不確定環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略管理研究

1、2010年第6期企業(yè)活力ENTERPRISEVITALITY不確定環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略管理研究于紅霞(國家開發(fā)銀行寧波市分行,寧波315010)摘要戰(zhàn)略管理的一個基本命題是如何通過資源的適當調(diào)配創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。不確定環(huán)境下的戰(zhàn)略模型需要充分考慮外部環(huán)境和組織內(nèi)部資源能力因素,動態(tài)資源整合戰(zhàn)略框架模型通過“動力引擎”“資源能力環(huán)境”的這種互動過程實現(xiàn)了組織內(nèi)外的動態(tài)匹配。關(guān)鍵詞不確定環(huán)境;戰(zhàn)略;資源;動態(tài)能力中圖分類號F27文獻標識碼A文章編號1003-4919(2010)06-0089-04一、不確定環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略管理思路戰(zhàn)略管理的一個基本命題是如何通過資源的適當調(diào)配創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。如果把戰(zhàn)略決策作為戰(zhàn)

2、略管理過程的產(chǎn)出,那么它一定有特定的投入。在西方戰(zhàn)略管理學(xué)界,由于對戰(zhàn)略管理過程中不同投入的重要性的認知不同,境與企業(yè)內(nèi)部資源兩種戰(zhàn)略理論,(一),長期以來強調(diào)的是企業(yè)如何選擇一個具有吸引力的行業(yè)及市場,在其中占據(jù)獨有的戰(zhàn)略位置,并制定一整套相應(yīng)的競爭策略。20世紀80年代,哈佛大學(xué)邁克爾波特教授在以梅森和貝恩為代表的產(chǎn)業(yè)組織學(xué)派(SCP模型)影響下,提出了以產(chǎn)業(yè)(市場)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論。在波特看來企業(yè)競爭優(yōu)勢主要來源于企業(yè)的外部環(huán)境而不是企業(yè)內(nèi)部條件,強調(diào)企業(yè)應(yīng)首先分析有吸引力的行業(yè)及其周圍環(huán)境,然后制定與選擇企業(yè)競爭戰(zhàn)略,使企業(yè)盡量避免進入無吸引力的行業(yè)。波特的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論盛行

3、一時,直到80年代后期,一些學(xué)者通過實證研究發(fā)現(xiàn)不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)業(yè)績之間存在差異(Cubbin,1988;Haris21en,1989),企業(yè)的競爭優(yōu)勢并不完全取決于行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場定位。由此產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論開始受到質(zhì)疑。盡管波特提出的價值鏈模型試圖從企業(yè)內(nèi)部來尋找企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源,但從總體上講,以波特為代表的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)論主要還是側(cè)重于從環(huán)境(特別是產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境)的角度來考察企業(yè)競爭力問題,較少考慮企業(yè)內(nèi)部條件(如資源、能力等)對企業(yè)競爭力的影響。收稿日期2010-04-02(二)企業(yè)內(nèi)部資源資源基礎(chǔ)觀戰(zhàn)略基于企業(yè)資源的理論突破了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的形成模式,該理論認為企業(yè)在制定戰(zhàn),認為企業(yè),。

4、Barney、能力、信息、知識等。為了形成競爭,、稀缺、不能完全被仿制、其他資源無法替代、以低于價值的價格為2企業(yè)所取得的特征。同時由于資源是不完全流動的,復(fù)制障礙可以使企業(yè)間的異質(zhì)性長期存在,績效優(yōu)良的企業(yè)與績效一般的企業(yè)相比,正是由于其在控制和利用資源方面具有獨特優(yōu)勢。實際上,既有資源可能會使企業(yè)贏得當前的競爭優(yōu)勢,但同時也可能成為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的障礙,環(huán)境的變化可能引起資源的“相對黏滯性”,使原本的優(yōu)勢資源成為阻礙企業(yè)發(fā)展的瓶頸。為此,一些學(xué)者建立3了基于動態(tài)的企業(yè)資源觀的戰(zhàn)略邏輯,他們把注意力放在企業(yè)如何影響知識積累和學(xué)習(xí)更新方向的機制方面,以使得企業(yè)能夠獲得與變化的環(huán)境保持一致的資

5、源更新能力。雖然資源基礎(chǔ)觀的戰(zhàn)略分析在一定程度上綜合4了企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,但是戰(zhàn)略行動過程卻局限于在其現(xiàn)有已知的外部環(huán)境條件下,如何采取策略以更好地適應(yīng)環(huán)境的過程,在企業(yè)面臨的外部環(huán)境的不確定性加大的前景下,顯出無能為力。為了避免不確定環(huán)境所可能產(chǎn)生的負面影響,企業(yè)需要具體的戰(zhàn)略模式將內(nèi)外環(huán)境融合起來,具體來說一是根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境以及所擁有的資源屬性確定資源配置的方向或領(lǐng)域,其實質(zhì)是對應(yīng)于戰(zhàn)略形成階段;二是依據(jù)企業(yè)資作者簡介于紅霞(1978),女,遼寧大連人,國家開發(fā)銀行寧波市分行中級經(jīng)濟師,管理科學(xué)與工程專業(yè)博士。90EnterpriseVitality企業(yè)活力-管理理論源配置的方向,整合企業(yè)

6、的內(nèi)部資源,其實質(zhì)是對應(yīng)于戰(zhàn)略的執(zhí)行階段;三是隨時監(jiān)控環(huán)境及企業(yè)資源的變化情況(體現(xiàn)在戰(zhàn)略評估階段),采用適當?shù)氖侄伪ＷC資源的更新升級,使資源和環(huán)境能夠?qū)崿F(xiàn)及時的、動態(tài)的匹配,這屬于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換階段。二、動態(tài)資源整合戰(zhàn)略模型框架模型。該框架一方面強調(diào)戰(zhàn)略對外部環(huán)境和內(nèi)部資源的動態(tài)應(yīng)變性,充分研究環(huán)境變化的不確定性和不可預(yù)見性,從而增強戰(zhàn)略的“預(yù)見”力和應(yīng)變能力;另一方面將組織能力這一戰(zhàn)略模塊作為環(huán)境和內(nèi)部資源的互動接口來研究資源能力戰(zhàn)略的互動過程,通過引入動態(tài)能力來增加戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換的能力,達到在實踐中戰(zhàn)略設(shè)計與實施的一致。(一)動態(tài)戰(zhàn)略整合模型的特征根據(jù)上述觀點,本文提出了如圖1所示的戰(zhàn)略動態(tài)環(huán)境下的

7、戰(zhàn)略模型需要充分考慮環(huán)境和組圖1織內(nèi)部資源能力因素,。慮,(3)組織內(nèi)部和外部環(huán)境的共同作用資源的動態(tài)、,戰(zhàn)略環(huán)境。組織戰(zhàn)略的形成是資源和環(huán)境共同具有時間的解釋功能,作用的結(jié)果,模型對此做出了有效解釋。行業(yè)戰(zhàn)略在聯(lián)系的資源分配模式及其不連續(xù)的過程。由于環(huán)要素影響戰(zhàn)略資源的確定,而環(huán)境又影響資源的獲境的不斷變化,要求組織的資源能力體系保持與環(huán)境取,從而影響戰(zhàn)略,這體現(xiàn)在組織應(yīng)該根據(jù)自身的資的一致性,滿足變化的環(huán)境的要求。因此,有效的動源稟賦條件和對外界環(huán)境機會和威脅的判斷,來決態(tài)整合模型還需要具有空間、時間兩者互動的解釋定戰(zhàn)略的定位,類似于傳統(tǒng)意義上的SWOT分析。能力。2.時間解釋1.空間解釋

8、模型引進了時間因素t,當外部環(huán)境從當前的t0該模型可以從組織內(nèi)部和外部兩方面對組織戰(zhàn)時刻變化到t1時刻時,初始的戰(zhàn)略所處的穩(wěn)定狀態(tài)略進行解釋。從模型可以看出,組織的戰(zhàn)略形成是可能會被打破,這時新的環(huán)境對組織的資源體系產(chǎn)組織資源體系和外界環(huán)境共同作用的結(jié)果。生影響,如果評估結(jié)果顯示環(huán)境變化后組織原始的(1)環(huán)境戰(zhàn)略。特定時點的環(huán)境要素特征使資源體系仍能滿足t1時刻環(huán)境的要求,不會對戰(zhàn)略組織處于特定的位勢而影響戰(zhàn)略。環(huán)境的復(fù)雜性、造成影響,那么這種平衡狀態(tài)就會持續(xù)。相反,如果動態(tài)性、不確定性等特點,使組織在制定戰(zhàn)略時不僅t1時刻的環(huán)境變化使得組織既有的資源體系不能滿要依據(jù)適應(yīng)環(huán)境的原則,而且在戰(zhàn)略

9、實施中也要及足環(huán)境變化的要求,則需要進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換,重新進行時評價、控制和調(diào)整。其中的基于任務(wù)環(huán)境的戰(zhàn)略戰(zhàn)略定位。根據(jù)t1時刻的動態(tài)環(huán)境和既有資源體判斷也是“產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略觀”所強調(diào)的內(nèi)容。系,并在t1時刻形成的新的戰(zhàn)略定位的指導(dǎo)下,識別(2)資源戰(zhàn)略。通過戰(zhàn)略定位,提出了組織資源缺口,更新資源體系到R1,既而形成新的戰(zhàn)略的資源需求。在任何一個時點上,組織都會擁有基S1,這種新戰(zhàn)略成為下一時刻戰(zhàn)略的基礎(chǔ),即回到模于先前資源配置基礎(chǔ)之上進行決策后帶來的資源儲型初始戰(zhàn)略點:S1S0,而此戰(zhàn)略下的資源體系則由備,而這些資源又形成對組織未來戰(zhàn)略的影響。資R1R0,模型達到t1時點的穩(wěn)定狀態(tài)。直到下一時源對戰(zhàn)略

10、的影響也是“資源基礎(chǔ)觀戰(zhàn)略”所強調(diào)的刻的環(huán)境發(fā)生變化,這種平衡被打破,模型如此循環(huán)內(nèi)容。由于模型體現(xiàn)了當前資源積累和水平是過去實現(xiàn)環(huán)境與戰(zhàn)略、資源的動態(tài)匹配,實現(xiàn)持續(xù)競爭能力作用的結(jié)果,因此解釋了資源能力戰(zhàn)略的優(yōu)勢。2010年第6期企業(yè)活力ENTERPRISEVITALITY管理理論913.空間和時間的互動這是模型所具有的動態(tài)整合能力的解釋。隨著時間的進展,組織所處的環(huán)境發(fā)生變化,從概念邏輯圖2中看出,環(huán)境的變化對既有資源體系的更新產(chǎn)生要求,從而影響了戰(zhàn)略。也就是說,動態(tài)環(huán)境下的戰(zhàn)略不再僅僅限于某個時點的組織內(nèi)外的協(xié)調(diào),而是要隨著環(huán)境的發(fā)展,不斷地調(diào)整、發(fā)展,實現(xiàn)動態(tài)的匹配。圖2動態(tài)環(huán)境下組織

11、內(nèi)外互動整合的邏輯概念圖(二)動態(tài)資源整合戰(zhàn)略模型實施步驟基于動態(tài)資源觀的戰(zhàn)略整合框架一般應(yīng)包括如下幾個關(guān)鍵步驟:1.資源現(xiàn)狀分析。包括對資源及其結(jié)合狀態(tài)的三、動態(tài)資源整合戰(zhàn)略模型技術(shù)檢驗深入評估,了解資源的類型、質(zhì)量、數(shù)量、結(jié)合方式、可能具備的能力特征等等;在資源條件分析的基礎(chǔ)上,分析組織可能完成的活動的相應(yīng)的能力特征(即,因此通過闡完成的可能性、效率水平等)。2.環(huán)境調(diào)查。在組織主導(dǎo)邏輯的指導(dǎo)下,對環(huán)。境施行動態(tài)的掃描,識別環(huán)境的特征,分析其對資源”特性的要求,即查找組織應(yīng)該完成的活動。,3.發(fā)現(xiàn)資源缺口,。模型中的戰(zhàn)略形成是組織內(nèi)外動態(tài)匹配的結(jié)果,同時也解釋了戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的調(diào)節(jié)、整合以

12、及限度的交集,重新配置內(nèi)外部資源和能力以滿足環(huán)境變化的要求的基礎(chǔ)上(步驟1、2)的方面。其次,“動態(tài)”還體現(xiàn)在戰(zhàn)略不再是一勞永資源缺口,。逸的。在模型中,新的戰(zhàn)略形成,回到框架的原始戰(zhàn)4.資源的整合利用。對組織內(nèi)外資源進行整略狀態(tài),新一輪的動態(tài)戰(zhàn)略運作開始,如此反復(fù),實合,實現(xiàn)外部資源內(nèi)部化,并組合創(chuàng)造新的資源,然現(xiàn)戰(zhàn)略的動態(tài)調(diào)整和轉(zhuǎn)換。后對資源體系進行配置調(diào)整以實現(xiàn)新的活動,達到2.打開“過程黑箱”配置效益最大化。在動態(tài)環(huán)境下,傳統(tǒng)資源觀戰(zhàn)略對于如何實現(xiàn)5.戰(zhàn)略活動的執(zhí)行、控制、評估、反饋與調(diào)整。資源對環(huán)境的響應(yīng),戰(zhàn)略形成的機理問題沒有闡述,資源的整合利用也是戰(zhàn)略的執(zhí)行過程,通過戰(zhàn)略的而產(chǎn)生

13、了“過程黑箱”。模型中“動力引擎”的運作評估控制,施行基于過程和績效的反饋,決定戰(zhàn)略調(diào)可以很好地表明在戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評估和整或轉(zhuǎn)換。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換中資源如何實現(xiàn)與環(huán)境的匹配。在動態(tài)整6.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換,重新戰(zhàn)略定位。根據(jù)評估的結(jié)果合戰(zhàn)略框架下,通過動態(tài)能力的作用實現(xiàn)能力、資源決定是否需要進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換意味著需要與環(huán)境互動演化,從而形成了資源能力戰(zhàn)略的重新對戰(zhàn)略進行定位,如此回到步驟3。戰(zhàn)略框架。(三)戰(zhàn)略框架的“動力引擎”的運作機理3.“動態(tài)能力”對解決“剛性”和創(chuàng)造環(huán)境的資源能力環(huán)境的這種互動過程是整個解釋戰(zhàn)略框架的“動力引擎”,“動力引擎”的運作過程對一方面,動態(tài)能力可以解決組織“剛

14、性”問題。于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成功與否至關(guān)重要。如果企業(yè)所處的環(huán)“剛性”的存在要求組織具有隨環(huán)境變化而進行變境相對穩(wěn)定,那么優(yōu)越的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和戰(zhàn)略資源就有革的能力,能夠不斷地產(chǎn)生與環(huán)境相匹配的戰(zhàn)略?？赡軇?chuàng)造和維護企業(yè)競爭優(yōu)勢。然而隨著環(huán)境的變4另一方面,動態(tài)能力除了有助于組織保持柔性并快化,所有資源都會貶值,資源的黏滯性會使原本的速地響應(yīng)不可預(yù)測的環(huán)境變化外,同時有助于組織優(yōu)勢資源成為阻礙企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此有效的企制造對自身有利的環(huán)境變化,通過運用自己的力量業(yè)戰(zhàn)略需要不斷投資以保持和維護有價值的資源,來對外部環(huán)境施加影響。這兩方面都可以在模型中并根據(jù)環(huán)境變化通過自身能力調(diào)整來不斷進行資源得到體現(xiàn)。的更新

15、升級,保證資源的異質(zhì)性戰(zhàn)略優(yōu)勢。2010年第6期事實證明,即使企業(yè)持續(xù)擁有優(yōu)勢資源也不代表能夠有效地執(zhí)行戰(zhàn)略,資源的分配方式也能影響到企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況。因為,資源最大效率空間的實現(xiàn)往往并不取決于這種資源本身,而是與資源在不同業(yè)務(wù)單元間的合理配置與協(xié)調(diào)運作(能力的范疇)密切關(guān)聯(lián),把重要資源部署在對各項業(yè)務(wù)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢至關(guān)重要的地方是企業(yè)戰(zhàn)略的中心。企業(yè)通過對環(huán)境的考察,尋找最優(yōu)的路徑進行資源的分配以達到最大的利潤。而在資源的利用過程中不可避免需要采用某種控制機制。具體來說,這種資源的利用分為兩個階段,一是資源定位即根據(jù)環(huán)境的要求和資源的屬性確定企業(yè)資源的分配方向;二是資源整合即按一定規(guī)則(控制

16、機制)使相關(guān)資源有機組合起來形成一定的生產(chǎn)力。92EnterpriseVitality企業(yè)活力-管理理論4.保證戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換中設(shè)計與實施的一致戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換產(chǎn)生了戰(zhàn)略定位(戰(zhàn)略設(shè)計),可是再好的戰(zhàn)略設(shè)計如果不能得到有效實施,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換也四、結(jié)語基于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)觀和資源觀的戰(zhàn)略分析模式分別強調(diào)企業(yè)的外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部資源對于戰(zhàn)略的重要意義,所隱含的假設(shè)前提是企業(yè)面臨的是已知的環(huán)境,因此不能很好地指導(dǎo)不確定環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。不確定環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略需要將企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境融合起來進行分析,強調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境的匹配關(guān)系。因此為了解決這些問題,本文綜合上述觀點,提出了動態(tài)資源整合戰(zhàn)略框架模型。該戰(zhàn)略

17、框架認為在不確定環(huán)境下,任何資源和能力的異質(zhì)性都很難保持其恒定不變的價值,企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該強調(diào)內(nèi)部資源和外部環(huán)境融合互動的動態(tài)過程。然而,即使企業(yè)能夠持續(xù)占有優(yōu)勢資源,也并不能確保企業(yè)具有持續(xù)的競爭優(yōu)勢,還需要借助企業(yè)的獨特能力將現(xiàn)有資源、能力升級換代,將符合企業(yè)實情的、產(chǎn)力,行。能力,是企業(yè)進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換以?？梢?此戰(zhàn)略框架不僅將資源、能力、環(huán)境充分地連接起來,更加關(guān)注了戰(zhàn)略分析的整個過程,戰(zhàn)略評估也考慮了未來機會的選擇,通過作用于戰(zhàn)略的形成、轉(zhuǎn)換、執(zhí)行,使戰(zhàn)略形成與執(zhí)行保持一致,增加了企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行的成功度,確保了企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。參考文獻:vantageJ.JournalofManageme

18、nt,l99l,17:99-120.3TeeceDavidJ.,GaryPisano,AmyShuen.Dynamiccapa2tageJ.HarvardBusinessReview,1998,76(3):118-129.將歸于失敗。組織的“剛性”阻礙了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換的實施,導(dǎo)致戰(zhàn)略實施沒有實現(xiàn)戰(zhàn)略設(shè)計的目標。所以,為了確保戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略設(shè)計相一致,模型引入了“動態(tài)能力”的戰(zhàn)略模塊,在戰(zhàn)略的實施過程中,通過動態(tài)能力的作用,實現(xiàn)內(nèi)部資源的更新、整合配置以滿足環(huán)境變化的需要,從而保障成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換。5.實現(xiàn)了組織發(fā)展和變革的平衡在快速變化的環(huán)境中,組織的發(fā)展與變革之間形成一對矛盾。動態(tài)整合模型可以對這方面問題的解決策略進行闡述,從模型圖中可以看出環(huán)境的變化并不一定要求資源體系的更新,并通過對“動力引(圖1中虛框中的內(nèi)容)的過程評估來判斷是否擎”需要進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換。