有效推進。1分: 五項工作有二項未達要求。2分: 五項工作有一項未達要求。3分: 員工隊伍安全意識較強、團隊合作較有成效，有凝聚力，技術骨干隊伍技術、管理能力較強，干部隊伍廉潔奉公。三支隊伍做到令行禁止，績效考核管理得到有效推進。4分:3分基礎上, 五項工作有一項成績突出。5分:4分基礎上, 五項工作有二項成績突出。員工滿意度6%1分：滿意度 81分。2 分：81滿意度 85分 。3 分：85滿意度 89分 。4 分

21、：89滿意度 92分 。5分：92分以上。關鍵績效指標成長類分解指標類別關鍵績效指標分解指標成長類權重措施實績與績效評分的對應關系客戶類企業(yè)形象美譽度5%1%1.深入學習十六大、十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，宣傳貫徹中國共產黨黨內監(jiān)督條例和中國共產黨紀律處分條例。1分：6項工作有1項完成。2分：6項工作有3項完成。3分：6項工作有4項完成。4分：6項工作有5項完成。5分：6項工作全部完成。2.黨內開展“看學習、看作用、看滿意度”的三看活動。3.加強干部和員工的思想動態(tài)分析，開展有針對性的警示教育,增強自律意識。4.綜合治理優(yōu)先建立預控機制，強化薄弱點，清除空白點。5.進行兩級中心組

22、學習；邀請勞動模范作報告；學習落實黨內“兩個條例”主題活動。6.創(chuàng)建學習型班組，各級干部努力做到“仔細調研，靜心思考；制定計劃，精心組織；深入班組，用心指導；排憂解難，貼心服務的”四心要求。內部運營類供電可靠性7%1%1.優(yōu)化電網結構，以“精品工程”打造“精品電網”，為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的物質保證。1分：8項工作3項完成。2分：8項工作4項完成。3分：8項工作6項完成。4分：8項工作7項完成。5分：8項工作8項完成。2.積極收集地方政府的規(guī)劃信息和發(fā)展動態(tài)，重點地區(qū)重點規(guī)劃，竭力保證重點地區(qū)“N-2”供電準則；疏通和克服站址落實的困難，確保完成楊泰、乾溪、邯鄲、海江、政立站的按時啟動，同時根據用

23、電負荷性質，對電網進行功能塊細分，做好負荷預測，為“十一五”電網規(guī)劃編制提供科學依據。3.電源點布置與網架優(yōu)化相結合，制定出寶山“精品電網”的實施方案，滿足“N-1”準則的可靠性要求，滿足主干線“手拉手”供電的靈活性要求。4.提高電網設備的技術含量和自動化水平，通過加大設備改造力度，增加選用“免維修、少維護、小型化、智能化、環(huán)保型”的先進設備。關鍵績效指標成長類分解指標類別關鍵績效指標分解指標成長類權重措 施實績與績效評分的對應關系5. 不斷提高電網現(xiàn)代化管理水平，加快調度自動化建設，加強調度專業(yè)化管理和電網通信水平，完善信息系統(tǒng)建設。6.進一步拓展和提高帶電作業(yè)項目和帶電作業(yè)水平，開發(fā)旁路作

24、業(yè)法，完善不停電作業(yè)、在線監(jiān)測、狀態(tài)檢修方面的準備工作。7.加強停電計劃的合理性、嚴肅性，減少重復停電，加強停電過程控制。8.加強設備的運行管理，減少故障的發(fā)生，將設備事故控制在指標之內。內部運營類工程項目完成情況4%1%1、提高生產計劃會會議質量，以安全、高效的要求合理安排生產計劃。1分：4項工作1項完成。2分：4項工作2項完成。3分：4項工作2項完成，且成績顯著4分：4項工作全部完成。5分：4項工作全部完成，且成績顯著。2、召開好工程實施交底會，加強相互溝通。3、組織好工程結束總結會，全過程回顧總結好整個工程情況。4、嚴格執(zhí)行工程流程管理，使整個工程流程始終處于在控狀態(tài)。內部運營類管理體系持續(xù)完善5%2%1、注重質量體系內審員培訓，內審員人數為每部室3人并取得內審證書。1分：6項工作2項完成。2分：6項工作3項完成3分：6項工作5項完成。4分：6項工作全部完成。5分：6項工作全部完成，且成績顯著。2、結合ERP流程修改貫標程序文件，使程序文件更具操作性。3、對主管及以上人員進行管理知識培訓。4、加強方針目標動態(tài)、閉環(huán)管理。5、實現(xiàn)1個電力公司級模范