無領(lǐng)導小組討論案例詳細分析

1、一，題目如下： 現(xiàn)在發(fā)生海難， 一游艇上有八名游客等待救援， 但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救一個人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情況：1.將軍，男， 69 歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；2.外科醫(yī)生，女，41 歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚；3.大學生，男，19 歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎；4.大學教授， 50 歲，正主持一個科學領(lǐng)域的項目研究；5.運動員，女，23 歲，奧運金牌獲得者；6.經(jīng)理人， 35 歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；7.小學校長， 53 歲，男，勞動模范，五一獎?wù)芦@得者；8.中學教師，女，47 歲，桃李滿天下，教學經(jīng)驗豐富。請將這八名游客按照營救的先后順序排序。（3

2、分鐘的閱題時間，1 分鐘的自我觀點陳述，15分鐘的小組討論，1 分鐘的總結(jié)陳詞）說實話，真正實戰(zhàn)的時候，發(fā)現(xiàn)三分鐘很短。在“面試官”提示還有一分鐘的時候，我只決定先救大學教授，經(jīng)理人，校長和老師，同時肯定地讓運動員墊后，而醫(yī)生，大學生，將軍始終難以抉擇。在最后的收官階段，腦海中概念還是比較模糊。因此當silent 詢問有誰想先講的時候，我猶豫了。而機會，落在了 JL 身上，她在第一次的小組討論中就展現(xiàn)出非凡的實力和經(jīng)驗，在這樣的情況下，她很好地抓住表現(xiàn)的機會。排序需要標準，當游戲規(guī)則確定之后自然就可以玩。她的標準有兩個：一：對社會的貢獻。二：自救能力。在這樣的標準下，教授，大學生，教師等排得較

3、前。而我在聽完的陳述之后就覺得，這樣的排序， 跟我自己的答案有許多相似的地方，而前兩個標準， 也是不謀而合。因此，為了表示和她的不同，我加上了年齡以及性別的第三個衡量標準。但自我感覺在陳述的時候十分緊張，排序是排出來了，理由也稍微有點到，但一種展示的姿態(tài)無法較好表現(xiàn)。RN 的結(jié)論幾乎跟我們相反，大學生排在最前，運動員也得以位列第三。而教師則墊底。當然，她也有自己的標準，而標準，也是對社會的貢獻。可見，標準相同的時候，由于細節(jié)方面沒有考慮，結(jié)論也會大相庭徑。以下，是我們小組大概的討論過程：JL 一開始就提出利用其中前三分鐘進行標準的重新確定，這是最重要的，而且也是必須的。在訂立標準的時候，其實難

4、度不算大，在這樣的問題下， “對社會的貢獻”是我們的首選，而“自救能力”也毫無意外緊跟在后面，最后考慮的是年齡以及性別等因素。RN 提出可以將里面的人進行分類。這也是接下來應(yīng)該做的步驟。我們的討論結(jié)果是：教授和大學生屬于“科技類”，經(jīng)理人歸入“經(jīng)濟類”，醫(yī)生當屬“醫(yī)學類” ，而“教育類”的則有校長，老師。最后，將軍和運動員并入“無人認領(lǐng)領(lǐng)域”，當作例外進行考慮。在對社會的貢獻的大前提下，再將分類進行排序：科技，經(jīng)濟，教育，醫(yī)學，例外。 （原因闡述：科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力；經(jīng)濟是上層建筑的基礎(chǔ)，發(fā)展才是硬道理；建國軍民，教育為先，國家要發(fā)展，還靠新一代；醫(yī)學，例外，屈后）科技，教授和大學生。教授先

5、救，原因： 1.他老（討論中忘記提及年齡） ；2.他正主持一個項目研究（也許是解決全球變暖的嚴峻問題） ，對人類有較大貢獻。而大學生雖有潛力，但他正值壯年，自救能力應(yīng)該較強。經(jīng)濟，經(jīng)理人，無人相爭，毫無地意外當選。教育， 先救女教師再救男校長。 原因：優(yōu)秀的教師對教育的良性促進作用更來得直接些，況且是女教師，應(yīng)當先救。醫(yī)學，就救醫(yī)生。將軍， 運動員。 因為拿過奧運金牌的年輕運動員， 其身體素質(zhì)應(yīng)該會比正常人強，和自救能力方面都會比已經(jīng) 69 歲的將軍更有優(yōu)勢，因此運動員最后才救。生存能力綜上，排序為：教授，大學生，經(jīng)理人，教師，校長，醫(yī)生，將軍，運動員。在小組討論中， 由于人數(shù)少， 而且都比較

6、熟悉，因此在討論過程中跟第一次的討論一樣無重大分歧， 很和諧地解決問題得出答案。 由于在標準的訂立方面比較清晰而且迅速， 因此在得出結(jié)論并反復檢查之后，我們還是提前了 5 分鐘 .從以上的答案我們可以發(fā)現(xiàn)一個問題： 69 歲的將軍，居然放在了倒數(shù)第二的位置，在倫理方面是不合邏輯的。你說他身經(jīng)百戰(zhàn)，自救能力應(yīng)該比較高似乎有些牽強，畢竟已是69 歲高齡。 而對社會的貢獻方面，你是考察他過去的貢獻，還是現(xiàn)在抑或?qū)砜赡茏鞒龅呢暙I？因此， 把將軍放在第七位，純屬無奈之舉。而如果把他放在最前面，又不符合我們的第一標準，難以自圓其說。而在討論過程中我們也出現(xiàn)了一些毛病， 譬如之前我所說的年齡以及性別的標準

7、， 在討論過程中幾乎沒有再次提及， 而社會貢獻這個最重要的標準似乎也沒能夠讓 silent 這個面試官印象深刻。由于我們提前得出結(jié)論，因此三個人都分別做了總結(jié)陳詞。出現(xiàn)了一些必須解決的問題：1.總結(jié)的時候，由于緊張或者是對討論資料的不夠熟悉，在總結(jié)的時候死死盯著材料照念，動作機械，缺少與面試官的眼神交流。這一點較為致命。2.詞匯單調(diào)，總結(jié)不出彩。在英語寫作中我們尚且知道要用不同的句式，豐富的連接詞來讓整篇文章鮮活起來。 但在中文總結(jié)上卻犯了無意識的錯誤。 內(nèi)容固然重要， 但總結(jié)也需要靈活使用恰當詞匯來增強語言表達的效果。 一個勁地 “然后然后最后” ，說者心虛，聞?wù)咝臒?.陳述或者總結(jié)的時候

8、只強調(diào)自己的觀點，忽略了他人一些合理的意見。當已經(jīng)不再堅持自己觀點的時候，沒有用較好的語言進行過渡，讓人覺得你轉(zhuǎn)變太快，毫無掙扎地同意他人。結(jié)論：1. 小組討論沒有固定答案，面試官主要是要考察我們在討論時所展現(xiàn)的一種思維方式，應(yīng)變能力，溝通能力等各方面素質(zhì)。因此， 在討論前， 事先必須知道目標公司是什么類型的公司，有怎樣的文化。 （我們在接到題目時一起問“面試官”這是什么公司，可以看出公司的文化對討論時標準的確定有較大影響作用）陳述觀點時要給出相應(yīng)的理由，有根有據(jù)。2. 觀點陳述時，如果害怕自己觀點被人講完自己沒話說，那就爭取第一個講，有意識地訓練脫稿 Present 的能力?？梢耘紶柨锤?，但

9、要眼神交流，總結(jié)時必須提醒自己注意這一點。如果沒辦法第一陳述， 則需要仔細聆聽， 并記下他人一些較合理的觀點以示尊重，并在自己陳述時有意識地提及。 （最好不要照搬別人的原話，雖是舊酒，但用新瓶。）3. 討論的結(jié)果可能出現(xiàn)跟你之前的觀點完全不同的情況。一味追求不同逆眾人觀點的做法，有些公司也許比較欣賞，但一般來講， 固執(zhí)地堅持己見對自己是無益的。而當你決定追隨大隊的時候， 你又不可以讓面試官覺得你特像墻變草，而需要用一些過渡性句子巧妙地與別人的觀點連接起來， 借此說明你是在衡量了自己和別人的觀點， 經(jīng)過縝密的思考之后才舍棄自己觀點的。4. 自己可以寫個模板。在總結(jié)的時候可以用上。下面再根據(jù)剛才的

10、題目所做出的結(jié)論，重新進行一次總結(jié)陳詞：面試官你好（面帶微笑，有誠意滴看看面試官） 。下面將由我代表我們的組員，向您陳述我們小組的最終意見。在討論之后，我們的排序依次是：大學教授，大學生，經(jīng)理人，中學教師，小學校長， 外科醫(yī)生， 將軍，最后是運動員。 根據(jù)您給的時間，我們進行了以下的安排：4 分鐘的標準訂立， 10 分鐘的分類討論， 最后是 1 分鐘的確定答案。在標準訂立方面，小組成員的意見中沒有太大的分歧，我們將“對社會的貢獻程度” 作為最重要的標準。生命無輕重之分，能夠?qū)I救次序起決定作用的，是被救人員所可以提供給整個社會的貢獻的多少。僅僅確定這個標準是不全面的，因次我們還考慮了被救人員的

11、自救能力，因為自救能力的高低，對營救次序的決定也起著關(guān)鍵的作用。根據(jù)所給的資料， 我們在最后也把年齡以及性別歸為考慮的因素，以求合理。標準訂立之后， 我們有 10 分鐘的分類討論。 首先我們把八名游客大致地分成四類，分別是：科技、經(jīng)濟、教育、醫(yī)學、其他。在上面的標準下，我們把科技放在第一位，因為“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力” 從宏觀上講，發(fā)展先進的科技有助于我們發(fā)展經(jīng)濟教育等社會的各個方面。隨后是經(jīng)濟，經(jīng)濟是上層建筑的基礎(chǔ)，打好經(jīng)濟方能發(fā)展社會；接著是教育，國家要發(fā)展，還需要培養(yǎng)新一代的接班人；第四位是醫(yī)學，提高醫(yī)學水平， 有助于促進社會和諧。最后我們把不能明顯分成一類歸在其他部分。在分類解決之后，

12、 我們根據(jù)所給的人物進行排序?？萍碱惱锩嬗薪淌诤痛髮W生。 我們選擇先救教授，第一是他正主持一個科學項目研究，對人類有較大貢獻， 第二是年紀比較大，自救能力相對較差； 而大學生雖有潛力， 但他正值壯年， 自救能力應(yīng)該較強。 經(jīng)濟類只有經(jīng)理人，他擅長管理而且有成功的經(jīng)驗， 這是我們社會經(jīng)濟發(fā)展所需要的人才； 教育方面， 有小學校長和中學教師， 必須先救女教師， 因為優(yōu)秀的教師比校長對教育有著更為直接的良性促進作用，況且是中學教師是女性，自救能力較差，應(yīng)當先救。由于醫(yī)生屬于醫(yī)學類，在我們的大標準下，她是第六個被救的人。最后還剩下將軍和運動員。由于將軍年老，而拿過奧運金牌的運動員在身體素質(zhì)方面具有較明

13、顯的優(yōu)勢，自救能力強，因此將軍第七，運動員第八。最后我將再次重復我們的排序，依次是： 大學教授， 大學生， 經(jīng)理人， 中學教師， 小學校長，外科醫(yī)生，將軍，最后是運動員。以上就是我們小組分析之后得出的結(jié)論。謝謝。物業(yè)安保培訓方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/ 規(guī)范化 ,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的1）保安人員培訓應(yīng)以保

14、安理論知識、消防知識、法律常識教學為主，在教學過程中，應(yīng)要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2 ）職業(yè)道德課程的教學應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓要求1）保安理論培訓通過培訓使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以