it部門月度工作計劃表怎么寫

1、it部門月度工作計劃表怎么寫一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護工作內(nèi)容: : 此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、 管理，并保 證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝 及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被 病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故 障維護及共享設(shè)置等。完成情況 : : 本年度此項工作的具體完成情況如下 : :（一）、計算機硬件的維護情況 公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器 除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體 硬件使用情況較好。（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護公司目前一共近 60

2、60 臺電腦，由于機器較多， 日常出現(xiàn)故障的情況 較為常見，主要的電腦故障有 : :系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等， 很 多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有 部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故 障，線路問題等。其他軟件問題主要包括 e3e3 的使用， officeoffice 辦公軟 件的使用等。（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況 目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、 qqqq 文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件， 并定期的要求升級， 對發(fā)現(xiàn)病毒的 機器及時的進行處理

3、。二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作 工作內(nèi)容: : 公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等， 完成情況 : : 本年度此項工作的具體完成情況如下 : :（一）、公司網(wǎng)站方面的維護情況， 調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤 ; ; 及時補充必要信息。（二）、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況，我們公司 1212 月正式引進呼叫系統(tǒng)， 在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些 問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進行更進維護。三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助 工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴 槍安裝設(shè)置和 e3e3 系統(tǒng)的一些常見故障。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：（一）、及

4、時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安 裝掃描儀驅(qū)動程序 ; ; 掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補丁 ; ;圖片大 小的設(shè)置；圖片文件保存的路徑等暫時通過 qqqq 遠程處理。（二）、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設(shè)置 ; ;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型 的修改 ； 數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。（三）、及時為網(wǎng)點的 e3e3 系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處 理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是 系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點常 見的有：e3e3圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢 ; ; 單項目操作失敗不查詢， 不能導出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突

5、發(fā)性問題。一般 情況下引導網(wǎng)點同事重啟 e3e3 或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)是否 正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過 qqqq 工具通過遠程協(xié)助處 理! ! 保證網(wǎng)點工作的順利進行。XXXX 年度工作中存在的不足：1 1、 公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂， 另外，計算機管 理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有 計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。2 2、 目前 e3e3 軟件使用方面仍存在一些不足， 在今后仍需努力學習。3 3、 有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主 次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不 融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候 會做一些跟工作無關(guān)的事。XXXX 年度工作計劃：本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：1 1、公司計算機管理方面， 主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、 oaoa 的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助，保 證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效 率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺。2 2、嚴格要求自己，遵守